解決無法同步傳輸故障

引言：交換機的工作狀態與整個網絡的運行狀態息息相關。如果對其網絡參數配置不當，可能會在局域網中引發各種莫名其妙的故障。筆者在實際管理維護局域網的過程中，多次遇到過由交換機參數配置不當引起的故障現象，其中有的故障，就是由于交換機關閉了組播功能，造成網絡教學內容無法同步傳輸到終端屏幕。

傳輸出現延遲

為了適應信息化應用的需求，某單位組建了一間包含36臺終端計算機的在線培訓中心，提供對員工的在線業務培訓。培訓機房的每臺計算機都安裝了千兆網卡，并通過超五類網絡線接入到兩臺可管理型接入層交換機中。在教學時，通過專業的培訓軟件對終端計算機進行同步傳輸。機房竣工交付使用后，工作人員通過培訓軟件對終端進行在線培訓時，發現教學畫面無法同步傳輸到終端屏幕，存在大約8秒的延遲。

故障排查

培訓機房的網絡結構很簡單，三十多臺終端計算機分別連接在甲、乙兩臺接入層可管理交換機上，這些交換機通過多模光纖線路連接到局域網的匯聚層交換機，拓撲圖如圖1所示。

筆者先是從甲、乙兩臺接入交換機下面，各找幾臺終端進行同步傳輸測試，看到位于甲交換機下面的終端，能夠實現同步傳輸。而連接在乙交換機下的終端，出現了大約8秒的延遲。

圖1 網絡結構

從測試結果不難看出，匯聚層交換機、甲接入層交換機工作狀態都正常，問題出在乙交換機上?？紤]到每臺終端都是通過Ghost方式安裝的，網絡配置、安全防護和系統設置都應該是一樣的，連接到甲交換機下面的終端工作正常，那么，連接到乙交換機下面的終端按理來說，也應該沒有問題。于是，將問題的重點瞄準了乙交換機。

通過與工作人員溝通筆者得知，甲、乙兩臺交換機不是同時購買的，對其配置的技術人員也不是同一個人。筆者登錄甲交換機系統，進入交換端口視圖模式狀態，通過“show ip igmp snooping”命令，查看到“igmp-snooping mode”處于“enable”狀態，說明甲交換機啟用了組播功能，該功能保證了教學內容的實時廣播傳輸。之后，通過“show storm-control”命令查看交換端口的廣播風暴抑制狀態，相關狀態也是正常的。

然后登錄乙交換機后臺系統，對交換機的組播功能和廣播風暴抑制功能進行檢查時，看到交換端口的“igmp-snooping mode”處于“disable”狀態。看來問題就出在這里了。

故障解決

在乙交換機后臺系統，通過“ip igmp snooping ivgl”命令和“ip igmp snooping fast-leave enable”命令立即重新啟用交換機的組播功能后，然后對乙交換機下的終端進行測試，這次教學畫面終于可以同步傳輸了。顯然，教學內容無法同步傳輸的故障，是因為乙交換機關閉了組播功能造成的。