O2O模式下電子商務(wù)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

宗勝春

摘 要：本文簡(jiǎn)要闡述O2O教學(xué)模式的概念及特點(diǎn)，并對(duì)開(kāi)展O2O教學(xué)模式教學(xué)模式的必要性、可行性進(jìn)行分析，以高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程為例提出其在O2O教學(xué)模式下教學(xué)方案設(shè)計(jì)思路及實(shí)施方案，以期對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O教學(xué)模式下其它課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；O2O教學(xué)模式；教學(xué)方案；國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)

一、O2O教學(xué)模式概念及特點(diǎn)

O2O模式，即Online to Offline，由Alex Rampell于2011年8月提出，是一種線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的新型商業(yè)模式。最初應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)與線(xiàn)下體驗(yàn)相結(jié)合的一種新型消費(fèi)方式。寬泛而言，O2O模式的關(guān)鍵在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)將線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造出新的價(jià)值。從該角度看出，既然O2O模式在生活服務(wù)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、傳統(tǒng)零售等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用并取得很高的經(jīng)濟(jì)效益，那將O2O模式應(yīng)用于教育領(lǐng)域必然會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)重大改變。

O2O模式應(yīng)用于教育領(lǐng)域時(shí)間段，研究文獻(xiàn)比較少，大多集中于研究不同視角下O2O教學(xué)的應(yīng)用研究，因此對(duì)于O2O教學(xué)模式的概念沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)描述。O2O教學(xué)模式，將電子商務(wù)的理念運(yùn)用到教學(xué)中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，綜合線(xiàn)上、線(xiàn)下的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，構(gòu)建雙向互動(dòng)的新型教學(xué)模式。O2O是一種在線(xiàn)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)地點(diǎn)及教學(xué)。

時(shí)間的改變。2015年年初，寧波市專(zhuān)業(yè)首席教師閔亨鋒老師率先提出O2O課堂教學(xué)模式：“O2O課堂是在課堂教學(xué)中采用線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的教學(xué)方式，同時(shí)將教學(xué)活動(dòng)拓展到課前、課后，形成學(xué)生與教師低結(jié)構(gòu)化相互交流、共同分享的課堂生態(tài)圈。”本文采閔亨鋒老師O2O教學(xué)模式概念。從閔亨鋒老師給出的O2O教學(xué)模式概念可以看出該教學(xué)模式具有極強(qiáng)的交互性、及時(shí)性、人性化、碎片化等特點(diǎn)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校采用O2O教學(xué)模式的必要性

2016年10月，本文作者通過(guò)對(duì)煙臺(tái)地區(qū)4所高職院校20名教師和200學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，匯總調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生上課玩手機(jī)問(wèn)題成為困擾教師課堂教學(xué)的首要問(wèn)題。學(xué)生管理工作人員和教學(xué)管理工作人員分別對(duì)學(xué)生和教師針對(duì)手機(jī)問(wèn)題提出了系列對(duì)策，比如課前學(xué)生把手機(jī)放到指定位置，杜絕學(xué)生上課看手機(jī)，教師課堂上要嚴(yán)抓手機(jī)問(wèn)題，嚴(yán)格防控學(xué)生看手機(jī)問(wèn)題。這種做法本質(zhì)上是把手機(jī)看成洪水猛獸，嚴(yán)加控制，并未思考如何因勢(shì)利導(dǎo)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能手機(jī)移動(dòng)性、交互性、及時(shí)性等優(yōu)勢(shì)為服務(wù)教學(xué)。因此，高職院校在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下采用O2O教學(xué)模式具有很大必要性。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校采用O2O教學(xué)模式的可行性

2016年10月，本文作者通過(guò)對(duì)煙臺(tái)地區(qū)4所高職院校20名教師和200學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，匯總調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，四所高職院校均已覆蓋WIFI網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生入學(xué)時(shí)均必備智能手機(jī)至少一部，智能手機(jī)的普及率為100%，這為開(kāi)展基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O教學(xué)提供了硬件基礎(chǔ)。藍(lán)墨云班課、移動(dòng)教學(xué)、四位一體等多種APP為高職院校采用O2O教學(xué)模式教學(xué)模式提供了軟件基礎(chǔ)。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職教師、學(xué)生更愿意接受創(chuàng)新、靈活的教學(xué)方式，這些軟硬件條件均為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職院校采用O2O教學(xué)模式推廣提供了可行性。

四、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)方案設(shè)計(jì)

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程注重實(shí)踐性、操作性，整門(mén)課程設(shè)計(jì)思路以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)，對(duì)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行充分調(diào)研提取典型工作任務(wù)，結(jié)合阿里國(guó)際平臺(tái)實(shí)際操作流程、步驟，把課程分為交易磋商與書(shū)面合同、合同條款擬定、進(jìn)出口合同履行三大模塊，每個(gè)模塊下分配具體任務(wù)，每個(gè)任務(wù)根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O教學(xué)模式需要準(zhǔn)備材料清單。整個(gè)課程設(shè)計(jì)如圖所示。

五、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)方案實(shí)施

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程O(píng)2O教學(xué)方案分為三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。第一階段是課前，教師將學(xué)習(xí)任務(wù)單、微課視頻、課件發(fā)送到智能手機(jī)終端相關(guān)軟件上，學(xué)生在智能手機(jī)上查看任務(wù)單并運(yùn)用視頻、課件資料來(lái)完成任務(wù)，然后將完成的任務(wù)單傳回智能手機(jī)相關(guān)軟件，教師查看已完成任務(wù)單。第二階段是課上，教師首先根據(jù)任務(wù)單完成情況針對(duì)性進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生進(jìn)一步解決完善任務(wù)單，直到90%及以上學(xué)生正確完成任務(wù)單問(wèn)題。其次，教師針對(duì)重點(diǎn)、疑難點(diǎn)發(fā)送相關(guān)討論問(wèn)題和案例到智能手機(jī)終端相關(guān)軟件上，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組討論，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)重點(diǎn)、疑難點(diǎn)內(nèi)容的理解。第三階段是課后，教師發(fā)布每個(gè)任務(wù)的拓展練習(xí)題和通關(guān)測(cè)試題到智能手機(jī)終端相關(guān)軟件上，學(xué)生在線(xiàn)或下載完成后進(jìn)行提交，學(xué)生對(duì)照自評(píng)表進(jìn)行自評(píng)，教師根據(jù)學(xué)生課前、課中、課后表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)方案實(shí)施過(guò)程參照表。

參考文獻(xiàn)：

[1]紅黑聯(lián)盟.O2O概念的提出者[EB/OL].http：//book.2cto.com/201302/16151.html，2015-08-17.

[2]李玉倩.O2O教學(xué)模式應(yīng)用探析[J].教育前沿，2016（9）.

[3]羅擁軍，沈麗賢.O2O教學(xué)模式下高職學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查與分析[J].南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（4）.

[4]葛云龍.淺談O2O課堂教學(xué)模式的應(yīng)用[J].職業(yè)教育，2016（14）.