護(hù)理管理干預(yù)在健康體檢中應(yīng)用的效果觀察

王淑蘭

（江蘇省徐州市中醫(yī)院體檢中心，江蘇徐州221000）

·護(hù)理管理·

護(hù)理管理干預(yù)在健康體檢中應(yīng)用的效果觀察

王淑蘭

（江蘇省徐州市中醫(yī)院體檢中心，江蘇徐州221000）

目的探究護(hù)理管理干預(yù)在健康體檢中應(yīng)用的效果觀察。方法選取2015年11月～2016年2月來我院進(jìn)行健康體檢的體檢客戶300例，隨機(jī)分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組采用護(hù)理管理干預(yù)。結(jié)果對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組體檢者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度分別為52%，98%；隨訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組體檢者的遵醫(yī)行為明顯優(yōu)于對(duì)照組。結(jié)論在健康體檢的過程中采用護(hù)理管理干預(yù)的措施優(yōu)勢(shì)明顯，可以在臨床上廣泛推廣。

護(hù)理管理；干預(yù)；健康體檢

近些年來，處于亞健康的人群日益增多，因此健康體檢工作十分重要，其目的在于及時(shí)篩查疾病的早期階段，早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療，從根本上提高疾病的治愈率和提高體檢者的生命質(zhì)量[1-3]。下面是具體的報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年11月～2016年2月來我院進(jìn)行健康體檢的體檢客戶300例均自愿接受相應(yīng)的護(hù)理措施并且進(jìn)行后續(xù)隨訪的記錄，（1）對(duì)照組：體檢客戶150例。男78例，女72例。年齡20～52歲，平均年齡（31.33±5.21）歲。職業(yè)類型統(tǒng)計(jì)：個(gè)體戶57例，文職人員45例，體力勞動(dòng)者27例，企業(yè)高層16例，其它工作5例。（2）實(shí)驗(yàn)組體檢客戶150例。男77例，女73例。年齡21～52歲，平均年齡（31.45±4.86）歲。職業(yè)類型統(tǒng)計(jì)：個(gè)體戶55例，文職人員43例，體力勞動(dòng)者31例，企業(yè)高層15例，其它工作6例。兩組體檢者的一般資料對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理措施

（1）對(duì)照組：常規(guī)護(hù)理。護(hù)理人員在體檢客戶進(jìn)行健康體檢的過程中給予悉心的指導(dǎo)，并且對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行基本的講解，提供相應(yīng)的生活和飲食指導(dǎo)。

（2）實(shí)驗(yàn)組：護(hù)理管理干預(yù)。①建立良好的客戶關(guān)系：主要體現(xiàn)在護(hù)理人員的護(hù)理態(tài)度和交流過程中，對(duì)體檢客戶的基本情況進(jìn)行詳細(xì)詢問，帶領(lǐng)體檢客戶熟悉體檢環(huán)境和體檢所用的醫(yī)療設(shè)施，及時(shí)解答體檢客戶全過程中遇到的問題，能夠?qū)⒁恍I(yè)知識(shí)通俗易懂地傳達(dá)；②體檢流程的護(hù)理管理干預(yù)：護(hù)理人員和體檢客戶雙方均需要詳細(xì)了解體檢流程，護(hù)理人員提前做好各項(xiàng)體檢的準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)每個(gè)體檢客戶規(guī)范填寫體檢本上的體檢資料，有條不紊依次進(jìn)行。③安排導(dǎo)診護(hù)士值班，導(dǎo)診護(hù)士需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是及時(shí)為體檢患者解答體檢過程中的問題，主要是相應(yīng)體檢內(nèi)容的體檢位置，具體到方位和樓層；體檢客戶看不懂流程圖時(shí)導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)該耐心講解。④講解體檢結(jié)果：體檢客戶拿到體檢結(jié)果后護(hù)理人員耐心講解體檢結(jié)果，針對(duì)每一項(xiàng)體檢內(nèi)容的具體含義，對(duì)比體檢客戶的體檢結(jié)果和正常指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行對(duì)比，告知體檢客戶是否處于正常的狀態(tài)。如果體檢客戶存在某一項(xiàng)或者某幾項(xiàng)體檢結(jié)果的異常，需要告知體檢客戶今后的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣方面需要注意的事項(xiàng)，甚至叮囑體檢客戶具有就醫(yī)的可能性。⑤體檢后的護(hù)理管理工作：將體檢客戶根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組，然后每個(gè)小組需要有負(fù)責(zé)的護(hù)理人員進(jìn)行體檢之后的管理工作，建立微信等信息平臺(tái)，具體的體檢后護(hù)理管理工作包括：記錄每位體檢客戶的基本信息，尤其是體檢客戶存在哪項(xiàng)異常的體檢指標(biāo)，及時(shí)處理體檢客戶的反饋信息并且予以解答。⑤做好客戶體檢結(jié)果的保密工作。保密工作是每一位護(hù)理人員均需要遵守的基本要求，在健康體檢的過程中體檢客戶可能會(huì)檢查出艾滋病、生育障礙等私密性極大的疾病，護(hù)理人員需要確保為體檢客戶進(jìn)行保密，對(duì)于體檢客戶的保密工作是一項(xiàng)基本的職業(yè)道德。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組體檢者對(duì)護(hù)理工作的滿意度

對(duì)兩組體檢者或者家屬采用調(diào)查問卷的方式統(tǒng)計(jì)對(duì)護(hù)理工作的滿意情況，并且進(jìn)行組間對(duì)比和記錄，結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組體檢者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度高于對(duì)照組。見表1。

表1 兩組體檢客戶對(duì)護(hù)理工作的滿意度 [n（%）]

2.2 兩組體檢者的遵醫(yī)行為比較

對(duì)兩組體檢客戶進(jìn)行隨訪，記錄體檢客戶的遵醫(yī)行為并且進(jìn)行組間比較，結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組體檢客戶的各項(xiàng)遵醫(yī)行為均優(yōu)于對(duì)照組的體檢客戶，見表2。

The effect of nursing management intervention in healthy physical examination application

WANG Shu-lan
(Xuzhou city, jiangsu province hospital of a medical center,Jiangsu Xuzhou 221000,China)

R473

B

ISSN.2096-2479.2016.08.132.02