高校圖書館開展就業信息服務

◎王雪梅

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高校圖書館開展就業信息服務

◎王雪梅

梳理國外與國內有關圖書館就業信息服務的研究現狀，闡述圖書館就業信息服務的意義，探討圖書館就業信息服務的內容，分析圖書館就業信息服務存在的問題，為圖書館有效為大學生就業信息服務提供一些參考。

新時期的就業創業形勢日趨嚴峻，做好高校畢業生就業創業工作，涉及學校改革發展的全局，關乎畢業生的切身利益，影響到社會的和諧穩定。隨著大學生就業創業難度的增大，國內外各高校圖書館給予相應的重視，高校圖書館要拓展就業信息服務的內容,分析圖書館就業信息服務存在的問題，為大學生就業創業提供信息咨詢和服務。

國內外圖書館就業信息服務研究現狀

國外研究現狀。國外圖書館對大學生就業創業具有指導功能。美國是世界上開展就業指導工作最早的國家。美國于20世紀70年代，就在大學圖書館開設“就業信息中心”，到90年代其參考咨詢工作已經相當成熟和發達。在日本，2006年首次提出“生涯教育”。不少國外高校圖書館都設有專門的就業指導中心，并配備專業的就業指導和咨詢人員，針對不同年級的學生制定出不同的職業指導計劃。這些活動對大學生就業創業、對就業市場的發展都具有積極的指導和促進作用。

國內研究現狀。國內高校圖書館開展大學生就業創業指導服務的研究在1999—2012年期間有兩個發展階段：一是1999—2005年的起步階段，二是2006—2012年拓展性研究階段。近幾年來，網絡與計算機技術的迅速發展為圖書館開展創新服務提供了物質基礎，2004年擴招造成就業壓力成為圖書館開展就業服務的潛在動力。上述因素促成這一領域在近五六年來迅速發展，成為圖書館界關注的焦點。

我國高校圖書館對大學生就業創業能力的研究起步較晚，就現有文獻看，從教育學、經濟學、心理學、社會學以及管理學等不同學科角度對大學生就業創業能力進行研究的較多，從技術創新、技術擴散和技術轉化角度研究的較少； 理論描述的較多，對大學生就業創業能力的提升操作層面研究的較少；為大學生就業創業開設專門信息服務的窗口很少，跨國際、跨地區、跨系統檢索有關大學生就業創業的信息資源并不理想。

與國外一些高校圖書館相比，我國高校圖書館對大學生就業創業提供的服務相對較少，一些高校圖書館的管理者認為大學生就業創業是學生就業部門和管理部門的責任，所以國內高校圖書館的服務大多都定位于為學校的教學和科研服務，對開展大學生就業創業服務并不重視。

圖書館開展就業信息服務的意義

隨著高校畢業生人數的增加，畢業生就業創業形勢日益嚴峻，各高校圖書館也逐步開始關注就業創業指導工作，根據本校的實際情況，采取多種方式開展就業創業指導工作。一些高校圖書館紛紛建立了大學生就業創業信息服務網站，架起了畢業生和用人單位之間的橋梁，幫助和正確引導大學生及早就業和成功創業，在大學生就業創業工作中發揮積極的作用。大學生就業創業信息服務工作是高校工作的一項重要內容，需要高校各個部門之間的相互協調與合作，共同建立利益共享的合作機制，從而實現資源共享和信息集成服務。

高校圖書館作為學校的文獻信息中心，在信息的收集、整理、加工和跟蹤服務等方面都具有極其豐富的經驗。面對大學生就業創業信息之需求，高校圖書館應充分利用資源、人力以及技術設備優勢，不斷發揮服務職能，積極開拓服務領域，建立畢業生就業創業信息服務體系，拓寬和開展與大學生就業創業息息相關的服務，全方位、多角度、多層面地為大學生就業創業提供支持服務，對新時期的圖書館來說，具有重要意義。

高校圖書館作為大學教學的主要支柱之一，是學校信息化、素質化教育的陣地，是培養社會人才的搖籃，應充分發揮其教育職能、服務育人職能，正確引導大學生轉變就業觀念、提高就業技能，提供更多就業創業信息服務，讓大學生獲取更多就業創業信息，提高就業創業技能，實現早就業，減少社會矛盾，營造和諧的社會氛圍。圖書館在就業創業信息服務方面的研究實質上是圖書館服務的延伸和深入，增加了圖書館的服務途徑，增強了服務內容，對于圖書館的發展具有重大意義。

高校圖書館為大學生就業服務的內容

當前就業形勢嚴重和日益增大的就業壓力，學生畢業后感到無所適從。高校圖書館可以從以下方面引導學生、教育學生，協助做好大學生就業服務工作，拓展圖書館的服務內容。

提供就業信息資源服務。就業信息是學生就業的核心，現代社會是信息社會，圖書館為畢業生生及時提供各類就業信息服務，學生及時獲取有用的信息，在就業起到重要的作用。圖書館在就業信息整理與提供有著很大的優勢。一是紙質信息資源，包括就業信息圖書、報刊、圖片；政府部門的就業相關政策文件、工作會議紀錄、講話；歷年大學生就業成功的案例材料；各大學開展就業指導課程的講義等。二是電子信息資源，圖書館為大學生提供就業信息數據庫，搜集網絡信息資源，方便學生獲得最新的就業信息。

提供社會需求信息服務。就業信息是指通過各種媒介傳遞或發布的有關就業方面的消息和情況，它是大學生擇業的基礎。參考咨詢人員可以搜集到大量的社會需求信息。經過整理、歸納和分析，預測就業動態和人才的供求關系，了解和掌握用人單位對人才的要求，并及時將這些信息傳遞給學生，可對他們的求職擇業及自我創造和發展起到幫助和導向作用。與此同時，通過提供就業咨詢服務，能夠幫助大學生學會準確地搜集就業信息，并結合個人情況做出最佳選擇。

指導大學生的擇業觀念。擇業觀是指人們對職業選擇的基本看法。擇業觀對學生的求職、擇業、就業準備等多個方面都有直接的影響。擁有什么樣的擇業觀念，將決定大學生畢業后從事什么樣的職業。有些年輕人在剛剛走進校門時，由于懷有不正確的擇業觀念而人錯了行，結果讓自己后悔不已。高校網書館可以通過辦講座、放視頻、舉辦往屆優秀畢業生創業成功展覽等方式，使學生樹立正確的擇業觀念，樹立“先就業、后擇業、再創業”的新型擇業觀念，使學生學會處理好奉獻與索取關系、長遠與眼前利益關系、事業與謀生關系；使學生正確地認識自己、調整就業期望值；使學生樹立基層意識；使學生樹立創業意識，通過自己的實踐活動，開創更多的就業崗位，實現人生的價值。唯有如此，才能在擇業的道路上化被動為主動，游刃有余。

提供就業技巧服務與信息指導。圖書館舉辦就業指導專題講座，邀請學校人事處、學生處等相關老師或成功擇業的優秀畢業生主講。加強對學生求職技巧的傳授與導，聘請有經驗的老師、長期致力于學生就業工作的工作人員、往年成功就業的校友等，有計劃、針對性地開展一些講座。高校圖書館應該緊跟時代步伐．利用其自身有利條件，全力配合學校有關部門，多方面引導大學生，做好大學生就業服務工作，使其圓滿地步入社會。

高校圖書館開展大學生就業信息服務存在的問題

就業信息服務理念普遍存在不足。高校領導很少明確要求圖書館參與大學生就業工作，大多數圖書館領導還停留在為教學科研服務的傳統觀念中。他們積極倡導的信息服務并不包括就業信息服務，因此，圖書館基本不參與就業工作，造成大學生就業工作和圖書館日常工作脫節的情況。學校招生就業處是主要的就業指導部門，就業指導服務是其日常的本職工作，但由于各種原因無法做好其中的就業信息服務工作，而擁有巨大信息資源優勢與網絡優勢的圖書館的就業信息服務功能。

就業信息資源建設存在不足。一是就業信息方面的資料不多。很多高校圖書館開設了就業閱覽室，收藏有關國家大學生就業的政策、法規以及企業信息等方面的書刊資料，因缺乏與就業部門的溝通，但資料更新遲緩，不利于大學生及時了解國家的就業政策和招聘單位的需求信息；二是有關就業信息的數據較少。因受經費限制，高校圖書館注重學校重點學科相關的數據庫的訂購，忽視與就業信息相關的數據庫的訂購，也沒有建立畢業生就業相關數據庫。另一方面圖書館由于缺少參考咨詢技術人員的，對大學生就業信息數據二次開發較少，就業信息的收集與整理處于落后狀態，不能滿足畢業生對就業信息的需求。

就業信息服務工作開展力度不夠。高校圖書館開展就業信息服務方式不同，參與程度不同，整體來看，在學校沒有形成統一的服務組織體系，服務體系的配置與大學生就業信息需求有很大的差距。高校圖書館沒有設置大學生就業信息服務工作的專職崗位，也沒有配備專門人員，也沒有和學生所在院系形成對口服務，無法形成運轉有效的信息服務體系。因此高校圖書館就業信息服務往往流于形式，不能深入開展。

從事就業信息服務工作的人力資源缺乏。歐美國家把職業指導師作為高價值的人才資源，在我國高校圖書館人才體系中，就業信息服務方面的人才資源建設還處于初步階段。就業信息市場發展的源泉在于人的智慧，但現有的圖書館參考咨詢館員很少參加職業培訓，缺乏就業信息服務的積極性和主動性。我國高校文檢課教學嚴重忽視社會需求的變化，缺乏就業方面的指導，沒有將就業信息檢索融入到文獻檢索教學過程中。

缺乏專業的統一的就業網絡平臺。一個好的就業信息網應該將雜亂無章的就業信息進行鑒別、分類、整理，可以幫助畢業生迅速找到所需的就業信息。但目前高校圖書館沒有充分發揮自己的優勢，在圖書館主頁上

沒有設置與學校專業相關的就業信息欄目，也沒有針對性地開發和利用就業信息資源，大學生很少利用圖書館網站來查詢就業信息資料。因此，他們不得不利用校外的有關人才招聘網站，而這些網站提供的就業信息比較混雜，其中不乏虛假信息，畢業生無從鑒別，難免一些大學上當受騙受害。

（作者單位：河南省南陽醫學高等專科學校 ）

基金項目：本文系2015年度河南省大中專畢業生就業創業課題研究成果之一，編號JYB2015188。