影響施工管理質量的主要因素及應對措施

王圣+趙俊帆

[摘要]施工管理質量是體現建筑施工團隊技術服務優劣的重要參考，在當今建筑市場中，核心競爭力與施工組織管理協調、施工技術管理、施工管理者質量密不可分，只有認識到施工管理質量的重要性，對影響施工管理質量的問題進行整改，才能有效提高建筑修建質量和施工企業的技術水平。本文旨在通過簡單分析影響施工管理質量的主要因素，提出一些應對措施。

[關鍵詞]施工組織管理；協調；施工管理質量；施工技術；管理

文章編號：2095-4085（2016）09-0159-02

隨著城市化進程的加快，城市人口不斷增加，住房及周邊生活配套設施的需求也日趨增多，因此，各類建筑的修建質量便是業主重點關注的內容。然而現實施工過程中，各種各樣的因素使得建筑施工問題頻發，為了保障項目目標的達成，必須重視施工管理質量。當下施工企業大多強調管理制度不健全、責任落實和管理混亂、施工工藝落后對施工管理質量的影響，而輕視了施工組織管理與協調、施工技術管理、施工管理者自身素質對施工管理質量的影響。

1影響施工管理質量的主要因素

1.1施工組織管理與協調因素

在當代中國，政府決策興起大型群體項目特別多，把大量工程項目集中起來進行建設和管理是城市化發展的需要[1] 。原先粗放型的施工組織管理模式已經越來越不適用。在新時期下的施工組織管理中多是跨組織多部門之間的管理，其管理任務重、難度大、各部門協調性難是面臨的主要問題。

同時，施工參與各方組織與組織間的信息不對稱，無法做到協商、協調、協同、協助，導致的施工問題層出不窮，具體表現為：信息無法及時傳遞，可能出現過時的現象；信息傳遞依靠文件傳遞或口頭傳遞，造成時間的浪費；工程材料的入庫信息不完全，材料丟失、亂堆放等現象，糾偏難度大，造成資源的浪費。在大型復雜項目中，各方交叉管理的部分，保持密切良好的交流溝通能夠給項目管理節約很多成本，對于施工管理質量的提升有著莫大的幫助。

1.2施工技術管理因素

施工技術管理水平的高低是衡量施工企業優劣的關鍵，其決定了施工能力與施工企業市場競爭力的大小。伴隨著我國建筑行業工程施工技術水平的提高，施工技術管理水平和相關設施也得到了相應改善。但是，如今建筑施工不比以往，施工復雜度越來越強，施工難度越來越大，要求也逐漸向嚴格化、差異化發展。所以更應加強對施工技術管理水平的關注。

施工方案的配置在很大程度上決定了項目的盈利情況，但還不夠重視，施工企業片面的強調削減成本，忽略了方案對施工管理質量的重要性。不同工程使用的不同技術，不同材料組成了成百上千種施工方案，不同方案的選用則對施工質量管理有著不同程度的影響。

1.3施工管理者自身素質因素

目前，隨著建筑施工項目日益復雜，其工程施工建設已經不能僅憑經驗去建設，還需要一套完善的管理機制以及科學的施工規劃。同時，建筑施工還必須根據社會發展及市場經濟的需要，有針對性、有重點的對施工建設進行管理[2]。

由于我國人口眾多，建筑市場還很不規范，從業人員的素質亟待提高，尤其是施工管理人員，他們多則數十人，少則十數人，其自身素質高低決定了施工管理質量的高低。在實際施工中，這些管理人員大多憑借自身多年的施工經驗對施工進行指導，持續學習的熱情和動力不高，缺乏新型、系統的管理理論和方法，也不善于使用新型管理工具進行管理。

2影響施工管理質量因素的應對措施

2.1應用新型軟件進行組織管理與協調

許多項目信息門戶重點考慮的是項目實施期間，項目各參與方的需求，以項目全壽命周期管理的思想，指導項目信息門戶的進一步發展是項目信息門戶的一個重要方向[3]。“互聯網+”熱潮席卷全國各行各業，建筑行業應該抓住這一歷史機遇，通過軟件等新型交流方式建立起行之有效的項目管理信息系統，并進行組織管理與協調。

2.2編制完備的技術方案

在工程實際中，施工企業應做到技術方案最優化配置，編制好能夠保證工程質量、進度、投資等的詳細施工方案或施工組織設計，做好設備和材料的供應，辦理征地、拆遷手續等準備工作[4]。

2.3及時進行技術交底

施工階段技術交底是技術管理的重點之一，同時也是整個工程項目進度及質量保證的關鍵，因此及時、準確的技術交底是施工管理人員應該重視的環節，如隱蔽工程、特殊工程。通過技術負責人、施工長、施工班組長、班組、工段等層層遞進深入進行技術交底，確保各方施工人員能夠對工程的設計意圖和要求理解透徹。

2.4建立考核指標遴選優秀施工管理人員

優秀的項目管理者應從專業技能、所接受的培訓及所取得的崗位資格、工作經歷、能力、素質等多維度進行考量。其中最重要的是能力，包括溝通能力、組織協調能力、技術知識、判斷決策能力、談判能力等。現代績效評估更多采用目標管理的方法，通過管理者與員工共同建立目標的方式，實現了雙方工作態度的徹底轉變[5]，通過不斷建立新的目標，員工與企業管理者的關系日益密切，并且通過目標的達成，企業管理者也更加了解員工是否適合施工管理工作。

2.5提高施工管理人員素質

施工單位在管理人員的選擇上就應當選用具有管理才能和綜合技能的人才，同時在后期加強對其的管理知識、工程項目知識以及其他與工程項目有關的技能培訓[6]。

3結語

在建筑行業處于“寒冬”的當下，施工企業應當明確當前的發展形式，即以項目團隊的優良來決定其所承包的項目，而項目團隊的優良與否是以施工管理質量為重點考量依據的，因此施工企業在提升口碑的同時應提高自身的施工管理質量。

參考文獻：

[1]樂云，蔣衛平.大型復雜群體項目系統性控制五大關鍵技術——項目管理方法的拓展與創新[J].項目管理技術，2010，（1）：19-24.

[2]李曉峰.建筑施工管理存在的不足及應對措施分析[J].四川水泥，2016，（4）：130-131.

[3]丁士昭.項目信息門戶（PIP）的特征和發展趨勢的探討[J].項目管理技術，2005，（11）： 20-21.

[4]杜德權，袁贊良.建設項目管理和可持續發展[J].重慶工學院學報，2003，（2）：56-58.

[5]周三多.管理學（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2010：204-207.

[6]母北峰，趙新利.土木工程施工管理中存在的問題及對策分析[J].科技風，2015，（12）：198.