從“新”出發

你是否厭倦了跟團旅行的忙碌，討厭被束縛的行程，想要出行卻又語言不通、不懂規劃？不如來了解一下近些年來越來越火熱的定制旅游吧！選擇你想去的地點，讓旅行師為你量身打造專屬于你的行程，告別傳統的“跟團”，赴一場“走心”的旅行吧！

定制旅游是什么？

定制旅游最早開始于自助游。人們在旅游網站搜索旅游目的地的信息，選擇自己喜歡的旅游目的地，并且在相關的旅游網站上瀏覽新聞資訊、出游常識、景點介紹及交通住宿方面的信息，尋找他們最想要了解的內容。隨著時代的發展，有人發現了其中的商機，開始了以旅游者為主導進行旅游行動流程設計的商業活動，即現在定制旅行的雛形。

定制旅游興起的原因

定制旅游的興起，一方面由于隨著生活水平、受教育程度、交通條件和其它內外因的影響，旅游者對旅游內容的要求越來越高，行程的安排也日益個性化。而傳統的旅游企業所提供的產品和服務已經很難涵括所有旅游者的需求，因此，旅游者需求和旅游企業提供的產品之間形成了巨大的空隙，這給定制旅游的出現提供了機會。另一方面由于旅游企業服務質量的下降導致旅行社在降低價格的同時也在減少旅游成本，降低服務質量，使國內旅游行業陷入一種價格戰的惡性循環，從而使旅游者喪失依托旅行社的興趣與信任。

定制旅游的類型：

定制旅游的三種形式：一、單項組合定制，如自由行的機票+酒店。二、主題定制，如奢華旅游，有具體行程和主題，其實就是針對小眾的特色旅游線路。三、完全C2B定制，客人提出具體需求商家對接。

從設計看，定制旅游是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上，整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業資源的合作伙伴，遵循以客戶體驗價值為導向的產品設計原則，不僅關注產品的成本和銷售價格，更關注游客的時間成本和體驗成本，游客也將參與產品的設計與選擇，按需定制，在前期組團中，更多的是提供顧問式服務，行程中的服務要素是靈活、周到、流暢、專業。