言幾又：當創意照進生活

本刊記者 宋茲鵬 周凱玲

言幾又：當創意照進生活

本刊記者 宋茲鵬 周凱玲

古代的書店叫“書肆”，這個稱呼最早出現在漢代，到乾隆年間，“書店”一詞出現。書店在中國歷朝歷代的發展中起著不可磨滅的作用。

近些年，實體書店面臨著尷尬的局面。2008年，在中國經營了13年之久的貝塔斯曼書友會宣布關閉在中國的全部實體圖書零售業務；2010年，北京最大的書店第三極書局宣布停業；2013年，深圳第二大單體書店深圳購書中心停業。越來越多的傳統書店都沒能逃得過相同的結局，相關數據表明，2007—2009年，中國民營書店就減少了10000家。出現上述情況，很大程度上是因為近些年網上書城方興未艾，以其價格低廉和便利的快遞方式，吸引了眾多的讀者，導致國內眾多的民營書店無法盈利甚至虧損而關閉。一時間，“實體書店危機”成為了讀者心中放不下的問題。

在這個時候，有人把目光放在了實體書店的變革上，四川言幾又文化傳播有限公司就是其中一員，在10年的發展中不斷創新著經營模式。在經歷了傳統書店的輝煌后，2014年“言幾又”在其前身今日閱讀的基礎上，應運而生，成為城市中的一個文化創意空間。為了深入了解這一品牌的發展與變革，本刊記者專門采訪了華北區經理牛耘東。

打造文化空間新標桿

今年9月9日，言幾又迎來10周年慶，以“一是復數”為主題，表達著對組成言幾又整體的每個個體的一種謝意。一是復數，就如同言幾又這個名字的來源一樣，言幾又取義“設計”的“設”的繁體字——“設”。言，即語言、溝通方式；幾，代表著差異、別致；又，表達多元遞進。三個不同的漢字，在浩瀚的文字海洋中組合而成，這是一種個體的相互包容，才形成了不一樣的文化。事實上，言幾又一直致力于新一代書店的崛起。

牛耘東說，言幾又由沉淀了10年的今日閱讀品牌衍生而來，旨在探索介乎家與寫字樓之間的第三種可能，致力于打造一個涵蓋書店、咖啡廳、藝術畫廊、文創生活館、創意孵化地的“城市文化空間”。言幾又旗下有很多子品牌，經營內容包括文創產品、文化空間、咖啡餐飲、創意市集等，這些體驗類店中店歸屬于言幾又這個大的一體店中。但言幾又經營的主心骨還是落在圖書上，再加上前面說的一系列業態的組合配套，共同形成了一個“標準店”。

在這個“標準店”里，讀者會有極佳的體驗感，記者在言幾又北京薈聚點店內發現每本書都有專門的樣書，牛耘東告訴記者，書架上的這些樣書，就是為了給進店的顧客免費閱讀的。首先設置樣書可以讓大家愿意“留下”，創造出一個更好的閱讀環境，其次還可以培養大家的閱讀習慣。同時這也是我們企業文化中“開放·包容”基因的傳承，更多的顧客可以來享用我們精挑細選的圖書，其實這樣反而容易增加顧客的購買欲望，將這視作一種營銷方式未嘗不可。

牛耘東表示，言幾又是在今日閱讀的品牌沉淀上創造出的一個新的品牌，如今已經轉型為內容更加豐富的城市文化空間。在有限的店面中，店內的書目基本上都屬于優選書。在我們的書店里是不會出現教輔、宗教、政治方面的書籍的。以言幾又北京薈聚店為例，店開在薈聚購物中心內，所以我們首先要考慮薈聚面對的是哪種類型的顧客，再從這些顧客當中細分我們自己的目標客戶群。

言幾又的目標是“傳達生活可能”，牛耘東還表示，我認為這種“可能”，既需要我們傳達，也需要消費者主觀上愿意去“打開”自己的心扉。這種傳達能否實現，和消費者個人的意愿有很大的關系，所以我們在培養進店的顧客“體驗”的習慣，讓他們愿意去發掘出生活的更多可能。

“不是書店”的書店

位于北京城南的言幾又薈聚店，店內設計風格獨特，書店內被劃分為文化互動空間、創客空間、兒童空間、咖啡文化、主題餐廳等各具特色的空間。

無論與國有書店還是和大中型民營書店相比，言幾又都有著自己獨特的風格，在言幾又北京薈聚店開業典禮上，企業家袁岳作為股東代表致辭時談到，言幾又是一家書店，但又不是書店。這種看似“矛盾”的定位，恰恰是它的創新與吸引力所在。

牛耘東對“言幾又是一家書店，但又不是書店”這句話做了解釋，說道，這句話理解起來其實很容易，言幾又并不單純是一家書店，而是以書店為載體，通過“優選”，這種優選包括了對業態、對經營的圖書和經營方式上的優選，構造一個綜合體，而且要讓這個綜合體內部沒有違和感。因為大家都知道，書是包羅萬象的，和任何業態都可以搭配，但是如何讓他們組合起來能呈現出更美更好的效果，這也是對我們的考驗。

據了解，言幾又旗下除言幾又以外還有多個品牌，包括言幾又·今日閱讀、言幾又·見、言寶樂園、言幾又·言社。言幾又·今日閱讀主打實體書店、咖啡文化、和文創產品；言幾又·見是集團旗下的精品門店，也是文化社交空間，集結了城市文化的精英圈層，旨在搭建高端文化交流平臺；言寶樂園是文化空間里的兒童互動空間，可以提供兒童和青少年的體驗課程；言幾又·言社依托于言幾又文化平臺的創客空間，整合文化創意領域的創業團隊資源，實現項目孵化。這些品牌都是言幾又的核心經營。

傳承責任 深耕一線

薛原、西海固的《獨立書店，你好》一書中寫到：“當網絡書店越來越吸引讀書人的目光時，消失的不僅僅是一些傳統人文小書店、消失的其實更是一種生活的態度和方式。”在物質極度豐富，互聯網發達的現今，人們的生活態度趨近浮躁，生活方式碎片化。

牛耘東說，到今年9月，我們這個品牌就發展滿十年了。目前我們還在一線城市努力耕耘，因為書店的經營和其他行業不同，我們還需要鞏固消費者的品味和觀念，同時我們還需要肩負起企業責任，傳承文化品質，我們想把閱讀和創意的精神傳承下去。現代人比較浮躁，不斷有新興的東西沖擊傳統的習慣。在這種大環境下就更需要慢慢沉淀，平和前進，保持初心。

以言幾又北京薈聚店來說，一周的客流量大概有5000人，有活動時可以達到10000人左右。此后，言幾又將會推出更多的活動，包括手作、繪畫等常規活動和分享、勵志等文化氣質濃厚的活動，這也能增加我們自身的活力。牛耘東表示，年內言幾又還將在北京、天津、上海、成都、西安、重慶開設新店，給更多城市的人們帶來與閱讀相關的驚喜。