淺談新常態下新媒體在研究生工作中的作用發揮

陳懷祥 陳超奇 安 相

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淺談新常態下新媒體在研究生工作中的作用發揮

陳懷祥 陳超奇 安 相

【摘 要】高校研究生會是做好廣大研究生思想引領工作的重要陣地，是連接廣大研究生和學校、社會的重要橋梁，其根本宗旨是全心全意為廣大研究生服務。本文通過從當前高校研究生會工作面臨的“新常態”和發揮研究生會工作中新媒體作用的必要性兩方面分析，淺談了當前研究生會運用和新媒體開展研究生工作的具體措施。

【關鍵詞】新常態 新媒體 研究生會

研究生會作為高校學生自治組織，始終以廣大研究生問題和需求為導向，緊跟時代步伐，不斷完善自身建設，創新工作思路，改進工作方式，在貼近青年需求、服務學校大局和社會發展方面發揮了不可替代的作用。隨著我國經濟進入新常態，當下國家已在政治、外交、社會、教育等各方面相繼呈現了“新常態”。尤其隨著科技的迅猛發展，社會信息化的時代潮流已不可逆轉，新媒體和移動互聯網已經開始深刻影響個人和組織的生存環境和發展方式。研究生作為新媒體的主要使用群體，思想觀念、生活方式、思維意識、行為習慣等已逐步受到影響，如何把握這一群體特點，主動適應時代脈搏，搶占新媒體主陣地，切實服務廣大研究生，已成為高校研究生會刻不容緩的責任。

一、高校研究生會工作面臨的“新常態”

研究生會作為聯系學校和研究生之間的橋梁和紐帶，肩負著傳承優良傳統、開拓創新的光榮使命，代表著廣大研究生最根本的利益，在思想引領，權益維護，學術、文化、實踐育人等方面發揮著重要作用。隨著社會發展和學校變革，雖然高校研究生會工作也迎來了新的機遇，但同時也面臨了諸多挑戰，這些機遇和挑戰即構成了當前研究生會工作面臨的“新常態”。

（一）群體特點和需求多元，服務領域亟須拓寬

對于研究型大學學生而言，研究生普遍科研壓力較大，學校專業基本以研究性學科為主，部分應用型學科也要經常出外業調研。大部分研究生基本上以各自導師為中心組成小群體，學習活動主要集中在學習室或實驗室。研究生會傳統活動覆蓋面窄，服務領域局限。

（二）組織優勢不足，信息傳達受損

當前，大多數高校研究生會干部比例過低，以某農業院校為例，學校現有研究生8000余人，但校院班三級研究生干部總人數不到500人，比例不足7%，其中博士研究生干部、高年級碩士研究生干部比例更少，組織優勢不足。在政策貫徹、活動組織及通知發布等方面，一定程度上增加了研究生會工作的復雜性，也降低了研究生會的工作效率。

（三）地域局限，校區、校際間交流單一，活動覆蓋面不足等阻力明顯

由于部分高校的校區分散，加之研究生群體自身特征和科研局限，活動宣傳分散，參與性和覆蓋面明顯不足，影響活動效果。其次，校區、校際間研究生會組織缺少線上交流機制，不能突破地域局限，形成有效互動、聯動開展工作，形成服務合力，最大化發揮研究生會作用。

（四）移動互聯網的快速發展和新媒體的普遍利用

互聯網是一個信息極其豐富的百科全書式的世界，且移動互聯網的快速發展使得越來越多的研究生開始利用新媒體，關注時政、學習文化、拓展交際等滿足其自身需求。據某農業院校抽樣調研，現在研究生智能手機擁有率100%，電腦擁有率93%。前者使用率4.1h/天，主要用于電話、短信、關注資訊、社交、娛樂等，后者使用率2.6h/天，主要用于查閱文獻、完成作業、學習軟件、發送郵件、娛樂等。

二、充分發揮研究生會工作中新媒體作用的必要性

（一）新媒體在研究生中的發展特點

新媒體顧名思義，是相對“舊媒體”而言，依托互聯網、數字技術、移動通信等向用戶提供海量信息服務的新興媒體。它具有快捷性、普遍性、互動性、虛擬性等特點，現已廣泛用于各個領域。對于高校學生而言，新媒體地出現在快速傳播信息、實時了解社會等方面極大的便利了學生需求。據了解，智能手機在研究生群體中的普及率非常高，超過六成的研究生認為新媒體已成為自己學習生活的必需工具。同時，就研究生群體特點而言，研究生本身科研壓力、交際局限也使得研究生更青睞于依靠新媒體進行抒壓和交流。

（二）借助新媒體開展研究生會工作的必要性

1、價值多元，需正確引導

新媒體的迅猛發展以及在廣大研究生群體中的深刻影響帶來了工作上的極大便利和機遇，但是也遇到了許多問題。當前新媒體種類較多，信息來源冗雜，價值多元，甚至有些背離我國主流價值觀，這使得新媒體成為一把“雙刃劍”。且青年學生群體年輕，有活力，易于追求新鮮事物，但也往往對事物判斷力不足，容易價值取向混亂，甚至產生不利引導，有必要發揮新媒體在研究生工作中的積極作用，正確引導研究生思潮。

2、需求多元，需建交流機制

因為研究生的群體特點多元，有相對獨立、封閉的學習、生活環境，在現實高校管理機制中沒有形成成熟、有效的交流模式，在研究生的權益訴求、學習生活問題解決、思想困惑解答等方面缺乏有效的溝通機制，學校也在了解學生需求和把握思想動態方面存在不足，有必要借助新媒體搭建交流機制，了解研究生訴求，幫扶并解決學習、生活及思想困惑。

3、活動方式單一，需進一步豐富

目前，大部分高校研究生活動基本以傳統線下活動為主，因群體特點所限，加之校區空間所限，活動參與性和影響力不足，不能很好達到育人效果。有必要進一步豐富校園文化活動的開展形式和內容設計，借助新媒體改善信息傳播途徑，發揮文化育人作用。

4、話語地位減弱，需有效提升

新媒體背景下，廣大研究生享有高度的自主權和話語權。高校研究生會工作也逐漸突破了學生被動接受的傳統模式，組織優勢進一步減弱。研究生會有必要進一步把握學生需求，利用新媒體平臺，開辟輿論陣地，代表研究生發聲，提升輿情領袖地位，服務學校大局和社會發展。

5、促進高校研究生會工作民主化

每個研究生都享有新媒體的使用權，廣大研究生可以通過新媒體的言論發布，一定程度上，新媒體能以其獨有的廣泛性和引導性極大提高研究生會的民主化程度。有必要在新媒體環境中，針對性開展引導、創建參與式服務平臺，推進高校研究生會工作民主化進程。

三、運用新媒體開展研究生工作的具體措施

（一）適應研究生工作新常態，搶占新媒體主陣地，深化思想引領

1、健全服務機制，打造專業隊伍

研究生會要樹立正確的新媒體觀，發揮組織優勢，在不同層級建立服務機制，搭建新媒體工作體系，打造專業技術強、思想意識好，有穩定價值取向的一批新媒體工作隊伍。可形成由校研究生會新媒體工作中心、院研究生分會新媒體工作部和班級新媒體服務站構成的研究生三級宣傳體系，以“三微一網”（騰訊微博、新浪微博、微信、研究生網站）為主要平臺，定期策劃、發布優秀線上活動，營造良好輿論氛圍。同時，也可組織研究生干部宣傳培訓、技術指導和理論學習等活動，全方位提升新媒體工作人員的服務技能和理論素養。這樣也避免了因研究生干部覆蓋面不足而產生的問題發生。

2、定位目標群體，了解群體需求

科學定位研究生會服務機能，把握新媒體服務群體，了解受眾需求，圍繞內容設計、服務運營及線上互動等方面精心策劃，積累受眾群體信任，占據新媒體宣傳服務陣地。同時通過后臺數據分析，形成良性反饋機制，有效把握群體需求。

3、把握價值導向，深化思想引領

研究生活躍在哪里，新媒體宣傳陣地就要建在哪里，面對網絡信息多元，繁雜的互聯網現實生態，研究生會要充分發揮組織優勢，牢牢把握陣地，在新媒體平臺上建立網絡支部、個人公眾號、部門博客等，開展政經討論、話題交流、思想聚焦、故事分享、榜樣力量等線上活動，積極把握社會核心價值，傳播正能量，正確引領研究生思潮在網絡上健康發展。

（二）運用大數據思維，把握不同群體需求，個性化分流服務

廣泛采集數據，綜合利用數據，可以有效把握服務群體需求，針對性開展活動，個性化分流服務。通過新媒體平臺，研究生會可以從新媒體文章閱覽、點贊及討論量，話題交流群體熱情度，信息關注度、模塊訪問量等方面采集數據，分析了解研究生需求。以某農業院校研究生會網站為例，研究生會網站分為新聞中心、活動通知、學術報告、就業服務、圖片新聞、分會報道等板塊，其中活動通知和學術報告日平均訪問人次高于其他版塊，由此可見研究生在文化活動需求和學術需要服務方面有待進一步加強。通過微信公眾后臺數據分析，發現研究生群體對信息服務和文娛活動關注較多，且不同群體對同一活動關注不一，由此可以通過數據分析幫助形成反饋機制，更好整合信息，策劃活動，滿足需求，在研究生的文化、實踐、學術等服務方面更好發揮育人功能。

(三)積極搭建線上交流平臺，充分利用網絡資源，豐富研究生課余文化生活

1、利用新媒體開展線上主題活動，服務學生需求

為避免活動方式單一，建立多元交流機制，可充分發揮新媒體資源平臺，利用微博、微信開展線上主題活動，完善內容涉及，加強服務和互動。如可以抓住時間節點開展“溫馨送福利”，“研涂脫單”等活動，抓住事件節點開展“支教團的那些事兒”、“研究生國獎獲得者—榜樣力量”、“比賽投票”等活動，圍繞學生需求開展“鵲橋信箱”、“夜跑團”、“有話對你說”等活動，有效搭建研究生線上交流機制，進一步豐富研究生文化活動。

2、突破地域局限，搭建交流機制，聯動開展服務活動

因部分高校校區分散，校際合作較少，活動開展的參與面和覆蓋面不足。高校研究生可嘗試突破地域局限，立足學科特色和研究生需求，積極探索多元交流途徑，搭建線上交流機制，聯動開展線上服務活動，適應新媒體“新常態”。如可以搭建高校新媒體聯盟，舉辦大型線上交友聯誼活動、線上學術分享會等活動，有效促進校際交流。

（四）利用新媒體開展就業服務和心理健康工作，切實維護研究生合法權益

借助新媒體資源優勢，做好研究生畢業生的宣傳工作，對就業信息進行組織、重構，將高質量的就業信息反饋給畢業生。利用好微博、微信，與企業互動，與畢業生互動，把招聘活動和就業信息融合在一起，暢通就業渠道。

研究生因為培養機制不一，且科研壓力過大，缺乏必要的溝通空間和舒壓渠道，對此，研究生會可以開展“線上養生堂”、“專家咨詢室”，利用新媒體創建網絡交流微信群等虛擬空間，建立研究生網絡溝通機制和舒壓空間。

引導研究生積極參與校園民主管理，通過新媒體渠道積極建言獻策，維護自身合法權益，圍繞學校發展，服務社會需求。

四、結語

隨著新媒體技術的迅速發展和廣泛應用，高校研究生會工作必將繼續遇到新的情況、新的問題，還會面臨新的挑戰，無疑也會為創新高校研究生工作提供更廣闊的平臺。高校研究生會應主動適應“新常態”，把握時代脈搏，搶抓歷史機遇，找準切入點，努力學習，不斷創新，構筑線上線下聯動、全時關注、全程覆蓋的立體交叉網絡，在認真做好廣大研究生的思想引領工作，著力打造以“校園文化、學術交流、社會實踐”為主體的成長服務平臺，切實維護研究生合法權益等方面，更好地發揮了積極作用。

參考文獻：

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[2]蕭淳,黃歡,王超,黃磊.開展好研究生會工作的幾點思考[J].學理論,2011(13).

（作者單位：陜西西北農林科技大學林學院）

作者簡介：陳懷祥（1991-），男，漢族，甘肅景泰人，輔導員，研究方向：思想政治教育研究；陳超奇（1993-），男，漢族，河南信陽人，研究生；安相（1990-），男，錫伯族，遼寧撫順人，輔導員，研究方向：思想政治教育研究。