神兔俠：或?qū)⒋蜷_中國打拐新局面

本刊記者 宋茲鵬 李 艷

神兔俠：或?qū)⒋蜷_中國打拐新局面

本刊記者 宋茲鵬 李 艷

建國以來，我國針對拐賣婦女兒童犯罪的專項打擊不知幾許，但是拐賣兒童的現(xiàn)象依然很嚴(yán)重。特別是上世紀(jì)90年代以來，拐賣兒童案件在數(shù)量上有增無減，而且出現(xiàn)了許多新的特點。目前，打拐形勢依然相當(dāng)嚴(yán)峻。尤其在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，買賣兒童形成專業(yè)化、市場化，拐賣兒童從分散作案到集團(tuán)化拐賣，形成了拐賣“一條龍”的黑色利益鏈條。

對于拐賣兒童這一犯罪現(xiàn)象，政府和民間也一直在努力遏制，并建立起各種打拐平臺、機(jī)構(gòu)、公益組織。2007年，“寶貝回家網(wǎng)”創(chuàng)立；2009年5月，公安部建立“全國公安機(jī)關(guān)查找被拐賣/失蹤兒童DNA數(shù)據(jù)庫”；2011年，中國社科院于建嶸教授在微博上發(fā)起“隨手拍解救乞討兒童”行動，掀起“微博打拐”的熱潮；2015年9月19日，全國打拐解救兒童尋親公告平臺正式上線。經(jīng)過這些平臺、機(jī)構(gòu)和一些社會人士的努力，數(shù)以萬計的被拐兒童和家人團(tuán)聚，打拐取得了一定的成效。

雖然取得了一定的成效，但是因為人們的思想觀念、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同等原因，拐賣兒童的現(xiàn)象在一定程度上依然存在。從打拐方式上來看，行動一般在發(fā)生走失或拐賣后才展開。過去靠親朋好友尋找，在社交時代，靠網(wǎng)站、微博等平臺尋找。但現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)時代的到來與發(fā)展，利用科技或許能在孩子走失的黃金時間開展尋找，從源頭上防止兒童走失。

神兔俠是北京小神兔天網(wǎng)科技有限公司開發(fā)的一款防兒童走失的APP，產(chǎn)品于2016年11月1日正式上線。這款A(yù)PP分別從兒童走失前、走失中和走失后來防止走失和拐賣的發(fā)生。為了深入了解這款防止兒童走失的APP，《中國商界》記者采訪了神兔俠創(chuàng)始人李安。

觸動頗深 需要改變

初見李安時，他便興致勃勃地跟《中國商界》記者講起了他對打拐的看法，還有他小時候在村子里發(fā)生的拐賣兒童案例。參加工作之后他也經(jīng)常會碰到一些行乞者帶著小孩子在大街上乞討，但有的乞討者和小孩子在衣著穿戴上顯然不搭，這就很可疑了。但對這種嫌疑圍觀者也只是看看，沒有人提出來質(zhì)疑，也沒有人報警，最終也就沒有人管。在李安看來，這時的旁觀者是冷漠的，這種社會現(xiàn)象也欠缺一些關(guān)注。這些事情對李安的情感觸動很大，他覺得應(yīng)該想辦法去改變一下。以前可能在技術(shù)上沒有條件，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)手段來實現(xiàn)打拐。從2015年4月開始，李安和他的團(tuán)隊就開始籌備、聯(lián)絡(luò)一些力量來做神兔俠這款A(yù)PP。

一直以來，中國兒童走失的數(shù)量是比較高的，只是這個數(shù)字放到13億人里就顯得很少了，在大家身邊可能偶爾才會發(fā)生一起。在《親愛的》和《失孤》這兩部影片上映之前，很多人都不太了解兒童走失家庭真正承擔(dān)了什么樣的痛苦。通過這兩部影片可以看到，孩子一旦走失，一個家庭基本就崩潰了，更不可能再談人生和理想。李安說：“數(shù)量雖少，但每個孩子都是一個家庭的核心。一個國家是由家庭組成的，家庭的核心就是孩子。家庭雖然小，但是影響力實在是太大了，和我們和諧社會都是違背的。”

抓住時機(jī) 及時預(yù)警

針對兒童走失現(xiàn)象，社會上也成立了一些公益組織、公益機(jī)構(gòu)，但成效有限。李安表示，在很大程度上，做公益的事情是缺乏動力的。在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)社會下，很多人在沒有經(jīng)濟(jì)利益的時候或者和自己無關(guān)的時候，他的動力其實是很小的，在本質(zhì)上對打拐是沒有太多推動作用的。而神兔俠里面融入了商業(yè)的成分，這樣也就有資金作為支撐，有了可持續(xù)性。再者，很多公益平臺把已經(jīng)走失孩子的照片等信息錄入到平臺上之后，僅僅是一個展示，大眾看到了僅僅是知道了，也沒有辦法參與。雖然也呼吁一些志愿者、義工協(xié)助尋找，但在數(shù)量上和精力上可能也是有限的。沒有更多的人參與其中，就沒有形成閉環(huán)。

李安認(rèn)為，打拐在根本上就必須要有人參與。僅僅是看到了，就沒有下文了，這是沒有用的。他說：“我覺得這是目前存在的一個問題，神兔俠在解決這一問題的時候，也調(diào)研了社會上一些公益機(jī)構(gòu)運(yùn)行的模式，我們希望提供的是一個閉環(huán)的東西，可以持續(xù)走下去。”

一般地，在兒童走失之后大眾能想到的兩條求救途徑，第一是報警，第二求助于親朋好友。選擇報警，從報警到立案再到出動警力尋找，這個過程是比較長的；求助于親朋好友效率也比較低，或因交通問題也需要一定的時間。李安說，尋找走失孩子最佳的“黃金時間”是短暫的，如果過了這段時間再尋找的話，犯罪嫌疑人交通條件如果好一些的話，可能就已經(jīng)走很遠(yuǎn)了，就很難找了，所以“黃金時間”是很重要的。在孩子走失的第一分鐘就能發(fā)布預(yù)警，就能投入人力、物力去找的話，那找到的幾率還是挺高的，所以神兔俠平臺緊抓的就是“黃金時間”。

神兔俠體現(xiàn)的“黃金時間”在于孩子走失的第一分鐘，家長可發(fā)布緊急預(yù)警，這個消息能夠迅速地在方圓五公里、十公里內(nèi)擴(kuò)散，周圍的用戶能馬上收到這條預(yù)警。李安說：“我們后期還要和中國移動、中國聯(lián)通、中國電信洽談，即便不是神兔俠的用戶，他們也能測出周圍有哪些人，然后推送一些短信或者彩信。如果是這樣的話，平臺內(nèi)外的用戶，少說幾百號人是沒有問題的。大家如果看到這條信息，看到這條信息之后能及時關(guān)注，關(guān)注之后能夠測算距離，在較短距離內(nèi)大家肯定就開始警覺了。假如在云南發(fā)生一起走失事件，信息推送到北京，大家想使勁也使不上。我們要求的就是距離范圍，五公里之內(nèi)，讓大家感覺很近。”神兔俠通過這種預(yù)警信息的及時發(fā)布，能夠讓周圍更多的人參與進(jìn)來尋找孩子。如果有可疑線索可通過平臺第一時間告知家長，家長就可以定向地投入更多的力量尋找了。

李安說，整個預(yù)警和尋找的過程是以商業(yè)的心態(tài)做公益，在里面融入了懸賞機(jī)制。他認(rèn)為，如果僅僅發(fā)布預(yù)警，大家來關(guān)注，積極性是有待商榷的。加入懸賞機(jī)制后，就好比誰家丟了一只小狗，在電線桿上貼上懸賞，誰找到給多少錢，是一樣的道理。李安希望把這個東西拿到平臺上，家長在走失孩子的時候可以懸賞。懸賞的標(biāo)準(zhǔn)不超過一萬元，在發(fā)布懸賞的時候有兩筆資金，第一是打賞所有關(guān)注的用戶。這個社會如果沒有經(jīng)濟(jì)利益的話，事不關(guān)己高高掛起的大有人在。如果有經(jīng)濟(jì)利益，可能就會上點心，通過各種渠道進(jìn)行擴(kuò)散。只要關(guān)注了，擴(kuò)散出去了，就可以領(lǐng)到一個紅包，這個紅包是家長自主設(shè)定的。另外的一個懸賞是，誰能把這個孩子找到，然后可以領(lǐng)到另一個紅包，同樣也是由家長自主設(shè)定的，誰能幫助找到孩子，這筆資金就是誰的，最后形成一個閉環(huán)。李安說：“這個平臺從開始后就要一直走下去。反饋線索，家長到現(xiàn)場確認(rèn)線索，相當(dāng)于一筆交易會不斷推進(jìn)下去，然后支付懸賞金。這種行為，不是我們鼓勵大家拿錢才能關(guān)注這個事情，而是因為社會已經(jīng)發(fā)展成這樣了。”

三大機(jī)構(gòu)助推打拐

神兔俠運(yùn)作的整個過程分為“事前”、“事中”、“事后”三部分。事前就是預(yù)防，孩子身上需要佩戴設(shè)備。李安表示，這個設(shè)備提供兩種選擇方式，有第一代產(chǎn)品和第二代產(chǎn)品。第一代產(chǎn)品做得相對精巧，功能不會過于復(fù)雜，只具備定位和藍(lán)牙測距兩大核心功能，主要針對一些貧困的地區(qū)或貧困的家庭。因為此版本成本相對較低，采取贈送的方式，希望更多的人能夠使用，讓孩子不致走失。還有第二代產(chǎn)品，功能相對比較全面，不僅具備定位和藍(lán)牙測距功能，還具備一些和家長互動的功能，類似于兒童手表，是一個商業(yè)性的版本，這是“事前”。“事中”就是上文說到的預(yù)警部分，這兩部分在防止兒童走失中起到了關(guān)鍵作用，也是神兔俠獨(dú)具特色的兩部分。

對于最后一部分“事后”，李安表示，目前神兔俠有兩大數(shù)據(jù)庫，分別是“中國兒童走失數(shù)據(jù)庫”和“中國可疑兒童數(shù)據(jù)庫”，這也是平臺的兩大核心功能。如果通過緊急預(yù)警沒有找到孩子，超過了48小時，確定孩子走失了，憑著公安機(jī)關(guān)的立案證明可以把相關(guān)信息錄入到神兔俠平臺的“中國兒童走失數(shù)據(jù)庫”里。這個信息會向全國推送，同時還會通過一些機(jī)制來鼓勵大家轉(zhuǎn)發(fā)這些信息。“中國可疑兒童數(shù)據(jù)庫”的作用在于，如果看到可疑的兒童可以拍張照片，著裝、位置等信息都可以提交給“可疑兒童數(shù)據(jù)庫”，走失孩子的家庭通過“可疑兒童數(shù)據(jù)庫”就可以搜索到很多信息。這兩個數(shù)據(jù)庫信息也是靠社會自發(fā)的來上報，在這個過程中也會有打賞機(jī)制，目的也是想獲得更多的線索，讓更多的人參與進(jìn)來。李安說，即使大家可能是受利益驅(qū)使，但也要去做這件事情。對于上報的信息，李安表示，會一一進(jìn)行篩查，篩查之后還可能會去實地核實。實地核實有三件事要做，目前神兔俠在全國三百多個城市，以每個城市為基本點建立了三個機(jī)構(gòu)，第一個是全國兒童安全法律援助組織，在每個城市尋找一家律師事務(wù)所，作為官方的律師事務(wù)所，目前已經(jīng)簽約了兩百家；第二還要在這個城市尋找一家社團(tuán)機(jī)構(gòu)或義工組織進(jìn)行合作；第三還要尋找一家城市合伙人，相當(dāng)于神兔俠的辦事處。這三個機(jī)構(gòu)一起提供全方位的服務(wù)，只要發(fā)生了走失案件，三個機(jī)構(gòu)的人員及時到達(dá)現(xiàn)場，不讓家長感覺到無助，不讓家長看到無視的冷漠。這是神兔俠“事后”做的一些事情。李安希望通過神兔俠“事前”的預(yù)防、“事中”的預(yù)警和“事后”的三大機(jī)構(gòu)能夠從根本上解決兒童走失的問題。

打著公益的幌子做商業(yè)？

預(yù)防兒童走失、打擊拐賣兒童是社會聚焦的公益事業(yè)，神兔俠以“商業(yè)+公益”的發(fā)展模式為其賦予了新的思維，讓公益事業(yè)更具生命力和持久性。

在采訪過程中，李安表達(dá)最多的一個觀點就是以商業(yè)的心態(tài)做公益。他說，家長打賞是用戶間的互動，和平臺沒有關(guān)系的，平臺也不會抽取傭金。用商業(yè)的心態(tài)做公益，團(tuán)結(jié)一切社會力量到這個平臺上來，無論是個人、機(jī)構(gòu)或者社團(tuán)等。這種商業(yè)心態(tài)并不是我們要做商業(yè)，而是大家到這個平臺上都有利可圖，才可能在平臺上留存下來。如果沒有一種留存的機(jī)制，用戶的忠誠度或者粘性是很低的，可能幾天之后就卸載了。所以我們希望任何人到這個平臺上都是有利可圖的，能得到所要的東西。這是針對兒童安全的一個軟件，家長應(yīng)該會用，他的孩子大致在2歲～10歲之間，因為只有這個階段的孩子走失的可能性相對較高。如果這樣來判斷這個平臺用戶特點的話，那么關(guān)于兒童的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)就會關(guān)注，這是因為我們的特點和功能把用戶吸引過來的。這個用戶對于周邊兒童產(chǎn)業(yè)來說，是他們訴求的精準(zhǔn)用戶，比如小區(qū)周邊的培訓(xùn)班、玩具店。他們就在尋找這樣的家庭，除了通過發(fā)傳單，貼小廣告這樣的傳統(tǒng)的方式來宣傳外，是沒有其他渠道的，這樣的商戶一般都是中小型的，服務(wù)的群體也就是周邊小區(qū)。

如果不想采用傳統(tǒng)的宣傳方式，神兔俠平臺上通過GPS定位，還能夠精確到小區(qū)里有多少這樣的用戶，然后和平臺合作，這是一個有效的精準(zhǔn)對接。對于家長來說，神兔俠這個產(chǎn)品除了防走失外，還可以在平臺上進(jìn)行孩子的才藝展示、才藝競賽等，再加上影視公司、劇組廣告公司的介入，充分滿足家長想要展示孩子才華的欲望。李安表示，類似于這樣的東西，神兔俠平臺里還有很多，上面有很多對孩子、對家長有用的信息。當(dāng)發(fā)生孩子走失的時候又能緊急預(yù)警，又可以關(guān)注別人的預(yù)警信息，還可以關(guān)注兒童走失數(shù)據(jù)庫和可疑兒童數(shù)據(jù)庫。他說：“我們是專業(yè)打拐的，但并不是說非得走失孩子你才能使用這個東西，走失孩子的家庭是一部分，這可能是一個小眾群體，但是我們希望13億人口都來使用。只要有小孩，我們就有用戶。”

公益是奉獻(xiàn)，是愛心，而商業(yè)是獲取，是謀利，這兩者之間似乎沒有直接的關(guān)聯(lián)且相互矛盾。針對這一問題，李安說：“任何事情的推動都必須要有資金去支撐，我們并不是打著公益的幌子去做商業(yè)，而是用商業(yè)的心態(tài)做公益。首先，我們是解決了公益這個領(lǐng)域所存在的問題，我覺得這是評判的一個標(biāo)準(zhǔn)。以商業(yè)的心態(tài)去做公益，并不是我們有多么商業(yè)，而是我們要讓這個平臺活下去，因為它確實解決了問題。如果沒有商業(yè)的東西加進(jìn)去，又會重蹈‘寶貝回家’的覆轍，只會曇花一現(xiàn)。那么，好的平臺為什么不讓它留下來呢？根本目的是做公益，但是也要這個平臺活下去，這也是我們前期調(diào)研所反饋出來的一些信息，告訴我們不能那么做。加一些商業(yè)的東西進(jìn)去，只是為了讓這個平臺更持久、更有影響力和效果。如果我們純做公益，你可能會說我很高尚，然后就沒有然后了，并沒有對社會做出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。如果我們用一些商業(yè)的手段把這件事情更加長期地做下去，能真正地解決問題，我覺得這才是真正的高尚。”

在首屆全球XIN公益大會上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示,公益的職責(zé)就是喚醒每個人心中的善良。公益需要錢，但是光有錢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為公益和慈善還是有點差異的。慈善在于給予，而公益是在于參與，在于點點滴滴的行動。李安說：“馬云也提出了公益的心態(tài)加上商業(yè)的手法，這是做成事情的最有效方法。所以這不是我這么說，我覺得現(xiàn)在這個事情是不應(yīng)該受到質(zhì)疑的，不然是沒有辦法把事情一直做下去。”

打造中國版安珀警戒

在美國，兒童走失的情況也有，但他們的找回率是很高的，從1990年的62%上升到目前的97.7%，這是因為他們有三套完整的系統(tǒng)做保障。這三套系統(tǒng)分別是：美國失蹤和受剝削兒童保護(hù)中心（NCMEC）、亞當(dāng)警報系統(tǒng)（Code Adam）和安珀警戒系統(tǒng)（Amber Alert）。然而在我國，走失兒童數(shù)量相對較多，反而沒有建立起這樣的走失兒童找回系統(tǒng)和機(jī)制。

李安表示：“神兔俠按照安珀警戒的思路，利用安珀警戒的邏輯，提供線索，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓更多的人能夠參與進(jìn)來，參與的人越多，這個事情就越能從根本上得到解決。我們對于這個東西很樂觀，現(xiàn)在各項工作推進(jìn)得相當(dāng)順利，很多律所和社會大眾給我的反饋都表示很支持。”

李安最后希望通過《中國商界》雜志呼吁一下社會、資本市場能夠多關(guān)注一下民生領(lǐng)域，多一些資金支持，加入一些新技術(shù)，會讓打拐這件事推進(jìn)得更加順利，讓天下無拐的愿景更快地實現(xiàn)。

公司介紹

公司致力于中國兒童走失預(yù)警系統(tǒng)的公益性發(fā)展事業(yè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能匹配的信息共享技術(shù)， 降低走失率，提高找到率，及時、準(zhǔn)確、有效的解決中國家庭兒童的走失問題。

北京小神兔天網(wǎng)科技有限公司成立于2016年7月4日，由公司推出的“小神兔天網(wǎng)計劃”，以互聯(lián)網(wǎng)+模式深入兒童走失領(lǐng)域，解決兒童走失問題、保護(hù)兒童安全，被譽(yù)為中國版“安珀警戒”平臺。小神兔公司基于互聯(lián)網(wǎng)+的理念，結(jié)合智能硬件、大數(shù)據(jù)的無縫結(jié)合，在未來將向社會全面普及，并且完全免費(fèi)應(yīng)用，在兒童走失事前、事中、事后全方位介入，在兒童走失黃金時間予以協(xié)助，直至找到，該平臺的普及還將充分培育家長對兒童走失的預(yù)防意識，在事前專注于降低兒童走失率，在事中極力提高兒童找到率，在事后盡可能挽救走失家庭走出困境。