2016年的杭州,以時下的流行語來形容,就是顏值高到沒朋友。
9月初,在G20杭州峰會上,中國國家主席習近平說:“杭州素有‘人間天堂美譽,楚楚西湖,巍巍錢塘,吸引了無數中外游客。杭州既有千年古都的歷史氣韻、鐘靈毓秀的自然風光,也有銳意進取的創新活力、海納百川的開放胸懷。”
習主席用如此美詞,向全世界介紹杭州。
巍巍錢塘,奔向東海。
每當我飛過錢塘江邊名為下沙的地方,就會有個大“V”字撞入我的眼簾。
這片被浩蕩江水勾勒圍繞成大寫“V”字的熱土,就是杭州經濟技術開發區。
查看2015年版的《杭州經濟技術開發區圖》,表示錢塘江的藍色,把下沙這個“V”字呈現得更為清晰。
曾經有一段時間,我常來下沙,看著開發區的一座座高樓拔地而起,大學城的一片片校園綠樹成蔭。
2016年9月下旬,我又來到下沙,采訪開發區所轄的下沙街道高沙社區和白楊街道鄰里社區。
社區是什么?以我個人之見,社區是政府的“細胞”,是政府最基層的組織。
搜索引擎的解釋為:社區是若干社會群體聚集在某個領域里所形成的生活上相互關聯的集體,是社會有機體最基本的內容,是宏觀社會的縮影。
有數據說,社會學家給社區下的定義多達140種。
盡管社會學家對社區下的定義各不相同,但在構成社區的基本要素上認識還是一致的,普遍認為一個社區應該包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化。社區就是這樣一個“聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體,人與人之間有著較密切的交往和親密的關系”。
有關部門安排的采訪對象是高沙社區的書記張爾根、鄰里社區的書記張敏華。
高沙和鄰里兩個社區,在改革開放的杭州,既有普遍意義又有代表意義。社區服務的對象是人,政府的公共服務、民生工程,最終都會在社區體現。
兩位書記都姓張。
老張書記是土生土長的杭州下沙人。男。生于1957年丁酉雞年。
小張書記是外來的新杭州人。女。生于1981年辛酉雞年。
老張書記的故事,有很多是原住民對家鄉下沙的生活記憶;
小張書記的故事,更多的是異鄉者和一座新城共同成長記錄。
提起張爾根,張敏華連連說:“他是老大哥,很有想法,絕對是一個傳奇。”
每天清晨,我的微信朋友圈就會跳出老張書記的推送,他送給朋友們的,有時是一首好聽的歌,有時是一首優美的詩,有時是一個精彩的故事。每天都有一兩個,有些天多達六七個。
采訪中老張書記送我一本《下沙圍墾實錄》。這本2014年出的書,以珍貴翔實的史料,讓我更加詳細地知曉,直到1953年,杭州市的版圖上才有了圍墾而成的下沙。
老張書記和高沙社區由另一位作家采寫。我的視線和文字就聚焦在鄰里社區,對準張敏華及鄰里社區的一群新杭州人。
和眾人印象中“朝陽大媽”那樣的居委會干部不同,鄰里社區包括張敏華在內的10個工作人員很年輕,年齡最大的生于1975年,最小的1991年出生,平均年齡32歲。
我所記錄,是和下沙新城共同成長的張敏華及很多新杭州人的縮影——
因你來這里芬芳了四季
太多的、眾多的、越來越多的年輕人,正在杭州,或者正涌向杭州。
于是,就有了不斷年輕化的杭州。
于是,蘋果公司把亞洲最大的APPLE STORE開設在杭州。
于是,騰訊、網易、百度、京東等互聯網巨頭把總部搬到了杭州。
而這些企業又吸引著更多的年輕人來杭州工作。
這就有了杭州這座城市發展的良性循環:眾多的年輕人創造財富,促進消費,而這些資源使得社會保險等有了基礎及保障。能夠讓年輕人滿意的社會保障再吸引更多的年輕人。
當中國的不少城市人口已在不斷地趨于衰老,杭州卻因有不斷地涌入的年輕人,而充滿了希望。
在浩浩蕩蕩進入杭州的年輕人隊伍中,有位來自海寧的姑娘張敏華。
那個時間點是1998年8月。考入浙江省輕工業學校的張敏華,想到可以把戶口遷入杭州,很有些高興。
由此,張敏華成為千千萬萬新杭州人的一員。
一個城市的年輕人多,這個城市就會充滿生機和活力。
而下沙,正是年輕人高度聚集之城:14所高校的20萬大學生,開發區里十幾萬的勞動者,使得下沙的大街小路上走來走去看來看去的,都是朝氣蓬勃的青春面孔。
鄰里社區,這個全中國最年輕的社區,入住的近萬人(人數經常在變化)平均年齡只有21歲。其中有不少已經是90后。初中以上文化程度的超過80%,服務著近萬年輕人的社區黨支部書記張敏華,自己也是80后。
2001年張敏華中專畢業,學工科的女孩找工難,就進企業當了倉庫保管員。
她和鄰里社區(其實那時還是出口加工區生活服務區)的結緣,始于2004年秋。
在企業的三年多時間里,張敏華認真學習,不斷提升自我。就連自己不加告知就被提前解聘這樣的懊惱事,她也可以從中找到學習勞動合同法的理由。
進第二家企業后,她像海綿一樣吸收著有文字和沒文字的知識。在下沙七格租住農民房的她,每周總有幾個晚上,坐公交車到市中心的成人大學讀書。日復一日。月復一月。她考出了一本又一本證書,每月工資也增加到近三千元。
當張敏華對我講著她趕到城區讀夜校,拼命吸吮知識的求學往事時,我有些走神。
我的腦海中浮現出一幅月黑風高夜的畫面,顛簸的公交車上,張敏華一會兒打瞌睡一會兒被震醒。單趟就有將近20公里路,上班辛苦一天再趕來趕去的勞累可想而知。
是什么支撐著這個外表弱小的女孩子如此努力、如此拼搏?!
惟有心中的夢想。
2004年秋季的某天,張敏華在報紙上看到白楊街道招聘社區工作人員。雖然待遇并不比她當時的工作好,可每周可以有雙休非常吸引她,因為當時她所在企業每星期只休息一天。
而張敏華絕對沒想到,考進社區之后的日子仍然是每周休息一天,甚至十幾年的除夕夜都在社區和居民一起過。
聽張敏華說以往,我覺得當年的她單純得可愛:為入戶杭州就考中專;為有雙休就考社區。目的明確。心無旁騖。
時間流淌到2004年11月。某天張敏華接到白楊街道打來的電話。自此她成為一名社工。至今再沒換過工作。
看似平凡的社區工作,因張敏華用心熱愛,才有了與常人不一樣的風景。
張敏華告訴我,到街道報到后沒多久,時任街道主任找她談話,說要交給她一個新任務,帶兩個人,去出口加工區生活服務區組建新社區。
當時已有兩年黨齡的年輕共產黨員張敏華,毫不猶豫接受了任務。
2005年2月8日是除夕。過了初一到初七的春節假期,張敏華走馬上任。
在張敏華的敘述里,我看見一條坑坑洼洼的泥路,沿途沒有垃圾桶。破塑料袋被風吹到路邊,看起來成了灰白色長龍。路上擠擠挨挨都是擺小攤的車,賣吃的,賣玩的。雜亂無章,骯臟破敗。整個社區不見一道圍墻。打架、偷盜、恐嚇。居住者走在路上人心惶惶,已入住的幾家企業都準備搬離,寧可讓員工去租條件差些的農民房。
上任后,張敏華首先搞了封閉式管理。為整頓秩序,公安派來一個民警三個協警。社區開始樓道巡查,星級評比。錯時上班,每幢樓都有24小時值班的宿管員。
張敏華說的這些,在開發區給我們的《杭州經濟技術開發區志(1990--2007)》中有記載。我在第749頁的第七編“黨務政務”“三、社區建設”章節,讀到了以下文字——“2005年2月白楊街道受開發區管委會委托,對出口加工區生活服務區進行社區化管理,成立了出口加工區生活服務區社區。2006年3月,出口加工區生活服務區更名為鄰里社區。鄰里社區轄區面積3.3平方千米,建筑面積約10萬平方米,總戶數3654戶,人口總數1.8萬人。”
這是有關鄰里社區最早的權威文字發布。
鄰里社區轄有鄰里中心、東尚國際寓所、和達自由港三個小區。
2016年的9月下旬到10月上旬,我先后四次去鄰里社區。
從下沙十一號大街轉入十二號大街,我看見路邊豎立著比人高的牌子,白底紅字寫著“白楊街道鄰里社區”。襯托著這塊牌子的紅色,最高處形狀有些像中國結,正中那個“中”和邊上的字連在一起就成為“中國社區”。
第一次看見這四個字,我不免有些驚訝。全中國有幾家社區敢稱自己是“中國社區”?看來此社區有些不一般。
走過橋先進入自由港小區,再過一個門才是鄰里中心小區。一幢幢紅白相間的高層公寓矗立在芳草綠樹中,餐廳、閱覽室、健身房、酒吧、網吧應有盡有,住宅內空調、電話、熱水一應俱全……這不是商務型酒店,也不是高價商品住宅區,而是浙江省內規模最大的外來務工人員居住地。
某次我在拍攝公寓樓外墻,偶然發現墻面上的樓牌,藏青底色上的白字,并不是“鄰里社區”而是“出口加工生活服務區”,中文下方還有一排英文。
這正是鄰里社區前世的記錄,一個歷史見證。
9月24日上午,我走進鄰里社區服務中心,抬頭就看見正對大門墻上掛著的兩張大照片,照片說明寫著:“2006年7月,習近平同志視察鄰里社區”。
兩張照片上都有張敏華。一張近景是習書記和小張一起翻看畫冊,另一張大場面是習書記走在社區的路上,脖子上掛著工作證的張敏華邊走邊向習書記介紹情況。
我把照片上的張敏華和眼前的張敏華兩相對比,感覺經過十年春風秋月,而今的張敏華更有韻味。
根據張敏華告訴我的具體日子,我找到了相關文章。
2006年7月20日《浙江日報》頭版頭條報道,省委書記習近平到有近萬名來自全國各地民工入住的下沙鄰里社區調研。
有關方面的負責人向習書記匯報,開發區針對“創業之區”、“移民新區”實際,圍繞服務十多萬民工,專門建設了鄰里社區,以打造“青春鄰里、成長家園”為目標,引導廣大外來務工青年實現由“外地打工者”向“杭州新市民”轉變,逐步打響了“青春鄰里、溫馨鄰里、人文鄰里、文明鄰里”品牌,創立了“新杭州人”社區化管理服務的“鄰里模式”。
在社區閱覽室,習書記向民工詢問生活和學習等情況,還關照社區干部:“多開展一些民工喜聞樂見的社區宣教和文娛體育等活動,不斷豐富他們的業余文化生活。”在民工食堂,他看到一旁小黑板的“今日菜單”上寫有10只各種葷素小菜、最貴的鹵鴨僅4元一盤時,他欣慰地對有關負責人說:“一定要善待民工、關愛民工,特別是在盛夏時節更應做好防暑降溫工作,讓民工吃好、休息好,確保他們身體健康。”
習書記高度稱贊了鄰里社區的外來人口管理模式和服務水平,指出:“應把鄰里社區確定為外來人口管理優秀示范基地,繼續為外來務工者提供全面的服務,在管理上繼續總結探索好的經驗,為全省提供良好的示范。”
十二年歲月彈指一揮間。張敏華為鄰里社區一直在奉獻。
張敏華說得很形象,社區初建時,年輕人下班后除了網吧別無去處。男男女女三五成群,或蹲或站,幾元錢買一包瓜子花生,邊吃邊聊,一會兒,地上就是一堆白花花的瓜子殼花生皮。
眼前我聽張敏華在介紹,這些年來,社區以親情化管理、星級化制度、人性化服務,做到了每月有主題、每周有活動。豐富多彩的業余生活,使入住的外來務工人員找到了真實而溫暖的歸屬感。
在張敏華的講述中,鄰里中心2011年的改造稱得上“脫胎換骨”,通過整治小店小攤,引進了美食廣場、便利店等服務業,解決了流動攤販帶來的食品安全和環境衛生問題,完善了集餐飲、通訊、購物等多種服務為一體的社區業態。還設立了“何老師聊天室”、“知心姐姐熱線”等心理危機輔導,為浙江省流動人口服務管理提供了良好示范。
走上社區服務中心的四樓,我看見有間辦公室門邊上掛著金色牌子,紅色鐮刀斧頭還有紅字:市黨代表、區人大代表。下面黑字寫著張敏華接待點,接待時間是每周三、周五。
對面墻更是刷成大片紅色,最高處有醒目的白字:“大事記”,下方有一條也是白色的橫線表示時間軸,一個一個白色圓點標明年份,從2005年開始到2016年。某一年份邊上以豎排的白色方塊,記錄著社區的大事:評為全國和諧社區建設示范社區、浙江省百佳關愛農民工先進單位、浙江省黨建示范社區、杭州市首批和諧社區等。
媒體報道也很多,2012年2月央視焦點訪談報道、2014年8月12日的《人民日報》,專題報道了社區服務新杭州人的“鄰里模式”。至于省內的《浙江日報》、浙江衛視等媒體報道就更多啦!
而在服務中心一樓,整整一面墻上都是榮譽牌,我數數有18塊。最中間那塊看起來比較大,色彩也特別亮。我定睛細看,果然分量最重——大紅國徽之下,第一排紅字是“全國和諧社區建設”,第二排更大的紅字是“示范社區”,由中華人民共和國民政部頒發,時間是二〇一五年一月。
十八塊金底紅字的榮譽牌最上方有行大字:“榮譽見證成長,使命激勵進步。”想來是社區全體工作人員的自勉吧!
我在報道中看到張敏華個人也獲得了許多榮譽,直接問她本人究竟有哪些?
微信上她的回復是:“我不大記這些東西哎!”
再問,告訴了我一些榮譽的名稱和時間:2010年“浙江驕傲——年度人物獎”,2016年浙江省首批百名社區工作領軍人才,省第二批千名好支書,省級G20先進個人。至于全國第五屆進城務工青年良師益友和省優秀社工等,獲獎年份記不清。
“進城務工青年良師益友”的稱號,真正恰如張敏華其人。
獨自漂泊在外的打工者,最缺乏“家”的感覺。張敏華的努力就是一個目標:“社區一定要給這些新杭州人滿滿的歸屬感。”
來鄰里社區工作后的每個除夕,張敏華都是在社區過的。2008年春節前夕的那場大雪,再次讓大家看到了鄰里社區的凝聚力,有近3000名外來務工人員留在鄰里社區過春節,人數之多為歷史之最。張敏華組織大家開展了內容豐富、形式多樣的文化活動,放電影,慰問演出,體育比賽……歡聲笑語使生活在這里的年輕人真切感受到了社區、乃至杭州這座城市對他們的關愛。
張敏華的名片最上方,印著鄰里社區的標識:一個既像人字又像屋頂之下,有兩個抽象的人歡快起舞——這就讓我想起在社區聽到無數次的那句話:“五湖四海皆鄰里,鄰里社區我的家。”
在社區,張敏華很像個知心姐姐,感情受傷的打工妹有她開導,想找對象的年輕人她來搭鵲橋,找定對象她來主持婚禮。
張敏華笑瞇瞇地告訴我:“馮老師,我們社區去年七夕辦鵲橋會,今年七夕吃喜糖。我這個社區媒婆好歡樂好開心啊!”
我看到8月9日(七夕當天)她在的微信上發的“九宮格”照片,其中一張寫著:“喜糖甜蜜蜜,明年的今天若有滿月酒喝,再累也樂意啊!”
我和張敏華走在社區服務中心四樓。看見健身房里擺著乒乓球桌和臺球桌,排練廳里一圈墻上都是曼妙的芭蕾舞劇照,小劇場里是一排排的座椅。
張敏華還在介紹:“我們的服務目標,是讓所有居民生活更美滿,想看書有閱覽室,想學習有市民學校,想鍛煉有健身房,想唱歌有小劇場,想跳舞有排練廳,想看電影有小廣場,想家了我們還有聊天室。”
張敏華說過多次,看著鄰里社區的小伙子大姑娘,就仿佛看到了十多年前剛來杭州的自己。她希望將十多年來自己在杭州收獲的美好,傳遞給更多的人。
張敏華已實現了夢想小目標。而今天她的一切辛勞一切忙碌,是為了幫助更多的新杭州人,實現一個個的夢想。
每次有新員工入住社區,張敏華這個社區市民學校的“校長”都會給大家上一堂課,介紹自己從一個中專生,邊工作邊學習取得本科學歷的經歷。由于年紀相近、經歷相仿,很多人聽后產生了共鳴,從而倍受鼓舞。
在我的采訪中,張敏華再次回望自己的成長路,覺得收獲滿滿。
作為一名新杭州人,她為這座城市奉獻青春,杭州予她深切關懷和豐厚回報;
作為一名特殊的大家長,鄰里社區因為有她,而芬芳四季。
每個故事都有歲月痕跡
杭州的氛圍拼搏奮進,只要你肯進取就有成功的希望;
杭州的氛圍公平務實,只要你有能力就有創業的平臺。
杭州的成功,是年輕人的成功。出身普通人家的孩子,在杭州看到了自己的希望,看到了詩和遠方,正在實現著自己的夢想。
來自全國28個省市自治區的年輕人,相逢在鄰里社區。
我請張敏華介紹幾位采訪對象:老家和杭州距離最遠的;入住鄰里社區時間最長的;來鄰里社區后創業最成功的。
于是我先后見到了來自青海的馬么由來,在鄰里社區生活工作了13年的陳燕飛,已在杭州、寧波兩市創辦了多家餐飲公司的李仕芬。
著名美食家蔡瀾先生曾經在電視訪談中說:“美食嘆人生”。
對遠走他鄉的游子而言,很多人的鄉愁,惟有家鄉的美食方能消解。
我第一次走進鄰里社區的美食廣場,就被來自全國全省各地的各種特色美食搞得眼花繚亂,目不暇接。
出于對面食的偏愛,我一眼看見了“西北拉面王”。邊上有“清真”標識。檔口里面的墻上掛著一面三角旗,紫紅底色上,有金色的字“模范美食檔口”,三角的兩條斜邊也是金色的流蘇。
檔主來自青海省,名字聽起來有些奇怪。我問了他兩遍,最后寫下了“馬么由來”四個字。看他的穿著打扮,是回族兄弟。
1982年出生的馬么由來2001年就到杭州賣拉面了,2011年進入鄰里社區美食廣場開辦了拉面檔口,并和老婆入住鄰里中心11幢。
他說自己做的拉面味道很好,關鍵在蓋在面上的牛肉都是從青海空運過來的。既然敢稱自己是“西北拉面王”,那必須保持西北的原汁原味。
小馬評論說:“杭州的牛肉沒有我們西北的好。”而清真餐飲中牛肉是主要食材。他的一兒一女,來杭州一段時間后又回老家了。因為在杭州小學讀書,很難吃到清真中飯。
這天是9月26日。杭州陽光燦爛。最高氣溫超過32度。我和馬么由來都穿著短袖衣服,還要享受涼涼的空調。
聊著聊著,小馬拿出手機,給我看他姐夫剛發過來的照片,房屋田野一片白茫茫。他感慨說:“杭州這里還這么熱,可我老家已經下雪了。”
鄰里社區的秋熱,對比青海某小山村的飛雪,無言地顯示出這兩個點地理位置的遙遠。
小馬說這幾年農歷過年自己都留在鄰里社區,一是他們不過春節,二是過年回家的車票實在不好買。“我們趕去上海坐火車,36個小時才到西寧,還要坐幾個小時的汽車才能到家。”
最近幾年春節期間“西北拉面王”的生意都不錯。說起這,一臉憨厚的小馬眼睛瞇成了月牙。
工作和生活都在鄰里社區,小馬的開心都在笑容里。
和最遠的馬么由來談過,張敏華又給我請來了在鄰里社區工作生活時間最長的陳燕飛。
現為東芝信息機器(杭州)有限公司宿舍管理員的陳燕飛,身穿淺藍短袖工作服,手上搖著小扇子,和我談起了在鄰里社區十幾年的經歷。
我第一次聽到陳燕飛這個名字,是在張敏華給我看的照片上。她說照片上的這些人都已經在鄰里社區住了十年以上。
張敏華指著照片最中間那位:“他的婚禮是我主持的,他人生的大事比如娶妻子、生孩子、買房子、買車子都是在鄰里社區。”
老家在新安江的陳燕飛2003年來到東芝杭州公司,當時還沒有鄰里社區,入住之地叫出口加工區生活服務區里的東芝公寓。2004年陳燕飛遇見現在的老婆,2007年5月在社區舉辦了婚禮。年底女兒出生。2008年買了人生的第一輛小轎車。2010年用多年的積蓄在老家蓋了新房。2012年在下沙買了商品房。2014年9月女兒入讀啟源小學,現在已經是三年級學生。2013年陳燕飛給自己換了車,今年5月又給老婆買了輛車。
以前的陳燕飛是生活在鄰里中心,現在的陳燕飛是工作在鄰里中心。
我說想去東芝員工公寓看看,張敏華也說一起去。
打開樓道的保安門,陳燕飛告訴我這幢是女員工宿舍。他笑著說:“我是這幢樓里唯一的男人。”
東芝公司現在租了鄰里中心兩幢樓作員工宿舍,5幢住女同胞,4幢住男同胞。住著來自全國各地的一千一百多年輕人,大多數是80后,也有一些90后。
東芝公司在下沙,建有年產超過240萬臺筆記本電腦的全球生產基地。
聽我問產品,陳燕飛指著桌子上的筆記本電腦說:“這就是我們公司在下沙基地生產的。”
我看到經典黑底上,有灰色的TOSHIBA標識。
宿管辦里還有位女工作人員。墻上掛著一串串沉甸甸的鑰匙。陳燕飛說宿管辦24小時有人值班,每個房間的鑰匙都放在這里,每個員工進房間都要來拿鑰匙。這樣年輕人的進進出出管理人員心中有數。
宿管員的職責除了管理,也要為員工提供服務,比如收快件。房間的一角,堆著一個一個疊起來的包裹和紙箱子、盒子。女宿管員說:“現在的年輕人,吃的用的都是網購,我們每天都要收這么一大堆東西。”
陳燕飛談到和鄰里社區的緣分,言辭間很多欣慰。“我是社區里第一個結婚的,社區幫我做了很多工作,張書記還主持了我的婚禮。”
陳燕飛的婚禮辦得有些高調:《錢江晚報》登了很大一塊版面,電視上也有報道。凡是有關鄰里社區的報道,陳燕飛也是經常露面的人物。
雖然已經時隔多年,但說到婚禮,喜悅仍在陳燕飛的眉眼間。
至于在鄰里社區成功創業的典型,張敏華認為非李仕芬莫屬。她邊說邊打通了李仕芬的手機,忽然又想起李仕芬去了臺灣考察餐飲。
我和李仕芬約定等他回來談。
期間我和李仕芬在微信上聊了許多。
生在湖北省黃岡市黃梅縣農村的李仕芬,家里經濟條件不太好。為了把讀書的機會讓給弟弟妹妹,他讀了一年高中就輟學,打工攢錢補貼家用。又省吃儉用入讀黃岡烹飪學院。2001年,剛滿20歲的李仕芬畢業后入職某酒店,從實習生做到了行政總廚。
老家那里的經濟不景氣,餐飲行業也蕭條。為了讓辛勞一輩子的父母有更好的晚年生活,李仕芬辭去總廚工作,獨自到杭州打拼。先在下沙的企業食堂打工。2005年開始創業,做的還是餐飲,主要承包團體快餐。2008年入住鄰里社區。
“在杭州漂泊了這么多年,租住過的地方不少。唯獨鄰里社區讓我深切地感受到政府、特別是鄰里社區居委會對我們這些外地來杭州打工人的各種關懷。2009年我在鄰里社區開辦餐飲廣場,匯集全國各地風味小吃,希望許許多多像我一樣從外地來杭州務工的人,能夠吃到自己家鄉的美食。”
“因為經歷過了窮苦,知道機會來之不易,我特別珍惜政府、特別是鄰里社區給了我這么好的一個平臺。后來餐飲廣場始終以‘做好地道的家鄉風味,用最實惠的價格服務來自全國各地的兄弟姐妹為宗旨,慢慢的在鄰里社區乃至開發區影響越來越大,引來了不少周邊省市政府部門來考察調研,其中就有寧波高新區管委會考察團。2013年,在鄰里社區居委會和張敏華書記的大力支持下,我被作為外來務工人員公寓優秀餐飲配套單位,引進到寧波高新區,在那里創辦了分公司,把鄰里社區的餐飲模式成功地移植到寧波高新區凌云公寓(新寧波人藍領公寓)。”
這兩段長長的介紹,是李仕芬發給我的微信。
之后,他又發來一段文字:“馮老師,我的情況基本就是這樣。對于鄰里社區,我一直把她當作我人生中的轉折點和事業上的娘家,講述起來或許有些啰嗦,請您諒解。”
我之所以實錄李仕芬這些微信,是因為他的真情實感。
我怕轉述會降低他的情感溫度。雖然他只讀了一年高中,可是打工時的李仕芬喜歡閱讀,勤于思考,所以才會有以上用詞準確的表述。
李仕芬創辦的杭州品泰公司,承包了鄰里中心的主題餐廳,2011年鄰里社區整治管理所有的飲食小攤,李仕芬和社區簽約,投資幾百萬,建起了美食廣場。
鄰里中心的美食廣場和主題餐廳都是從早到晚營業,每天凌晨5點到深夜11點,總有幾個檔口亮著燈,用熱乎乎的美食招呼早起或者是晚歸的勞動者。每天早上的用餐人數總在2000以上,九個檔口井井有條,基本不用排隊。即使是大年三十和大年初一,游子也能在這里品嘗到家鄉的美味,以慰藉紓解鄉愁。
重陽節前夜,我告訴李仕芬明天去鄰里社區,為此他特意從寧波趕回來。
李仕芬這樣安排工作時間:周一周三在鄰里社區,周二在大學城,周四周五在寧波,周六機動。至于星期天就留給女兒,或者練書法、打太極,從體能和精神上充電。
重陽節的中飯,我品嘗了美食廣場的面食。我和李仕芬兩個人,買了一碗臊子湯面,一碗臊子拌面。再加一個大份韭菜雞蛋手工餃子。共付25元錢。
面條口感筋道,臊子切得大小均勻,肉末肥瘦搭配正好。我吃光了面條,餃子卻是怎么努力都吃不完。
我問李仕芬:“是不是因為你去買,分量才特別多、價格才特別便宜啊?”
他回答不是。因為在鄰里美食廣場,每個襠主對所有食客都一視同仁。
美食廣場和主題餐廳的各個檔口,價格由李仕芬的品泰公司控制。定位在一份菜或點心的價格從1元至10元,有不少是2元3元一份。
可李仕芬告訴我:“馮老師,我可以自豪地說,檔主們跟著我干了這幾年,已有百分之七十的人買房買車了。”由此可見老祖宗說的薄利多銷,事實還是有利可圖。
飲水思源,知足常樂。是我和李仕芬交談中聽他一次次提到的詞。他一再說:“感謝政府的政策支持,造就了今天的我。”
李仕芬不會忘記,自己是從農村走出來的。現在每年暑假,他都會帶著女兒回黃梅老家,讓女兒過農村生活。
怕我不知道黃梅縣,他還特意介紹:“就是黃梅戲的發源地。”
我記憶中黃梅戲是安徽地方戲,嚴鳳英馬蘭等黃梅戲名角,不都是安徽人啊?
李仕芬再加解釋,老家是雞鳴三省之地,和安徽安慶一樣有采茶調,黃梅戲真正的起源地就是黃梅縣,要不怎么會叫黃梅戲呢!
我覺得他的名字有些女性化,隨口問了句。他說父輩沒有姐妹,他是長孫,爺爺想抱孫女,就給大孫子取了小姑娘的名字,之后還真的有了孫女。
從他的名字說到公司的名字。為公司取名“品泰”是追求品德如泰山。李仕芬尊崇“踏實、拼搏、負責”的企業精神,始終堅持用自己的服務去打動客戶。
李仕芬遞上他的名片,我看到名字邊上印著杭州和寧波兩個手機號,名字下寫著:董事長/總裁。
其時正向他提問,我順手把名片夾進了采訪本。
待我開始寫有關李仕芬的文字時,才發現這張名片不一般。
我注意到,名片的另一面印著淡灰色的世界地圖,豎寫的黑色毛筆字是“內誠于心、外信于人”,中間有一方類似印章的紅字,紅線框里是“品泰餐飲”。
名片正面一角有黃黃綠綠的兩個LOGO,上面的圖案有五片黃葉,中間淡黃,邊上色彩漸濃呈現金黃向外輻射,黃色圖案下還有綠色向兩邊伸展細細長長的兩片葉子,黑色中文小字是:凌云餐飲美食廣場;下面的圖案是一黃一綠對起來的兩個幾何體,既像玩具積木又像圍墻,黑色小字是:鄰里美食廣場。
我在微信上問李仕芬,名片上的文字、LOGO以及世界地圖有什么含義?
李仕芬的語音回答聽起來有許多噪音,他說自己在出差,坐在高鐵列車上。
果然,我聽到有火車站工作人員的聲音,提醒旅客進站上車。
說到兩個公司的LOGO,李仕芬介紹含義還是蠻大的——凌云美食廣場那個,上面被我看作是葉片的其實為光芒四射的太陽!下面細長的兩片綠色,內涵更加豐富:既是托起太陽的手掌,也是充滿希望的禾苗,還是展翅高飛的鴻鵠。
鄰里美食廣場的LOGO,我基本看對了,兩個幾何體就是“鄰里”拼音的第一個字母“L”的大寫,兩個“L”一上一下對起來圍成一個建筑。
對此李仕芬解釋:“我的企業是鄰里社區培育出來、從鄰里社區起步走出去的,我一直把鄰里社區當作創業的家園,兩個大寫的字母圍起來就像一座房子,就有了家的感覺。”
至于名片背面“內誠于心,外信于人”這八個字,李仕芬說“誠信”是自己做人做事的宗旨。用中國書法呈現誠信宗旨,因為毛筆字是中國文化的極好體現,有深刻底蘊。所以李仕芬希望把自己的座右銘,以中國傳統文化表現在名片上,有一點中國風的感覺。
李仕芬認為中國書法有修身養性作用,家里書房備有文房四寶,他有時也會提筆練練毛筆字。
有關名片的所有想法都出自李仕芬的思考,雖然設計請了廣告公司。他堅信有誠信才能把事情做好,才能把公司的業務做大。所以才在名片另一面印了世界地圖。
我有些感慨,李仕芬,這位出生于1981年的創業者,心胸眼界都夠開闊。
他從湖北山村走出來,走到改革開放很前沿的杭州,又走到沿海開放城市寧波。可他并不到此止步,他的夢想舞臺,已經放眼世界。
也許在并不遙遠的某天,我收到李仕芬發來的微信,定位顯示他是在大洋彼岸。
我又覺得,這不是也許而是必然。
就如眾人都知道的那句話,心有多大,舞臺就有多大。
已經把世界地圖印在名片上的李仕芬,遲早會走向世界。
馬么由來、陳燕飛、李仕芬的故事,毫無例外地保留著歲月痕跡。
千里萬里走到一起
采風正逢雙休日,陪我們去采訪點的是開發區管委會辦公室搞宣傳的小潘、小黃。
一路行來,知道這兩位也都是新杭州人——70后小潘是江蘇人,軍校畢業分配在杭州下沙,轉業后也留在了下沙。80后小黃的老家遠在東北,考進下沙大學城中的浙江傳媒大學讀書。
小潘小黃的共同點就是娶了下沙姑娘,于是房子孩子都有了,幸福得不要不要的。
我沒有采訪小潘小黃,請他們談作為新杭州人的感受。
但他倆的笑口常開已經告訴了我答案——哲人曾說:幸福不一定用語言來表達,更有愉悅心情的顯現。
2016年10月9日,農歷九月初九。重陽節。
清晨,下了幾天雨的杭州一片藍天白云。
張敏華常說,社區工作既要關注老,又要關注小,更要關注年輕人:于是社區經常搞很多活動。過年有“社區春晚”、暑假有“小候鳥”班,七夕的時候有“鵲橋會”,重陽節還有“百家宴”。
第一次到鄰里社區,張敏華就告訴我,今年重陽節還要舉辦百家宴。因為去年辦了之后,讓社區里的鄰居尤其是來自全國、全省各地的“老漂一族”,結識了很多新朋友,鄰里之間多了走動。
從自己老媽身上,張敏華看到了來杭州子女家,幫助照顧第三代的老年人的不適應:杭州話聽不懂,普通話不會說。外出乘不了車,就連在小區里,上下樓坐電梯都搞不清楚。
百家宴是鄰里社區幫助外來老年人融入當地社會的暖心舉動。這樣的關心當然不止這一個。張敏華為社區外來人員60歲以上老人辦理杭州公交優惠卡,看起來似乎是件小事,其實質卻意義重大——公交優惠是一個城市一個政府提供的公共福利,是否可以享受這份福利,曾經是市民和非市民的分界線。
鄰里社區里不少老年“新杭州人”,享受到了這份政府福利。
重陽節午休時間,我在鄰里社區的養老中心,看到張敏華正忙著準備晚上的菜。見到我,她又問“馮老師,你要吃啥?我給你做。”
那時張敏華已經做好了鹵鴨爪、排骨燉芋艿、紅燒油豆腐三只菜,并已經洗干凈一條魚,說是魚必須現燒現吃味道才好。
養老中心是個一百多平方米的大套,廚房、衛生間,電視機、空調、洗衣機設施齊全。靠墻有一圈沙發。臥室里擺著兩張床,鋪著簇新的被褥。
我問張敏華:“這里不是日托養老嗎?怎么還要準備睡覺的地方?”
張敏華邊照看鍋子里的菜,邊回答:“老年人起得早要午睡,還有子女住宿舍的家長來看兒女這里就是‘旅館,所以我們添置了這些被褥。”
等張敏華燒好菜,我們離開養老中心。社區廣場大屏幕上,一直在持續滾動播放重陽節的公益廣告。
鄰里社區今年的重陽節活動有好幾項,上午有為老人免費體檢和理發,社區還為老人準備了禮物。毛巾、長壽面和洗滌用品放在紅禮袋里擺滿一地。工作人員說,紅禮袋是祝福老年人生活紅紅火火、健康長壽。
下午3點鐘左右。天色轉陰。大風驟起。我問張敏華:“風這么大,晚上的百家宴還辦嗎?”
張敏華說負責百家宴的是吳夢,具體情況得問她。
走到離社區服務中心不過幾分鐘路的百家宴現場,我看見瘦小的吳夢正頂著大風和保安在掛橫幅。邊忙邊嚷嚷:“不行啦,風太大了,我都快站不住了。”
我和吳夢走進一樓樓道避風。正好有電梯下來,我們就直奔最高的16樓。
吳夢說她從浙江工商大學畢業后,住在建德的父母不想獨生女離家太遠。正好開發區招聘社區工作人員,吳夢考上了,先在聞潮社區工作,2013年來鄰里社區當黨支部副書記,今年1月任社區主任。
站在高處的大窗前,我指著附近高高低低的樓問吳夢:“這一片都是你們社區啊?”
吳夢被風吹得說不出話,只是點頭,搖頭。
下樓我看見,三塊紅底黃字的橫幅已經掛好。
大樓正門掛著的那條寫清楚了當晚的主題“情暖重陽,溫馨久久,幸福鄰里,和諧家園——2016鄰居節系列之自由港第二屆百家宴”,其他兩塊一塊寫著“你好,我們是鄰居”,另一塊寫著“感恩父母,孝敬老人,共建和諧”。
十八張大圓桌排成兩排,金黃色的凳子在紅紅火火的橫幅下很是亮眼。
大樓里一個一個窗戶亮起了燈。
已經報名參加的人下班急匆匆回家,把早就準備好的食材做成美味佳肴,端下樓和鄰居們分享。
還不知道是怎么回事的,走過路過都要問,說得最多的一句話是:“現在還可以報名嗎?我馬上去端菜。”
天色漸黑。到了家家戶戶展示廚藝的時刻:廣西人端上大盆有酸有辣有麻的肉,山東大哥拿來了大碗韭菜炒雞蛋,手里還抓著大把蒜瓣。新安江大嫂一鍋酸菜魚才上桌就伸進來七八雙筷子,四川小妹的紅燒肉吃起來帶辣味……
也有下班買了七包八包熟食直接就來的,一邊打開包裝一邊檢討:“我們燒菜水平太爛,還是買的味道好。”
地上有堆成半人高的青島啤酒箱子,桌上酒的品種五花八門:大桶的北京二鍋頭,小瓶的紹興酒五年醇,也有裝在礦泉水瓶子里的土燒酒。
主辦者提供的消毒餐具中有玻璃杯,可我看見所有人都是大碗喝酒。
衢州奶奶和安徽外婆在聊天:“時間過得真快啊,去年百家宴的味道還沒忘記,又是一個重陽節啦。”
我在這張桌吃個雞腿,又去那張桌舀了酸菜魚,吃一口椒麻雞讓我倒吸涼氣,幸好有甜甜的鹵鴨來吃進口。
聽著耳邊南腔北調,我問了幾位爺爺奶奶,有四川的,有黑龍江的,還有湖南湖北山東山西。都是兒女在開發區工作,買了房把爸爸媽媽公公婆婆接來享受天倫之樂。
對各家各戶端上家鄉美味的百家宴,老人們都覺得很好。這樣既可以一起品嘗舌尖上的美味,也可以一起暢談鄰里情。
張敏華燒的蔥油魚終于端上來了,經品嘗,大家認為味道還不錯。她花了幾個小時燒好的滿大盆鴨爪,才上桌就被瓜分光。
當晚9點,張敏華在朋友圈發了多張百家宴照片:“謝謝各位的美味佳肴,今天就是冷了點,不過心是熱的。明年一定給大家搭個棚子。”
重陽節的主角是老年人,每年的暑假班就是為小候鳥辦的。7月6日,2016年的暑期班開班。有來自湖南的予晨和林林,也有來自江西的小勤,還有不少是浙江省內各地的小學生。嘰嘰喳喳一片帶著南腔北調的普通話,很開心,很熱鬧。
開班第一天,張敏華到場歡迎孩子們,并手把手教孩子們制作寫著每個人名字的小桌簽。
我在張敏華的朋友圈看到,那段時間她每天都在介紹小候鳥的活動:7月11日到22日中有6天她發了小候鳥的“九宮格”照片,54張照片記錄著小候鳥笑哈哈的暑假生活,也記錄著杭州這座城市對小候鳥的真切關愛。
張敏華操辦重陽節百家宴和小候鳥暑假班的用心用力,讓我眼前浮現出《孟子·梁惠王上》的那句名言:老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。她的所作所為,是在身體力行兩千多年前儒家文化的民生理念。
這是對中華民族優秀文化的傳承。
她也傳承著中國的美食文化。
我覺得張敏華對廚藝頗感興趣,是因為看到她有說:社區就是一個廚房,社區團隊的水平高,就能炒出色香味俱全的菜,讓小區的居民都愛吃。
也因為聽說重陽節我去鄰里社區參加百家宴,張敏華立馬回應:“我給你做好吃的。”
更因為她常發美食照片,還寫下這么段話:今日下廚房,洗手做湯羹……
我由此在微信上問:“你對自己的廚藝很有自信?”
張敏華回復:“做菜更多的是一份愛而已,有了愛,味道會不好嗎?”
有愛的菜當然會有好味道。
就像百家宴上各地的特色美味,也是因為有愛,才會千里萬里地走到了一起。
全球每天搭乘地鐵出行的人很多很多。
開往下沙的杭州地鐵一號線,可能是全中國甚至全世界的地鐵中,年輕乘客比例最高的。
2012年11月24日上午,浙江省首條地鐵——杭州地鐵1號線開通試運營。歷經十年謀劃、五年建設的杭州地鐵1號線全長47.97公里,共設車站31座。線路為“Y”狀半環形骨干線路,南起蕭山湘湖站,在九堡客運中心站分道,分別止于下沙文澤路站和余杭臨平站。
四年過去,現在1號線在下沙“Y”型的終端已延伸到江濱站。
鄰里社區的居民往返杭州市中心,不僅可以乘坐方便的地鐵1號線,還有幾趟直通車,如從馬市街開往下沙高教園區東區的401公交車,在鄰里社區門口就有上下站點。
這樣的環境吸引更多的人來到鄰里社區。
諾貝爾和平獎獲得者馬丁·路德·金,曾在林肯紀念堂發表《我有一個夢想》。五十多年過去了,歷史走到今天,這篇著名演說影響了全世界無數人。
雖然鄰里社區的新杭州人,不一定人人都知道馬丁路德金的這篇演說。但這并不等于他們沒有夢想。
如果沒有夢想,馬么由來不會從青海的小山村來到杭州。
如果沒有夢想,李仕芬不會把世界地圖印在自己的名片上。
大數據表明,在世界人口增長速度最快的城市中,杭州赫然在列;
杭州的動漫、休閑、物聯網以及電子商務等行業,對中國的甚至是世界的年輕人具有巨大的吸引力。
由此,就有了“海內皆知己,天涯共鄰里”的話語,就有了鄰里社區服務中心玻璃大門上“五湖四海皆鄰里”的紅字。
10月中旬,國務院發布《關于印發推動1億非戶籍人口在城市落戶方案的通知》,提出在“十三五”期間,加速破除城鄉區域間戶籍遷移壁壘,進一步健全配套政策體系,真正做到新老城市人,同城同待遇。
在杭州經濟技術開發區的“十三五”規劃里我看到,“創新、協調、綠色、開放、共享”這五大理念。依我之見,“共享”是加快發展的關鍵詞,因為只有共享,才能聚集更多的人才。
有關數據表明,在二三線城市,政府需要投入超過10萬元,才能保障一個人享受到包括醫療、教育、生育乃至交通等公共服務。鄰里社區“老漂一族”的公交優惠卡就是由政府買的單。
人們選擇在哪里生活與工作,很大程度上是看哪里的環境適合自己以及后代的發展而決定的。全國各地的年輕人,抵達幸福的杭州,在這里孕育萬千夢想。
夢想照進現實。越來越多的新杭州人在下沙成家立業。
我看到吳夢穿婚紗的美圖。金秋十月她結婚了。對1988年出生的吳夢而言,人生之路,鄰里起步。雖然她的第一份工作不在鄰里社區,但她的人生大事結婚是在鄰里社區。
最新調查數據顯示,2016年有44%的大學應屆畢業生選擇杭州、蘇州、南京為代表的“新一線城市”,比去年增加八個百分點。
10月20日,2016年秋季招聘會在下沙文化中心廣場舉行,有161家企業推出的五千余個崗位,吸引住成千上萬的年輕人。
來自公安局的數據稱,下沙人口最高峰值曾達70萬人,常態為56萬左右。像潮汐一樣涌來涌去的流動人口,有來自全國各地的,也有來自世界各國的。
因為杭州經濟技術開發區對所有人喊出了歡迎口號:“讓投資者獲利,讓創業者成功。”
青春。活力。創新。和諧。是鄰里社區給我的真切感受。
而工作生活在鄰里社區的張敏華、李仕芬、陳燕飛、吳夢……等新杭州人,用各自的故事告訴世界,有夢想就會有新奇跡。
作者簡介:
馮穎平,中國作家協會會員,浙江省作協報告文學創委會副主任。
責任編輯/盧旭