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重新定義你的領導力!

2016-12-05 12:47:48廖坪崗
銷售與管理 2016年10期
關鍵詞:時代企業

廖坪崗

在移動互聯網時代,企業家帶領企業所需要完成的任務正在發生革命性的變化,企業家領導力在企業中的作用機制也在悄然改變,因此,對企業家領導力的要求需要重新定義,領導力的修煉方式也需要進行相應的調整。

時代要求企業家領導力的轉型

在移動互聯網時代,人與人、人與信息得以快速、深度地鏈接,信息和知識的生產、傳播發生了顛覆性的改變,任何個體的價值都可能得以被放大、升級、匯集、傳播。無論是作為用戶、客戶還是員工,新時代中的人正在以新的特點、更大的能量深刻地改變著企業。從外部看,中國大部分的企業都不得不面臨來自同行更優模式或者跨界新興模式的威脅甚至顛覆,需要積極轉型、升級;從內部看,每個優秀的個體人才正在成為企業生存和發展的更大貢獻者,倒逼著對現行的管理模式進行調整、重構。

企業要轉型,首要的是企業家轉型。而企業家的轉型,則很大程度上體現為企業家領導力的轉型。企業家領導力,一直是企業最重要的生產要素之一和核心競爭力之一,是企業家對企業產生價值的重要方式。

在移動互聯網時代,企業家帶領企業所需要完成的任務正在發生革命性的變化,企業家領導力在企業中的作用機制也在悄然改變,因此,對企業家領導力的要求需要重新定義,領導力的修煉方式也需要進行相應的調整。

企業家的新任務

移動互聯網時代給企業的內外部環境帶來了重要變化,也給企業家下達了一份充滿著機遇和挑戰的全新任務清單。總結來說,企業家需要帶領企業完成以下關鍵任務:

重新定義用戶和客戶需求

移動互聯網時代下,社群經濟崛起,用戶和客戶的主權至上,企業需要重新回到原點來反思整體商業設計。例如,企業的用戶和客戶分別是誰?用戶和客戶在移動互聯網時代有什么新的特點?他們當前和未來的需求在本質上都是什么?這些如何體現在產品和服務上?

重構并持續優化商業模式

在各種新興商業模式的沖擊下,既有的商業模式可能已經進入微利甚至負利狀態,企業需要重構商業模式,并持續優化、創新,以適應移動互聯網時代市場的快速迭代。

重構并持續優化管理模式

商業模式的重構要求管理模式的重構并與之匹配,同時,在移動互聯網時代,作為管理相關方之一的人才與組織的關系和互動有了更多的變化,這就要求管理模式設定的假設、理念、具體模式都要進行相應的調整并持續優化、創新。

全球性整合資源

移動互聯網時代下,企業面臨著全球性化的機遇和挑戰,企業整合資源的疆土也不再被國界所局限。企業如何借助移動互聯網等新的工具和平臺,搭建行業、產業的生態圈,在全球范圍內整合資源、搶占全球市場,將是企業面臨的重要課題。

圍繞人才與組織的新型關系定位建立人才管理體系

在移動互聯網時代,人才與組織的關系將更多是同盟關系,人才與組織的依存關系也表現出新的特點(人才對組織的依賴性在逐漸減弱而組織對人才的依賴性卻在加強),人才與組織的互動也有了更多的渠道、特點。如何準確把握人才與組織的新關系,并建立相應的人才管理體系,是企業能否完成人才轉型繼而完成企業轉型的重要挑戰。

塑造文化

文化作為企業的DNA和人才培養的重要環境,在時代更加人本化的趨勢下,必將發揮著更為重要的作用。移動互聯網時代要求企業更多塑造開放、平等、創新的文化氛圍,以給予人才成長、創新的寬松環境,從而激發企業的活力和創造力。

履行社會責任

移動互聯網時代企業無邊界,企業將從時代和社會中獲取越來越多的營養,更需要積極履行社會責任,回饋社會。企業只有將自身的使命與人類和社會的進步緊緊聯系在一起,反哺于社會,才能更好地凝聚事業伙伴、感召用戶和客戶。

相比于企業家的傳統任務而言,這些新任務總結起來具有以下兩個特點:一是受外部環境驅動更多,外部環境加速度的變化正在強烈要求企業加速自身的更新;二是企業家的工作重心進一步轉向于基于外部環境變化的“建模式、塑文化”。這些特點對企業家的精力分配、工作重心提出了新的要求,同時也對企業家的領導力提出了新的要求。

企業家領導力在組織中的新作用機制

移動互聯網時代下,不僅企業家的任務、組織與員工的關系定位、組織結構等正在并將繼續發生著改變,同時,企業家領導力在組織中的作用機制也有所變化。

從企業家領導力在組織中發生作用和傳導的機制來看,在過去的組織中,企業家領導力更多是在相對各層、穩定的組織中通過中層、制度來發生作用,而在移動互聯網時代相對更加扁平、文化更加活躍和平等的自組織或類自組織中,企業家與組織中的每個人有了更多直接接觸的可能,企業家的領導力更多是通過自身及其對公司文化的影響和塑造來發生傳導。

從組織中其他領導力的分布來看,從傳統時代的組織到移動互聯網時代的組織,組織內部的權力正在由高度集中于企業家的分布狀態向流態分布的狀態轉變。不論資歷、崗位、職級,每一個員工都更有可能因為在某一方面的突出能力和魅力而在或長或短的時期內、或大或小的范圍內被大家視為領導者之一,獲得大家的認可、尊重。

從企業家領導力在組織中的權威性看,與上一個方面直接相關,由于組織中的領導力逐漸實現流態分布,因此,企業家領導力在移動互聯網時代組織中的權威性會有所下降。

從企業家領導的作用邊界看,傳統時代的組織中,企業家的領導力往往會輻射到組織的外部、非工作時間,企業家與員工的互動在這些時空中依然保持著“領導”的態勢;而在移動互聯網時代的組織中,企業家與員工的互動模式會因為時空的邊界而有所調整,在組織外部和非工作時間,企業家會進一步減少向員工傳遞的層級感和領導力,員工也會傾向于自動屏蔽掉企業家習慣性的傳導。

從企業家領導力的風格看,在傳統時代,對大多數基層員工而言,企業家比較高高在上,神秘而威嚴;而在移動互聯網時代的組織中,企業家會更多以親和、平等、開放的形象和姿態呈現,更像來自我們普通人中的一員。

領導力的提升

移動互聯網時代不僅影響著對企業家領導力的要求,同時也為企業家領導力的提升創造了更好的技術條件、信息條件。在這樣的背景下,企業家領導力的提升也將進一步體現出以下趨勢:

企業家領導力的提升將首先從企業家對自身既有觀念的顛覆開始。移動互聯網時代下,對世界、價值、自我存在和追求、人性的定義,對組織、經營、管理的定義都將或多或少持續地進行著重構和調整。企業家擔負著在自身快速重構這些觀念的基礎上將其具化并有效付諸商業實踐的重任。從這種意義上來說,企業家的這種自我顛覆越徹底、越迅速,企業家領導力的能量指數將越高。

更需要企業家理解人性、回歸人性,以人性為原點來梳理問題。時代以其強大的力量加速度地讓每個人更成為其自己,讓每個人更有可能獲得巨大的能量。企業的商業實踐只有將自身融會貫通、服務于這個宏大的趨勢,才能真正獲得時代所賦予的機會和能量,因此企業家的商業實踐、管理實踐都必須更加深刻地理解新時代下的人性及其作用機制,并且以人性為原點來審視、梳理、反思。

更需要企業家向自己的天賦和特質尋求力量。在每個人都可能更好地成為自己的時代,人與人之間一定程度上存在的競爭本質上是自我天賦開發的競爭。企業家在天賦和特質上雖然可能占有一定的先天優勢,但只有真正地挖掘自己天賦和特質的寶貴力量,才可能讓自己真正綻放,才能在同水準級的較量中具有與自身渾然一體的核武器。

更需要企業家的深度自我修煉。對自我天賦和特質的高水平開發,從來就不是一件隨機、靠運氣、輕松的事情,而是一項自我動態管控下的、持續的、深度的、苦樂交織的系統工程,是一場值得也必須終其一生來進行的自我修煉之旅。尤其是企業家的天賦和特質,更面臨著更高階修煉所特有的高階難題。因此,企業家只有像修煉絕世功夫一樣潛心修煉,才可能完全開發自己、成就自己。

在領導力提升的操作層面上,更需要以時代新模式為載體,以當下的鮮活經驗和對未來的積極探索為素材。新的時代下,眾知眾行、共建共享必將成為主流的學習方式,對當下的鮮活總結和對未來的前瞻探索也必將成為最核心的主題。企業家只有開放而又清醒地駕馭住時代所賦予的外部元素,使其為自我修煉的工程服務,才能快速借力而又不致于迷失于外部的各種海量和絢爛,才能讓自己與時代共舞。

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