架構家校溝通橋梁 提高德育工作實效性

作為一名教師免不了要與家長們打交道，我最大的苦惱就是我的許多想法得不到家長的支持，問問周邊的同事，他們也有這樣的困擾。學校德育工作為什么不被家長支持，或者說學校德育實效性不盡如人意，難道說家長不希望自己的孩子首先是個德行高尚的人嗎？工作中我逐漸發(fā)現(xiàn)影響實效性的一個關鍵性因素是家校溝通上存在著不和諧。從老師們的反饋中我聽到的多是對家長不配合老師教育的抱怨和責怪。更多的家長卻表示孩子出現(xiàn)問題時很怕見老師，覺得老師會不留情面，會覺得自己沒面子。要改變這種現(xiàn)狀，只能在調整溝通方式上下功夫。只有學校與家庭充分融洽有效地溝通，才能促進家庭教育觀念的轉變和教育方法的改進，才能達到家校通力合作提高學校德育的實效性，最終達到我們德育的目標。我的實踐工作體會是：

一、改變教師家長地位關系，從請家長方式的改變入手

學生一旦出現(xiàn)問題，老師們常用的方法是請家長。的確，現(xiàn)在老師的負擔比較重，請家長來學校解決問題確實能夠節(jié)省教師時間。當老師抱怨請家長不來或是和家長談得不順利時，我建議既然家長不配合能否換一種方式和家長溝通。老師常說孩子是家長的，家長要負責任，老師請家長，家長就得來，這是對老師起碼的尊重。可以看出在老師請家長的做法上，“我是老師，你是家長”的思想是根源。

1.換位思考，提高轉變溝通方式重要性的認識

第一，換位思考體諒家長的難處。家長也有工作，隨時請家長可能給家長帶來很多不便；家長也有急事，如果趕上家中有大事，真是沒有心情和精力關注孩子；家長也有顧慮，被請家長感到顏面無光，不敢面對老師等等。

第二，放下教師架子注重溝通效果。既然要溝通，就要有好的效果，就要放棄“我是老師，你是家長”的思想，和家長做朋友。朋友間少不了你來我往，只是用請家長的方法是做不成朋友的。要變化方法主動和家長交朋友。

2.采用多種形式，提高溝通效果

第一，“家訪”、“電訪”等多種形式相結合。家訪是一個傳統(tǒng)的溝通方式，作用不可小看。但受時間和空間的限制不能事事家訪，生生家訪，電訪就十分便捷可行。有時候問題不大話也不多，打個電話完全可以說的清楚，重要的是老師的主動溝通讓家長覺得親切感動。老師拿出了交朋友的姿態(tài)和誠意，就奠定了做朋友的情感基礎。

第二，“短信訪”可以豐富溝通的內容。短信訪老師們運用的得心應手，可能多數(shù)教師只是將作業(yè)內容發(fā)給家長，請家長督促孩子按時完成。其實短信的內容可以更豐富些。比如：學生有了進步，聽課狀態(tài)的改變，或者觀察到的同學的身體、學習、生活上的小問題，家訪或是電訪好像沒必要，但又不是不重要，完全可以短信訪。收到這樣的短信，家長會是什么心情呢？會怎樣評價我們的老師呢？相信很多的家長會從中看出孩子的老師特別關心孩子，心特別細。

第三，“告家長書”的內容更是豐富多彩。簡單的“告家長書”會及時把學校的主要工作或活動告知家長；各式各樣的“小喜報”會向表現(xiàn)突出的學生或是進步較大的學生的家長報喜；好的教子經驗也會以書訪的形式介紹給家長。各種書訪都要有家長回執(zhí)，根據(jù)家長文化素養(yǎng)不同，回執(zhí)可以只簽字，也可以寫下感言，長短不限，達到溝通的目的即可。

二、溝通渠道從上到下

從維護校園安全來說，學校都是到點則大門緊閉。而這樣的學校可能會增加家長對學校的敬畏，隔斷了家長與學校的溝通渠道。那么，校園領導可不可以走出去呢？我校的做法是：

第一，領導帶班值周。上學和放學的時候，校領導站在校門口值周，不光是檢查學生的文明禮貌習慣，還可以和家長溝通交流，大到學校發(fā)展建議，小到作息時間變化，都可以在這里得到解答。

第二，老師送路隊。每天下午放學的時候，我校老師都會把學生送出校門直到指定地點。每個指定地點都成了老師和家長溝通的窗口，家長可以和老師面對面的交流，隨時發(fā)生的事都能得到及時解決。

第三，家長“校訪”一路暢通。除了學校有計劃地組織家長校訪，例如來校聽課，參加校園開放日活動。家長想來學校找老師或領導在我校也很容易做到，只要填寫了出入校登記表，無論是否預約都可以。家長來校談問題一般都是遇到了比較重要的事情，不吐不快。“校訪”的路暢通了，會解決很多問題。

三、定期召開家長會，加強溝通交流意識。

第一，召開主題家長會。每次家長會我們都有一個主題，圍繞主題介紹一些家庭教育案例，然后再從案例中提升一些認識與家長交流，提煉幾點教育方法供家長參考。

第二，召開專題家長會。專題家長會一般只有少數(shù)家長參加，例如不和父母一起生活的學生的家長會，習慣不好的學生家長會，請家長介紹自己家庭教育經驗，幫助其他家長解決困難。

第三，召開學前家長會。我校農名工子女人數(shù)較多，農名工子女家長對學校的一些常規(guī)不了解，因為孩子們入學前所在的幼兒園都不同，他們的孩子也很難融入集體。但他們無一例外的都盼望孩子成才，只是缺少方法，這樣的家長更需要幫助。每年9月份初我校都要專門召開一年級農名工子女家長會，請家庭教育專家講座，針對性強的輔導對這些家長的幫助很大，學前溝通后，家長可以在開學一周內與孩子一起為適應校園做準備，比原來單方面的對學生提出要求要效果好很多。

四、家校溝通的策略

不管采取哪種方式與家長聯(lián)系，都要講求一定的溝通技巧。

第一，尊重家長、善待家長，是有效溝通的前提。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。特別是與農村學生家長交流與溝通時，一定要講究一個“誠”字。他們也許會說話不著邊際，但我們認真傾聽，表示尊重；也許會臟話連篇，我們可以提醒，但不要橫加指責；也許會報怨太繁忙，沒時間管教孩子，把教育的責任推給老師，我們也別慌動氣，賴心與家長交流教育的目的，不僅要告訴家長怎么教育學生，還要說明為什么這樣做。只要我們始終反映或體現(xiàn)我們是“一切為了學生”、“為了學生一切”，當我們同家長坐下來，心平氣和地交流這些內容的時候，家長會認同我們的教育措施。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作。我們要把自己當作學生家庭的朋友，站在家長的角度理解他們，也請他們理解我們。當我們不能尊重家長時，我們的教育就已經失敗了。

第二，與家長交流要注意語言技巧，切忌挫傷家長的自尊心。俗話說“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在家長心里，自己的孩子是不錯的。所以，我們在家長面前評價學生，要肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。我們應該極力避免在與家長的交談過程中，由于學生所出現(xiàn)的問題，產生教師和家長相互責備對方“沒有教育好學生”的心理阻礙，導致搞僵關系。我們應客觀地、全面地評價每個學生，使學生家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與學生家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。

家校溝通方式的轉變，促進了校園德育工作的順利開展。溝通聯(lián)結起了學校和家庭，二者通力合作才能更大程度地提高德育實效性。