青年網絡意見人士應傳播正能量

劉金萍

【摘要】青年網絡意見人士是互聯網時代的意見發言人，但近年來，某些青年網絡意見人士行為上的失范卻讓人們感到不滿和失望。治理青年網絡意見人士行為失范的關鍵，是要做到有法可依、于理正當，并且發動社會大眾對此達成共識。

【關鍵詞】青年網絡意見人士 行為失范 治理途徑 【中圖分類號】C913 【文獻標識碼】A

青年網絡意見人士的異軍突起

總體來看，中國網絡用戶類型繁雜，囊括社會各階級各身份的人們，導致互聯網給人混亂熙雜的印象，而互聯網言論更是如同漫天飛舞的紙片一般凌亂無序。但是社會各界明顯注意到一個特殊有趣的現象，在嘈雜的發言中始終存在著少數的人，他們多為青年一族，或者在微博上隨時提供最新最火爆的信息；或者出沒于焦點話題的論壇之中，發表辛辣犀利的評論，引導著網民輿論的方向，甚至進一步左右其他專業媒體的報道方向。他們在網絡社交技術日趨成熟的今天已經漸漸實名化，在虛擬的世界里扮演著萬千網民意見領導人的角色，他們就是青年網絡意見人士。

顯而易見，青年人是網絡大軍里的主力，這種意見人士的產生不再受身份、社會地位的限制，而是由個人魅力、所屬階層立場和網民個人心理等來決定。傳統的意見人士多為政府官員、知識分子和媒體從業人員等精英分子，這一時期的意見傳播也豎起了相當厚實的專業壁壘。而青年網絡意見人士由傳媒圈青年才俊、青年商界精英、青年文體明星和專家學者等構成，并不一定是專業的媒體人員，更具草根性和多樣性。

網絡圈中網民不同程度的“說話”呈現金字塔結構，最下面的是大部分網民，是“沉默無聲”的存在；上一層是有話語的人，他們通常是附和者，所占比例已經非常之小；再往上就是金字塔最高層，由極少數的網絡意見人士占據。從這個方面來說，青年網絡意見人士實際上具有與傳統意見人士相似的特征。但是，由于生長的土壤相差過大，兩者之間還是存在著實質性的差異，那就是傳統意見人士是國家政府的發言人，本身代表的是大部分群體的利益。網絡意見人士可能更多代表的是他們本身的社會屬性，為小部分利益缺乏保護的人們發言，這也就是為什么網上的議論和主流觀點差別很大，甚至不少觀點是相左意見的原因。

青年網絡意見人士行為失范的表現

一般來說，“失范”包括兩層意思：一是傳統規范的失效，二是新的社會普遍的生活方式、價值觀念沒有形成或成熟。基于這個解釋，青年網絡意見人士行為的失范主要表現在以下方面。

第一，傳遞歪曲事實的理論，傳遞消極的價值觀，擾亂社會秩序。他們往往將平常的社會現象夸大為社會問題，并進行大肆渲染和傳播。同時，部分網絡參與者無理性，不加分析甄別地轉發、跟貼、謾罵，過度宣揚人性的陰暗面，這或多或少使部分網民產生了消極厭世的心理。

第二，傳遞低俗、惡搞信息，包括黃色、暴力、賭博以及純屬個人惡趣味的惡搞信息。可以說“三俗”信息的傳播已經成為互聯網發展過程中的毒瘤，充斥著不良信息的網頁實際上會對青年人的精神世界產生侵蝕，而沒有營養的惡搞信息只會在一定程度上削弱大眾的判斷能力和邏輯思考能力，并且浪費時間。

第三，出于某些利益的驅使，一些網絡意見人士的意見傳遞著明顯的功利色彩。在這種意識主導下，具有相同價值取向的個體聚集起來，他們表達內容開始趨向符合內部利益的標準，采用網絡高頻轉發信息積累民意，希望通過制造網絡輿論達到成功的目的。這種偽民意的出現和傳播，不僅充斥著商業氣息，而且容易誤導民眾。

青年網絡意見人士行為失范的成因

第一，社會誘因。我國現階段經濟社會存在發展不均衡、貧富差距過大、中產階層萎縮、弱規則和潛規則盛行、部分社會誠信體系缺失等現象，加之外國的一些低俗價值觀念的沖擊，導致已經被人們埋葬在歷史長河里的錯誤思想觀念沉渣泛起，使得人們無所適從。而利益受到損害的少部分群體就會借助網絡宣泄自己的不滿和郁悶，產生惡性加深的效果。

第二，技術誘因。如今網絡社交技術已經趨于成熟，獲取信息和轉發信息的速度是過去難以想象的。傳播信息的方式快捷方便，本身就是一種隱患，因為人們不需要親自調查事情的真實性，不需要做太多邏輯推敲，也不需要耳聞目睹。可以說，因為這種社交平臺的特性以及監管的無力，導致部分失范行為在不經意的情況下發生。而虛擬的時空淡化了人們的道德意識和責任意識，讓人們更加無所顧忌。

第三，心理誘因。心理誘因分為兩個方面：一是從青年網絡意見人士來看，人類擁有虛榮心和想獲取他人關注成為意見人士的心理；二是人不可能時刻都保持理性，因而就可能對信息產生誤讀。從接受者來說，大眾容易受到感染和暗示，在名人效應和跟隨心理的驅使下，失去了自己獨立的思考，成為青年網絡人士言論的忠實奴隸。

第四，經濟誘因。網絡炒作和廣告植入是其表現方式。網絡意見人士受雇于某些企業，作為輿論中心，發表特殊的帖子，吸引網絡之內和之外的注意力。事實上，借助互聯網的力量，“炒作法則”不僅盛行于娛樂圈內，一些普通人也通過制造話題一夜成名，把網絡當成了一個成名、致富的快速平臺。

青年網絡意見人士行為的引導與治理

互聯網的發展，承載了公眾對自主傳播的期望和言論自由平等的寄托。但是，自由并不等于肆意妄為，如今，青年網絡意見人士種種失范行為的存在，說明了治理失范的必要性和迫切性。結合我國現今網絡言論現狀，治理青年網絡意見人士行為失范的關鍵是要做到有法可依、于理正當，并且發動社會大眾對此達成共識。

第一，青年網絡意見人士應該謹慎發言，提高自律的標準。作為信息的中介者，青年網絡意見人士在發表言論時，要注意理清事件的起因、經過和結尾，不要以點概面，確保事件的真實可靠；要仔細辨別事件是否有作假的嫌疑，堅決不做謠言的傳播者。作為輿論的引領者，青年網絡意見人士發表評論時，需要盡量做到客觀、中立、不偏激，著眼于事件總體和背后的原因，并密切關注事件的后續發展，引導人們理性評價。青年網絡意見人士要加強自身道德修養，樹立正確的價值觀，在面對負面信息時，要有全局意識，具體分析事件的原因。

第二，進一步完善相關法律法規，強制規范青年網絡意見人士的行為。網絡失范行為在互聯網上并不是偶爾為之的現象，如果單單依靠青年網絡意見人士的自律，很難得到解決。為此，進一步加強相關網絡立法顯得尤為重要。一是推行網絡實名制，讓網絡世界不再具有完全的匿名性和虛擬性，這也在很大程度上警醒人們網絡言論和現實世界的話語具有相同的效力。二是將現有的網絡法規進一步細化，根據網絡新型媒體可能出現的危害網絡健康發展的行為作出改進，填補法律的空白頁，彌補法律的漏洞，并且加大執法力度和懲罰力度。

第三，將傳統媒體平臺與網絡意見人士資源進行整合，培養具有專業知識的意見人士。這主要分為兩個層面：第一層，加強傳統媒體和青年網絡意見人士的交流合作，在培養更具有專業知識素養的青年網絡意見人士的同時，為傳統媒體注入新鮮的血液，加入不同的角度、不同的觀點。第二層，建立政府和青年網絡意見人士長期合作機制，通過青年網絡意見人士積累下來的人氣和號召力，收集民意，傳達政府的態度。反過來，青年網絡意見人士也可以作為廣大網民的代表，對政府政策實施的過程進行監督，再反饋給社會大眾。

第四，加強技術力量，直接將青年網絡意見人士的失范行為從初期消滅。這就需要平臺運營者和技術開發相互協作。實際上，網路上信息的無限制流通，病毒式裂變的傳播方式也是青年網絡意見人士失范行為產生的外因之一。雖然不少網站已經開發了自動過濾色情暴力信息的功能，但還遠遠達不到整頓市場風氣的地步，這也是急需技術力量支援建設的區域。

青年網絡意見人士是互聯網時代言論風暴的掌舵人，其失范的行為已經是一種普遍的現象，亟需治理。但同時，我們也要肯定和認可他們作出的貢獻和努力。青年群體被視為民族的未來和希望，他們在反映網民訴求、關注國家發展和其他各類話題中，也顯示了年輕一代的擔當和魄力。我們堅信，在各方力量的幫助之下，青年網絡意見人士將發揮出更大的作用。

（作者單位：魯東大學馬克思主義學院）

【參考文獻】

①蘭甲云、楊子文：《“微時代”高頻轉發下意見領袖的網絡失范行為及其治理》，《湖南大學學報社會科學版》，2015年第2期。

責編/劉瑞一 美編/王夢雅（見習）