實戰網卡自適應故障

自適應異常惹禍

某處室原來只有一個上網接口，后來工作人員數量逐漸增多，為了解決上網難問題，網管員找來一臺8口桌面型小交換機，對上網接口進行擴展，確保該處室中所有員工，都可以通過交換端口上網。每位員工通過交換機上網后，網絡連接速度沒有絲毫影響。近日，該處室中的一位工作人員突然反映，他的終端計算機瀏覽網頁速度明顯不正常。

圖1 網卡處于自適應模式

因為該處室其他終端都能正常上網，網管員認為這個問題與用戶自身有關。打開故障計算機系統運行對話框，使用Ping命令，測試局域網網關地址的連通性，看到網絡連接存在明顯的數據丟包現象。借助專業的線纜測試工具，對網絡線纜連通性進行測試，發現物理線纜沒有問題。

網管員試著將故障計算機搬移到其他位置，繼續進行網絡連接測試，它現在又能上網了，這就意味著故障計算機自身也是正常的。

經過認真思考，網管員認為多半是故障終端系統的網卡模式功能不正常了，因為，正常來說，終端計算機與交換端口直接連接時，應該使用直通網絡線，而故障終端原先使用交叉網絡線也能正常上網，這表明故障終端的網卡設備肯定處于自適應模式狀態，該狀態能將交叉信號轉換成直通信號，要是自適應功能受到損壞時，那么交叉網絡線就無法連接該網卡和交換機了。

果不其然，切換到網卡設備的屬性對話框，網管員發現故障終端的網卡正處于自適應模式（如圖1）。換用直通網絡線連接網卡設備和交換機時，故障終端立即能正常上網訪問了，而用交叉網絡線連接時，故障現象又卷土重來，這進一步表明故障終端的網卡自適應功能不正常。

自適應匹配惹禍

某單位組網規模不大，所有終端用戶都通過H3C 3050交換機，接入單位局域網。因為終端計算機數量不多，網管員沒有將它們劃分到不同虛擬工作子網中，而是讓它們都位于相同的一個工作子網中，文件服務器也位于同一工作子網中，所以它們相互之間訪問時，不存在跨路由訪問的問題。

最近，有些用戶在使用飛鴿傳書等局域網工具，下載文件服務器中的共享資源時，發現有的計算機下載傳輸速度很快，有的下載速度相當緩慢。由于出現下載緩慢的計算機數量比較多，網管員認為很可能是交換端口與終端網卡之間的通信有問題。

圖2 網卡屬性界面

圖3 交換機端口界面

依照這個思路，網管員各找了一臺下載正常與下載不正常的終端，對它們的網絡連接進行了檢查。在下載正常的計算機中，找到網卡，用鼠標右鍵單擊該設備名稱，選擇“屬性”，進入網卡屬性對話框（如圖2）。在“高級”標簽頁，看到下載速度很快的計算機網卡處于自適應模式。網管員又以管理員權限登錄H3C 3050交換機后臺，使用“interface”命令，進入下載速度正常計算機所連交換端口，在對應端口模式下，執行字符串命令“display interface e0/2”，從返回的結果中，發現對應交換端口正處于100M全雙工狀態。

按照同樣的方法，查看了下載速度不正常的計算機，發現該計算機網卡使用的是自適應模式，與該網卡相連的交換端口，使用的也是自適應模式，而不是100M全雙工模式。通過對比不難看出，交換端口有沒有強制為100M全雙工模式，是影響終端計算機下載速度的主要因素。

在交換機后臺，使用“interface”命令，進入與下載速度不正常計算機相連的端口視圖（如圖3），依次執行“duplex full”、“speed 100”命令，將對應交換端口模式強制為100M全雙工模式，最后執行“save”命令保存設置。這時，再下載位于文件服務器中的共享資源，下載速度恢復了正常。

經驗總結

上面的故障排查過程，展示了計算機網卡與交換端口，在傳輸速度、雙工模式等方面的匹配問題，會影響到網絡的實際傳輸性能。在平時的網絡維護過程中，建議大家將終端計算機網卡與所連交換端口，都指定為通信雙方可以接受的雙工模式和最高傳輸速率，這種設置尤其適合百兆端口與千兆端口相互連接的場合。