茶業發展電子商務SWOT分析

[摘 要] 本文對日照發展茶業電子商務進行了SWOT分析，對日照茶業電子商務的發展提出一些發展策略。分析日照茶業電子商務發展的優勢劣勢，并提出促進茶業發展電子商務的對策思考。

[關鍵詞] 茶業發展電子商務 對策思考

[中圖分類號] F724 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650（（2016）09-0034-01

1 日照市茶業發展電子商務SWOT分析

1.1 優勢分析

1.1.1 區位優勢。日照市位于山東半島南翼，屬暖溫帶半濕潤季風區大陸性氣候，四季分明，冬無嚴寒，夏無酷暑。獨特的地理位置和氣候條件，決定了日照茶獨具特色的優良品質，特別是日照綠茶，具有干茶墨綠，沖泡后湯色黃綠明亮、栗香濃郁、回味甘醇、葉片厚、香氣高、耐沖泡等獨特優良品質，是世界茶學家公認的三大海綠茶城市之一（其余兩個為韓國寶城和日本靜岡）。2006年3月，國家質檢總局批準對日照綠茶實施地理標志產品保護。獨特的地理位置和氣候條件，決定了日照茶的獨特品質，成為日照市茶業電子商務發展的先天優勢。

1.1.2 自然環境優勢。日照市屬魯東丘陵，地勢背山面海，山地、丘陵、平原相間分布。山地約占總面積的17%，丘陵占57%，平原占25%。日照市素有藍天、碧海、金沙灘的美譽，自然環境優越，污染較少。近年來，先后獲得聯合國人居獎、中國優秀旅游城市、中國十佳綠色城市、國家衛生城市、國家園林城市、全國綠化模范城市、世界清潔能源獎獲得城市等一系列榮譽。在這優越的自然環境和獨特的丘陵地貌下生長的日照茶葉，具有純天然、綠色無污染等優良品質，更加符合現代人對農產品綠色、無公害的選擇標準。

1.2 劣勢分析

1.2.1 經濟基礎較為薄弱。2015年日照市實現地區生產總值（GDP）1670.8億元，公共財政預算收入121.65億元。相對自身來講，實現了經濟社會的不斷地發展，但從全國、全省和周邊城市各方面總體來看，經濟發展仍相對滯后，經濟基礎仍較為薄弱，生產總值在全省處于第16名。產業發展不充分、經濟總量小、科技創新能力弱、城鄉發展不平衡；制約發展的體制機制問題還比較突出；政府服務水平和行政效能需要進一步提高。成為了日照市茶業發展的天然劣勢。

1.2.2 基礎、配套設施不夠完善。2013年，照市全市城鎮化率為51.3%，低于全省平均水平。城市基礎、配套設施不夠完善。與茶業電子商務發展密切相關的交通設施，特別是鐵路交通和航空發展薄弱，物流運輸仍存在薄弱環節。從電子商務發展的基礎互聯網領域來看，《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，全國網絡普及率已經達到46.9%?；A、配套設施的不完善，形成了日照市茶業電子商務發展的劣勢。

1.2.3 專業人才隊伍建設不到位。目前日照市茶業電子商務尚缺乏一支精干、專業的人才隊伍，從業人員大都是從營銷人員中“半路出家”，對電子商務認識上不系統，對計算機、數據分析等知識掌握不全面，工作能力良莠不齊，對日照市茶業電子商務的發展形成了較大制約。一是缺乏專業人才。目前，日照市茶業企業電子商務從業人員中，很少有電子商務專業的高等院校畢業生，“專業出身”的人才少之又少，國民教育的成果沒有得到充分利用。二是從業人員缺乏專業培訓。目前的從業人員，多是從企業原有的懂計算機、會上網的營銷工作人員，這部分人員雖然具備一定的營銷知識和網絡知識基礎，缺乏崗前培訓和經常性業務培訓，導致對電子商務缺乏全面系統的認識，工作能力良莠不齊。三是管理隊伍建設有待提高。對日照茶業來講，電子商務是相對比較新的領域，而管理隊伍、管理人員仍未原有人員。這部分人員長期從事該行業管理工作，思維模式固化，思想相對陳舊，對電子商務市場特點把握不準，對發展形成了較大制約。

2 促進茶業發展電子商務的對策思考

2.1 提高認識，筑牢發展茶業電子商務的思想基礎

2.1.1 進一步轉變政府職能。緊扣政府職能的轉變，積極發揮引導作用，加快推動日照市茶業思想觀念的轉變，筑牢日照市茶業電子商務發展的思想基礎。一是組織社會資源加強引導。圍繞加快推進日照市茶業電子商務發展這一主題，充分發揮宣傳部門職能作用，積極應用高校、科研機構智力資源，廣泛借鑒先進地區、龍頭企業的實踐經驗。組織開展集中宣傳、集中培訓和集中討論等活動。組織從業人員到電子商務發展較好的地區和電子商務龍頭企業進行學習、參觀和考察。促使日照市茶業從理論和實踐兩個層面提高對電子商務的認識，直接引導觀念的更新和思想的解放。二是運用政策手段著力推動。立足政府的宏觀調控職能，充分發揮政策的“指揮棒”作用，積極出臺相應的產業扶持政策、稅收減免政策、信貸優惠政策和政府補貼政策，增強企業發展電子商務的主動性，促使企業提高認識，加強對電子商務研究。

2.1.2 充分發揮行業協會作用。一是發揮電子商務行業協會信息溝通的中介作用。加強對政策信息、市場信息、行業信息和電子商務發展信息的分類搜集和專題研究，從政策推動、需求拉動和產業帶動等不同角度總結提煉發展電子商務的巨大優勢。及時將收集的信息和研究成果分發到企業，消除信息閉塞造成的觀念滯后。二是發揮行業協會發展方向的引領作用。選取電子商務起步較早、發展較快、效益較好、理念超前的地區或企業，加強示范區和示范點建設，集中展示電子商務的成果和優勢，引領全行業觀念的轉變和認識的提高。三是發揮行業協會抵御風險的堡壘作用。應積極推動日照市茶業電子商務的集群化發展，形成規模效應，從整體上提高抵御風險的能力，打消中小企業的后顧之憂，實現全行業思想認識的統一。

2.1.3 進一步增強企業主動性。企業要進一步強化發展電子商務的主體意識，從拓寬營銷網絡，完善市場結構，促進全面發展的角度，提高對電子商務的認識，增強發展的主動性。要轉變以生產為中心的思想，牢固樹立以市場需求為導向的理念，加強政策研究和市場研究，牢牢把握政府宏觀經濟政策的導向，深刻認識茶業市場構成的調整變化，深入研究消費者需求的新特點，積極適應互聯網時代市場需求向電子商務轉移的發展方向，不斷提高對電子商務地位作用的認識，增強發展電子商務的主動性。同時，應當全面客觀地認識網絡安全問題，系統地認識現有的網絡支付安全機制、網絡身份認證機制、網絡風險控制機制和網絡安全保障機制，革除對網絡安全的片面認識，消除發展電子商務的思想壁壘，轉變觀念，增強發展的主動性。

2.2 科學規劃、加快發展茶業電子商務。

2.2.1 制定相關政策。市政府及有關職能部門應立足茶業電子商務發展實際，盡快出臺相關規劃。一是制定加快茶業電子商務發展的宏觀規劃。提出電子商務發展的宏觀目標，明確發展的步驟安排，劃分各部門的職責任務，樹立發展電子商務的明確導向，為企業提供良好的宏觀政策環境。二是制定促進茶業電子商務發展的具體方案。在宏觀規劃框架下，圍繞原料供應、產品生產、網絡經營和物流配送等具體環節以及出臺相應實施方案，科學地制定各個環節的技術和服務標準，加強對企業的具體指導，積極督促落實到位，促進茶業電子商務規范發展。三是建立保障茶業電子商務發展的配套政策。建立階梯式稅收減免政策，定向性信貸優惠政策以及全方位網絡服務保障政策，落實各項保障措施，充分激發企業的發展動力，釋放企業活力，促進電子商務平穩起步，健康發展。

2.2.2 建立組織保障。一是建立宏觀指導領域的組織保障。建立由相關部門共同參與的電子商務發展聯席會議制度，推進發展電子商務的部門協同，加強宏觀指導領域的組織保障，實現部門間、層級間、環節間的緊密銜接，形成管理和服務的強大合力。二是建立科技創新領域的組織保障。建立電子商務專家人才庫，經常性組織專家學者和技術人員深入企業對生產、經營和電子商務發展現狀進行調查研究，對各個環節的效能、效率進行科學評估，圍繞下一步發展提出具體可操作的指導意見。三是建立運行管理環節的組織保障。堅持統籌兼顧、動態協調的原則，創新電子商務管理機制，加強政策制定、標準規范制定、重大項目審批等方面的部門間協調配合，實現思想認識和行動步調兩個方面的高度一致。認真聽取行業協會及重點企業的意見建議，確保決策與電子商務發展的需求相適應。

2.2.3 加強信息引導。充分運用“大數據”和“云計算”等前沿技術，建立便捷、高效、暢通、全面的綜合化信息服務平臺，實現需求信息、供應信息、人力資源信息、技術信息和電商平臺信息等各方面零散信息的有機整合，為企業提供全方位的電子商務市場信息服務。有效地避免企業因獲取信息不及時、不準確、不對稱錯失商機，避免被虛假信息誤導，避免不正當競爭行為擾亂市場秩序，充分發揮信息的引導作用。引入市場化模式做好信息服務平臺的建設和維護，建立專門的運營企業對平臺進行運行管理，組建專業化的團隊做好數據維護，保證平臺運行的穩定性和信息發布權威性。信息需求企業按需購買所需信息，避免企業間各自為戰，低水平重復勞動，有效縮短信息搜集周期，提高信息利用效率。實現平臺與企業之間的合作共贏和良性互動，確保信息引導的可持續性。