“互聯網+”思維下地方旅游廣播的突圍模式

陳磊

摘 要 “互聯網+”思維的影響下，傳統廣播媒體要想突圍出一條生存之路必須要有所改變。延邊旅游廣播從線上節目和線下活動中均融入了“互聯網+”思維，使得廣播節目好聽、好玩更好用，也達到了經濟效應和社會效益的雙贏。

關鍵詞 “互聯網+”；線上節目；線下活動；專屬服務

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0156-01

延邊旅游廣播是2010年2月25號正式得到國家廣電總局批復同意開播的延邊第四套廣播節目，是目前東北三省開辦最早的地級旅游廣播專業頻率。開辦之初只是延邊新聞綜合廣播的一個輔助頻率，只能吸引一些醫療藥品坐臺廣告。為讓來之不易的頻率資源創造更好的社會效益和經濟效益，探索突圍出一個沒有任何醫療藥品廣播的專業化綠色廣播，2013年5月19日，延邊旅游廣播正式獨立開播。

開播至今短短3年，延邊旅游廣播快速成長，在常駐人口不足50萬卻擁有15套廣播節目和報紙、電視、新興媒體的小型城市中實現突圍。從賒欠直播及辦公設備，到產業創收年收益突破兩百萬，這對一個經濟相對并不十分發達的邊疆少數民族地級市地區的廣播媒體來說是個不小的成績。

1 “互聯網+”線上節目，主持人視頻同步互動，節目凸顯親民化

1）“互聯網+”下的美食節目。吃、住、行、游、購、娛是旅游的六要素，作為旅游廣播，“吃”當然是“頭等大事。”延邊旅游廣播從主持人品鑒、聽友免費試吃、草根相互評比三大模式來與聽友進行互動。主持人品鑒環節是由當家主播帶隊，帶領聽友久聞其名不見其人的小編團隊趕赴風評不錯或者開業不久的美食場所，全程視頻直播美食場所的服務態度，就餐環境，菜品品相，及主播們品嘗心得。聽友不僅可以聽主持人現場“食后感”，更可以視頻觀看主播吃相，還可以趕赴現場與主播一起饕餮品嘗。主持人品鑒環節視頻直播一經推出，得到了聽友和商家的一致好評，既達到節目的社會效益，也實現了節目的經濟效益。聽友免費試吃的環節則是由商家提供出6～8人免費套餐，由主持人帶隊，帶領熱心聽友趕赴商家試吃，全程直播，由熱心聽友直接表達品嘗感受，使得整個環節更加真實可信。草根相互評比環節是季度型的環節，將這一季度品鑒相似的門類進行總結，評比出這一季度這一品類的TOP10，給前來旅游的聽友做個好吃不貴特色美味的非官方的推薦榜單。

2） “互聯網+”下的公益節目。延邊旅游廣播辦臺之初就確立了“專業、綠色、愛心、活力、立體”的辦臺理念。在愛心類的節目和活動中，更加強調公開化、透明化、自愿化。生活互助服務類節目《1046難人幫》節目的開播，從開始就一直堅持媒體社會責任，關注社會弱勢群體，倡導大家幫大家的互助理念，通過“互聯網+”思維，成立1 046難人幫車隊群，并通過互聯網眾籌等思維，依靠眾籌來籌買樹苗、大米白面、水果、保暖內衣、書籍水杯等。眾籌數量有限而且金額等值，避免熱心聽友產生不必要的復雜心理。通過眾籌來的物資，延邊旅游廣播先后組織開展了春季義務植樹、慰問孤寡老人貧困戶、留守兒童公益旅游、環衛工人“微笑便當”、為孤兒院的孩子們捐款捐物、為山區小學捐書助學籌建愛心圖書室、為身殘志堅的瓜農義賣等活動，傳遞社會正能量，凸顯媒體責任感。

2 “互聯網+”線下活動，精彩瞬間時時報送，效果凸顯擴大化

1）“微旅行”活動突出特色品質游，帶動周邊旅游產業。延邊旅游廣播的主要盈利點在于開展各種活動。延邊旅游廣播通過廣告置換、品牌宣傳等手段吸引景區景點、山莊酒店拿出大力度的折扣，吸人眼球的旅游套餐，延邊旅游廣播通過主持人帶隊方式，帶領聽友開展互動游戲，發放商家提供的免費獎品。延邊旅游廣播開展的“微旅行”大大區別于普通旅行社的跟團游，通過互動直播，官方微信平臺展播等形式，成功地利用“互聯網+”思維吸引越來越多的受眾。開展“微旅行”至今，推出過自駕游、主題游、定制游、專列游、公益游等組合形式，并針對特定的節日，如三八節、母親節、父親節、中秋節等開展閨蜜游、陪伴父母游、家庭團圓游，不斷豐富“微旅行”的內涵和品質。“微旅行”開展至今已組織上百次活動，參與人數突破5萬人次。

2）城市定向挑戰賽”穿越城市歷史，感受城市文化。“城市定向挑戰賽”是依托廣播、微信平臺及現場活動為一體的私家車挑戰體驗活動。開播至今，延邊旅游廣播與相關部門聯手，成功舉辦了兩屆城市定向挑戰賽。參賽選手通過網絡平臺報名，經過篩選之后才可成功入圍。入圍選手在活動當天，由副駕駛按照任務卡及廣播的指令在規定時間內先后抵達延吉監獄抗日斗爭紀念碑、延邊大學林民鎬銅像、延邊博物館、戍邊樓等8個城市點標完成任務，并編輯微信跟朋友圈互動完成制定任務，以運動這種形式深切與我們這座城市對話，讓人們在享受這座城市帶給我們的舒適和便捷的同時，感受到它給我們的歷史、警覺、自豪和溫暖。整場活動不僅使得聽友和參賽選手重新認識了延吉這座城市，了解它所蘊含的文化，同時也加強了延邊旅游廣播的影響力和號召力。

3）開展延邊州金牌導游員大賽，吸引社會及政府部門的關注。延邊旅游廣播與延邊州旅游局聯手打造延邊州首屆金牌導游員及金牌小導游員主持人大賽。金牌導演員大賽由各個縣市選送優秀導游員，通過初賽、復賽和決賽，經過了筆試和面試之后，成功入選十強選手。決賽環節通過廣播及電視同步播出，十強選手在最后決賽中拿出看家本領，不僅在景點講解環節中為大家介紹了延邊大美河山，還在自我展示環節表演了歌唱、民族舞、現代舞等文藝表演，引起臺下熱烈的掌聲，延邊導游員高水平的專業素養和多才多藝的風采，給評委和觀眾留下了深刻印象。通過精彩賽事的層層深入，通過來自各縣市的金牌導游員介紹家鄉美景，讓聽眾朋友們不僅了解延邊美景、更了解延邊文化，讓旅游融入惠及到更多人群。

3 “互聯網+”專屬服務，籠絡固定收聽人群，服務凸顯精細化

1）互動抽獎，好聽好玩更有用。延邊旅游廣播充分利用微信公眾平臺，在微信平臺上開展互動抽獎活動，成功開展了勇敢說、中秋節吃月餅等互動活動，成功吸引數萬人參與活動。“勇敢說”活動是由延邊旅游廣播發起，延邊州文明辦全程助力的一項情感傾訴互動類活動。短短五天時間吸引近兩萬余人參與，數千人留下真摯語言勇敢說。共中出包括20部iPhone6等合計近1 000項繽紛獎品，感動全州的同時，也驚喜了眾多參與人群。此次活動讓更多受眾感受到延邊旅游廣播有責任、有溫度的媒體形象。

2）挪車卡服務，方便你我文明出行。近年來，隨著汽車保有量的逐年增加，一些不文明的停車行為給人們帶來困擾，亂停亂放，不但加劇了“停車難”的現象，更影響其他車輛正常出行。為提倡文明停車，延邊州及延吉市文明辦、延邊旅游廣播共同發起《文明停車 方便你我》公益行動倡議，免費發放1 046挪車卡，旨在提高人們文明停車意識。1 046挪車卡將登記參與車主的車型、車號、聯系方式，如遇影響他人出行及車輛受損等突發情況，第三方將可以通過挪車熱線：2521046或者微信公眾平臺，與延邊旅游生活臺工作人員聯系，并有工作人員及時通知車主，保障車主隱私。活動一經推出，首季發放的千余張挪車卡被預定一空。關注文明停車，倡導文明停車環境，延邊旅游廣播一直在行動。

“互聯網+”思維對延邊旅游廣播的影響越來越明顯。通過“互聯網+”思維，在線上節目、線下活動上都有很大的影響。站在融媒體時代，站在“互聯網+”的風口，如何擴展視野，如何將理論付諸實踐，延邊旅游廣播做出了初步嘗試。延邊旅游廣播還將進一步利用“+”思維，以廣播為核心媒體生態圈，進一步向外擴展，營造出一個生機盎然的媒體新形象。