人本管理，發揮圖書館場所功能最大化

何麗莎

【摘要】學校的圖書館是一個學校教學實力的象征之一，寄宿制中學圖書館的完善和發展任重而道遠，管理的是圖書，傳播的是文化、思想和素質。作為圖書館館員有義務在發展中不斷完善管理制度，自覺提高業務水平和服務意識，在尊重讀者、重視讀者、理解讀者的基礎上體現人文關懷，傳達微笑服務，維護自身制度的文化環境，使圖書館各項工作步入健康有序的運行軌道，從而增強圖書館的綜合實力，充分發揮其自身功用，更好的滿足師生的閱讀和學習需求。

【關鍵詞】管理 制度化 功能 最大化

【中圖分類號】G258.69 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）24-0162-02

圖書館歷來是一個書籍收藏、流通及培養人才的教育中心，現代化教育理念要求學生學會學習，圖書館正好為學生的課余讀書生活提供了一段較為寬裕的時間和一個較為寬綽的空間，尤其是研究性學習課程的設置更凸現了圖書館的育人服務功能，素質教育把圖書館提升到現代化學校三根支柱之一的重要地位。而寄宿制學校的圖書館更是教師教學研究、學生學習及視野拓展的重要場所。從某種意義上說，學校的圖書館是一個學校教學實力的象征之一。學校圖書館員有責任有義務為師生讀者營造一個文明、整潔、和諧的閱讀環境。

基于在過往的館員工作中，切身感受到我校呈現出新校區圖書館明顯的環境優勢，寬敞明亮，有足夠的使用空間，周圍草樹繁茂，建筑實體本身別具特色，有著圖書館獨特的文雅風貌。但因其正處于發展和完善階段，我校圖書館當前也確實存在的一些不足和缺陷，其中根據相關學生讀者及學生志愿者指出的問題及提出的意見進行分析研究，從而明確了我校圖書館在發展中存在的問題并探索提出相對合情、合理、可行的解決辦法，為更好的推動圖書館健康、有序的發展，更充分的發揮圖書館自身的功能，提高圖書館的使用效率提供參考，具體體現在：

一、良好的管理策略對圖書館的管理和日常工作的開展有著舉足輕重的作用。我校的圖書館正處發展和完善當中，且與走讀制中學相比，寄宿學校中圖書館的開館時間更長、對生活方式較單一的寄宿生而言，圖書館的作用更重要更關鍵，引導性更強；相比起同樣寄宿制的高中學校，我校的初中學生又呈現出明顯的低齡化特征。例如五六月份在對初三畢業生的催還圖書中發現，極大部分學生對學校的圖書館借還制度不清晰不明確，導致代借代還現象時常發生，代借代還過程中引起的損壞和遺失更是難以明確責任人，從而加劇催還圖書的過程和難度；其次，更是發現部分學生外帶書籍進入圖書館閱讀、在圖書館閱讀過程中吃零食、聊天、打鬧及以查資料為由利用電腦設備進行打游戲和觀看娛樂視頻等，不同程度地影響著其他學生的閱讀質量。

因此，筆者認為在服從現今圖書館管理規定的基礎上，我校的圖書館管理策略應更具特色性和細節性，盡量與學生年齡和寄宿性質達到最高的匹配程度，這樣在場所功能的發揮和使用過程中存在不足和缺陷才能更快更好的克服。對此，我建議對新生讀者甚至三個年級的初中學生讀者在開學初進行簽署學校圖書館之文明讀者公約，以便學生清晰明確地了解圖書館的檢索、借書、還書、閱覽報刊雜志等相關程序及規則，提前書面告知是面對低齡化中學生執行制度最好的方法，管理制度化能有效讓每一位學生對圖書館的使用有一個清醒的認識，也從源頭上更好地保護學校的公共財產和發揮圖書館的場所和價值功能。

二、完善和補充館藏數量及種類，及時完成圖書的剔舊換新，優化閱讀環境，是圖書館發揮場所功能及自身價值的重中之重。抓好常規的采購和編目工作，盡可能的增加各類型的藏書量，同時嚴把新書入口關。在嚴格按照國家規定的中小學圖書館藏書分類比例的基礎上，保證各種評論研究著作數量的同時，適當增加各學科的原著，科學估量各學科書籍的需求量從而合理調節藏書比例，館藏盡量做到與時俱進。另外建議增加中外經典名著的藏書量，對網絡及武俠小說的館藏數量應嚴格地控制在一定的比例范圍內，倡導中外經典文學的閱讀常態化，以發揮名著效應，塑造中學生健康的人格和情操的陶冶。以一個典型的例子來看，今年五月，中國著名的現代作家楊絳先生的去世讓世人紛紛關注起這位老先生的作品，前來借閱作品的學生不乏少數，這本是可喜可賀之事，先生學業精良、自修不止，作品的字里行間充滿著讓人肅然起敬的人格力量，而遺憾的是我校圖書館竟未收藏老先生的任何作品；而其先生，同樣在創作和文學研究方面有卓越成就的錢鐘書先生的作品，同樣一本也沒有收藏。另外綜合書庫的藏書也普遍存在單一和更新速度慢的問題，外語專業書籍的缺乏也表現得尤為突出，同時還存在同類書籍藏書數量過少等不足。為更好更專業的解決這個存在已久的問題，現已與市、區圖書館取得聯系，今后將定期根據閱讀對象等級分類為我校推薦適合初中學生閱讀的新書指引書目和觀賞影片。另外將再定期咨詢和采納各科組組長、各年級備課組長的意見和建議，適時添置以適應學科教學的需要，并且及時地完成圖書的剔舊換新任務。

其次，應留意更換調度好報刊閱覽區和藏書架的照明燈，以滿足學生閱覽的燈光需要；對于墻體文化建設，心理學家認為，人的行為與環境之間存在著雙向聯系，一方面人在空間環境中起主導作用，滿足人多樣化行為需求，同時環境又制約著人的行為。因此可群策群力優化圖書館墻體文化建設，增加適宜學生讀者心理需要的色彩、植物、繪畫及名言警句等，讓圖書館展現出大方、高雅、和諧的閱讀環境，以利于學生的閱讀質量。

三、保證開館時間，最大程度地滿足讀者的需求是圖書館發展的持續動力。關于圖書館開放問題，著名圖書館學家程煥先生認為，圖書館主要功能不在于收藏、保存圖書，而是要使圖書館得到充分利用，滿足讀者的需要才是圖書館發展的真正動力。因此書館的開放也是實現書館價值的一個重要方面，圖書館應盡量延長開放時間，尤其是寄宿制中學，應充分利用好下午下課到晚飯時間再到晚修前這段長達三個小時的時間，這段時間正是大部分同學有自由看書的時間，可適當增加圖書館志愿者崗位，以滿足圖書上架及保證圖書有序擺放的工作需要，并加強對圖書館志愿者圖書上架工作的監督和教育；另外可培訓部分圖書館志愿者同學，以便在較繁忙的時段讓其幫忙一同堅守崗位，既保證忙而不亂又確保方便學生的借閱，也讓志愿者同學得到鍛煉，增強其工作能力及工作責任感；圖書館員應酌情允許學生讀者自帶筆記本進入，方便其在閱讀過程中對關鍵內容做記錄和摘抄，以增強閱讀效果。

四、進一步活躍圖書館的學術氣氛，為圖書館的發展增加新鮮的血液。利用好圖書館的空間優勢和資源配置，定期開展讀書沙龍、新書分享會、悅讀悅享讀書征文比賽等形式各異的讀者活動，主題包括文學、體育、健康、藝術等方面，發揮讀者效應，鼓勵更多的學生走進圖書館。根據每月借閱數據評出年級“悅讀之星”和“月度最受歡迎的一本書”，另外做好新書介紹，擴大宣傳，提高借閱率，旨在倡導學生從電子產品的淺閱讀狀態回歸到書籍的深層閱讀習慣中，多讀書讀好書，再配以海報宣傳學生的優秀讀書心得，激發學生的閱讀積極性，從而多方位讓學生保持閱讀的良好習慣。

五、提升業務水平和專業知識，傳達人文關懷和微笑服務。很多人認為，圖書館員就是簡簡單單地借書還書，近似于簡單的體力勞動，毫無技術性可言，這種觀點是有失偏頗的。館員的業務水平和專業知識，直接影響到圖書館工作的正常開展。寄宿制中學里，學生只有在周末才能與家人相聚，更多的時間是在學校里與同學和老師相處，接觸的人群素質對于其性格和人格的形成有著至關重要的作用。圖書館員作為經常性與學生接觸的主體，處處應起到表率作用。美國著名的圖書館學家謝拉說：“服務，這是圖書館的基本宗旨”。學校圖書館員在熟悉本職工作之余，更應謹記提高服務質量必須堅持貫徹的“兩心原則”——細心和耐心，低齡化的學生讀者較多存在難表達易混淆訴求不清晰等特點，要求著學校圖書館員具備更多的耐心和細致，對學生讀者笑臉相迎，做到有問必答，有疑必解，認識到為學生讀者服務要得理且讓人，辦事講效率，服務求卓越，傳達出教育者應具備的人文關懷。另外，可在圖書館門側設立意見箱，召開讀者座談會等讓學生讀者獻言獻策，真正聽取學生讀者的聲音，滿足讀者的需求，同時使圖書館員更好的自我約束，提高服務水平。

寄宿制中學圖書館的完善和發展任重而道遠，管理的是圖書，傳播的是文化、思想和素質，針對目前已出現的新問題和新情況，作為圖書館館員有義務在發展中不斷完善管理制度，自覺提高業務水平和服務意識，在尊重讀者、重視讀者、理解讀者的基礎上體現人文關懷，傳達微笑服務，維護自身制度的文化環境，使圖書館各項工作步入健康有序的運行軌道，從而增強圖書館的綜合實力，充分發揮其自身功用，更好的滿足師生的閱讀和學習需求。在今后工作中，我將一如既往地以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地為教育教學服務，使圖書館所有圖書資料得以最大限度的利用，讓圖書館成為我校的文明窗口作出我應有的貢獻。

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