在學校管理中植入“人本”理念

■武漢市青山區鋼城三小 龍新輝

在學校管理中植入“人本”理念

■武漢市青山區鋼城三小 龍新輝

在秋高氣爽的九月，我有幸參加了武漢市青山區教育局與北京大學政府管理學院聯合舉辦的“湖北省武漢市青山區教育干部培訓班”。全程八天的學習中，我聆聽了九位教授的的專題講座，感想頗多、收獲滿滿：不僅學到了知識，開拓了視野，更是轉變觀念的一次全新體驗。

如果把積累知識當成一種快樂的話，那么端坐在北大的課堂上聆聽專家教誨，感味大師風采絕對是一種享受。這次培訓內容有教育政策、互聯網+教育、宏觀經濟、壓力應對、國學智慧、創新管理等。每一堂課，教授們都精心準備、有的放矢、旁征博引、融會貫通。可以說，這次北大學習，超越了單純技能的工具性作用，植入的是對我們價值理念與人文感化的影響，直抵心靈。以下主要就白彥教授的課程《以人為本的領導藝術》，談談自己的心得體會。

白彥教授的課，旁征博引，風趣幽默，從古代到現代，從西方到東方，系統全面地闡述了領導科學與管理藝術，特別是以人為本的理論，我印象深刻，感觸頗多。白教授指出，組織獲得成功的根本：重視人、尊重人、關心人。領導者與下屬打成一片，關心員工、鼓勵員工，使員工感到自己的工作成績得到重視。相信員工都是有所創造、有事業心的人。以人為本領導理念的核心是：尊重人的正確選擇，激發人的內在熱情，滿足人的合理需求，調動人的積極性。這對我們學校的工作很有指導意義。

教育的本質內涵是培養和造就一代新人，一切為了人，以人為中心。以人為本，實現人的自由、全面、和諧發展，使人安康和幸福，這是教育的宗旨。以人為本是科學發展觀的核心，實現人的

自由、全面、和諧的發展，必須首先樹立以人為本管理的現代教育理念。

一、主動關心人

作為管理者應從“對人的關心”和對“工作的關心”兩種角度綜合考慮管理方法。管理學家斯基爾曾將領導類型分成四類，其中既重視工作效率，又注重關心人的這類領導是理想的管理者。管理者同被管理者之間既存在著工作關系，又存在著較復雜的人際關系。作為管理者，對教師既要嚴格要求，督促他們高質量地完成各項教育教學任務，又要加強與其情感交流，多采取一些溫馨舉措，尊重其勞動，體貼其辛苦，讓廣大教師感覺到學校大家庭的溫暖。

教師直系親屬或本人有病時，買一些禮物以示慰問。教師過生日時，送上一盒蛋糕或點一首歌以示關心；教師結婚時幫助操辦婚事等等，這些舉措既能增加私人間的感情，又能體現組織上的關心，使教師在精神上感到安慰，在情感上得到滿足，對激發其工作熱情，營造團結協作的工作氛圍，能起到積極的作用。

二、深入了解人

“耐心的傾聽就是最好的溝通”。在學校，常常遇到教師在工作、學習、家庭生活中有困惑或者不滿，但有時又不能或不想說出來，壓抑在內心的情況，作為管理者，平時在與教師的談話、閑聊中，要放下架子，做教師的朋友，耐心地引導教師盡情地“說”，說出自己生活、工作中的困惑，說說自己對同事、對學生或者對任教班級、學校管理的不滿，管理者要耐心的傾聽。教師在“說”過之后，會有一種發泄式的滿足，會感到輕松、舒暢。在平時的工作中，管理者與廣大教師多談心、多溝通、多交流，充分了解人，發揮其特長，“點亮人性的光輝”，努力使學校成為教師壓力的緩沖站和能量的加油站。

在工作中，要全面了解、理解人，要善于了解教師的性格、愛好及處理問題的能力。善于發現教師的長處，并根據他們的各自特長委以重任，并根據各位教師的特點，為每人制定出不同奮斗目標及發展方向。

三、善于尊重人

正式組織中存在著非正式組織，非正式組織中的成員有著共同的感情傾向，并有著群體的內聚力。在教師群體中，工作之余由于興趣、愛好一致而形成密切的人際關系，成為一個個非正式組織。作為管理者，要尊重并善于利用非正式組織成員之間的相互關系，促進非正式組織形成健康而積極向上的群體氛圍。管理者要重視個人在非正式組織中的作用，對非正式組織中的領導人物，更要因勢利導，善加利用。

當教師在教育教學上有困難時，管理者應主動幫助解決，并鼓勵、支持他們的興趣、愛好。根據他們各自的特點，充分發揮其聰明才智。在平常工作中，教師的個人心理需求各不相同，各個階段也不一樣，管理者必須從社會心理學的觀點出發，經常注意傾聽教師的意見，尊重教師的建議，改善工作方法，同時要協調好個人與工作、個人與群體的關系，解決好內部人際關系中的沖突。如果教師的問題得到了解決，提出的建議得到了采納，他們就會在工作中更加努力，工作效率也會大幅度的提高。

四、注重激勵人

人本管理是一種理念，而績效管理與考核是一種方法，必須將這兩個方面很好地結合起來，在工作中不斷總結和提高，不斷完善和發展，使人本管理得到有效的落實，使績效管理與考核成為提高管理水平和工作效率的有效之道。

科學的績效考核與評價，是對教師的激勵。績效考核是將教師的工作進行分解處理，分定性和定量考核兩種。考核要全方位，考核的主體應有學生評價、教師自我評價、同事互評及學校評價等四個方面。考核評價包括基本分和效果分，基本分是教師達到學校規定工作量及要求的評價分，效果分是針對工作質量優劣而進行的加分或減分。合計后，轉化為等級分。在績效考核過程中，要建立比較完善的教學、師德、教研和考勤記錄檔案，使得每位教師的工作有案可查。建立公開、公平、公正、科學的教師評價體系，嚴格的進行績效考核，能大大地調動教師的工作積極性。

重視教師培訓，加大投入力度。為不同層次教師的發展提供不同的發展空間，滿足教師不同層次的需求，包括物質需要、精神需要和成功需要。

實施素質教育的今天，學校的管理者對教師的管理與評價，應樹立以人為本的管理理念，關心人，理解人，尊重人。通過科學評價，努力創造和維系有效的激勵體系，在教師間形成和諧向上的工作氛圍，以共同完成教育教學任務。按照以人為本管理的教育理念，主動去關心、了解、尊重教師，使領導行為更加合乎教師的個性化需求。通過科學的評價，創造和維系一個有效的激勵體系，激發廣大教師的主動性、創造性，真正讓教師有“回歸生命的價值”的工作熱情，增加凝聚力，形成和諧向上的工作氛圍，使大家從被動工作到主動參與，使個人目標與整體目標一致。讓有限的管理要素達到最優化，既教書又育人，更好地為學生服務，提高管理質量和效率，共同完成學校的目標任務，達到人本管理的最終目的——“共創繁榮和幸福”。

責任編輯 成弘