要想完成任務(wù),必須有相應(yīng)的權(quán)力。但是企業(yè)中權(quán)力游戲十分敏感和微妙。數(shù)十年來,歷經(jīng)了在銀行、航空公司和大國企等中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的輪換,我對權(quán)力的體會是:
責(zé)權(quán)利有先后次序
比如上級安排你到了一個新的崗位,你不要急著要權(quán),要先干活。承擔(dān)了責(zé)任,當(dāng)然就有了對應(yīng)的權(quán)力。即便責(zé)任,也要一點點領(lǐng)取:先領(lǐng)一件具體的事情干。在具體完成任務(wù)過程中,無需申請,自然會給你適當(dāng)權(quán)力。當(dāng)你運用權(quán)力把事情干漂亮后,正常情況下,這項權(quán)力自然就歸你了。在干的過程中,關(guān)聯(lián)的權(quán)力自然也就獲得了。如果你還能把事情干好,這些權(quán)力自然又都?xì)w你了。
所以,一開始不要急于表現(xiàn),急于求成,也不要一下子領(lǐng)任務(wù)太多
信任決定授權(quán)
一般信任是授權(quán)的前提。不授權(quán)是因為不放心,還不夠信任。信任是一步步建立起來的,不是簡單靠聘用合約或協(xié)議。信任包括能力信任和忠誠信任兩方面,也就是對專業(yè)化和職業(yè)化的信任。贏得能力的信任比較容易,靠業(yè)績就可以,但對忠誠的信任就不那么簡單了。這是兩個不關(guān)聯(lián)的指標(biāo),卻關(guān)聯(lián)著授權(quán)的程度。
一般判斷忠誠度(職業(yè)化程度)的指標(biāo),首先是是否有另立門戶的野心;其次是是否導(dǎo)致財富流失;三是是否故意轉(zhuǎn)移資源;四是是否成心搗亂。如果不能過關(guān),獲得授權(quán)只能是夢想而已。
獲得真正的權(quán)力
你新到一個領(lǐng)導(dǎo)崗位,首先必須弄清楚員工想讓你解決什么問題,是經(jīng)營問題還是管理問題,抑或是人事斗爭問題。如果是人事斗爭問題,要先了解清楚人際關(guān)系,然后才動作。沒有金剛鉆,就不要攬瓷器活。
其次,必須了解原來的權(quán)力配置和分布:是權(quán)力混亂,權(quán)責(zé)不清,還是存在大量權(quán)力真空?如果是老板一直大權(quán)獨攬,你就要做好老板的參謀助手,從中一步步承擔(dān)更多責(zé)任,對應(yīng)分到更多權(quán)力。
如何獲得知情權(quán)
知情權(quán)是至關(guān)重要的第一關(guān)鍵權(quán)力:你可以參加什么級別的會議,可以聽取什么人的匯報,可以看到什么文件和數(shù)據(jù)等。而執(zhí)行力,就是在實施具體方案過程中,遇到各種具體問題時體現(xiàn)出來的實際操作能力。
知情權(quán)是最基本的權(quán)力。如果你什么都不知道,或知道的都是虛假的,做事的效果可想而知。因為信息屏蔽是企業(yè)權(quán)力斗爭當(dāng)中最常見的現(xiàn)象。
所以,當(dāng)你進(jìn)入一個新崗位后,除了職務(wù)上規(guī)定要參加的企業(yè)公開會議外,你還要多參加和接觸半公開的會議,以合適的名義接近信息的集散地,多與“信息中心”的人員發(fā)生工作往來。有些會議的會后和會前,往往是信息最真實、最關(guān)鍵的“會議”。要爭取參加這樣的會議,但不能硬性參加,而要順勢。如果長期退卻規(guī)避,長時間接觸不到核心信息,你將被邊緣化。
另外,你也不要像調(diào)查組一樣頻繁找人談話,這會搞得人心惶惶。應(yīng)該多用心聽,多用心觀察,不要包打聽。如果你見誰都想問,不僅積極作用不大,反而讓人反感。不要搞小動作。如果為了獲取情報信息,做些見不得陽光的小動作,讓人看低了不說,還會讓人認(rèn)為你人品有問題,甚至被人抓住把柄,搞得自己很狼狽。
夾著尾巴做人
即使在充分知情的情況下,你有自己獨特的觀點和看法,也需要提前和有關(guān)人士(包括老板)溝通,取得基本一致意見后再公開自己的觀點。要避免不經(jīng)溝通就開口講話。這種急于亮明自己觀點的做法,一是很容易得罪人,二是容易鬧笑話。所以,說話是一件非常慎重的事情。說就要說到點子上,而且說出的觀點有理有據(jù),可操作性強,能夠見效。
言出必行
企業(yè)的游戲規(guī)則,是誰提方案,以誰為主來執(zhí)行。當(dāng)你提出某個觀點時,不僅要考慮到觀點的依據(jù),還要考慮到可執(zhí)行性,尤其是自己的執(zhí)行程度。因此,在說話時,要有的放矢,要量力而行。應(yīng)聘時,可以海闊天空亂侃,但入職后說話,就要謹(jǐn)慎從事,做到言必信、行必果。在你沒有成熟的可執(zhí)行的方案時,千萬不要受人誘使或激將,草率說話。
不急于打破舊格局
有些人新官上任,為了做事,可以立新規(guī)矩。但是,不能與老制度沖突。尤其剛做事時,哪怕老制度很不合理,也不要輕易碰。不懂得這一點,不僅做不成事,反而會使自己成為大家的對立面。舊制度要改,也只能等你打了勝仗、有了權(quán)威再說。