網絡環境下高校圖書館轉型發展策略研究

孫紅艷

摘要：隨著信息化時代的到來，各行各業都進行了轉型后再發展，而網絡已成為目前人們獲取信息、傳播信息的主要渠道。為應對網絡搜索引擎、數字開發機構、用戶需求變化等諸多挑戰，高校圖書館必須轉型。本文針對網絡環境下高校圖書館的轉型與發展做了詳細的研究，主要分析了網絡環境下高校圖書館的特點以及轉型后圖書館存在的問題，并提出了相應的轉型策略，希望對實現高校圖書館的成功轉型提供借鑒。

關鍵詞：網絡環境；圖書館；轉型；策略

中圖分類號：G259.23 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）48-0253-02

隨著多媒體技術、電子出版物技術的不斷發展和完善，圖書館不再是傳統模式下的圖書保障中心，圖書館的內外功能都在不斷延伸和拓展；圖書館為學生學習提供了“戰場”，為教師科研提供了“陣地”，在高校中具有重要的位置。網絡是信息傳遞以及知識擴散的新載體，那么在網絡環境下，如何在現有的服務基礎上，開展新的服務項目，以滿足師生的共同需求是我們現在急需解決的問題。

一、網絡環境下高校圖書館的特點

1.信息范圍擴大，載體形式變化。互聯網的出現使傳統的印刷型紙質信息、光盤、磁帶以及各種數據庫已慢慢成為人們獲取信息的第二選擇[1]。網絡信息傳播范圍廣、速度快、影響深，另外通過網絡的快速搜索，節省了時間。但是這樣的理想狀態只是在極少數的高校里得到實現，要想完全的覆蓋，就要通過一段艱難的轉型之路。

2.讀者需求多元化。網絡資源的逐漸增多，高校師生的信息需求也呈現多元化的趨勢。因為高校課程的設置，他們所需的信息來自各個層面，不僅要了解本學科相關的發展前景、發展現狀、發展趨勢，還要研究具體某一問題的細枝末節，比如特定的文獻與信息。讀者的要求在提高，就需要高校圖書館轉型建設者的總體能力與創新能力也要相應提高，否則會難以應對讀者信息需求的多元化。

3.圖書館工作人員的角色在變化。傳統的高校圖書館中的工作人員主要負責的是圖書的整理、收集與擺放等，在網絡環境下，圖書館工作人員的角色轉變為網絡當中的導航者，網絡信息資源的建設者、管理者以及網絡系統的維護員[2]。因此，高校圖書館工作者在工作的深度以及廣度上都有所改變，在能力上也需要拓展。

二、轉型后圖書館存在的問題

1.信息化理論和實踐沒有充分結合。在大多數高校圖書館的建設過程中，資源建設體系不完善，信息資源的開發和共享處于滯后狀態。我國的數字資源生產停留在無序的競爭狀態，期刊數據、專題數據以及電子圖書等各種資源都存在大量的重復現象，缺少原創色彩，致使資源的質量有高有低，參差不齊，網絡服務水平普遍較低的局面[3]。另外，許多圖書館在轉型過程中的資源建設上仍然是自我挖掘，缺乏館際之間的交流與合作。

2.信息技術創新能力不足阻礙了轉型的發展。《2005年中國互聯網絡信息資源數量調查報告》研究結果顯示，我國的信息化水平發展較為緩慢，互聯網滲透率低于世界平均水平15.7%[4]，僅為8.5%，這遠遠低于發達國家水平，且因多方因素的制約，我國東中西部發展差異較大，圖書館全面發展不均衡。同時，我國高校圖書館的圖書資源沒有完全做到數字化，服務手段和模式基本與傳統圖書館沒有太大的區別。但是在檢索、圖書的管理方面又具備數字圖書館的特點，這樣的現狀導致高校圖書館依舊不能成功轉型。

三、網絡時代高校圖書館的發展策略

1.創新資源建設理念。大數據環境下，高校圖書館建設的重點應是有規律地收集好各類資源以及特殊資源的采訪。我們有必要建立一個有關聯的資源采訪平臺，通過這個平臺，實現各類資源的互補，將資源收集的效益最大化。另外，應該把資料收集的另一個重點放在吸收學校各層次人士的意見及建議上，將得出的信息用到圖書館的轉型中去。

2.構建讀者服務理念。網絡環境下，圖書館工作人員要將文獻資源體系的完善性以及準確性放在首要位置，信息能不能用以及實不實用是核心。高校圖書館的業務形式已從傳統型逐漸轉向全方位發展，主要表現在對數據的挖掘、關聯、分析、共享等方面，當下流行的云儲存、云服務也將為高校圖書館的數據儲存服務。由于高校師生所需知識量大，圖書館中的資源也紛繁復雜，包括紙質資源、光盤資源、數據庫資源、特色資源等，這些資源的格式、種類以及特征也大不相同，圖書館數據資源也呈現多元化特點。圖書館工作人員應準確分析這些數據的信息，并在日常工作中感知讀者的心理狀態，推測讀者的各項需求，為他們推送適合的信息，提供優質的服務。

3.構建讀者管理理念。現在是一個人性化的時代，不分場合、不分人群，都提倡人性化，這一點在高校圖書館轉型建設中也不例外。一所高校是否人性化，有多人性化，最基本的就體現在有沒有校內證件，但是在帶身份證和工作證能不能進館的問題上[5]，一些制度完善的高校圖書館可以辦理臨時閱覽證或者出示其他能夠證明身份的證件都可以進館。

對于保存的紙質資源，高校圖書館讀者借閱圖書的時間限制應發生變化，如果讀者利用率高，利用成果明顯，圖書的借期將應增加，反之同理。這種做法可以提高讀者的閱讀量，從而為高校圖書館的轉型建設提供更加合理化的建議。

4.探索崗位設置的創新思路。目前，大部分高校圖書館工作人員還處在流動崗位，在今后的發展中流動崗位將會大幅縮減，每個圖書館工作人員都是某一專業領域的專家學者，在圖書館更多地擔任咨詢專家和輔導專家。工作人員不會像以前一樣固定在某一個區域而是轉為移動性服務，通過高校圖書館的服務系統，可以了解到哪些讀者有什么樣的問題，然后通過中央控制體系第一時間為讀者解答。

5.不斷提高讀者的參與程度。傳統的圖書館讀者只是自行借閱書刊閱讀，在未來，高校應更注重與讀者的互動，讓讀者自發參與到圖書館的具體事務中，為今后的圖書館轉型建設提供寶貴的意見。清華大學在這方面就做出了良好的示范，圖書館發動學生拍攝了短劇《愛上高校圖書館》[6]，一經推出，在網絡上頗受歡迎。這樣的推廣形式，受到了師生們的熱烈歡迎。高校中學生社團眾多，社團里的學生也都激情四溢、活力充分，因此可以將廣大師生的日常生活和工作融入到圖書館轉型的具體實施方案中，增加圖書館、院方以及讀者的交流，集思廣益，讓圖書館轉型建設有更多的可行性方案。

6.不斷完善館員的綜合素質。隨著信息化的飛速發展，伴隨著轉型建設隨之而來的問題就是圖書館員的綜合素質。圖書館員要想適應轉型建設的變化，就要不斷地深入學習，結合所學知識，對工作進行思考和總結，掌握更多的可行性知識以及理論，為讀者解決問題。

高校圖書館的轉型改革在時代發展的大環境下勢在必行，同時，這種轉型也使高校圖書館實現了自身的社會價值。本文針對這些情況，找出了網絡環境下圖書館轉型建設中存在的問題，并針對這些問題提出了以上幾點改革建議，希望本文能夠幫助高校圖書館解決網絡環境下的轉型建設，為高校師生提供更全面、更完善的學習環境，為社會創造更大的價值。

參考文獻：

[1]賴漩.論網絡環境下高校圖書館服務模式的轉型[J].內江科技，2012，（9）：4，6.

[2]李秀鳳.論網絡環境下新型圖書館館員的角色定位[J].農業網絡信息，2010，（1）：64，68.

[3]李曉霞，吳青林.網絡環境下高校圖書館期刊館員的素質要求[J].現代交際（下半月），2011，（11）：112-113.

[4]張曉敏.論網絡環境下高校圖書館的建設與管理[J].科技資訊，2012，（5）：254.

[5]黃海霞.淺析高校圖書館“無書化”的發展趨向[J].青年與社會，2014，（19）：147-148.

[6]何婷，劉博，王萌，等.高校圖書館讀者服務工作的創新[J].產業與科技論壇，2012，（8）：244-244.