面向社區群眾的新聞通報會

文圖/李鯤 劉洋

面向社區群眾的新聞通報會

文圖/李鯤 劉洋

3月14日下午，時值“3·15”國際消費者權益日，北京市石景山法院召開“常見消費者維權案件特點及建議”新聞通報會。這次新聞通報會除了媒體記者外，還邀請了20多位來石景山司法局蘋果園司法所及蘋果園街道各社區人民調解委員會的工作人員，直接面向基層群眾進行新聞發布，正面回應司法需求。

通報會上，該院民事審判第三庭法官宋穎通報了近一年來該院審理的涉消費者維權案件的特點以及產生消費者維權糾紛的主要情形，并著重指出目前消費者維權存在著訴訟對象選擇障礙、舉證障礙以及維權成本障礙。為解決消費者維權中存在的各種困難和障礙，宋穎法官在如何明確訴訟主體、如何維護網購權益以及如何妥善保存證據等方面提出了法律建議。隨后，民三庭法官鐘金文發布了四則涉食品安全、虛假宣傳、預充值金額返還、維權證據保存以及網絡購物中購物平臺責任承擔的典型案例，并針對具體案例作出了法律提示。