文/ 本刊實習記者 高錦
高校“微”報告
國防科技大學如何做到微信原創榜第一
文/ 本刊實習記者 高錦
截至2016年的10月14日下午14時,全國微信公眾號累計60萬+,累計閱讀量超59億。作為互聯網2.0的產物,微信公眾號平臺建立成本低、消息推送及時、熟人圈子傳播效率高等特點,迅速成為熱門的宣傳渠道。與此同時,高校官方微信公眾號也如雨后春筍般迅速發展起來。高校官方的微信公眾號,對內來說,重視交互性的特點,無形之中拉近了學校和學生之間的距離,讓學校不再是高高在上的教育者,而是學生成長過程中親切的引路人。對外,和互聯網1.0的產物——網站,相輔相成,共同成為學校對外交流的窗口。對此,《中國教育網絡》針對全國東北、華北、華中、華南、華東、西南、西北全國七大地區,參加教育部“高等教育信息化發展”調研的273所高校官方微信公共賬號建設工作進行分析,調研結果表明近九成的高校設立自己官方公眾號,但在日常建設方面,各學校間差距較大。
《中國教育網絡》在對273所高校進行調查時發現,如圖1所示,其中89.74%的高校都設立自己學校官方的微信公眾號,其名稱基本為自己學校名稱的全稱或簡稱。在沒有設立自己學校官方公眾號的28所高校中,有占46.43%的學校存在學校團委或記者團等形式的官方公眾號。換句話說,在調查的273所高校中,高達94.51%的高校設立了官方公眾號。可見,在高校信息化建設過程中,絕大部分的高校很重視微信平臺的建設。有趣的是,作為公眾號“門面擔當”的公眾號頭像,各個學校的選擇則大有不同。在245所設立官方公眾號的高校中,235所高校都使用學校校徽作為“門面”,另外,重慶大學、中南大學、湖北大學、武漢大學、合肥工業大學、華中科技大學這6所高校使用了校園動漫形象,武漢大學的頭像是由武大學生親手繪制的珞珞珈珈,平時也會使用珞珞珈珈的語氣來發文。南開大學、中國海洋大學、齊齊哈爾醫學院使用了學校大氣的主樓或是正門照片。有意思的是,哈爾濱體育學院則使用五環的照片作為頭像,與學校特色相得益彰。

圖1 高校設立微信公眾號情況

圖2 各項指標排名冠軍(時間為數據峰值出現的時間段)

表1 高校TOP10(以活躍粉絲排名)
《中國教育網絡》采集9月18日至10月15日期間的273所高校的微信發布大數據,并以活躍粉絲數為排序依據排出中國高校TOP10,如表1所示。“活躍粉絲數”根據微信公眾號的傳播力,根據智能分析模型來評定,一定程度上可以代表公眾號的影響力和價值。從榜單上來看,前十的高校都是活躍粉絲數超10萬的“大V”,而且前兩名的活躍粉絲數近20萬。從第11名以后就是10萬以下的公眾號,第11名是活躍粉絲為93350的南京藝術學院,該校也是職業學校中排名最高的。活躍粉絲數超10萬的學校中,10所中有9所是211、985高校,說明在發展微信公眾號過程中,高校已經充分利用校內外優質資源。在前十的高校中,每月發布次數基本維持在25左右。可見,想成為有影響力的微信公眾號,是與日常的運營分不開的。
除此之外,從閱讀總量上來看,半數的官微閱讀總量突破50萬,雖然總閱讀量與頭條文章閱讀量差距不大,但是與平均閱讀量差距很大,幾乎是10倍的關系。這就說明官微很重視每次頭條文章的推廣,并且受眾也比較容易在推送中點擊頭條文章閱讀。但是其他文章的推廣程度和質量遠遠不及頭條文章。

圖3 單篇文章閱讀量
圖2顯示的“各項指標排名冠軍”中,WCI指數是考慮總閱讀數、平均閱讀數、最高閱讀數、總點贊數、平均點贊數和最高點贊數六個維度數據后得出的綜合指標,可以顯示公眾號在單位時間內影響力。電子科技大學在9月25日至10月1日期間,WCI指數高達1041,排名第一。同時,電子科大以9月25日至10月1日一周累計發布24篇文章的優勢,領跑榜單。但是在平均閱讀量和點贊數上,“西安石油大學”以一篇“65校慶!西石大官微給你送禮物”在榜單上遙遙領先。足以可見,涉及到受眾的切身利益的文章易于在朋友圈內的廣泛傳播,且會得到較高的閱讀量和點贊量。
從調取的2000篇微信文章大數據來看,如圖3所示。單篇文章的閱讀量多集中在5千至1萬,說明學校官微的閱讀量正常水平值為5千至1萬。13篇閱讀量破十萬,占0.65%,所占比例比較小,學校的官微還需要在文章的推廣方面多多下功夫。
從單篇文章的閱讀量上看,具體情況如表2所示。其中6篇的文章借以校慶的背景,以軟文形式介紹學校校史,這樣將文章的受眾群不僅僅局限在在校的大學生,還可以擴大到所有的校友,一份份濃濃的母校情便體現在破十萬的閱讀量。兩篇文章來自武漢大學的“集體婚禮”,一篇是活動推廣文,一篇是現場活動的新聞報道,這也是前十文章中唯一一篇新聞事件的報道,呈現形式上多圖、少字,符合現在“讀圖時代”的特點。其中一篇文章是來自廈門大學的“跨校最強CP”,講述的是川大和廈大互相慶祝校慶,這樣無形中擴大了文章的受眾群,也會增長閱讀量。另外一篇是“最美方隊評選”,恰值軍訓季,符合校園熱點。
但值得注意的是,高校官微的原創程度不高,從圖4上看,國防科技大學以一月45篇原創文章高居榜首,其次是41篇的南京信息工程大學。從原創率上看,國防科技大學以每周高于72.72%的原創率一直領跑原創榜。但是從整體的原創文章數榜單上看,差距明顯。重慶大學以21篇排名第六,這幾乎是第一名的一半。某種程度上說明,高校官微文章申請原創的程度不高,一方面說明學校官微等級不高,還不夠申請原創的級別,也阻礙了官微的進一步發展。另一方面,校園官微承擔著學校對外窗口的作用,會引用其他微信號已經發布的校園信息,這一點是不可避免的。單以“國防科大”在10月份第二星期中唯一一篇沒有申請原創文章“厲害了!兵哥哥的跆拳道世界”為例,內容以推廣校內跆拳道社團視頻為主。
國防科技大學這一月的每周原創率為80%、93.33%、72.73%、73.33%,每周以熱點時事評論、校園人物采訪為主,還會有“有聲小說”這樣的特色板塊。內容全部與國防、練兵等校園特色緊密相連。這一點是值得其他學校學習的地方。
總的來說,學校官微的建設都已經提上了日程,但是建設程度差距很大,排名靠前的學校與榜單末尾的學校在各項指標差距較大。從發布文章內容上看,內容多以軟文為主,貼近校園,易讀性很強。其次,內容緊跟熱點,這期間恰值國慶,官微文章內容多以“為祖國慶生”為主,并結合學校校慶加以宣傳。第三,娛樂話題不多,這體現了官微的官方性。第四,文章原創率不高,這不僅是官微角色定位所致,也是與日常運營息息相關。
針對此,《中國教育網絡》還會在年末推出高校數據更為全面,分析指標更為細化的“中國大陸高校微信公眾號排名”分析報告,屆時盡請關注。
(數據來源:清博大數據-清博指數)