摘 要:企業(yè)如何對(duì)企業(yè)科技人才績(jī)效評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的問題,文章以某事業(yè)單位科技人才為例,闡述了建立和完善績(jī)效目標(biāo)考核機(jī)制對(duì)提升創(chuàng)新能力的重要意義,提出了對(duì)科技人才績(jī)效目標(biāo)考核的改進(jìn)建議。
關(guān)鍵詞:科技人才;績(jī)效考核;管理研究
提高運(yùn)行效率、增強(qiáng)科技創(chuàng)新活力,始終是人力資源管理者探索的焦點(diǎn),然后,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)以及內(nèi)外部環(huán)境的變化,事業(yè)單位的科技引領(lǐng)作用如何發(fā)揮關(guān)鍵在“人”,現(xiàn)有績(jī)效考核體系的正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)難以發(fā)揮,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要,并且對(duì)單位的科研團(tuán)隊(duì)乃至員工個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性都造成了負(fù)面影響。
1 科技人才績(jī)效考核現(xiàn)狀及問題
1.1 績(jī)效考核體系短視導(dǎo)向突出
大多數(shù)事業(yè)單位對(duì)科技人才績(jī)效考核均采用按年考核機(jī)制,即通過年初與部門/團(tuán)隊(duì)簽訂年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書,這樣將會(huì)導(dǎo)致工作重點(diǎn)和中心放在年度責(zé)任書目標(biāo)的完成上,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在一個(gè)“被忽略、被遺棄”的角落,容易造成短視導(dǎo)向。
1.2 考核結(jié)果“重”年終現(xiàn)象
在大多數(shù)事業(yè)單位的績(jī)效考核體系中,年度績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則等制度較為完善,重點(diǎn)突出對(duì)年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書“規(guī)定”內(nèi)容的考核,而缺乏對(duì)科研項(xiàng)目日常管理的考核制度,對(duì)一些日常性事項(xiàng)的過程管理和考核就成了“考核缺乏機(jī)制,辦理要靠等、催、追,考核只能拍腦袋”的無序狀態(tài)和重結(jié)果而忽過程的結(jié)果型方式。
1.3 績(jī)效考核制度剛性不夠
在員工當(dāng)中我們往往能聽到這么一種現(xiàn)象,即:“年度考核之際,企業(yè)忙碌之時(shí)...”。之所以出現(xiàn)這種情況,主要是年度目標(biāo)完成不夠理想,但大家又不想在績(jī)效考核中成績(jī)太差,這就有了工作未完成是有客觀原因的、客觀原因必須要上報(bào)的,由于在事業(yè)單位中有時(shí)會(huì)受到人情社會(huì)等因素影響,便有了“會(huì)哭的孩子有奶吃”的結(jié)果,也就形成了考核機(jī)制與考核實(shí)際相分離現(xiàn)象。
1.4 績(jī)效考核關(guān)注內(nèi)部忽視外部
績(jī)效考核體系主要圍繞內(nèi)部管理需要設(shè)定,內(nèi)部化指標(biāo)程度相對(duì)較高,恰恰忽略了員工對(duì)市場(chǎng)開拓、對(duì)外技術(shù)引進(jìn)和輸出等外部需要的考慮,可以說自己弱化了市場(chǎng)導(dǎo)向。
2 對(duì)科技人才績(jī)效考核的改進(jìn)建議
2.1 建立健全科學(xué)合理的績(jī)效考核體系
(1)在現(xiàn)有按年度考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,增加長(zhǎng)期約束機(jī)制,可按項(xiàng)目的完成節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,規(guī)避“短視問題”,確保科技人才可持續(xù)創(chuàng)新。
(2)合理設(shè)置目標(biāo)。在簽訂目標(biāo)責(zé)任書時(shí)考核者和被考核人員必須經(jīng)過充分的溝通,明確項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)和交付產(chǎn)品目標(biāo),也就是將績(jī)效目標(biāo)落實(shí)到位,約定員工達(dá)成的目標(biāo),將壓力逐層逐級(jí)傳遞下去,這是確保任務(wù)完成的關(guān)鍵,同時(shí)通過績(jī)效目標(biāo)的牽引使得單位和團(tuán)隊(duì)成員向一個(gè)方向努力,共同完成單位既定戰(zhàn)略目標(biāo)。科技人才作為單位的核心,其自身的績(jī)效目標(biāo)就是其團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),因此,科學(xué)合理設(shè)置科技人才績(jī)效目標(biāo)是建立健全我們績(jī)效考核體系的關(guān)鍵所在。
2.2 加強(qiáng)日常事項(xiàng)過程管控和推進(jìn)的考核
建立日常事項(xiàng)的過程管控和報(bào)送機(jī)制,明確各類事項(xiàng)的歸口管理部門、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送時(shí)間及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)做好相關(guān)記錄,為年終或者項(xiàng)目終結(jié)的考核夯實(shí)基礎(chǔ)。將日常評(píng)價(jià)結(jié)果納入年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書,明確考核權(quán)重,實(shí)行量化式管理,杜絕“裁判員拍腦袋”現(xiàn)象發(fā)生。
2.3 嚴(yán)格進(jìn)行考核,確保績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行的“剛性”
進(jìn)一步樹立考核剛性要求,做好考核制度的宣貫和培訓(xùn),提升員工對(duì)考核的認(rèn)識(shí),減少完成不好是有客觀理由的現(xiàn)象。績(jī)效考核的主要目的是為了改善獎(jiǎng)懲要求,將考核結(jié)果作為有效的反饋,通過面談,以便員工對(duì)參與績(jī)效評(píng)估中的績(jī)效考核制度的滿意度提高,審查自己在工作中的意見的任何一方面的進(jìn)步,今后工作中存在的問題,改善和提高。
同時(shí),績(jī)效考核主要目的是為了改進(jìn)和提高科研產(chǎn)品質(zhì)量和效益,為了確保考核結(jié)果的執(zhí)行,可以采取“對(duì)話形式”,即:考核者與被考核人的當(dāng)面對(duì)話,通過談話能使員工更好的了解考核目的并參與到績(jī)效評(píng)價(jià)中去,提高其對(duì)績(jī)效考核制度的滿意度,使被考核者清晰的了解自己在過去工作中取得了何種進(jìn)步,在哪些方面尚存在改進(jìn)的空間,只有讓員工理解才能有效實(shí)施。
2.4 以市場(chǎng)化考核導(dǎo)向加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
只有引入市場(chǎng)化績(jī)效考核導(dǎo)向才能提升質(zhì)量效益,如:每年新開發(fā)客戶多少、老客戶產(chǎn)品訂單數(shù)量、客戶滿意度、技術(shù)對(duì)外輸出、智力引進(jìn)提升效果等。以上外部化指標(biāo)的結(jié)果可以運(yùn)用于以下幾個(gè)方面:一是崗位調(diào)整,通過對(duì)科研項(xiàng)目的績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)分析,篩選出考核結(jié)果比較好的人員,對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)配或晉升,通過大數(shù)據(jù)分析累積考核結(jié)果,如發(fā)現(xiàn)員工工作表現(xiàn)與其崗位存在不匹配問題,查找原因并及時(shí)進(jìn)行崗位置換;二是薪酬待遇調(diào)整,主要體現(xiàn)對(duì)員工當(dāng)期和中長(zhǎng)期激勵(lì),項(xiàng)目考核結(jié)果優(yōu)異的員工,兌現(xiàn)一定數(shù)額獎(jiǎng)金給予當(dāng)期激勵(lì),或者給予股權(quán)分紅;三是職業(yè)生涯發(fā)展,將績(jī)效考核結(jié)果反饋給個(gè)人,指出其工作的優(yōu)缺點(diǎn),讓員工改進(jìn)工作有了依據(jù)和目標(biāo),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高科技創(chuàng)新能力,開發(fā)自身潛能,助推員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。
3 結(jié)束語
總之,對(duì)事業(yè)單位科技人才實(shí)施績(jī)效考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作,在推進(jìn)績(jī)效考核工作時(shí),出現(xiàn)不同問題也在所難免,只有清楚地分析出問題所在,有針對(duì)性地采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段,才能有效的促進(jìn)事業(yè)單位科技人才不斷創(chuàng)新發(fā)展,才能更好地實(shí)現(xiàn)單位由短期向長(zhǎng)期發(fā)展、由注重內(nèi)部發(fā)展向內(nèi)外部齊頭并進(jìn)的局面。
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