幼兒園90后新教師與80后家長(zhǎng)有效溝通的藝術(shù)

浙江省杭杭州市蘭苑幼兒園

【摘 要】本文筆者通過(guò)實(shí)踐調(diào)查和分析80后家長(zhǎng)的特點(diǎn)，同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步分析新教師與80后家長(zhǎng)溝通的困惑并提出了家長(zhǎng)溝通工作的幾項(xiàng)實(shí)施策略，希望在愛(ài)的跑道上，溝通來(lái)“開(kāi)道”，為新教師提供一些更好的溝通策略，使其具備更專業(yè)的教育經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)80后家長(zhǎng)走向更科學(xué)的育兒教育之路。

【關(guān)鍵詞】80后父母 新教師 溝通

一、問(wèn)題提出

家園共育的關(guān)鍵在于“溝通”二字。如今越來(lái)越多的80后家長(zhǎng)的比例不斷上升。作為第一代獨(dú)生子女的80后養(yǎng)育第二代獨(dú)生子女的00后，呈現(xiàn)出與上一輩不一樣的特點(diǎn)。家長(zhǎng)、教師的個(gè)性都更為張揚(yáng)，二者博弈就產(chǎn)生了一種沖突與包容共生的新型關(guān)系。筆者作為90后新教師中的一員，在與80后家長(zhǎng)接觸一年的過(guò)程中遇到過(guò)質(zhì)疑，遇到過(guò)迷茫，但是通過(guò)本人的不斷思考和學(xué)習(xí)，終于獲得了80后家長(zhǎng)的支持和信任，作為新教師該如何獲得80后家長(zhǎng)的信任和支持呢？

二、溝通中的現(xiàn)狀分析

第一，找尋突破、主動(dòng)出擊。案例：移民國(guó)外前的“預(yù)熱”。樂(lè)樂(lè)是中班時(shí)才插班來(lái)上幼兒園的，一年以后就要移民加拿大了。在他一歲的時(shí)候他就被父母送到了杭州知名的澳美早教中心。“潮爸”“潮媽”他們的衣著打扮和說(shuō)話談吐都透露著典型的80后家長(zhǎng)的個(gè)性。樂(lè)樂(lè)半年后就要移民加拿大了，媽媽又有所擔(dān)心，她不想因?yàn)樽寖鹤幼x幼兒園而讓個(gè)性張揚(yáng)的樂(lè)樂(lè)改變。樂(lè)樂(lè)經(jīng)常會(huì)應(yīng)為一點(diǎn)點(diǎn)的流鼻涕等事情就不來(lái)幼兒園，媽媽稱其該尊重兒子的想法，讓他在擁有一個(gè)自由的童年。

從案例中可以看到，樂(lè)樂(lè)的媽媽對(duì)孩子教育理念還是存在偏差。在之后的溝通中筆者轉(zhuǎn)變了溝通策略，主動(dòng)出擊，先是利用每次接送的機(jī)會(huì)與其父母主動(dòng)溝通，聊一聊樂(lè)樂(lè)在幼兒園中的趣事和點(diǎn)滴進(jìn)步，讓樂(lè)樂(lè)媽媽喜歡與新教師主動(dòng)溝通。同時(shí)進(jìn)行教育理念的溝通，探討國(guó)外最新教育理念是否科學(xué)，是否真正地適合樂(lè)樂(lè)。自由不代表放任，鼓勵(lì)樂(lè)樂(lè)媽媽加強(qiáng)孩子平時(shí)行為習(xí)慣和生活習(xí)慣的培養(yǎng)，自由的度不能完全放任，要像風(fēng)箏一樣，放飛還要時(shí)刻拉緊，這樣才能瀟灑地翱翔空中。

2.特殊溝通需謹(jǐn)慎。在幼兒園里幼兒每天都會(huì)發(fā)生很多不太好的行為表現(xiàn)，這類溝通一般需要回避他人，家長(zhǎng)一般不愿意讓別人知道，幼兒也不愿意看到老師向家長(zhǎng)告狀。所以教師應(yīng)單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通，共同商討解決問(wèn)題的方法。

3.溝通方式需恰當(dāng)。新教師一定要以平等的身份與家長(zhǎng)交流，切勿以專家自居。采取居高臨下的態(tài)度教訓(xùn)家長(zhǎng)不要說(shuō)“必須”、“應(yīng)該”怎樣，更不能責(zé)怪家長(zhǎng)。教師越是樂(lè)于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)就越愿意交流，同時(shí)也會(huì)覺(jué)得你有親切感。

三、90后新教師與80后家長(zhǎng)溝通中的合理建議

1.選對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效溝通

第一，來(lái)園、離園，抓住時(shí)機(jī)。在教室或者走廊簡(jiǎn)單溝通是完全可以的。這類溝通三言兩語(yǔ)就能解決，且不需要回避他人。

第二，以家長(zhǎng)的心態(tài)關(guān)愛(ài)孩子。在父母眼里，自己的孩子是最棒的。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤，只是一時(shí)糊涂，孩子的調(diào)皮，是一種可愛(ài)。而孩子在幼兒園蹭破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)就會(huì)非常心疼和緊張。作為新教師教師們就要理解幼兒父母的角色，認(rèn)識(shí)其問(wèn)題以及需求并正確客觀公正地評(píng)價(jià)孩子就顯得十分重要。

2.溝通藝術(shù)，因人而異

第一，談話側(cè)重點(diǎn)要因人而異。對(duì)于較熟悉、性格直爽的家長(zhǎng)可直接走入正題，指出孩子近階段的進(jìn)步與存在問(wèn)題并互相商量對(duì)策，對(duì)于不大熟悉的家長(zhǎng)，開(kāi)始時(shí)可拉拉家常，以了解家長(zhǎng)的性格，為新教師日后更好的溝通做準(zhǔn)備。

第二，有針對(duì)性地開(kāi)展談話。對(duì)于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長(zhǎng)，應(yīng)多提孩子的長(zhǎng)處并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)。對(duì)于謙虛、誠(chéng)懇的家長(zhǎng)，可直接挑明孩子近階段的問(wèn)題并商盤(pán)對(duì)策。對(duì)于一些不關(guān)心孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)直接指出問(wèn)題的嚴(yán)重性。

3.緊隨時(shí)代步伐，合理利用網(wǎng)絡(luò)溝通

第一，老師做個(gè)有心人，時(shí)刻捕捉精彩瞬間。時(shí)刻更新幼兒園班級(jí)新聞、班級(jí)照片、精彩瞬間等網(wǎng)頁(yè)，而且還可以加入錄像、錄音等視頻、音頻記錄，這樣家長(zhǎng)們就可以隨時(shí)點(diǎn)擊收看、收聽(tīng)或者下載文件，這樣不僅減少了重復(fù)勞動(dòng)，同時(shí)還能了解幼兒園最新開(kāi)展的活動(dòng)，讓溝通時(shí)刻進(jìn)行。

第二，發(fā)揮家長(zhǎng)的積極性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每逢雙休日或者節(jié)假日，尤其是寒暑假，常常有家長(zhǎng)通過(guò)班級(jí)網(wǎng)站提倡一起去逛公園、去游樂(lè)場(chǎng)游玩、看兒童劇、爬山等，家庭通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通不僅為獨(dú)生子女創(chuàng)造與同伴共處的機(jī)會(huì)，更應(yīng)該鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極主動(dòng)地發(fā)照片或者相關(guān)視頻來(lái)與其他家長(zhǎng)互動(dòng)，為新教師提供了更多的機(jī)會(huì)去了解家長(zhǎng)。

4.共享資源，共同進(jìn)步

第一，挖掘蘊(yùn)藏的家長(zhǎng)資源。現(xiàn)在社會(huì)，家長(zhǎng)的文化程度日益增高，其中，有些家長(zhǎng)不乏具有先進(jìn)的教育知識(shí)，以及家教的經(jīng)驗(yàn)，一些家長(zhǎng)蘊(yùn)藏著許多資源優(yōu)勢(shì)。因此，在與家長(zhǎng)的溝通中，教師可以從家長(zhǎng)身上獲得寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，幫助教師開(kāi)拓思路，讓家長(zhǎng)自主的參與到幼兒的教育當(dāng)中，提高了家長(zhǎng)的主動(dòng)性和積極性，從而進(jìn)行教育經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)，共享資源。

第二，關(guān)注中外教育信息，為溝通儲(chǔ)備能量。現(xiàn)代幼兒教育進(jìn)入了開(kāi)放時(shí)代，國(guó)內(nèi)外各種教育信息層出不窮，作為新教師要時(shí)刻關(guān)注、多多閱讀，對(duì)之有所知、有所思，及時(shí)翻書(shū)或者查閱資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考，這樣既能為家長(zhǎng)深入溝通儲(chǔ)備了知識(shí)，又溫習(xí)了自己的專業(yè)課程，不斷地開(kāi)闊思路。

社會(huì)的發(fā)展，需要90后新教師具備更多的專業(yè)素養(yǎng)，引領(lǐng)80后家長(zhǎng)走向更科學(xué)的育兒教育之路，相信新時(shí)代的新教師與80后家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)，必將打開(kāi)愛(ài)的窗口，擦出更激烈的教育火花，開(kāi)闊幼兒教育的全新視野。

參考文獻(xiàn)

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