新升本地方院校大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查

徐秋云 張成勇

(銅仁學(xué)院學(xué)生工作部，貴州 銅仁 554300)

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新升本地方院校大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查

徐秋云 張成勇

(銅仁學(xué)院學(xué)生工作部，貴州 銅仁 554300)

以西部某新升本地方院校為調(diào)查對象，從大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)、教師教學(xué)、大學(xué)生學(xué)習(xí)收獲、大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度四個方面展示了大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并有針對性地提出了學(xué)風(fēng)建設(shè)路徑。

新升本地方院校；大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量；現(xiàn)狀調(diào)查

本調(diào)查以西部某新升本地方院校為調(diào)查對象，從大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)(確定目標(biāo))、教師教學(xué)(具體執(zhí)行)、大學(xué)生學(xué)習(xí)收獲(檢查結(jié)果)、大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度(結(jié)果處理)四個方面來展示大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。與此同時，心理健康是學(xué)生現(xiàn)在及未來發(fā)展的有效保障，積極的心理狀態(tài)可以幫助學(xué)生不斷提高，消極的心理狀態(tài)則會對學(xué)生成長產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致所有的努力毀于一旦。因此本文還特別考察了大學(xué)生的心理健康。問卷根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)記分：符合度/滿意度/收獲度=“非常符合/非常滿意/非常同意”比例×100+“符合/滿意/同意”比例×80+“基本符合/基本滿意/基本同意”比例×60+“基本不符合/基本不滿意/基本不同意”比例×40+“不符合/不滿意/不同意”比例×20+“非常不符合/非常不滿意/非常不同意”比例×0，滿值100。90-100為優(yōu)，表現(xiàn)卓越；80-89為良，表現(xiàn)良好；70-79為中，需要學(xué)校校進(jìn)一步提升；60-69為合格，需要引起學(xué)校的重視；59以下為不合格，需要引起學(xué)校的特別重視。共有3296名在讀本科生學(xué)生參與了調(diào)查，包括1464名男生和1832名女生，本報告將基于這些數(shù)據(jù)分析大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

一、大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量基本特征

(一)大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)基本特征

學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立是大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的第一環(huán)節(jié)，是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)思想，直接影響到學(xué)生所采取的學(xué)習(xí)行為。學(xué)校設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)只有被學(xué)生充分感知和認(rèn)可，才能在學(xué)校與學(xué)生之間形成合力，以有效促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。本報告以“學(xué)生讀大學(xué)的目標(biāo)”為觀測點，考察學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本特征。數(shù)據(jù)表明，約1/5的學(xué)生還沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；在4/5有目標(biāo)的學(xué)生中，以“取得學(xué)歷”為目標(biāo)的學(xué)生占35%，以“提高經(jīng)濟(jì)地位”為目標(biāo)的學(xué)生占28%，以“獲得知識”為目標(biāo)的學(xué)生占10%，有6%的學(xué)生以“提升個人素質(zhì)”為目標(biāo)。

圖1 大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)基本特征

(二)教師教學(xué)基本特征

教師教學(xué)是大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)，學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)通過師生之間的溝通與交流才得以具體實施。教師的教只有被學(xué)生感知到，才能真正變成學(xué)生的學(xué)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。同時，高等教育教師的教不僅局限于課內(nèi)，還體現(xiàn)在課外師生之間的良好互動。本文以學(xué)生感知的課內(nèi)教學(xué)(教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式)和課外教學(xué)(師生溝通)為觀測點，考察學(xué)校教師教學(xué)的基本特征。結(jié)果顯示，整體而言教師課內(nèi)教學(xué)狀況僅為合格(教學(xué)內(nèi)容67，教學(xué)方式66.6)；師生課外交流狀況為不合格(48.4)。總體來說，教師教學(xué)情況有很大的提升空間，需要引起學(xué)校的特別注意。具體而言，課內(nèi)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式從大一到大四越來越差，其中大四年級處于合格邊緣；師生課外交流從大一到大三越來越少，但大四又回升。因此學(xué)校應(yīng)特別注意建立課內(nèi)教師教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，關(guān)注從大一到大四課內(nèi)教學(xué)狀況；同時關(guān)注大三學(xué)生課外師生交流情況。

圖2 教師教學(xué)基本特征

圖3 教師教學(xué)年級變化情況

圖4 大學(xué)生學(xué)習(xí)收獲基本特征

(三)學(xué)生學(xué)習(xí)收獲基本特征

學(xué)習(xí)收獲是大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障的檢查環(huán)節(jié)，是教學(xué)目標(biāo)是否實現(xiàn)的探測器。學(xué)習(xí)收獲體現(xiàn)了學(xué)生經(jīng)過大學(xué)學(xué)習(xí)之后在知識和技能、情感和態(tài)度以及價值觀等各方面發(fā)生的變化。本文從總體學(xué)習(xí)收獲、通用收獲(團(tuán)隊合作、表達(dá)能力、批判性思維)和專業(yè)收獲三個方面表現(xiàn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲情況。總體而言，學(xué)生總體學(xué)習(xí)收獲(74)、團(tuán)隊合作能力(76.8)、表達(dá)能力(78.4)、批判性思維(71.6)和專業(yè)收獲(70.8)均為中。相比較而言，表達(dá)能力情況最好，學(xué)生專業(yè)收獲情況還有較大的提升空間。具體來說，大四學(xué)生各個方面的學(xué)習(xí)收獲得分最低，需要特別關(guān)注。

圖5 大學(xué)生學(xué)習(xí)收獲年級變化情況

圖6 大學(xué)生滿意度基本特征

(四)學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度基本特征

學(xué)習(xí)滿意度是大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的結(jié)果處理環(huán)節(jié)，以學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度為指標(biāo)觀測學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)的認(rèn)可程度，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量提供有效的反饋。學(xué)習(xí)滿意度體現(xiàn)了作為消費者的學(xué)生經(jīng)過大學(xué)學(xué)習(xí)之后對學(xué)校所提供各項服務(wù)的評價。這樣的價值判斷直接影響學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)和未來對學(xué)校的忠誠程度，體現(xiàn)了學(xué)校提供的所有物質(zhì)資源的內(nèi)在價值。總體而言，學(xué)生對學(xué)校專業(yè)滿意度和任課教師滿意度達(dá)到合格(專業(yè)滿意度63，任課教師滿意度65.8)，而其他幾方面的滿意度均為不合格(學(xué)校滿意度50.2，入學(xué)指導(dǎo)滿意度59.2，就業(yè)指導(dǎo)滿意度56)。各方面滿意度都有很大的提升空間。具體而言，就學(xué)校滿意度而言，大一、大三較低，大二、大四稍高；而其他方面的滿意度，都隨著年級升高而下降，大四滿意度最低。學(xué)校應(yīng)特別注意處于大四的學(xué)生。

圖7 大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度年級變化情況

(五)心理狀況基本特征

心理健康是學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本保障，積極的心理狀態(tài)可以幫助學(xué)生不斷提高，消極的心理狀態(tài)則會對學(xué)生成長產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致所有的努力毀于一旦。本報告以“將挫折看作生活中的小小片段，堅信自己一定成功”為學(xué)生積極心理的觀測點，以“會出現(xiàn)傷害自己或自殺的念頭”為學(xué)生心理危機(jī)的觀測點，考察學(xué)生回答時的符合程度。總體而言，學(xué)生心理狀況非常積極，只有1%的學(xué)生填選了完全不符合、不符合，96%的學(xué)生心理較為積極(填選完全符合、符合和基本符合的學(xué)生之和)。但也應(yīng)特別注意學(xué)生的心理危機(jī)情況，1%的學(xué)生在“會出現(xiàn)傷害自己或自殺的念頭”一項中填選了完全符合，合計12%的學(xué)生心理存在危機(jī)(填選完全符合、符合和基本符合的學(xué)生之和)，需要學(xué)校特別注意。

圖8 大學(xué)生積極心理特征 圖9 大學(xué)生心理危機(jī)特點

另外，考察了各個年級抱有積極心理(“將挫折看作生活中的小小片段，堅信自己一定成功”填選“基本同意、同意、完全同意”)和存在心理危機(jī)(“會出現(xiàn)傷害自己或自殺的念頭”填選“基本同意、同意、完全同意”)學(xué)生的比例。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大三年級抱有積極心理的學(xué)生所占百分比最低。大四年級存在心理危機(jī)的學(xué)生所占百分比最多，這一結(jié)果印證了前文的各項分析結(jié)果。這一方面表明學(xué)校應(yīng)非常重視大四學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，另一方面也說明心理狀態(tài)是大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保障。

圖10 大學(xué)生積極心理年級變化情況

圖11 大學(xué)生心理危機(jī)年級變化情況

二、新升本地方院校學(xué)風(fēng)建設(shè)路徑選擇

(一)發(fā)揮學(xué)生管理部門的指導(dǎo)作用，提高入學(xué)指導(dǎo)工作的針對性

新生入學(xué)指導(dǎo)不僅有利于實現(xiàn)新生到大學(xué)環(huán)境的良好過渡，還可作為傳達(dá)學(xué)校期望和信息的工具。可提高學(xué)生對學(xué)校的歸屬感、對大學(xué)經(jīng)歷的滿意度，不僅有利于學(xué)生個人、社會、學(xué)術(shù)方面的發(fā)展，還有利于提高學(xué)生保留率。[1]學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，高校教學(xué)的定位只有轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能形成學(xué)校與學(xué)生之間的合力，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示，約1/5的學(xué)生還沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)只是得過且過。事實上，據(jù)調(diào)查，入學(xué)指導(dǎo)工作每一年都開展，但效果不佳，針對性不強(qiáng)。因此，學(xué)校應(yīng)該從明確入學(xué)教育目標(biāo)、創(chuàng)新入學(xué)教育模式、規(guī)范入學(xué)教育內(nèi)容、優(yōu)化入學(xué)教育載體等方面入手，針對如何認(rèn)識大學(xué)和適應(yīng)大學(xué)方面加強(qiáng)必要的、具體的和感性的指導(dǎo)。

(二)發(fā)揮人才培養(yǎng)方案的引導(dǎo)作用，提高專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度

人才培養(yǎng)方案是高校專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，它不僅是專業(yè)開辦和教學(xué)運行的重要文件依據(jù)，也是人才培養(yǎng)和質(zhì)量提升的根本保證舉措。專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度是指大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)活動的感覺和態(tài)度。這種感覺或態(tài)度表示學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)活動的喜歡程度、或愿望、需求獲得滿足的程度。了解大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量和專業(yè)設(shè)置的社會需求，以及學(xué)校發(fā)展與改進(jìn)方向。[2]大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的組成部分，是學(xué)生未來專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生在各項收獲中專業(yè)收獲最低，專業(yè)滿意度剛剛合格，據(jù)調(diào)查，專業(yè)滿意度低的主要原因之一是由于院系領(lǐng)導(dǎo)以及班主任或輔導(dǎo)員對人才培養(yǎng)方案并沒有作一定的解讀，導(dǎo)致大部分學(xué)生對人才培養(yǎng)方案不了解，甚至不關(guān)心，這樣便使學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果也低下。因此學(xué)校應(yīng)特別注意提升學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況。專業(yè)學(xué)習(xí)一方面應(yīng)當(dāng)從學(xué)校學(xué)習(xí)出發(fā)，幫助學(xué)生更好的認(rèn)識專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容，幫助學(xué)生習(xí)得良好的專業(yè)技能，養(yǎng)成良好的專業(yè)情感；另一方面也應(yīng)當(dāng)從學(xué)生未來的就業(yè)出發(fā)，讓學(xué)生對未來更加充滿希望。

(三)發(fā)揮教書育人理念的引領(lǐng)作用，增強(qiáng)學(xué)生全面發(fā)展的可能性

若干情感“關(guān)系要素”(即真誠、同感和積極關(guān)注等)表現(xiàn)于師生關(guān)系中時，會導(dǎo)致學(xué)生有效的學(xué)習(xí)和積極的人格發(fā)展。[3]師生之間的溝通交流是大學(xué)生學(xué)習(xí)最重要的途徑。研究表明，師生間的課內(nèi)交流有利于知識的學(xué)習(xí)，課外的交流有利于學(xué)生情感和價值觀的全面發(fā)展。調(diào)查顯示，師生課外交流弱于課內(nèi)交流。因此，可以從學(xué)生和教師兩方面進(jìn)行引導(dǎo)，以建立良好的師生關(guān)系，實現(xiàn)學(xué)校的整體育人目標(biāo)。根據(jù)萊文森的研究，大學(xué)生的發(fā)展存在以下特點:具有確認(rèn)自我的哪些部分已不再適合繼續(xù)保留的判斷能力, 具有忍痛割愛的能力, 具有從以前被忽略的自我部分進(jìn)行新的選擇的能力, 具有把舊的自我同新的自我結(jié)成共存關(guān)系的能力。高校教師根據(jù)大學(xué)生的實際情況, 在向?qū)W生傳授專業(yè)知識和技能、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的同時, 自覺主動地、有意識地和創(chuàng)造性地對學(xué)生進(jìn)行道德教育和感化，能夠潛移默化地使學(xué)生確立和堅定正確的政治方向、具備高尚的道德情操和良好的心理素質(zhì), 使學(xué)生獲得全面發(fā)展。只有廣大教師精于教書、勤于育人, 全方位參與到全員育人和全過程育人的教育網(wǎng)絡(luò)中, 才能完成教師的歷史使命和根本任務(wù), 為社會輸送德智體等方面全面發(fā)展的合格人才。

(四)發(fā)揮心理健康教育的調(diào)適作用，提升大四學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,不再像上世紀(jì)計劃經(jīng)濟(jì)體制下的大四學(xué)生那樣安穩(wěn)地學(xué)習(xí)四年級的課程，又因為新升本地方院校的畢業(yè)生，競爭力相對較弱，就業(yè)壓力可想而知。大四學(xué)生各自打著各自的算盤，忙著自己的事。找工作的, 奔走于各場招聘會；考研的, 辛苦于書本, 迎戰(zhàn)第二次“高考”； 考公務(wù)員的、考駕照的、兼職的以及混日子的不一而足。而盡心于大四課程學(xué)習(xí)的學(xué)生,為數(shù)不多, 甚至?xí)谡衅笗e辦的高峰期教室出現(xiàn)“空巢”的局面。[4]調(diào)查顯示，大四學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量弱于其他年級，大四年級的學(xué)生心理危機(jī)也較為明顯。所以，應(yīng)特別關(guān)注大四學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)情況，進(jìn)一步做好心理監(jiān)測與跟蹤，一方面重點加大對畢業(yè)生就業(yè)心理的輔導(dǎo)工作，全程跟蹤學(xué)生的就業(yè)心理，將就業(yè)心理問題解決于萌芽狀態(tài)之中，幫助學(xué)生做好求職前的各種心理準(zhǔn)備，順利完成過渡，促進(jìn)學(xué)生越來越積極的心理狀態(tài)，為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升提供充分的保障；另一方面也要做好心理健康篩查，給予心理危機(jī)學(xué)生特別的關(guān)心。

[1] carl H.boening, Michale T.Miller.New student orientation programs promotion diversity[J].The community college enterprise，2005(02):41-50.

[2] 賈文華.師范學(xué)院大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查[J].寧波大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版),2010(3):35.

[3] Brekemans M,Creton H. Interpersonal teacher behavior throughout the career. In T Wubbels&J Levy (Eds.), do you know what you look like? Interpersonal relationships in education. London: The Falmer Press，1993:81-102.

[4] 朱海林. 對高校畢業(yè)班“空巢”現(xiàn)象的理性思考[J]. 安陽師范學(xué)院學(xué)報, 2006,(04): 113-1141.

2015-05-26

校級教改項目“銅仁學(xué)院大學(xué)生學(xué)風(fēng)狀況及學(xué)風(fēng)建設(shè)策略研究——基于學(xué)生主體需要的視角”(編號：TRXYJG201381)； 校級教改重點項目“地方本科院校人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新研究——基于學(xué)風(fēng)建設(shè)的視角”(編號：JG201390)；2014年貴州省高校人文社會科學(xué)研究輔導(dǎo)員項目“基于耗散結(jié)構(gòu)理論的地方高校大學(xué)生教育活動研究”。

徐秋云(1979-)，女，碩士，副教授。研究方向：化學(xué)教育、高校德育、文化傳承與創(chuàng)新等。

張成勇(1976-)，男，銅仁學(xué)院學(xué)生工作部部長。研究方向：思想政治教育。