探索3D打印應用之道

楊啟森

益光：震旦集團3D事業部總經理，全面負責震旦3D在中國區的運營與管理，大力推進行業資源整合，建立中國最專業的3D應用解決方案專家團隊。

3D打印市場方興未艾，近年來，隨著國內3D廠商在低端設備的激烈競爭、在高端設備的技術不足以及行業解決方案的欠缺等問題逐漸浮現，3D打印的發展方向和模式令人深思，基于此，本刊記者于2016年7月6日專訪了震旦集團3D事業部總經理羅益光先生，就當前3D打印市場的現狀以及震旦在3D打印發展進程中的角色進行了深入探討。

智能制造：請羅總介紹一下震旦將業務拓展到3D打印領域的目的以及震旦3D業務的發展情況？

羅益光：目前震旦主要在做B2B業務，比如辦公家具和OA。震旦自1995年以來，通過21年的發展在大陸已經積累有10多萬家企業顧客。3D打印是新產業，我們看好其未來的發展前景，基于此，震旦在2013年正式決定跨入到3D打印領域，目前震旦在大陸同時在做2D和3D的業務，2D主要是復印，3D是打印。目前震旦是國內唯一一個2D和3D都有涉及的企業。大陸和臺灣地區兩地都有3D事業部，在臺灣地區，震旦以集團的名義投資了通業技研，其在3D行業已有20多年的歷史，震旦希望通過通業技研整合資源，在兩岸發展3D業務。在大陸，自2014年4月成立3D事業部，目前有5個營業部，分別是覆蓋全國5個主要區域的華北、華東一、華東二、華南和西南營業部。3D事業部有60多位同仁，除了銷售產品之外，從2015年開始，實施“四大平臺、百大中心”策略，其中的四大平臺包括醫療、汽車、時尚和消費電子四個產業平臺，而百大中心則是指在未來3年震旦3D希望在全國建立200家以上的3D打印中心。四大平臺涉及的應用在3D打印產業占到80%以上，而建立平臺則是希望引入產業的專家和資源去開發更多的應用。因為3D打印在中國發展還處在剛開始的階段，目前歐美3D打印的應用可以達到20%到30%，在亞洲部分區域可以達到10%左右，而目前在大陸則不到1%，所以大陸的3D打印市場還有很大的發展空間。震旦3D希望通過四大平臺的建設，能夠開發更多的產業應用，并在未來通過遍布全國各地的3D打印中心把整個3D打印應用推廣出去。中國的3D打印市場是需要去撬動的，因為有太多的企業雖然知道3D打印，但不了解3D打印對企業帶來真正的幫助是什么？震旦3D希望通過“四大平臺、百大中心”的戰略布局，由平臺開發產業應用，通過3D打印中心推廣應用，讓更多的企業了解3D打印進而使用3D打印。

智能制造：目前震旦在3D打印市場的定位如何，以及提供的3D打印解決方案有哪些？主要應用在哪些領域？

羅益光：震旦在兩岸3D打印領域定位于工業級解決方案的提供。提供的產品包括從初期的掃描儀到軟件再到后期的打印機，并通過整合專家資源，在產品線上實現了整體的解決方案。震旦3D之所以建立四大平臺，是因為不同的產業對3D打印的需求各有不同，希望通過平臺的整合把開發應用，再根據不同的產業、不同的需求、不同的流程進行“個性化定制”，最后提供給客戶最好的和最適合的解決方案。震旦3D除了在醫療、汽車、時尚和消費電子領域以外還在教育領域有所應用，震旦3D跟許多高等技校以及大專院校合作，并推廣在學校設立3D打印中心，致力于3D打印人才的培養，這也是震旦未來3D打印中心關注的一個重要領域。在未來3D打印中心業務發展主要的重點領域包括醫療、教育和產業園區，其中的產業園將面向各種行業并推廣3D打印技術。

智能制造：請羅總介紹下震旦3D打印中心的建設情況？具體如何運營？

羅益光：震旦3D在2016年成立的第一個3D打印中心是在廣東江門。江門是位于珠江三角洲西部的三線城市，有很多中小型企業，其產品多以外銷品為主，所以江門市政府早在幾年前就成立了江門創意中心，希望通過創意中心帶動江門的中小企業重視研發環節，從以前的純加工模式轉型到可以自主研發甚至創建自己的品牌。在2015年震旦3D開始和江門市政府接洽合作，使其了解3D打印中心的理念，因此成立了第一家3D打印中心。

此外，震旦在重慶、武漢以及邯鄲等地的3D打印中心合作也在洽談中，與相關高職院校的合作也在進行中。預計2016年震旦將會在中國大陸成立10家3D打印中心。

3D打印中心主要的任務和未來的營收來源有三個，第一是培訓，其中的基礎培訓主要針對一般企業，主要讓他們了解什么是3D打印，以及3D打印能為他們帶來哪些幫助？第二是外包打印，主要目的是幫助企業完成打印服務；第三是設備輸出，因為企業打印需求增多了自然會購買設備，以上這三點是震旦3D打印中心價值鏈模式的體現。關于培訓方面，除了基礎培訓之外，我們還會通過四大平臺以及邀請相關專家，針對產業進行更深層次的培訓，比如在汽車、醫療和消費電子等領域，由基礎的、全面的培訓深化到各個產業垂直性的培訓，通過這種方式去帶動3D打印產業的縱向發展。

智能制造：震旦3D在為客戶提供的專業服務有哪些優勢？未來的服務模式理想中應該是怎樣的？

羅益光：目前，3D打印的營銷采用顧問式模式，我們希望更深入地了解企業在產業中的狀況，研發和生產的流程情況，再根據客戶的不同屬性、不同需求，幫其量身定做適用的解決方案。震旦3D對客戶提供的是價值鏈的建設，而不是單純的設備銷售，我們必須了解到企業整個內部情況之后，才可以提供合適的解決方案。

在附加價值的服務上，震旦3D成立的四大平臺會隨時將最新的應用資訊提供給客戶。在未來，對于客戶而言，引入3D打印只是第一個階段，在第二階段中如何去使用3D打印設備和技術才是重點，而這部分正是我們后續通過四大平臺資源提供給客戶更多價值的服務。

智能制造：當前大陸3D打印機設備生產商如雨后春筍般地出現，但是3D打印技術在各領域實際應用的落地工程卻不多，如何使3D打印更接地氣，產生更完整的效益鏈，震旦3D對此有什么看法和對策？

羅益光：目前3D打印在國內的發展主要集中在兩塊，一個是3D打印設備的生產廠家，另一個是設備的銷售。這中間非常欠缺應用的開發部分，而問題的關鍵恰恰是銷售出去的3D打印設備將應用在哪里？當前3D打印在全世界范圍還不是完全成熟的市場，在3D打印技術和打印材料的應用面還是很缺乏的。需要更多產業的資源投入去研究更多的產業應用。我們希望能夠積極開發產業的應用，從產業的實際應用來討論3D打印要需用什么樣的技術和材料去開發更多的應用，只有通過這種方式才能整個帶動3D打印產業的發展。

未來我們的目標是通過平臺和3D打印中心的建立，做好從廠家到銷售的銜接工作，讓更多的應用被開發出來，滿足更多企業的個性化需求，甚至是帶領他們向智能制造方向發展。

智能制造：請羅總談談3D打印技術和市場的前景以及這個產業發展過程中遇到的問題。是否存在高端產業低端化競爭的問題以及同質化產品競爭的問題？

羅益光：目前在國內發展的3D打印的廠家不外乎采用FDM、SLA和SLS等技術，因為畢竟國外的3D打印技術比國內領先較多，像比較高端的Polyjet光固化、金屬打印，國外掌握的技術或者專利相對較多，在這部分可能是國內廠家接下來需要增加研發投入的。3D打印行業有些泡沫化，國內出現了很多3D打印設備生產廠家，其中多數廠家集中在桌面級小型機器的研發和生產，這樣就造成了桌面級設備有些供過于求，因為市場需求并沒有達到這個程度，廠家一窩蜂的投入造成現在低端設備陷入紅海的市場，在未來兩年經過一番淘汰后，真正的強者會生存下來。中央政府現在提出“中國制造2025”以及“工業4.0”，從去年開始政府層面開始做推動，因此，我們預估由2018年開始國內3D打印市場會有爆發性的成長，所以未來市場一定是往中高端發展。而如何往中高端發展，則是國內3D廠家的必須面對的一個課題。

目前，與我們合作國外廠商也會遇到一些問題，因為目前中高端機器的價格很高，包括耗材、材料的成本也很高，所以沒法達到大量的、普遍化的應用。未來，對國外廠家來說，價格勢必要調整，怎樣讓更多的人去使用、讓更多的企業愿意投入，價格是一個關鍵因素。同時國內廠家在中高端機器的研發方面如何達到國外的水平同時成本又比國外有優勢，將是未來中國3D打印廠商的一個機會。

智能制造：請羅總談談談3D打印技術的未來以及震旦3D在這個過程中將扮演怎樣的角色？

羅益光：我們整個戰略布局的重點不是生產和研發，因為有太多的人在做，這不是我們的強項。我們的強項是在渠道建設方面，所以為什么要建立四大平臺和大量的3D打印中心，其實我們是希望扮演好一個銜接的角色，幫助產業開發更多的產業應用面的東西，然后通過3D打印中心的渠道去進行廣泛推廣，來真正幫助企業去解決他們更好地使用3D打印技術，實現更好的收益，幫他們真正實現生產價值，這是我們未來會扮演的角色。

從市場推廣方面來看，怎樣帶領更多的人、更多的企業去了解3D打印技術，運用3D打印技術，以及3D打印中心培育人才都是非常重要的。培育人才包括未來我們和高職學校的合作，我們希望通過校企結合和產學結合這樣的模式，能夠為企業源源不斷地提供3D打印方面的技術人才，從而滿足企業的人才需求，帶動3D打印技術和市場的發展。

記者手記：

七月初的上海十分炎熱，在黃浦江邊的震旦大樓，我拜訪了羅益光先生。通過短短的交流，我發現羅總對于3D打印市場應用的情況非常熟悉，娓娓道來，而談到震旦3D的未來發展，思路清晰，如數家珍，對3D打印技術的和震旦公司的未來充滿了希望。3D打印在中國大陸的發展已經有一段時間，正如羅總所言，多數廠家陷入低端機器的價格紅海市場，中高端機器的生產研發和應用研究不足，作為生產廠家和銷售的銜接角色的震旦3D提出的“四大平臺、百大中心”戰略部署，也許可以為3D打印技術的發展和應用帶來希望之光。