虛擬云桌面管控終端

引言：由于個人的使用習慣不同，單位的終端經常會出現各種各樣的問題。這時候，網絡管理中心的電話就會響個不停，網管員幾乎每天都要往返各個不同的辦公場所。為提高辦公效率，單位構建了虛擬云桌面系統，通過遠程操作解決了終端管理問題。

單位日常坐班教工有500多人，每人配備一臺電腦做辦公用。因為單位已經構建了多個業務系統，所以日常的辦公都是通過個人電腦進行。由于每個人的使用習慣不同，時間久了個人辦公電腦經常會出現各種各樣的問題而影響工作。這時候，網絡管理中心的電話就會響個不停，大家幾乎每天都要往返各個不同的辦公場所。而事實上，很多問題都是極其簡單的，如此造成了人力資源的極大浪費，辦事效率極低。

應用需求

網絡管理中心經過開會討論后，決定徹底解決此問題。首先，將本單位個人辦公電腦存在的主要問題進行了歸納，大概包括以下三類：1.應用問題。如瀏覽器不兼容以及插件被阻止問題，再如Office系統不兼容問題等。2.網絡問題。如個人電腦防火墻配置不當，系統IP地址設置不當問題等。3.安全問題。如被病毒感染或者被木馬控制等。歸根結底，上述問題都需要對個人辦公電腦進行操控修復。而在當前的狀況下要進行此項操作只有兩種途徑：一是上門服務；二是遠程控制。上門服務即是我們目前采用的方式，比較浪費時間。遠程控制需要遠端用戶的配合，對用戶要求較高，只有極個別用戶能做好配合，對大部分用戶并不合適。

綜上所述，要解決客戶機的遠程維護問題，我們必須另辟蹊徑，重新考慮一套方案，該方案必須簡單易行，既能滿足用戶日常辦公的需要，又便于網絡管理中心的高效管理。最終，我們考慮部署一套虛擬云桌面系統。

解決方案

所謂虛擬云桌面系統，是指基于云平臺的系列虛擬系統，用戶通過簡單的操作可實現快速地遠端登錄，獲得如同本地電腦一樣的操作效果和功能。云平臺能夠將所有實體服務器進行資源匯聚整合，形成運算資源池和存儲資源池（如圖1）。

本例中，我們以七臺IBM刀片服務器和50T IBM存儲為基礎，構建了強大的資源池。之后，通過模板批量構建虛擬主機（如圖2）。

批量創建虛擬機，首先需要在模板文件中按照格式要求填寫好相關虛機信息，模板文件格式（如圖3）。

按照系統提示，將文件導入云平臺系統中，所有虛機將按照指定參數自動生成（如圖4）。

因為在模板文件中我們已經配置好了相應的登錄賬號和IP地址，所以生成后的虛機便可以直接聯網使用了。在云平臺管理端，每臺虛擬機都會對應生成一個快速鏈接圖標，該圖標可以復制到任一用戶終端機上。

單機鏈接圖標，輸入對應的賬號和密碼，即可登錄虛擬云桌面系統。

圖3 虛機創建模板格式

圖4 批量生成的虛機系統

在虛擬云桌面，可以實現所有與本地系統相同的辦公操作，包括編輯文字、拷貝文件、打印文檔等。

當虛擬云桌面出現問題時候，如瀏覽器設置不當或者Office文檔錯誤等，網絡管理中能夠從云管理平臺直接登錄桌面系統，進行相關維護，包括升級軟件、重裝系統、設置瀏覽器、配置IP地址等。實現了客戶端電腦問題的快速處理，大大提高了網絡管理中心的辦事效率。