科技巨頭角逐人工智能

聶雙

世界各地的科技巨頭們正在各出奇招，給智能手機和其他聯網設備配備智能軟件，從而讓這些設備能像人一樣思考。

據物理學家組織網近日報道，業界人士認為，各大巨頭的諸多嘗試和努力是計算領域的一次進化，使用戶能更自然地同機器“交流”，指揮設備處理各種任務，比如訂貨、查閱交通狀況、預定餐廳或搜索信息等。這些程序中的人工智能元件旨在創造一個新世界，身處其間的每個人都將擁有一個虛擬的助手。

谷歌

谷歌希望能在人工智能領域博得頭籌，該公司高管將人工智能看成是與智能手機一樣強大的改變世界的力量。

谷歌最近推出了完全自主設計的智能手機Pixel，其配置強悍且內置智能語音助手Google Assistant，勢要與iPhone 7一較高下。借助這一助手，用戶能使用并整理設備上以及云端的信息、查閱電子郵件、制訂日程、瀏覽新聞、查詢交通狀況、查閱天氣信息等。

另外，谷歌于今年9月21日推出的能安裝在智能手機上的全新數字助手Allo，也廣受科技行業和媒體的關注。在今年10月5日舉辦的秋季發布會上，谷歌除了推出Pixel系列手機外，還正式推出了Google Home智能音箱。作為要與Amazon Echo一較高下的智能家居中樞，它不僅允許用戶通過Google Home進行語音搜索，還可以鏈接家中的智能設備，并通過語音控制它們。

三星

10月8日，三星表示，將收購美國初創公司、蘋果Siri的創始團隊Viv Labs，作為進軍AI領域的“踏板”。Siri是蘋果AppStore里的一個應用，用戶像平時聊天一樣輸入文字內容，Siri會給出答案。

Viv Labs是一家人工智能和虛擬助手公司，被三星收購后，它也將帶去其最新的人工智能語音助手產品Viv。Viv具有“動態編程”和“可堆棧化”能力，有助于理解用戶的真實意圖和提高連續接受用戶請求的能力。

三星公司表示，計劃在2017年下半年將Viv引入三星智能手機。同時，三星也希望將Viv擴展至其他三星設備，包括電視、洗衣機等家用電器。

亞馬遜

亞馬遜早在2014年就發布了Echo家居助手，這個聲控揚聲器由一位名叫“Alexa”的語音助理驅動。

亞馬遜Echo可以作為智能家居的控制裝置，它“身高”10英寸，圓柱形，可以擺放在家中的任何位置。Echo支持Wi-Fi連接，可作為藍牙揚聲器播放來自在線流媒體服務的音樂；另外，Echo還可以提供各種信息查閱瀏覽和提醒等功能，并且依靠語音命令進行激活。

Alexa是裝在Echo內的個人虛擬助手，相當于亞馬遜版的Siri語音助手，可以接收相應語音命令。使用Echo時，用戶只需說一聲“Alexa”，就可以開始詢問，包括新聞、創建任務提醒、設定鬧鐘時間或播放音樂等。Alexa還可以和各種智能家居設備進行交互，用來控制恒溫器或調節燈光。

此外，亞馬遜最近還推出了更小巧的Echo Dot，“身高”僅6.5英寸，并且不需要固定電源。

微軟

微軟的個人助手名為“Cortana”，中文名“小娜”，是微軟于2014年發布的全球第一款個人智能助理。“小娜”來源于《光環》游戲中的主要角色之一，是主角士官長的人工智能助手。微軟稱， “小娜”極具幽默和詼諧天分，這一點和蘋果的Siri相比有過之而無不及，可謂有史以來最為人性化的個人助理應用。

與蘋果的Siri和亞馬遜的Alexa一樣，微軟的“小娜”能夠讓用戶以人類的方式與設備對話。“小娜”可以理解用戶說話的含義并以類人類的方式給予反饋。但是與其他語音助手不同的是：“小娜”在PC端和移動端同時適用，而且遠不是收發消息這么簡單。微軟想要她成為用戶的貼身智能秘書，協助用戶管理通信、安排日程及滿足相關需求。

臉譜

盡管臉譜公司在人工智能領域只是“后起之秀”，但“財大氣粗”，不惜投入重金進行研發。據信，該公司正在開發一款代號為“Moneypenny（簡稱M）”的人工智能助理，并已展開內測。

臉譜公司聊天工具Facebook Messenger（飛書信）服務負責人戴維·馬庫斯說：“M是一種個人數字助理，與市場上其他基于人工智能技術開發的服務相比，M真的能代替用戶購物、為親人送禮物、預定參觀、安排旅程等。”

臉譜公司創始人馬克·扎克伯格說，他想制造出一款真實版的“賈維斯（Jarvis）”。在電影《鋼鐵俠》中，“賈維斯”是鋼鐵俠的智能管家，這款超智能軟件能獨立思考、會幫助主人處理各種事務、計算各種信息；而且鋼鐵俠的機甲開發和方舟反應爐更新都離不開它的協助。

扎克伯格寫道：“我將通過探索現有技術來開始這項服務。”他的最初目標應該是一些基本智能操作，例如控制音樂、燈光、溫度等。

扎克伯格此舉并非心血來潮。早在2014年，他就以個人身份入股了人工智能公司 Vicarious。人工智能是臉譜公司三大長期科技賭注之一。扎克伯格曾明確回答為何要進入人工智能領域：“人工智能可以提升互聯網服務的智商，從而對于用戶變得更有價值。”

目前，臉譜已經建立了三個人工智能研究中心，分別位于法國巴黎、美國紐約和加州的門洛帕克，每個實驗室擁有40-50名研究員。臉譜在人工智能開發方面雖然起步晚于谷歌、微軟，但成績斐然。

蘋果公司

蘋果公司是第一家發布個人助手的公司，它于2011年發布了語音助手Siri。今年6月份，蘋果給出的數據是，Siri周均提供20億次服務，而去年這個數字僅為10億次。

在過去幾年，該公司一直在努力優化這一工具。今年6月，蘋果開放了Siri，可以與非蘋果的應用交互（盡管目前僅限于包括微信在內的6種應用），因此，用戶能使用打車軟件Lyft來預約車輛，或使用Square Cash進行支付。

蘋果也引入了Home應用，來同智能家電和其他設備交互。通過Home這款應用，蘋果正努力讓Siri從智能手機的框架中跳出來，讓她變成用戶家庭中的一員，成為一名智能精明的管家。不過，未來她的表現如何，還需拭目以待。

IBM

技術巨擘IBM公司可謂人工智能領域的急先鋒。20年多來，該公司的“深藍（Deep Blue）”計算機占據了無數家報紙的封面。1997年，“深藍”戰勝了國際象棋冠軍加里·卡斯帕羅夫，這被視為是IT產業發展史上具有標志性意義的事件之一。

隨后，人工智能“沃森（Watson）”接替“深藍”繼續對人類智能極限發出挑戰。2011年2月17日，沃森參加了美國最受歡迎的智力競猜電視節目《危險邊緣（Jeopardy）》，并連續擊敗了該節目歷史上最為成功的兩位選手肯·詹寧斯和布拉德·魯特，成為《危險邊緣》節目新的冠軍。

沃森由90臺IBM服務器、360個計算機芯片驅動組成，擁有2880個處理器核心，約有10臺普通冰箱那么大，內裝超2億頁新聞圖書等資料。沃森不僅可以識別文字、地理位置，還可以部分感知人的情感，未來還將試圖讀懂人類的語言，學會思考。IBM將其實現人工智能的方法稱為“認知計算（cognitive computing）”。

外界普遍認為，這是IBM在個人電腦業務及傳統IT服務衰落后向死而生的新業務。目前，沃森主要應用集中在醫藥領域。去年4月IBM宣布，與蘋果、強生和醫療器械公司Medtronic合作，目標是“變身”為醫療系統中介，讓個人和醫院都得通過IBM獲取信息，優化數據收集、分析和反饋服務。

去年5月，14家來自美國和加拿大的癌癥治療機構宣布，將開始部署“沃森”計算機系統，該系統能根據病人腫瘤的基因指紋選擇出適合的治療方案。今年6月，日本東京大學醫學研究院的研究人員利用“沃森”僅用10分鐘即判斷出一位60歲的女性患有罕見的白血病。

據悉，未來沃森也會參與到農業無人機運作和監控食品安全等多項實際應用領域。

技術的發展日新月異，你方唱罷我登場，新技術層出不窮。正如臉譜公司主管工程的副總裁帕里克所說的，世界上每天產生的數據越來越多，傳統的模型和系統已經不能適應數據量的膨脹，所以，人工智能需要登場了。在這場巨頭們奮力參與的人工智能領域的“軍備競賽”中，不管最后的獲勝者是誰，受益的都是普通大眾。