智慧社區的發展

□ 文/本刊記者 何遙

智慧社區的發展

□ 文/本刊記者 何遙

國內社區物業已經發展了近30年，如今正在進入一個質的轉折點——智慧社區。智慧社區的發展必然包括了廣泛的網絡、集成化的系統、智能化設備、生態化的設計等特點，已遠遠超越了傳統的社區概念。這為不同企業的發展提供了契機。本期欄目邀請到業內資深專業人士，共同探討智慧社區的發展。

產品方案應用

智慧社區落到實處，體現在一系列具體的產品、系統和平臺上，牽涉到安防監控、物業管理、智能生活各個方面。

胡明輝：作為安防行業的龍頭，海康威視在智慧社區業務中定位在產品及解決方案供應商，提供社區聯網綜合安防解決方案，包含智慧社區統一安防平臺，以及可視對講、視頻監控、周界報警、門禁、人員出入口、停車場、巡更、訪客、梯控、消費、考勤、廣告屏等產品及子系統。在業界最完整的安全場景基礎上，構建各種智能生活場景，通過聯網智能安防體現出社區住戶日常使用的便利性、體驗性、參與性，從而提高整個智慧社區系統的使用粘性。

吳明：科達作為安防龍頭企業，一直致力于以視頻會議、視頻監控以及豐富的視頻應用解決方案幫助各類客戶提升管理效率。如今，智慧社區作為智慧城市中的重要元素開展得如火如荼，科達也有自己的一套智慧社區解決方案。

對于智慧社區系統的建設，涉及到很多個子系統。

（1）視頻監控系統，是智能化小區建設的核心，可對小區內指定場所進行24小時不間斷監控。

（2）智能視頻分析系統，應用于小區的第一道防線：圍墻，并于實體防護相結合的方案，可有效減少誤報率，且能聯動上墻，通過視頻畫面迅速甄別是入侵者還是誤報。

張佳捷上海擎天電子科技有限公司總經理

胡明輝杭州海康威視數字技術股份有限公司樓宇事業部系統部總監

（3）人員卡口分析系統，人臉自動識別匹配，可實現對進出小區人員的管理，同時可與公安系統聯網，犯罪分子進出小區可及時發現，保護住戶的人身和財產安全。

（4）智能出入口管理系統，車牌自動識別，可實現對進出小區車輛的管理。

當然各個系統之間絕不應該出現獨立運行，各自為政，而應該在滿足個子系統基本功能的基礎上，系統之間緊密合作，完美結合，實現聯動協同工作，最大程度發掘子系統的潛力，做到安防智能化。科達智慧社區解決方案主要依托于綜合安防管理平臺，來實現對視頻監控系統、周界報警系統、樓宇對講系統、門禁系統、消防系統、巡更系統、廣播系統、車輛/人員出入口管理系統等各個子系統的統一管理，實現聯動協同工作，提升安全保衛工作的科技含量和工作效率。

張帆：天地偉業為智慧社區相繼開發了QQ物聯攝像機、超星光攝像機、星光級警戒球攝像機、星光級高清網絡紅外白光一體機、星卡口等新產品。為智慧社區提供了小天物聯攝像機看家護店解決方案、超星光直播攝像機智慧社區安全監控解決方案、星光級警戒球攝像機、星光級高清網絡紅外白光一體機智能警戒解決方案、智慧社區星卡口車輛監控方案等。

星光級警戒球攝像機、星光級高清網絡紅外白光一體機，實現了智慧社區夜間低照度監控錄像、智能分析。當發現可疑情況時，主動白光警告預防事件發生，使智慧社區治安防范從事后追查轉變為主動預防、制止轉變。

智慧社區星卡口車輛監控方案利用天地偉業人臉識別和車牌識別技術，再結合智能視頻分析技術，對小區人員和車輛出入綜合管理，實現了智慧社區人過留痕、車過留跡的目標。以戶為基本單元，可對戶內所屬人員和車輛的進出行為進行精細化、高準確度的管控和跟蹤。

吳 明蘇州科達科技股份有限公司解決方案經理

張帆天津天地偉業數碼科技有限公司系統分析工程師

柳文憑：智慧城市從概念提出初始其本身宗旨就是為城市內居民提供更美好的生活環境，更完善的城市服務為本的。智慧社區作為城市與居民最直接接觸也是最多接觸的部分，天然是智慧城市建設的重中之重，也是智慧城市宗旨最佳繼承體。所以智慧社區的建設關鍵是能夠讓社區本身為社區內居民提供更美好的生活環境和更完善的服務。作為安防類公司，為智慧社區提供更完善、更安全的防護，協助創造美好的生活環境是企業在智慧城市建設中的天職，宇視作為領軍企業責無旁貸。

宇視在智慧社區方面充分發揮科技為先、服務為本的特性，改進了原有社區安全工作只顧車不顧人，安保過程繁瑣等問題，提出多維度、無感知的智慧社區安保解決方案。比如宇視能夠提供機動車、非機動車、人員一體化無感知出入管理系統，利用視覺智能、物聯網技術實現“出入不停車”“居民不留步”的管理方式，具備準確、快捷、無人值守等特性。

發展機遇

智慧社區的發展體現為網絡廣泛化、系統集成化、設備智能化、設計生態化等特點，這為不同企業的發展提供了契機。

柳文憑浙江宇視科技有限公司解決方案架構師

張佳捷：智慧社區是一個融合型的概念，安保、社區金融服務等等，都被包括其中。上海擎天2016年重點推出了智慧安保解決方案及一系列精彩案例，得到了行業專家的高度好評。其中，ATM動態密碼鎖及運維管理物聯網智能化監管方案吸引了不少專業觀眾的目光。該解決方案摒棄了傳統定制手持機的繁瑣解決思路，使ATM機的日常管理工作簡化為監管系統下發工單、APP接單、通過動態密碼鎖隨機產生的二維碼實現ATM機的加鈔和日常管理，目前已應用于全國范圍內的ATM機。今后，上海擎天將為更多的銀行、金融機構、安保企業提供整體解決方案和產品，在大力開發國內市場的基礎上，逐步走向海外市場。

胡明輝：作為綜合安防產品及解決方案供應商，智慧社區的機遇可以從購買者、建設者、使用者的角度來進行區分，目前智慧社區的使用者是非常明確的，就是社區住戶，智慧社區的購買者和建設者都是為社區住戶服務的，我們把購買者分成三類來進行說明：

（1）房地產公司。主要機遇是在房地產的新建市場，房地產公司通過建設社區安防和一卡通及可視對講系統，達到提升房屋品質和價值的目的。目前80%的智慧社區落地項目都是這種類型，絕大部分的房地產公司都在規劃階段就提出建設智慧社區的需求。

（2）物業公司。主要機遇是物業公司需要對多個社區聯網統一管理，物業公司對出入口、社區安防、可視對講等設備進行部分改造升級，統一到一個管理平臺，再將分散在全國各地的社區通過網絡連接到總部，進行統一管理。目前各個物業公司都首先在進行車輛出入口的改造，將所有社區的停車場統一聯網進行管理，目的是為了提高管理效率，減少日常運營漏洞。目前這是最熱門的智慧社區項目類型，占落地項目的20%，大型物業公司也都已經在建設或者正在計劃建設中。

（3）互聯網/投資運營公司。從2014年開始，很多創業公司和風險投資公司都認為智慧社區是個金礦，不計代價的投入大量資金，進行各種商業模式的創新和探索，拼命的跑馬圈地。但是由于整個行業一直都沒有找到很好的商業模式和盈利模式，到了2016年初，95%的創業公司都死在黎明前的黑暗里。剩下的公司都在努力求存，面向社區生活服務、社交服務提供更好產品體驗和服務體驗，并且期望在某個細分市場能做到前三名，其中也有少數公司發展勢頭良好，并且獲得了C輪和D輪的風險投資。但是目前還沒有哪家公司找到很好的盈利模式，都還是在燒錢，除非是必要的運營費用，其它費用和投入一律都是嚴控，因此極少有互聯網企業會去投入做社區安防和一卡通的改造升級。

吳明：科達作為網絡視頻監控的倡導者和領先者，一直專注于深耕行業應用，術業有專攻，讓專業的人做專業的事。智慧社區的前景非常廣闊，我們非常歡迎報警、門禁等設備廠家或系統集成商跟科達一起分工協助，合作共贏，一起開拓這片廣闊的市場。

張帆：“智慧社區”涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、智能醫院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數字生活等諸多領域。基于物聯網、云計算等高新技術的“智慧社區”將是一個以人為本的智能管理系統，引出了不少的商機，首先是與社區安全關系密切的視頻監控、門禁對講、人臉識別、停車場管理設備的廠家帶來了商機；其次，作為智慧社區的基本單元智能家居、智能養老、遠程教育等也成為新的熱點，如此巨大的需求對安防監控廠家提供了巨大機遇。天地偉業可以充分發揮在安防行業多年經驗，將公司研發的各種智能監控攝像機、云存儲產品、大數據分析系統結合，為智慧社區應用提供全面解決方案。

目前我們通過與騰訊等互聯網公司合作提供全面智慧社區監控解決方案，與天津聯通等運營商合作建設天津示范智慧社區。并采取多方合作共贏方式不斷在全國各地參與智慧社區建設。

柳文憑：智慧社區是一個系統工程，隨著技術的發展，系統的整體科技含量和維護難度越來越大，一般的社區物業人員對系統的使用和維護越來越力不從心，需要廠商人員配合才能正常使用，而廠商不可能每一個小區外派一位人員常駐，這就倒逼企業采用互聯網+的模式，通過把多個小區的智能化系統進行聯網，進行遠程管理維護以降低維護人力投入。

遠程管理維護節省了人力，但也帶來了維護難度加大的問題，這又對系統的完善度和可用度都提出了更高的要求，但這將在一定程度上解決現有智慧社區系統因使用者不在意，建設者沒有收益造成的“建成即荒廢”的問題。在這個基礎上，住戶與智慧社區系統的互動產生的交互和數據作為居民行為精確的定位信息，是現在媒體推廣潮流技術：DSP最佳數據來源，其能夠為居民提供個性化購物體驗，為商家帶來更精準的推廣和更多的用戶市場，能夠讓智慧社區系統自身產生價值，進一步解決了建成即荒廢的問題。讓智慧社區從原有的雞肋變成香餑餑，或許能夠讓安防企業從此走出粗暴的惡性價格競爭環境，走向精耕細作的運營市場，促進其利用技術、服務優勢拓展一片藍海市場。

發展趨勢

智慧社區是智慧城市重要元素。智慧城市中智慧應用落地于智慧社區中的特征非常明顯。數據化管理、多方共同合作、物業公司將更加突出服務屬性，這些都是智慧社區的發展趨勢。

張佳捷：伴隨著智慧產業的日益成熟以及下游行業應用的深入，安防產業在智慧社區、城市建設中將迎來爆發式增長。而從發展進度來看，上游安防產業最為受益。

作為中安消股份有限公司的成員企業，我們參與了諸城市人民政府舉行諸城市智慧城市建設合作協議簽約儀式，正式啟動諸城市智慧城市及智慧社區開發建設工作，建設投資金額約人民幣20億元。采用PPP模式進行投資運營，中安消股份有限公司與諸城市政府指定單位共同注冊成立專屬的項目公司，擬定注冊資本1-4億元，其中公司出資90%，諸城市政府出資10%。

再以我們參與的萬國數據中心為例，萬國數據首次采用高壓直流技術和PAD等工具化運維管理系統的數據中心，也是該公司推動深港信息化一體化進程的重大項目。

深圳福田數據中心是萬國數據在全國自建的第五座數據中心，也是該公司在深圳投入運行的第二個數據中心，以及在全國投入運行的第17個數據中心。新數據中心的投產意味著萬國數據已經完成新一代數據中心在全國重要節點的布局，形成橫貫全國東西南北的數據中心網絡。

胡明輝：智慧社區建設經過整個行業的持續探索和推動，目前基本確定了以房地產公司和物業公司為主，互聯網/第三方運營公司為輔的投資建設模式。

（1）房地產公司的建設方向是社區安防基礎設施，目前95%的新建社區都會建設社區安防和一卡通及可視對講系統。海康威視能提供產品和子系統最全、功能最豐富的綜合安防解決方案，客戶覆蓋TOP 100的所有房地產公司。

（2）物業公司的建設方向是社區聯網管理，目前TOP 10的物業公司例如萬科物業、彩生活都已經完成社區聯網統一平臺的建設，其它的大部分也正在準備建設中。海康威視能提供業界領先的社區可視化聯網綜合安防解決方案和社區云解決方案，已經和多家大型物業公司達成戰略合作。

（3）互聯網/第三方運營公司建設方向是社區生活服務、社交服務，目前在各個細分市場能提供良好便利服務體驗的創業公司還剩下30多家。海康威視能提供技術最成熟的智能安防解決方案，以智能安防生活場景讓社區住戶感受到安全和便利。