馬克·赫德：卓越管理者必備的5大領導才能

不知什么原因，領導力的概念往往有被過分復雜化的趨勢：領導力是什么、領導力為什么重要、如何證明領導力。這并不是一個很容易就能掌握的概念。恰恰相反，在日常生活中的方方面面都能看到：無論是在商業、政治、運動或者是其他大大小小的領域，都不容易找到擁有持久成功紀錄的高效領導者。

在我個人職業生涯以及我擁有出色管理者的團隊中，我都試圖讓領導力的法則變得更加簡單。是的，我知道有很多關于領導力的商業書籍，也有無數MBA課程和研討會以領導力為主題。那很好，我相信它們都能提供一些價值。然而我發現，成為一名領導者以及幫助有潛力的年輕人成為未來的領導者的最好方法就是，確保他們具備以下五大領導才能，我想解釋一下這五條的具體內容，以及為什么我覺得這些對他們如此重要，更重要的是，為什么我認為給領導力加上越來越多的概念只能讓人分心，甚至帶來傷害。

1、確立正確的戰略

戰略一直是CEO們優先考慮的問題，尤其是在最近幾年，因為周圍環境正發生劇變，正確的戰略顯得更為重要。

消費者的品味和需求比以往變得更快、更劇烈，你是否有一個針對產品開發、客戶及員工參與的持續戰略，讓你能緊跟這個不斷變化的環境？或者，你是否發現自己總是在追趕競爭對手，總是在不斷掙扎、尋找新的收入來源，還經常被競爭對手掠走市場份額，因為他們能夠更好地適應客戶、市場機會和組織結構的變化？

我一直信奉杰出、犀利的運營和執行——除非這些優秀的特質被應用到世界級的戰略中，否則公司競爭、取勝和獲得增長的能力將會減弱。

2、世界級的運營和執行

一些顧問和商學院教授喜歡說“任何策略都要筑基于企業文化之上”，這個結論完全忽略了一點：如果戰略正確而公司不能執行，問題并非在于企業文化，而在于不足的領導能力。

這就是為什么我認為領導力的法則應當是簡單明了的，盡管可能不容易做到：CEO不僅僅需要定制正確的戰略，同時還應當能推動出色的運營，通過不斷推出新產品、打造卓越且杰出的銷售團隊、招募與公司理念契合的新人才，使得企業戰略逐步落地。

企業的運營不僅僅是供應鏈和自動化系統；它包括企業的各個部門對人員和流程的優化，包括前線團隊、支持團隊、產品開發、金融、工程、客戶服務、銷售等，讓他們能夠為相同的目標而奮斗，讓客戶滿意、贏得新業務、創造優秀的新產品。在發現和開拓新的機會方面，能夠領先于競爭對手。

3、把合適的人放在合適的位置上

我知道這聽起來很簡單。但實際上，在當今不斷變化的業務環境中，對犯錯的容忍度正在快速萎縮。現如今，盡管企業有著諸多先進的應用和系統可供選擇，低水平的管理者使用再先進的技術也只會產生低級的結果。

這就是為什么當今的業務領導者不得不掌握這至關重要的第三條定律：在制定和溝通正確的戰略、優化運營并執行戰略之后，企業CEO和其他高層領導者必須能夠創建一個真正了解全局的管理團隊，這個團隊需要明白如何在企業內外進行管理以提供最大化的價值，專注于讓企業的戰略為公司的客戶和潛在客戶服務。

4、跨越“非此即彼”

我們偶爾會遇到類似的問題：“我們更關心長期的愿景還是短期的執行？”管理者將會選擇其中的一個，但領導者清楚地知道答案應是“兩個都要！”當被問到員工是否應該關注成本和效率或者增長和創新時，領導者會清晰的回答“是的！”

另一個情況則是問“我們應當最先關注新產品還是新收入？”同樣，領導者知道答案一定是兩者都要關注。

對于大部分人來說，這些答案有時候是違反直覺的，但在當今動蕩的商業環境中，領導者必須能夠回答這個問題，同時需要以這種方式建立團隊，這樣兩種結果才最有可能實現成功。

5、堅持關注三個重要事項

我始終記得聯邦快遞的創始人兼CEO Fred Smith曾經說過：“在商業中，最重要的是確保重要的事情保持在重要的位置。”對我來說，重要的事情由三大重要的能力組成：能夠制定戰略，能夠利用卓越的運營推動戰略的落地，以及能夠選擇正確的人推動戰略執行。

對于CEO和有抱負的領導者來說，牽扯精力的事情比比皆是：被卷入重要但非必要的討論和項目的誘惑，選擇自己舒服的狀態而非關注應當完成的任務的傾向，以及在當今快速變化的世界中面臨的諸多可以理解但危險的新事物。因此，我希望增加另一個關鍵的支持，就是始終關注“確保重要的事情保持在重要的位置。”

讓我對關鍵問題提出最后一個想法，那就是為什么我覺得CEO和其他領導人應該避免過度復雜化領導力的定義以及領導力的傳達。有些人說領導力須包括如激情、誠信、愿景、能量、承諾等在內的素質。別曲解我的意思——我覺得這些素質非常好，CEO擁有這些素質也沒有什么錯。

但是深層次的問題在于：對于制定戰略或者推動世界一流的執行來說，“激情”意味著什么？如果以為領導者具有火熱的激情和能量，但不能確立具有突破性的戰略，那么激情又有多少價值？如果一名高層候選人是一個十分堅韌且正直的人，但卻無法選擇優秀的人并把他們放在正確的位置，這個人的堅韌與正直又如何能讓他或她成為一個更好的領導者？

在某些方面，這才是對領導力的真正挑戰：排除所有不相干因素，制定出偉大的戰略，推動更好的執行，以及把優秀的人放在恰當的位置上。