在騰訊瀏覽指數(TBI)發布會上,TBI聯合中國社科院,向現場嘉賓介紹了即將發布的《移動互聯網瀏覽趨勢報告》。依托TBI的海量瀏覽數據,中國社科院對移動互聯網民的行為和輿論趨勢進行深入研究。報告指出,一般來說,使用碧歐泉的都是IT男,鐘愛香奈兒化妝品的女性關注衣裝,喜歡蘭蔻化妝品的女性則忙著塑身與美食。
國情調研與大數據研究中心崔巖博士表示,在移動互聯網趨勢下,泛瀏覽時代正在到來,用戶在上網時的瀏覽行為產生顯著變化,這同傳統PC互聯網時代的搜索數據有著明顯不同,用戶的搜索行為是一種弱關注,而瀏覽行為是一種強關注,因此在研究用戶和用戶習慣的時候,需要方法和技術上的全面變革。
具體來說,在搜索時代用戶比較典型的做法是搜索頁面,通過輸入關鍵詞獲得相關信息,但是一般都有很強的隨意性,搜索出來的結果與其真正關注和瀏覽的信息關聯性不是很強,形成的只是弱關注行為下的數據。但是用戶的瀏覽行為則有很強的確定性和針對性,產生的瀏覽行為能夠全方位反映出用戶的個人特點、興趣、生活狀況、消費偏好等,基于這些瀏覽數據,不僅可以生動地看到網絡用戶的行為,還能夠形成全體用戶的一個全景式描摹。
崔巖博士舉例表示,基于對汽車行業的用戶瀏覽數據分析,對于經濟型汽車關注的用戶群體,更加在意汽車的性價比;而對于豪華汽車關注的用戶,更多的瀏覽停留在概念層次,而沒有形成具體的消費行為和傾向。而除了對具體某一個行業的分析,TBI還可以整合全方位的數據,形成強關聯的用戶數據,從而形成為特定群體的生命周期分析和洞察。
隨著TBI的不斷完善發展,一方面能夠體現出行業、品牌內部以及跨行業之間和消費者群體之間的這種差異化分布,通過對這種強關聯數據的分析,可以發現對于不同消費群體的消費傾向、消費行為、消費特征可以進行更細致的標簽化分析,從而實現公司產品的定位差異化和精準營銷。另一方面,TBI將有很強的社會服務價值,為公共社會輿情提供監測和指導,可以全方位、最及時和動態地了解互聯網用戶當前最為關注的社會問題、熱點事件、輿論焦點等等,這些對政府和企業也有極大的應用價值。