高職院校社會服務能力建設的實踐與思考

吳芳

【摘 要】 本文以江蘇財經職業技術學院為例，介紹了其在社會服務能力建設方面所做的探索與實踐經驗。一是創新社會服務體制機制，激發社會服務活力；二是借助技術推廣與服務，提升技術應用能力；三是不斷總結反思，加強交流學習，汲取先進經驗。

【關鍵詞】 高職院校；社會服務能力建設；實踐；思考

社會服務是高職院校的一項重要職能，是區域經濟社會發展的客觀要求，是高校對于社會的一種責任擔當，同時也是高職院校生存與健康發展的需要。近年來，江蘇財經職業技術學院以省示范高職院校建設為契機，提出“緊跟經濟步伐、依托專業優勢、整合多方力量、開展特色化專業化服務”的社會服務理念，充分發揮自身人才與專業優勢，積極為淮安區域經濟的發展服務。學校建立起覆蓋對象廣、服務形式多、管理運作好、保障措施全的社會服務工作機制，在社會服務能力建設方面進行了一系列探索與實踐，既對區域經濟社會發展產生了明顯的促進作用，又促進了教師社會服務能力全面提升，同時優化了學校資源，促進了政校行企的深度融合，起到了良好的輻射與帶動作用，為高職院校提升社會服務能力提供了可供借鑒的經驗。

一、創新社會服務體制機制，激發社會服務活力

目前，很多高職院校內部缺乏有效促進教師積極參與社會服務的激勵機制。教師的社會服務與職務晉升、評優評獎相脫節，職稱評定工作沿用普通高校的標準及辦法，專業技能和技術資格沒有得到應有的重視，這就導致高職院校教師為了評職稱、得榮譽不得不“說一套、做一套”，把主要精力放在能給生活帶來實際利益的學歷晉升、論文寫作、課題立項與研究上，偏離了高職教師應有的、旨在提高實際操作技能的社會服務與培訓發展軌道，從而導致教師提高社會服務能力缺乏內驅力。

為了促進學校社會服務能力建設，學校先后出臺了一系列制度性文件，將社會服務工作納入各二級學院和職能處室的年度考核目標中，通過建立目標責任制，使社會服務深入人心，成為學校的一項常規性工作。同時，學校為了引導教師積極投身社會實踐，對在社會服務工作方面表現出色且做出突出貢獻的老師給與物質獎勵，并在培訓進修、晉級晉升、科研申報等方面予以政策傾斜。為了在社會服務的體制與形式方面進行改革創新，學校組織力量進行專題研究和小范圍的實戰演練，力求既有理論支持，又有實踐經驗的支撐。以前，參與社會服務的教師常常無組織、無團隊地單打獨斗，社會服務效果單一趨同，不能很好地持續推進和逐步深入，影響力也非常有限，為解決這一問題，學校充分發揮人才、技術優勢，緊緊圍繞地方社會經濟發展需要，成立了研究所、產業服務基地、產學研合作小組等團隊，聚點成線，聚線成面，充分發揮集體的力量，為開展社會服務搭橋鋪路，促進了社會服務持續有效地開展。

二、借助技術推廣與服務，提升技術應用能力

高職院校的人才培養有別于本科院校的學歷主導教育，目標是要把學生培養成高端應用型、技能型人才，所以教師的實踐能力和社會服務能力非常重要。基于這一認識，學校根據區域產業特點和經濟發展的實際情況，組織教師深入到園區社區，主動為新農村建設服務，為區域行業企業服務，通過開展形式多樣的技術推廣與服務，提升教師的技術應用能力。

1、進鄉入企，進行財政支農惠農政策培訓和企業會計準則培訓，促進“三農”健康發展

淮安是江蘇省重要的農、林、果、牧、漁商品基地，是各級財政支農項目與資金的重要落戶區，學校在財政部中華會計函授學校淮安分校牽頭下，全面承辦淮安市財政局主辦的各縣區財政支農培訓項目。學校從會計、經貿、工管、法律專業中遴選優秀教師組成教學團隊，深入縣區調研，制定培訓計劃，構建“政策解讀+財會培訓+普法教育”三位一體的培訓體系。同時，主動適應市鄉鎮村經濟和中小企業的快速發展迫切需要和提高財會人員的業務水平和理財能力的現實需求，依托悠久的教學積淀、豐厚的教學資源、先進的實訓設施，搭建鄉鎮村財會人員培訓基地和培訓平臺，面向鄉鎮村財會人員和中小企業財會人員開展由點及面的繼續教育培訓。

2、糧油安全行動進社區

淮安市是全國飼料生產積聚區和集散地，是江蘇省糧食加工的重要基地，全市有糧食加工企業1000多家。特別是飼料加工業全省領先，全國飼料十大知名品牌企業均在此地落戶，其生產能力占全省飼料產能的1/3，對糧油飼料營養分析與質量安全檢測的需求日益增多。學校依托自身是全省高職院校中唯一開設糧食工程專業的優勢，整合當地飼料安全檢測公共服務中心、飼料（食品）營養分析與質量安全檢測公共服務、面粉加工技術服務等平臺，投入百萬巨資購置儀器設備，集成再造糧油飼料合作服務平臺。通過成立當地糧油科技信息中心，建立運行機制，實行企業化管理、公司化運作，為各大糧油、飼料企業和市民提供全方位服務，保證糧油、飼料安全。同時，通過組建師生志愿者服務隊，編制《糧油飼料安全知識手冊》，完善學校構建的省糧食工程服務新農村在線網站，開展糧油飼料安全宣傳，最大程度的發揮省飼料人才培訓基地和省糧油人才培訓基地的硬件、智力、技術、信息等資源優勢，對區域內糧油飼料安全檢測檢驗人員進行專項培訓。

3、攜手中職培訓，實現資源共享

學校面向區域內的中職校開展交流學習，幫扶中職教師培訓和實訓基地建設，促進其專業建設、深化教學改革，以學校自身的優勢資源帶動區域內中等職業教育的發展，幫助區域內中等職業教育解決內外部發展困境，引領區域內中等職業教育朝著更快更好的方向發展。

4、法律援助志愿者服務，助人自助，維權弱勢群體

本著“服務社會，鍛煉自我”的服務理念，學校青年志愿者協會長期堅持開展以科技推廣、文化宣傳、法律普及、社區援助、環境保護等社會實踐活動。2007年、2009年，學校分別成立法律援助中心、婦女兒童法律維權中心，面向校內外學生及社區居民、工地工友、留守兒童及婦女兒童等弱勢群體，通過法律宣傳、法律咨詢、法律幫教、法律講座及案件代理等方式進行維權活動。經過幾年的探索，法律援助工作已經形成常態化的工作機制和穩定化的工作隊伍，先后開通“江蘇財院法律援助中心”網站、“法律援助之聲”廣播、設立咨詢信箱和站點，制定各種規章制度，各部門分工明確，各司其職，成功打造了“大學生講師團法制系列講座”及“創新型法律援助宣傳模式”兩大特色法律援助志愿服務品牌項目。

5、技能培訓與鑒定，為企業提升競爭力

學校利用會計、金融、營銷、糧食、機電、電子等專業的智力優勢和省中小企業應用軟件研發中心、淮安飼料安全公共技術服務中心等省市級技術平臺的資源優勢，積極為市中小企業從業人員提供會計從業資格考試培訓、執業注冊會計師繼續教育培訓、營銷技巧培訓、電加工機床操作培訓、飼料及糧油食品檢測培訓等多個工種的技能培訓，年培訓千余人次。學校建有10多個職業技能鑒定站，每年開展各級各類工種的技能考試與鑒定800余人次。

三、不斷總結反思，加強交流學習，汲取先進經驗

學校在加強自身社會服務能力建設的同時，也不斷在實踐中總結經驗、反思不足，以下幾個方面還有待加強。

1、創新服務模式，加強科研成果轉化，促進產學研結合

學校需建立研究成果發布制度，對鑒定專家肯定的、具有重要學術價值和應用價值的科研成果，要加以宣傳推廣，拓展成果轉化渠道，促進其轉化為實實在在的生產力，充分展現研究成果的應用價值。加強企業產品的研發、新技術的推廣普及、工藝流程的優化等高科技方面的研究和開發，與行業、企業之間形成穩定全面的科技合作關系，共同承擔區域經濟發展和企業急需解決的技術難題，以新發明、新技術、新標準、新產品、新工藝為目標成果，整合多方資源，創新服務模式，提升社會服務的品質。

2、依據市場變化調整專業結構，以適應經濟社會發展對專業人才的需求

要根據市場不斷變化的需求及時調整專業結構，將服務區域經濟融入辦學理念和思路中，以訂單班、聯合學院、委托培養等模式，促進專業調整、推動教學改革、引導課程設置，實現專業與產業行業的高效對接。可以將崗位標準、職業技能鑒定標準有機結合起來，開發出適合的課程新標準，或者基于職業崗位工作過程或企業工藝流程，編寫出理論與實踐有機結合的校本教材、實訓指導書，還可以將職業資格認證、工種技能鑒定等內容納入教學，培養出適銷對路的畢業生，以適應經濟社會發展對專業人才的需求。

3、打造獨特的品牌優勢，彰顯特色服務

學校社會服務要盡量避免和其他高職院校的同質化，應將品牌和特色作為提升能力、擴大影響力的抓手，根據自身的軟硬件和優勢專業進行品牌設計，在社會服務的內涵和質量上下功夫，打造持久的軟實力，帶動社會服務能力整體水平的提高。

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【作者簡介】

吳 芳（1982-）女，江蘇淮安人，碩士研究生，講師，江蘇財經職業技術學院語文教研室主任，研究方向：語文教育及人文藝術素質教育.