2017年：傳統(tǒng)行業(yè)不必再傳統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)是幕后推手

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸升級(jí)，會(huì)議產(chǎn)業(yè)利好政策的不斷推出，多項(xiàng)因素會(huì)綜合推動(dòng)會(huì)議產(chǎn)業(yè)步入信息化快車道。“傳統(tǒng)的行業(yè)勢(shì)必不再傳統(tǒng)，科技化、整合化、體驗(yàn)化，一定會(huì)為會(huì)議產(chǎn)業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)做出相應(yīng)的提升。” 31會(huì)議網(wǎng)CEO萬濤在接受本刊記者采訪時(shí)，從互聯(lián)網(wǎng)思維角度闡釋當(dāng)前會(huì)議市場(chǎng)，并對(duì)2017年的會(huì)議趨勢(shì)做出了預(yù)測(cè)解讀。

近兩年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入會(huì)議市場(chǎng)的各個(gè)方面，從場(chǎng)地預(yù)定、物料采購、營(yíng)銷宣傳、流程管理到內(nèi)容創(chuàng)新、數(shù)據(jù)管理，整個(gè)會(huì)議市場(chǎng)都在往更高效和體驗(yàn)更佳的方向發(fā)展，無論是形式、流程，還是體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)議的結(jié)合已是無孔不入。

在萬濤看來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展后，一些簡(jiǎn)單的信息傳遞和展示已經(jīng)不需要“展會(huì)”形式來傳播了。“整合服務(wù)、技術(shù)和自動(dòng)化在2017年及其未來的會(huì)議中，很可能占據(jù)主導(dǎo)地位，我認(rèn)為傳統(tǒng)的會(huì)議組織者需要去承載更多的新事物，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。”萬濤告訴記者。

隨著網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移進(jìn)一步加速，數(shù)字會(huì)務(wù)將更多地考慮移動(dòng)端的應(yīng)用場(chǎng)景，從而推出更多移動(dòng)端的數(shù)字會(huì)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品。經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的市場(chǎng)培育，數(shù)字會(huì)務(wù)工具節(jié)省人力、提高效率的核心價(jià)值會(huì)得到廣泛認(rèn)同。萬濤還認(rèn)為，數(shù)字會(huì)務(wù)工具將成為2017年會(huì)議活動(dòng)的標(biāo)配，其價(jià)值將得到進(jìn)一步挖掘和提升，數(shù)字營(yíng)銷在數(shù)字會(huì)務(wù)中的重要位置將進(jìn)一步顯現(xiàn)。

VR是2017會(huì)議的突破口？

2016年，比較典型的互動(dòng)形式有微信墻、微信互動(dòng)抽獎(jiǎng)、投票、打賞等，而這些互動(dòng)形式需要參會(huì)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端完成。“因此我認(rèn)為數(shù)字會(huì)務(wù)方式等科技元素的融入，無論是對(duì)提升參會(huì)者體驗(yàn)感，還是提升會(huì)議組織者效益都大有裨益。”萬濤總結(jié)說道，“除此之外，為參會(huì)人帶來意想不到的驚喜，大數(shù)據(jù)、科技手段加入互動(dòng)環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)議創(chuàng)新，調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛，解決會(huì)議組織方擔(dān)憂的會(huì)場(chǎng)沉悶等效果問題。同時(shí)，還可以通過互動(dòng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、挖掘和分析，形成用戶畫像，從而更深入的了解參會(huì)人，為實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的參會(huì)人服務(wù)和營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

這兩年，正是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字會(huì)務(wù)方式的廣泛運(yùn)用，會(huì)議組織者更樂意把精力花在受眾體驗(yàn)上。2016年的會(huì)議產(chǎn)業(yè)中，其顯著變化就是VR技術(shù)大量出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)中。直播技術(shù)解決了受眾面的問題，使得會(huì)議不再局限在會(huì)場(chǎng)內(nèi)，而是面向全國甚至全球。

對(duì)于大家都在熱切關(guān)注的VR技術(shù)，萬濤認(rèn)為因其可以打破會(huì)議空間限制，給予受眾創(chuàng)新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議數(shù)據(jù)分享等特點(diǎn)，在2017年會(huì)繼續(xù)被會(huì)議會(huì)展行業(yè)探索應(yīng)用。他舉例：“比如在服裝發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展覽等商業(yè)活動(dòng)上，我們可以通過VR感受步伐、聲音，從不同視角、感觸現(xiàn)場(chǎng)，其身臨其境的感覺和社交平臺(tái)的分享潛能，會(huì)使VR技術(shù)成為一種展示和推介產(chǎn)品的手段。”

萬濤預(yù)測(cè)，VR技術(shù)在未來有可能改變會(huì)議產(chǎn)業(yè)，但是由于VR產(chǎn)品周期目前還處于早期階段，就真正的頂級(jí)體驗(yàn)而言，整個(gè)行業(yè)其實(shí)還在蹣跚學(xué)步，因此VR的主流化不會(huì)在2017年發(fā)生，但其在會(huì)議上的大規(guī)模應(yīng)用仍需等待，前路的精彩也值得期待。“總而言之，我認(rèn)為在2017年， AR/ VR、人臉識(shí)別、全息投影等技術(shù)將進(jìn)一步成熟，會(huì)議直播、會(huì)議WiFi等技術(shù)在會(huì)議領(lǐng)域的應(yīng)用將更加廣泛，并探索出更多在會(huì)議領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。”萬濤總結(jié)說道。

編后語：玩出新高度

無疑，在辦會(huì)的整個(gè)過程中，創(chuàng)意的形式和實(shí)質(zhì)的內(nèi)容是決定會(huì)議成敗的最大因素。因此，在積累人脈，優(yōu)化內(nèi)容的同時(shí)，越來越多的會(huì)議主辦方開始把自身的戰(zhàn)略重心投入到積極融合新科技、新技術(shù)產(chǎn)品到會(huì)務(wù)活動(dòng)中，相信這將是今年會(huì)議人共同的目標(biāo)。在未來，當(dāng)大量的科技創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)的時(shí)候；當(dāng)數(shù)字會(huì)議產(chǎn)品被廣泛運(yùn)用的時(shí)候，傳統(tǒng)會(huì)議必然會(huì)走出傳統(tǒng)，讓開會(huì)不再是開會(huì)，讓玩也是互動(dòng)和分享，由此，會(huì)議產(chǎn)業(yè)定將邁向新的時(shí)代和高度。