"指尖公益"的力量

? 本刊記者 陳秀伶

"指尖公益"的力量

? 本刊記者 陳秀伶

2016年9月7日至9日，一年一度的騰訊全民公益日——“99公益日”啟動。來自全國逾120家公募機(jī)構(gòu)的近4000個不同類型的公益項目，通過線上線下的多元化渠道，與公眾溫暖連接。僅9月7日“99公益日”正式啟動后的18分鐘內(nèi)，用戶捐款高達(dá)4861萬元。首日的網(wǎng)友捐款額近1億元，與去年整3天的捐款總額趨于追平，“指尖公益”再次創(chuàng)造愛的紀(jì)錄！

"99公益日"圓抗戰(zhàn)老兵回家夢

在9月7日“99公益日”啟動現(xiàn)場，“老兵回家”項目發(fā)起者講述了這樣一個故事：去年9月7日“99公益日”的第一天，徐達(dá)內(nèi)的“新榜”團(tuán)隊發(fā)起“最后一條給抗戰(zhàn)老兵” 的新媒體公益行動，700多個自媒體積極響應(yīng)。

19個小時后，傳來一個令人激動的消息：南京姑娘經(jīng)育文看到“南京頭條”公眾號《最后一條|今天，你可以和馬化騰一起幫抗戰(zhàn)老兵回家》的推送后，發(fā)現(xiàn)其中一位老兵疑似是其失聯(lián)的三爺爺！

得知這一訊息后，大約1小時內(nèi)，老兵和親屬雙方確認(rèn)身份信息，99歲高齡的抗戰(zhàn)老兵經(jīng)明清還活著！

經(jīng)明清出生在江蘇省句容市華陽鎮(zhèn)一個小村莊，他21歲離開老家，后參加遠(yuǎn)征軍到緬甸，兩次死里逃生。老人說：“做夢都想回家，因為我的根在這兒。” 為了攢錢回家，他在緬甸街頭給人修車，跑運輸，抓住一切機(jī)會實現(xiàn)回家的愿望，然而，接踵而至的車禍和磨難撕碎了他的愿望，但他始終惦記著回家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。

2015年的“99公益日”活動，讓經(jīng)明清老人的愿望終于成真啦！確認(rèn)雙方親屬身份后，深圳龍越慈善基金會和“新榜”團(tuán)隊等一起聯(lián)系工作人員，安排老人回國事宜。9月29日，老人從緬甸出發(fā)，踏上了闊別已久的國土。在昆明機(jī)場，等候老人的是他的弟媳，兩位老人擁抱在一起，喜極而泣。9月30日，經(jīng)明清回到江蘇老家，拜祭老母親，然后與家人一起度過他的百歲壽辰。老人的臉上，終于露出了久違的笑容，盡管這條回家的路走得那么漫長。

在中國，像經(jīng)明清一樣幸存的抗戰(zhàn)老兵最少還有上萬名，他們的平均年齡逾90歲。有相當(dāng)一部分老兵至今滯留異國他鄉(xiāng)，老無所依，且貧困孤寡比例較大。

據(jù)了解，深圳市龍越慈善基金會于2012年3月發(fā)起“老兵關(guān)懷計劃”。從2014年至今，該計劃已獲得1505740人次的捐助，籌集善款19875366.16元。除了幫助老兵尋找親人，還為數(shù)千名抗戰(zhàn)老兵提供補(bǔ)貼和物資，為部分老人安排入住養(yǎng)老院，雇傭護(hù)工，慶祝百歲壽辰……為了讓抗戰(zhàn)老兵感受到家的溫暖，包括徐達(dá)內(nèi)“新榜”團(tuán)隊在內(nèi)的公益團(tuán)隊一直在行動。

網(wǎng)友捐款熱情高漲 刷新互聯(lián)網(wǎng)募捐紀(jì)錄

據(jù)騰訊公益提供的數(shù)據(jù)顯示，今年9月7日至9日活動期間，通過騰訊公益平臺，“99公益日”愛心網(wǎng)友捐款3.05億元，共有677萬人次參與捐款，為3643個在籌公益項目獻(xiàn)出力量。這些公益項目涵蓋扶貧、助學(xué)、疾病救助、助殘、婦女兒童、環(huán)境保護(hù)、動物保護(hù)、傳統(tǒng)文化保護(hù)、公共建設(shè)、人文關(guān)懷、社會創(chuàng)新等各大領(lǐng)域。不論是2000元目標(biāo)的“小而美”項目，還是大到數(shù)百萬元級的長期公益項目，均在今年的“99公益日”取得了收獲。

今年的“99公益日”，愛心網(wǎng)友捐款熱情空前高漲。通過在朋友圈發(fā)起的“一起捐”，不少用戶紛紛變身社交網(wǎng)絡(luò)里的平民英雄，最牛的一位網(wǎng)友總共動員了7541位好友，為公益項目籌款共超過169萬元。

與去年3天逾200萬人次捐贈1.27億元相比，今年的捐款金額為去年的2.4倍，參與人次為去年的3.3倍，愛的力量呈幾何級放大。再加上騰訊公益基金會的1.9999億元配捐和企業(yè)的1.01億元配捐，總計善款金額超過6億元，刷新了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的募捐紀(jì)錄。

企業(yè)多維度接入 開創(chuàng)公益新生態(tài)

今年的“99公益日”，企業(yè)的多維度接入是互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)的又一次演進(jìn)。

“99公益日”期間，東方園林、鏈家、滴滴出行、分眾傳媒、完美公司等近百家愛心企業(yè)共同出力，為10余家公募機(jī)構(gòu)發(fā)起的數(shù)千個公益項，完成了8600萬元的1∶1愛心配捐。圣農(nóng)集團(tuán)、云南白藥牙膏提供總計1500萬元配捐，支持平臺上最具動員能力的項目。

滴滴出行除了捐贈數(shù)百萬元的善款外，還開放全平臺渠道資源為公益發(fā)聲；肯德基則發(fā)動線下5000家門店，推出370萬個“公益全家桶”；順豐貢獻(xiàn)的1000萬個文件封成為了展示公益的載體，掃描即可捐贈；中國石油在一線城市的100個大型加油站，共投放15萬張99相關(guān)停車卡和1000張“99公益日”海報；云南白藥牙膏則推出了公益定制版產(chǎn)品及禮包。

在CoCo都可、太平洋咖啡門店，顧客則體驗到了移動支付新公益。在這里，傳統(tǒng)的線下捐款箱變身“電子捐款箱”，顧客完成支付后，選擇“隨手捐”，就可以與企業(yè)合力捐一元錢（如用戶捐0.8元，企業(yè)捐0.2元），

企業(yè)參與公益的方式正在變得多元而豐富，圣農(nóng)集團(tuán)、滴滴出行、伊利集團(tuán)等多家企業(yè)選擇在公益日期間向全體員工發(fā)送全員郵件，傳遞企業(yè)的公益理念，讓愛的氛圍在公司延續(xù)下去。

特別值得一提的是，比爾及梅琳達(dá)?蓋茨基金會聯(lián)席主席比爾?蓋茨、聯(lián)合國開發(fā)署國別主任文靄潔、滴滴出行CEO程維、格力電器董事長董明珠、萬通董事長馮侖、東方園林董事長何巧女、TOMS創(chuàng)始人布雷克?麥考斯基等國內(nèi)外數(shù)百名企業(yè)家、業(yè)界領(lǐng)袖聯(lián)合為公益發(fā)聲，向全社會表達(dá)他們的公益主張。

上海真愛夢想公益基金會創(chuàng)始人、理事長潘江雪認(rèn)為，通過“99公益日”，騰訊將移動的技術(shù)、社群的形態(tài)、公益的關(guān)愛聯(lián)結(jié)在一起，讓全社會看見了公益組織感受社會的真實需求，并積極創(chuàng)造出了便捷的捐贈方式。

多種跨界齊聯(lián)動 玩轉(zhuǎn)"指尖公益"

因為“互聯(lián)網(wǎng)+”，公益正在向多元化裂變。隨手打開微信運動，即可把當(dāng)天積累的步數(shù)通過“益行家”平臺捐出去；刷刷朋友圈，便能與你的朋友一起為某個公益項目“一起捐”；通過騰訊手機(jī)管家或者電腦管家清理垃圾，便會有企業(yè)捐贈一筆錢給公益組織完成公益項目……

“移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，讓人們能夠用更生動、更有趣、更便捷的方式參與公益。公益不再只有悲情，隨手公益、快樂公益通過各種方式，向這個世界傳遞善念，并真正帶來改變。” 一位“99公益日”的參與者說，“越來越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺開始貢獻(xiàn)出自身的核心能力推動公益行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，這份努力值得點贊。”

與去年相比，今年的“99公益日”在交互上有了更多玩法。基于移動化支付、社交化場景和趣味化互動的各種跨界聯(lián)動，提供了更多的令人眼前一亮的“指尖公益”方式。

時下最火的“虛擬現(xiàn)實”技術(shù)就與公益有了親密接觸。在“99公益日”線下體驗區(qū)，一個“名畫掃一掃” 的展區(qū)吸引了參觀者們駐足圍觀。打開手機(jī)里的“微信→掃一掃→封面”，參觀者會驚奇地發(fā)現(xiàn)名畫動了起來，蒙娜麗莎用燦爛的微笑呼吁關(guān)愛兔唇患兒，被霧霾遮蔽的梵高的畫作《星空》則倡導(dǎo)大家為大氣環(huán)保項目捐款。在業(yè)內(nèi)看來，這是一次“技術(shù)+藝術(shù)+公益”的新嘗試。

今年的“99公益日”，此類別出心裁的公益跨界融合案例可謂比比皆是。

一場有趣的“互聯(lián)網(wǎng)實驗”——萬人眾唱在活動期間被發(fā)起，它征集到五湖四海的上萬網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上傳歌聲，運用科技的力量，舉辦了一場溫暖的“網(wǎng)絡(luò)虛擬大合唱”。

風(fēng)頭正勁的全民“直播”熱潮與公益也有了緊密交互。在NOW直播、QQ空間、騰訊直播和興趣部落上，黃景瑜、唐嫣、趙麗穎、馮紹峰、李冰冰等多位明星紛紛現(xiàn)身，為保護(hù)穿山甲、免費午餐等公益項目發(fā)聲，共吸引超過2600萬人參加公益互動；騰訊游戲DNF官方聯(lián)合企鵝電競、龍珠、斗魚等6大直播平臺齊行動，為鄉(xiāng)村小學(xué)體育包公益項目貢獻(xiàn)力量。

互聯(lián)網(wǎng)公益也可以和傳統(tǒng)文化無縫對接。99公益日期間，著名的“故宮喵”通過NOW直播、QQ空間直播、騰訊直播三大平臺，以貓眼的視角帶網(wǎng)友參觀故宮博物院，吸引了208萬人觀看。而直播過程中網(wǎng)友打賞的“貓糧”道具，都會捐贈給流浪貓基金會。

在9月9日舉行的“芭莎慈善夜”活動現(xiàn)場，公益跨界融合被推上了另一個高潮。當(dāng)晚，芭莎邀請50位明星分戰(zhàn)隊發(fā)起募捐，騰訊視頻時尚頻道上同步直播眾明星攜手公益走上紅毯。該活動的微博話題量在當(dāng)天突破1億，一度沖上微博熱門第一的位置。

針對跨界聯(lián)動取得的出人意料的成效，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武認(rèn)為，一方面通過互聯(lián)網(wǎng)的連接力，公益可以融入用戶生活，為用戶踐行公益提供更多可能；另一方面，從用戶的興趣點出發(fā)，觸發(fā)不同領(lǐng)域的用戶群體參與公益，可以讓公益觸達(dá)用戶生活的方方面面。

在眾多的公益人士看來，“99公益日”不是一個結(jié)束，而是一個新開端，是新技術(shù)、新玩法、新機(jī)制的開端。“99公益日”在搭建起連接各方橋梁的同時，公益項目的募捐、執(zhí)行和后續(xù)公開反饋中的種種問題，也因為互聯(lián)網(wǎng)+的介入而引發(fā)全社會的更多關(guān)注，并加速透明化。

打造透明公益生態(tài) 讓"指尖公益"持續(xù)

“與所有公益人士一樣，我們最期許的絕不是這3天的數(shù)據(jù)，而是節(jié)日所蘊涵的意義和產(chǎn)生的效應(yīng)，在節(jié)后得到了很好的延續(xù)。”騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人陳一丹表示，鑄造透明的公益生態(tài)，公益平臺才能發(fā)揮所有人的創(chuàng)造力。希望“99公益日”能像催化劑一樣，一起以人影響人，用事帶動事，激發(fā)每一個人的善念，把公益的焰火越點越旺。

據(jù)了解，“99公益日”結(jié)束后，所有參與的公益項目均有10天的公示期，接受來自全網(wǎng)用戶的監(jiān)督。公示期結(jié)束后，將啟動配捐的發(fā)放工作。此外，為了確保項目及籌款的真實性，騰訊公益平臺會邀請獨立的第三方審計機(jī)構(gòu)，面向所有公益項目進(jìn)行隨機(jī)抽檢，評估其善款使用情況，并根據(jù)審計結(jié)果，采取相應(yīng)的后續(xù)措施。

騰訊基金會理事長郭凱天表示，“99公益日”配捐結(jié)束后，騰訊公益團(tuán)隊會進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品功能，為公益機(jī)構(gòu)反饋項目進(jìn)展提供更好的體驗，以互聯(lián)網(wǎng)核心能力持續(xù)助力公益透明度提升。同時將積極籌備“99公益日”項目回歸日，以開放的心態(tài)，聽取公益機(jī)構(gòu)、捐贈人、受助者的意見，為明年活動的展開做準(zhǔn)備。

“‘99公益日’真正的價值，不在于短短幾天的捐款數(shù)額。”9月9日當(dāng)天，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊公司總裁劉熾平在一封向全體員工發(fā)出的公開信中表示，讓“指尖公益”融入到每個人、每一天的生活中去，這才是“99公益日”的真正意義和初心所在。

【相關(guān)鏈接】

“99公益日”是由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會工作局、國家社會組織管理局指導(dǎo)，騰訊公益聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人、愛心媒體共同發(fā)起的盛大全民公益活動，旨在用社交化勸募等創(chuàng)新手段，以輕松互動的形式，發(fā)動全國數(shù)億熱愛公益的網(wǎng)民進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)捐款。該盛典的日期為每年9月7日至9日，是國內(nèi)最大的全民互聯(lián)網(wǎng)公益日。