高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)特色人才培養(yǎng)模式心思考

孫波　曾振東

摘要：為使高職專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)落地，必須構(gòu)建相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式來統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)的各個(gè)方面。文章?lián)颂岢鲆月殬I(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線的“校企深度合作，三層工學(xué)融合”的人才培養(yǎng)模式，并根據(jù)職業(yè)崗位需求構(gòu)建“學(xué)網(wǎng)”“組網(wǎng)”“建網(wǎng)”“管網(wǎng)”“用網(wǎng)”的“五層次、模塊化、組合型、階梯式”課程體系，以支撐該人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)定位；課程體系

0 引言

高職教育在“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的指引下，經(jīng)過多年的高速發(fā)展，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，職業(yè)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量有了很大提高。中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了新情況、新變化，尤其是經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，許多產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，需要更多高素質(zhì)、高技能型勞動(dòng)者。在這樣的背景下，須對(duì)已有專業(yè)進(jìn)行重新定位與思考，使之更符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

高職院校是面向市場(chǎng)、面向企業(yè)培養(yǎng)人才的教育機(jī)構(gòu)，高職教育必須滿足職業(yè)崗位的需求，因此專業(yè)建設(shè)就必須要通過市場(chǎng)調(diào)研獲得人才培養(yǎng)的目標(biāo)。無論是新辦專業(yè)還是已有老專業(yè)，都需要定期做市場(chǎng)調(diào)研來重新定位專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從而解決專業(yè)與職業(yè)崗位的對(duì)接問題，也由此衍生出了課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接等問題。在這些基本問題明晰之后，還必須構(gòu)建一個(gè)面對(duì)新形勢(shì)、新問題的特色人才培養(yǎng)模式來統(tǒng)領(lǐng)全局，指明專業(yè)建設(shè)的思路。

1 市場(chǎng)調(diào)研要點(diǎn)

以廣東青年職業(yè)學(xué)院為例。在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)，為了適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，即使以前做過類似市場(chǎng)調(diào)研也仍需重新再做。一般情況下，調(diào)研需要從以下幾個(gè)要點(diǎn)人手：

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景

（1）國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃與最新政策。

（2）中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

（3）未來5～10年信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

（4）本省信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展情況。

1.2 本省（或經(jīng)濟(jì)區(qū)域）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)

選擇產(chǎn)業(yè)鏈上有一定實(shí)力的代表性企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，同時(shí)也要參考其他院校的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)研報(bào)告。

（1）對(duì)人才類型的需求。指產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)所設(shè)置的職業(yè)崗位的人才需求，既包括崗位等級(jí)的人才需求，如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等職業(yè)崗位，也包括不同學(xué)歷層次的人才需求，如中職、高職、本科、研究生等。

（2）對(duì)人才數(shù)量的需求。主要指崗位等級(jí)、學(xué)歷層次的人才需求數(shù)量，既有當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的需求，也有未來3～5年的預(yù)測(cè)需求。

（3）本省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。包括本省各院校培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的人才數(shù)量，每年的畢業(yè)生數(shù)量、招生數(shù)量、未來3～5年的畢業(yè)生數(shù)量，培養(yǎng)的層次與培養(yǎng)發(fā)展的重點(diǎn)等，用以確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些院校及專業(yè)。

1.3 專業(yè)建設(shè)思路

（1）專業(yè)基礎(chǔ)條件。摸清自身現(xiàn)狀，包括現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式、師資力量、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)情況、課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系情況、經(jīng)費(fèi)保障、政策保障、組織保障及其他條件。

（2）錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)與彎道超車。與示范院校、骨干院校、老牌院校的同類專業(yè)進(jìn)行比較，分析自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。一般而言，不能再跟隨其后走老路，而要通過最新的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)業(yè)政策找出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，通過提前布局，在未來3～5年走出特色之路，做到“人無我有，人有我新”。

（3）上特色，創(chuàng)品牌，謀發(fā)展。通過調(diào)研確立新的專業(yè)發(fā)展建設(shè)方向及目標(biāo)之后，需要構(gòu)建相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，圍繞既定目標(biāo)，對(duì)專業(yè)各方面進(jìn)行改革和建設(shè)。

2 專業(yè)定位與職業(yè)崗位

2.1 專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過分析國(guó)家、省市對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)的職業(yè)崗位需求，明確本專業(yè)的定位：立足于“珠三角”經(jīng)濟(jì)區(qū)域的11r服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站開發(fā)的基本理論和技能，具有建網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)等綜合運(yùn)用能力，面向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售等企業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)（安全）運(yùn)行管理、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案營(yíng)銷等工作的復(fù)合型高級(jí)技術(shù)技能人才。

2.2 覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的5類職業(yè)崗位

通過走訪企業(yè)一線工程師，召開專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，參考其他院校同類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)所面向的職業(yè)崗位。職業(yè)崗位分為核心職業(yè)崗位和相關(guān)職業(yè)崗位。核心職業(yè)崗位包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站開發(fā)員，相關(guān)職業(yè)崗位包括技術(shù)支持和市場(chǎng)營(yíng)銷。總體上覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈建網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)的5類職業(yè)崗位，如圖1所示。

3 特色人才培養(yǎng)模式

為了使既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)落地，必須構(gòu)建相應(yīng)的特色人才培養(yǎng)模式，讓企業(yè)深度介入人才培養(yǎng)過程，這是提升學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，與市場(chǎng)需要相對(duì)接的必由之路。據(jù)此，構(gòu)建以職業(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線的“校企深度合作，三層工學(xué)融合”人才培養(yǎng)模式，如圖2所示。

“校企深度合作”是指企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，介入核心課程的教學(xué)過程，企業(yè)成熟項(xiàng)目作為教學(xué)案例進(jìn)入課堂；學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，把課堂設(shè)在企業(yè)，以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目作技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；“三層工學(xué)融合”是指學(xué)生分別在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地交替學(xué)習(xí)，教學(xué)過程貫穿“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)方法，學(xué)生走出學(xué)校就能上崗，實(shí)現(xiàn)“校企無縫對(duì)接”。3個(gè)層次為崗位基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、崗位核心技能訓(xùn)練、崗位綜合技能應(yīng)用與提高。

另外，通過校企深度合作，最終要實(shí)現(xiàn)校企專業(yè)共建和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地共建、共管、共贏。教師下企業(yè)掛職鍛煉并承擔(dān)工程師角色，企業(yè)一線工程師進(jìn)入課堂并承擔(dān)教師角色，學(xué)生通過工學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與員工的角色融合與轉(zhuǎn)變，把專業(yè)素養(yǎng)教育融合在工學(xué)結(jié)合的過程中。在第5、6學(xué)期，使學(xué)生逐漸適應(yīng)企業(yè)管理方式，從心理上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，并使用企業(yè)的績(jī)效考核制度來管理學(xué)生。

總之，專業(yè)建設(shè)的最終目標(biāo)是學(xué)生能找到合適的工作，企業(yè)能招到需要的人。

4 特色課程體系

高職院校把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位技能始終放在第一位。圍繞此目標(biāo)，面向職業(yè)崗位，按照工作過程系統(tǒng)化的原則重新設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系，構(gòu)建“學(xué)網(wǎng)”“組網(wǎng)”“建網(wǎng)”“管網(wǎng)”“用網(wǎng)”的“五層次、模塊化、組合型、階梯式”課程體系，如圖3所示。這些模塊涵蓋了從入門技能到綜合技能的培養(yǎng)過程，從課程體系上體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的連續(xù)性、技能性和職業(yè)性。

專業(yè)基礎(chǔ)技能分為“學(xué)網(wǎng)”和“組網(wǎng)”。“學(xué)網(wǎng)”主要包括信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)等課程。“組網(wǎng)”主要包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置、云計(jì)算與虛擬化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、網(wǎng)頁制作、JavaWeb編程技術(shù)等。

專業(yè)核心技能分為“建網(wǎng)”“管網(wǎng)”“用網(wǎng)”3個(gè)部分。課程內(nèi)容主要包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置技術(shù)、系統(tǒng)集成管理與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施、JavaEE框架技術(shù)等，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（開發(fā)）的實(shí)際工作過程和職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向，滿足從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一到綜合、從低級(jí)到高級(jí)的知識(shí)進(jìn)階規(guī)律，其中核心課程教學(xué)由教師和企業(yè)一線工程師共同完成。

另外，在第5學(xué)期通過校企合作，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)“崗前訂單”專項(xiàng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人的專業(yè)能力、興趣愛好和就業(yè)意向選擇訓(xùn)練項(xiàng)目，進(jìn)一步提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5 特色課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

在專業(yè)課程中，全面推行“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，基本實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)、做學(xué)結(jié)合。通過改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法、方式和手段，探索課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化，融“教、學(xué)、做”為一體，突出項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)，從實(shí)質(zhì)上強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練。

對(duì)部分專業(yè)核心課程在“教、學(xué)、做”一體化的基礎(chǔ)上擴(kuò)展“用”“鑒”兩個(gè)環(huán)節(jié)，即進(jìn)行“教、學(xué)、做、用、鑒”五位一體的立體化教學(xué)模式改革，如圖4所示。“用”即學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)使用企業(yè)的成熟項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容基本一致，在實(shí)習(xí)過程，使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)的生產(chǎn)過程融為一體；“鑒”即將企業(yè)的技能鑒定證書、企業(yè)的評(píng)價(jià)鑒定機(jī)制與教學(xué)融為一體。

在相關(guān)考證課程中，引入企業(yè)普遍認(rèn)可的、與崗位職業(yè)能力相關(guān)的IT認(rèn)證證書，并使得課程學(xué)習(xí)要求覆蓋IT認(rèn)證要求，課程內(nèi)容覆蓋IT認(rèn)證內(nèi)容，課程學(xué)習(xí)過程與IT認(rèn)證同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)證書對(duì)接。如“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理”“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置技術(shù)”進(jìn)行了課程改革，對(duì)內(nèi)容、深度、廣度進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，參照行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及IT認(rèn)證需要，把華為HCNA、思科CCNA、英國(guó)電信E-Skills等國(guó)內(nèi)外認(rèn)證體系融入課程中。學(xué)生在學(xué)到核心技能的同時(shí)，可立即進(jìn)行IT認(rèn)證考試，實(shí)現(xiàn)“課證融通”。

企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的反饋表明，在該模式中，把“教、學(xué)、做”一體化的課堂教學(xué)模式與企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)相結(jié)合，與職業(yè)技能證書的獲得相結(jié)合，使人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率得到有效提高，既滿足了企業(yè)的用人需求，也滿足了國(guó)家對(duì)“雙證書”的要求。

6 人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與保障

人才培養(yǎng)方案的實(shí)施與人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控要結(jié)合起來，形成一個(gè)“閉環(huán)反饋系統(tǒng)”，以有效改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。全面客觀地對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)過程及培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，既是人才培養(yǎng)模式改革成功與否的重要判斷標(biāo)志，也是強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量管理的重要手段。因此，建立健全全面客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制成為人才培養(yǎng)模式改革的重要保障。

要全面客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，就必須吸納來自不同渠道的考核意見。既要注重校內(nèi)課程的評(píng)價(jià)，更要注重校外的評(píng)價(jià)，包括企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、競(jìng)賽機(jī)構(gòu)、用人單位的評(píng)價(jià)等（見表1）。

廣東青年職業(yè)學(xué)院每年都委托第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)麥可思做一個(gè)涵蓋所有專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，并提供一份詳盡的人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告，定期邀請(qǐng)麥可思研究院專家做專題介紹，詳細(xì)解讀報(bào)告中的指標(biāo)和數(shù)據(jù)，指出人才培養(yǎng)過程中存在的問題，找到改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)生就業(yè)能力的途徑和方法。

7 結(jié)語

高職培養(yǎng)的技能型人才最終要在企業(yè)就業(yè)，通過走訪企業(yè)、近距離接觸企業(yè)、深入企業(yè)，了解企業(yè)的用人需求，是高職院校的職責(zé)所在。

專業(yè)建設(shè)應(yīng)圍繞職業(yè)崗位技能培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行教育資源的優(yōu)化配置。國(guó)家和省市的政策只是導(dǎo)向式的，不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，現(xiàn)實(shí)條件千差萬別，院校需要在具體的實(shí)施策略和方法上作出一定的思考創(chuàng)新，同時(shí)需要借鑒其他院校同類專業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法，這樣才能探索出適合自己的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展道路。對(duì)于辦學(xué)已多年的傳統(tǒng)專業(yè)來說，如何擺脫目前的發(fā)展困境是當(dāng)務(wù)之急，本文所提出的專業(yè)建設(shè)思路與做法，可為其他院校提供參考。

（編輯：楊濤）