耳鼻喉患者實施階段性健康教育的護理分析

摘要：目的 本文將對耳鼻喉患者進行階段性健康教育，進而探析實施階段性健康教育對耳鼻喉患者所產生的臨床效果，并分析實施階段性健康教育的護理，旨在為耳鼻喉患者提供更好效果的護理，提高其生活質量。方法 選取我院耳鼻喉科收治的100例患者作為研究對象，分為觀察組和對照組。對照組采用常規護理方式；觀察組在對照組的基礎上給予分階段性健康教育。結果 觀察組各項指標均優于對照組，P<0.05。結論 對耳鼻喉患者實施階段性健康教育能夠有效改善患者臨床癥狀，提高護理質量，具有臨床推廣價值。

關鍵詞：耳鼻喉科；階段性健康教育；護理質量

健康教育主要是指通過有計劃、有組織、有系統的進行教育活動。近幾年隨著我國知識和科技的不斷進步，健康教育受到人們的廣泛關注[1]。在臨床護理上也逐漸開始采用健康教育的方式進行護理。本研究做了相關探討，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院耳鼻喉科2013年1月～2014年1月收治的100例耳鼻喉患者作為研究對象，其中男55例，女45例，年齡在25～70歲，平均年齡為（47.50±10.54）。所有患者都符合耳鼻喉疾病的診斷標準，本研究經本院倫理委員會批準及100例患者和家屬知情同意的情況下由臨床醫師采取等距隨機抽樣法分為觀察組和對照組，其中觀察組50例，男26例，女24例，年齡25歲～67歲，平均年齡（37.15±10.09）歲。對照組50例，男29例，女21例，年齡27歲～70歲，平均年齡（38.02±11.56）歲。兩組患者一般基礎資料差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組采用常規護理方式；觀察組在對照組的基礎上給予分階段性健康教育護理方式。常規護理：對患者的病情進行基本了解，檢查身體體征，對要實行的治療進行有關知識的介紹，并幫助患者進行基本的治療；與患者進行語言上的簡單溝通；術后幫助患者進行相關技術操作，并指導患者進行健康恢復。分階段性健康教育：①入院宣傳教育。患者在剛進醫院時往往對環境較為陌生，極易出現慌張、精神緊繃及焦躁等精神狀態。護理人員應該熱情親切地接待病者，并向患者主動介紹醫院的環境、耳鼻喉科主治醫生資料、其他主管醫生、責任護士長、同一患友等，這樣能使患者盡快適應醫院環境，對系列負面低落的情緒都有緩解的作用，進行手術前，護理人員應該幫助患者進行所有前期檢查，為后面的手術治療做好充分的準備；②術前護理。術前為患者建立詳細的病史檔案，護理人員還要向患者詳細地解釋手術前的注意事項，介紹手術的方法、原理、術中配合的關鍵點、優勢、術后會產生的不適癥狀及相關處理辦法等。并根據患者的相應狀況進行疾病知識的講解，對患者進行飲食輔導，要求患者術前禁止吃東西避免嘔吐，同時告知患者應避免與疾病相克的食物，例如過敏性鼻炎患者應該遠離過敏源；與患者建立良好的關系，使患者與醫生做到相互配合，最后做好患者的心理輔導，幫助患者緩解緊張的情緒，是病者以最佳的狀態來迎接手術治療；③術中護理。如果患者需要進行手術，要對手術注意事項進行相應的講解，并且告知患者手術過程中有可能發生得狀況，為患者進行心理疏導，給予患者舒適的手術環境；④術后護理。加強患者的術后護理方面，從心理、飲食、運動、環境、技術、健康知識講解等方面進行護理，并制定有針對性的護理方案；⑤術后持續性教育。耳鼻喉手術類型較特殊，術后需要注意的事項較多。由于患者們的麻醉方式、傷口護理要求、手術的位置、飲食注意點等都各有不同，護理人員應該因人而異制定出具有個性化特色的護理方案，環境上需要安靜舒適，并密切觀察患者的病情變化。護理人員還應向患者講明術后可能出現的情況，比如傷口疼痛或出血，鼻部手術可能會使鼻腔出現憋氣及腔內不適的感覺等。最后還應協助患者選擇舒適的體位，心理上進行安慰，還可用播放音樂的方式舒緩其情緒，減輕疼痛感。

1.3評價指標 對入選患者進行護理滿意度調查。根據患者對心理護理、服務態度護理、治療護理、病房環境護理、技術護理、健康知識護理等進行評分，最終制定評價等級為：①十分滿意：分數在90以上；②滿意：分數在80分～90分；③一般：分數在70分～80分；④不滿意：分數在60分～70分；⑤十分不滿意分數在0分～60分?？倽M意度=（①+②）/（①+②+③+④+⑤）*100%。

1.4統計學處理 本次研究當中的所有數據均采用SPSS17.0統計軟件進行處理，計數資料采用率（%）表示，P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

觀察組與對照組護理滿意度評價比較：觀察組十分滿意32例，滿意16例，一般1例，不滿意1例，總滿意48例，總滿意率96.0%；對照組十分滿意9例，滿意21例，一般12例，不滿意5例，十分不滿意3例，總滿意30例，總滿意率60.0%。兩組總滿意度對比差異具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

本次研究中對觀察組患者實施階段式健康教育的護理方式，從患者入院接受治療到患者離開醫院均進行了具體的護理方案制定，根據患者的臨床癥狀及相應的臨床反應制定針對性的護理方案，堅決貫徹\"以病人為中心\"的護理理念[2]。對耳鼻喉科患者進行了健康教育的講解。耳鼻喉科收治的病人大部分是身體耳、鼻、喉等器官或組織有損傷，由于其治療方法多樣，所以護理方式較為復雜。因此，在進行護理時應該格外注意[3]。這也就要求我院醫護人員擁有良好的專業護理技術。

通過實施階段性健康護理對患者進行基礎的耳鼻喉科護理知識講解及相關疾病的產生原因和預防措施，使患者能夠做到自己解決緊急情況，以降低耳鼻喉科緊急事故的發生率。本研究結果表明，使用階段性健康教育能夠提高耳鼻喉科臨床護理質量，保證治療效果。

綜上所述，對耳鼻喉患者實施階段性健康教育能夠有效改善患者臨床癥狀，提高護理質量，具有臨床推廣價值。

參考文獻：

[1]黎金梅，黎桂嬋，李鳳玲.對行耳鼻喉手術的患者施行階段性健康教育護理的效果分析[J].當代醫藥論叢，2014，10（01）：87-88.

[2]裘運桃.人性化護理在耳鼻喉門診治療室中應用的效果評價[J].泰山醫學院學報，2014，06（03）：548-549.

[3]唐淑.個性化健康教育卡對眼耳鼻喉患者的應用效果研究[J].中國醫藥指南，2013，24（06）：773-774.編輯/孫杰