創新花開別樣紅

八月錢塘大潮壯天下，九月杭州桂花香滿城。秋陽朗照，輕風送爽，雖然未能一覽排山倒海噴珠濺玉的錢塘潮涌，卻在芬芳四溢飄香百里的桂花園中欣賞到不一樣的風采。這是一塊神奇的土地，這是一塊充滿希望的家園，這是一塊值得揮毫潑墨，傾筆直抒的創新百花園，這就是著名的國家級“長江經濟帶、國家級轉型升級示范開發區”——杭州經濟技術開發區。

二十年前，這里還是一片灘涂，深化開放改革的號角吹響，開拓者的填海造地，拓荒建城。如今，這里徹底改變了面貌：一片鳥語花香，生機盎然，站在時代潮頭，招商引資、科技領航、創業創新，所到之處，春風拂面，一片新氣象。全球四十多個國家、七百多個知名外國企業在這里落戶。一個國際化產業集群實體經濟在這里生根。“人民給我一方沃土，我還人民一座新城”，一個有特色、有故事、有夢想的杭州新型衛星城在這里拔地而起。

三花集團：智造升級

三花集團是一個典型的民營企業。1984年，從公社農機修配廠起步，生產冰箱用二位三通電磁閥起家，經過二十年創新發展，創新品牌，走上技術領先、科技超前的發展快車道，從單一電磁閥到電子電控集成的系統開發，成為全球行業領先的企業。三花——科技之花、管理之花、人才之花在這里競相盛開。

三花控股集團總裁辦主任莫楊先生介紹說，“三花”源于中國傳統文化中的精、氣、神。精氣神聚頂，意境高遠。他們現在的主導產品是汽車空調膨脹閥，科技創新，在全球行業名列第二，年產1500萬套，每臺汽車必用。此類產品已申請國家專利，屬于經濟知識產權的“中國智造”產品。除了日產豐田外，還供應全球汽車廠商。這是三花集團引以為豪的創新產品，德國奔馳、寶馬、奧迪，美國通用都用三花產品。2002年的第一代產品，經過20年不斷的改進完善，現在已經成為創新領航產品。

1994年，三花集團改制，從鄉鎮企業轉變為股份公司，與日本企業合作六年后，日本人搞技術封鎖，連一張零件圖都不給三花看，總裁張道才敏銳感覺到，這種合作是毫無意義的，所以合作期滿后果斷決定：不再繼續合作，要走自主創新之路。逼著走自己的路，品牌在手里，技術在手里，客戶和市場也在手里，缺的就是創新。這一逼反而逼出了志氣，逼出了自信，逼出了成功。日本人原來只把三花作為海外加工廠，過于精明和算計，結果，聰明反被聰明誤，失去了忠誠的合作伙伴，失掉了中國市場。

小小的汽車膨脹閥成了三花進軍汽車行業的主打產品，在市場上一舉成功，說明創新的偉力。三花追求產品的創新領先和全球化，這種氣魄和作為確實令人佩服。

三花總經理辦公室主任程小波還向我們介紹了另一款科技創新產品——汽車發動機冷卻電子控制膨脹閥，用在新能源汽車上，如比亞迪、廣汽等。國外的新能源汽車企業也在選用。這種電子控制膨脹閥反應快，溫控范圍廣，應用前景十分樂觀。

三花集團已經與世界行業領先企業站在同一起跑線上，開發新的科技產品，更節能、環保、高效。開發期間，德國奔馳廠商也搞了一款二氧化碳膨脹閥，全自動化生產。而我們國家勞動力過剩，能用人工就不用自動化。德國合作廠商等不及了，對三花集團說，我們來投資自動化生產線，成本800萬歐元。他們投了600萬歐元，條件是產品只供奔馳，合作還是比較愉快的。

“三花”產品都采用了二維碼跟蹤技術，誰生產的？什么時間生產的？都有質檢記錄，從而保證產品符合標準，所有產品都有“身份證”，客戶對產品的優質要求是三花努力的方向。三花還要向產品模塊化、集成化，低成本方向發展，向全自動化進軍。目前，三花的海外企業也在不斷擴大，美國、墨西哥、印度、奧地利、波蘭都有分支工廠。

漫步在三花集團廠區內，如同徜徉在美麗的花園，車間廠房整潔明亮。專家樓、員工宿舍樓高聳氣派。最吸引眼球的是三花中央研究院，格外醒目，巨石上的院名在陽光下熠熠生輝。有兩塊牌匾映入眼簾，一塊是中國科學院理化技術研究所和三花控股集團有限公司合辦的新能源汽車空調聯合研發中心；一塊是杭州三花研究院有限公司浙江省院士專家工作站，足見其科技創新的制高點。三花的企業文化完全是總裁張道才先生實踐、總結、提煉而成。他們的發展愿景是發展能源低碳經濟、營造品質綠色環境。使命是通過專注、領先的技術，打造全球氣候智能控制之國。核心價值觀是以人為本、持續創新，達到員工滿意、顧客滿意、供應商滿意、股東滿意、社會滿意。人才理念是：企業是樹，人才是根，根有多深，樹有多盛。采訪中得知：張道才先生最初是一個鄉村的教書先生，他的教室里坐滿從一年級到五年級的學生，他像指揮合唱隊一樣輪番的給不同年級學生上數學、語文課，是改革開放的強勁東風給了他機遇，才智得以施展，成為有思想有建樹的卓越企業領袖。他提出：企業要不斷創新超越，才能基業長青。三花的今后三十年要超越過去的三十年，為國家做出大的貢獻。張董一直不忘當年的80元工資，20元的補助。2015年企業總產值180億，但是他生活簡樸，大道至簡。三花集團產品從機械向電子領域邁進，汽車空調已經到第五代產品，空調的變頻控制器是空調的好大腦。“三花”有了這個產品后，參加國際會議的座次也由B類升為A類，可見對“三花”創新思維、創新產品的看重。三花的空調制冷設備有三百多項專利，越大型越有應用市場，有些是中國設計，歐美制造。以國際化為發展目標，引領全球行業新產品新技術發展潮流，為創造綠色品質的生活環境而持續做出貢獻。最可貴的是兩任老板都很低調，不喜歡出鏡，十分務實。

一方水土養一方人，三花集團繼承了浙商的文化氣質，走遍千山萬水，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦，用盡千方百計。

習近平總書記在浙江任省委書記曾總結了一句話：浙商白天是老板，晚上睡地板。是講浙商的吃苦耐勞和勤儉精神。

三花中央研究院是總部研發中心，戰略性、前瞻性研發目標是面向三年以后的市場。各分公司都有自己的 研發機構，科技創新到處開花，客戶關系由銷售關系到共同研發的伙伴關系。

張道才總裁是浙江大學EMBA的客座教授。有一次，同學們提問：您用一句話表述您的成功之道？張總裁想了一下，回答說：成功之路就是不停的與高層次的人打交道。他是這樣總結的，三花也是這樣走過來的。上世紀八十年代，他就與制冷專家上海交大的陳教授打交道，沒有機會見面，創造見面機會，不讓進門就在門外等候，虛心上門請教，使產品上了一個臺階。

三花現有專利兩千多項，發明專項一千五百多項，每年都有四百個專利產生，基本是一天產生一項專利，發明專利三天產生兩項，國外專利10%左右。2016上半年國內空調市場下降10～16%左右，但是，三花產品卻上升2.6%，凈利潤上升22%，市場占有率上升10%，這是企業的真功夫，考驗產品的品質、成本和利潤，海外銷售占45%。海外生產占15%。

三花集團的發展方向，張道才主席提出：創新再創業，再造一個三花，真正井噴的是新能源汽車。

三花為什么走技術領先科技創新道路？怎樣走好技術領先、科技創新道路？張道才主席在集團創新大會上講話時說：“一個是專注，一個是加大投入。2013年5月，三花集團總經理在向浙江省委匯報三花控股集團創新實踐與成效的匯報中說：通過專注、領先的技術，引領世界行業發展潮流。產品定位是技術領先戰略發展的核心；依靠自主創新和國際行業內并購的結合，加快發展創新，其中，加強研發投入，支持研發創新，加強研發平臺建設，確保研發資源合理布局，與世界一流研究所保持良好的合作關系，如與中國科學院、清華大學、上海交通大學、浙江大學、美國馬里蘭大學、伊利諾伊大學等。加強重點人才引進，促進技術領先重點突破，相繼引用了美國、日本、德國等世界頂尖人才和專家團隊，現集團共有科研人員四百多名，專家顧問二十多人，博士二十人，碩士三百多人，包括美國通用院士黃寧杰博士等等。加強產品開發科學的布局，確保企業的持續發展。加強研發激勵和企業文化建設，促進創新成果不斷涌現，召開科技創新大會，評定科技成就獎，重獎功勛人員，2011年曾重獎2人，每人200萬人民幣；獎勵20人，每人50萬人民幣。

三花，中國民營實體的一朵燦爛之花，祝愿更加奪目、艷麗。

康師傅：別出心裁

在杭州經濟技術開發區商務局經貿科陳薇科長和康師傅控股有限公司華東地區董事長助理胡靜女士的陪同下，我們來到康師傅生產基地參觀采訪。想象中的康師傅方便面生產基地一定是戒備森嚴，面粉塵粒飛揚。實際情況完全出乎意料之外，這家以“誠信、務實、創新”為理念的馳名臺商企業在杭州如魚得水，生氣蓬勃。

“康師傅”在臺灣是小生意，但是，到了中國，就走上了飛速發展的快車道，迅速發展了四十多個生產基地，杭州是其中之一。為什么有這樣的效益？陳薇說：“我們開發區說話算數，答應的事就辦，為他人廣開財源。盡管對康師傅頗有微詞，但老百姓還是蠻喜歡康師傅的。”

進了杭州康師傅方便面生產廠區，如同來到了兒童游樂園，確實是一個夢想探索樂園，只見有五六十名大學生在工作人員引導下，圍在一個直徑有五六米的大圓臺前，做“食品安全快樂行”活動。同學們通過知識智力競賽，拼圖接力、電腦速畫、食品安全等寓教于樂的游樂活動，了解康師傅方便面的多方面知識，體驗全新的食品安全科普感受。

目前，在方便面市場營銷大戰幾近白熱化的境況，杭州康師傅控股公司跳出局限，大打文化牌，踐行“回饋社會，永續經營”的理念，開辦方便面探索樂園，搞起了康師傅方便面夢幻迷宮，還開通了康師傅探索號游覽專列，鋪設了三百多米的軌道，載運青少年和游客到工廠區參觀方便面生產制作過程，饒有趣味，讓孩子們在歡笑和漫游之中感受到快樂，在快樂的參觀和游戲過程中學習面文化和方便面文化，這種別出心裁的活動，在快樂之中長知識，增進了對方便面的感悟，增進了對康師傅的感情。不得不說，這也是一種創新，這種創新讓老百姓的生活更豐富，吃起康師傅方便面更有興味。

這是一個中國面文化的樂園，通道兩邊墻上貼滿了中國東西南北、自古到今的各式面條，面文化、面條文化、方便面文化源遠流長，方便面不再是充饑果腹的食品，而是蘊含深遠歷史文化的裁體。

我們也興致勃勃地乘上“夢想探索號”專列，從美味創造站出發，不過幾分鐘，就來到了方便面生產大廳。一年前這里就改造成了公眾參觀游覽通道，這條通道長約800米，寬2米，右邊有寬大的玻璃墻將通道與大廳隔開，大廳里排列著八條方便面生產線。人們隔墻而望，邊走邊看，可以看到方便面加工制造的全過程，從面粉摻和到切成片、再壓成條，經過油炸烘干，自動生產配料包，一路下來，全程自動化，碼塊封包裝箱，不出十幾分鐘，一箱一箱的康師傅方便面就入庫待運發往各地了。

一位1995年入廠的經理接受了我們的采訪，他說：當時我們是第一批員工，康師傅有嚴格的培訓計劃，先進行了半個月軍訓，使員工有紀律有組織有團隊精神。當時廠區荒涼，只有兩條生產線，一分鐘只能生產240包，在國內已經是最先進的。經過20年的發展，不斷更新設備，創新流程，逐步一分鐘能生產380包、420包，到現在一分鐘500包，在全球同行業中居領先地位，僅杭州地區銷售額一年就達到五、六十億人民幣。

康師傅的創新無孔不入、無所不包。一切從顧客需求出發，為了方便人們在圓碗中沖泡，康師傅率先將面餅由方狀改為圓狀，看似小小的形狀改變，要徹底變更、重新設計自動線，花了幾十億資金。再比如：把直叉變成折疊叉，碗壁內加裝隔層材料，防止顧客燙手，將肉片高湯濃縮成包……等等細節，康師傅絞盡了腦汁，不斷改革創新。最近，新上市的愛鮮打鹵蒸熟面十分受歡迎，經過精選的大骨原汁高湯、凍干大肉片和五彩配菜通過四道復雜工序配料成包，創新技術獲得專利。僅肉片凍干程序就投資三億元建起了大型制作生產線。

康師傅創新在品味上，常言眾口難調，康師傅針對不同消費人群的需求，開發新品種。比如：為適合老年人食用，研制了小杯面；為適用瘦身女性需求，開發了素食面，創新無所不在，創新無止境。

人們最關注的是方便面的食品安全和衛生，康師傅有著先進的制作生產系統，嚴格的檢驗系統，從原料源頭，包括面粉、肉片、蔬菜都從農牧場生產階段就納入嚴格的質檢體系，水和土壤也囊括其中。對供應商進行全面資質管理。康師傅的每一包面從進料到出廠要進行一千五百多項檢測。農殘、藥殘、重金屬、轉基因在康師傅沒有存在之處。

康師傅控股公司的創新不僅體現在方便面的生產制作，在庫存運輸環節也加大投資、改善設置設備，提高作業效率，進一步自動化、科學化。每天來公司取貨的運輸車輛排成長龍，有200輛之多，公司開發了“車輛自動管理信息系統”，十分方便司機取貨，深受歡迎。

康師傅杭州生產基地目前是第一家開放的旅游基地，從今年6月1日開放以來，康師傅不斷創新，開發出了一百多個口味品種。比如：紅燒牛肉、麻辣牛肉、醬汁牛肉、酸菜牛肉等。里約奧運會期間，還專門在體育館附近開了一家“康師傅”面館。著名主持人張斌、前奧運冠軍馮坤、張國政前去助陣。郎平等許多運動員、教練員都光顧過，在緊張的比賽中，品嘗康師傅方便面，反映非常好。

康師傅大打文化牌，別出心裁非常有意義，提高了方便面的文化含量。在食用方便面的過程中，吃出了文化，吃出了知識，這個創新值得稱道。

馬桶蓋：清醒反思

走進松下電化住宅設備機器（杭州）有限公司，在展示廳首先映入眼簾的是習近平主席視察該廠的大幅照片，時任浙江省委書記的習近平進車間，親臨一線，給工人們巨大鼓舞。

陪同我們的李建宏副總經理首先介紹了2015年年初馬桶蓋風潮的來龍去脈，聽罷心中五味雜陳，難以名狀。一些國人有嚴重的購物從眾癥，只要聽到一款商品有新功能，不問價格，瘋狂搶購，演出了一場到東京搶購馬桶蓋的悲喜劇。

2015年初，許多國人到日本旅游。一位知名財經作家的三個朋友背回五個馬桶蓋，他便寫了一篇這個現象的文章。一時激起輿論狂潮，《錢江晚報》馬上在頭版頭條發出《在日本搶購的馬桶蓋杭州產？錢報記者下沙車間確認，是的》。浙江媒體，衛視臺等記者蜂擁而至，中央電視臺記者也大駕光臨，接著幾十家媒體一撥一撥到來，最多時車間里架起四部攝像機，全國四家電視臺齊頭并進，好不熱鬧。經營企劃部部長陳前忙得嗓子都講啞了，顧不上喝水。媒體鋪天蓋地、狂轟濫炸，引起了上層關注，國家部委和浙江省廳官員也下來調查，為什么是國內生產，國人還去國外搶購往回背？這個現象的背后說明什么？明明標著工廠產地杭州下沙。最后調查結果：中國有這個能力，制造智能化坐便器。經過這場風潮和宣傳沖擊波，國人增強了自信，是一件好事，只要用心做好質量，做出品牌，就有市場。

陳前部長向我們介紹：馬桶蓋輿論紛紛揚揚，熱鬧了一段時間。

公司開門歡迎媒體，持續了一年。2016年4月國家出臺了一個關于提升產品質量的綱要文件，里面提到了空氣凈化器、智能馬桶蓋等產品。全部是我們中國人設計，中國工人在中國制造生產的。

我十分感興趣，走進生產流水線，在每一道工序的工位前認真觀察了智能馬桶蓋的制造全過程，基本上是工人們站著手工接線裝配、檢驗，工人們分別戴著紅、藍、白不同顏色的帽子，以區別不同職責，嚴謹地作業。

李建宏副總經理介紹：公司的設計有三百多人，設計十幾款家用電器產品；設計智能馬桶蓋的設計人員有40人，全部是我們中國人。2001年，我們派出四名大學生去日本學習，回國后他們成了設計師，日本設計師逐步退出。品牌是松下的，但是，其中有我們中國人創造的專利。

工人入廠后。要有導入培訓，然后到制造部進行作業技術培訓、安全培訓。上生產線有人帶領，一個月后上崗，基本是技工學校畢業生。

目前，智能馬桶蓋繼續向縱深多功能方向發展，老百姓千家萬戶都要用的產品，市場非常大。

智能坐便器（馬桶蓋）自1979年研制成功，至今已有37年歷史，進入中國制造是2003年。從兩千臺組裝開始，2004年自己制造。到現在為止，每年都有新產品開發出來，更新換代快，新型一體機在市場上十分搶手，越貴越有人買。

這個產品智能化程度高，一是加熱，電熱圈起作用，以前人們還用布圈護墊。二是沖水加熱，通過噴嘴噴淋，分男性和女性兩種，現在看不到噴嘴，安裝在馬桶蓋內側，便于清洗，清洗方式分寬幅和散狀，還有按摩清洗；可控制水流強弱，前后移動；另有除臭、烘干、抗菌等輔助功能、以及微亮照明、自動合蓋等技能作用。

松下公司精細化管理值得學習，他們的家電、汽車附件、音響、照相器材品質是上乘的。

松下電器住宅設備機器（杭州）有限公司是日資企業，有員工700人，管理人員300人。

公司組織結構有八個部，其中制造部管生產，品質部管質量，業務部管銷售，企劃部管經營方向，人事總務部管人員、后勤，財務部管財務，營業部管銷售，還有一個生產汽車零部件的部門。特別提到另有一個審查部，專門管理產品從設計到完成過程的質檢部，這個部門十分重要，像一個嬰兒誕生，發放準生證的部門。它站在顧客視點審查產品，會以十分挑剔、苛刻的條件進行審查。一旦審查出問題，設計部和品質部一定要解決，不解決不發準生證。這個部門凌駕于其他部門之上，直接受總經理領導，是精細化管理的把關部門。

公司主要產品是吸塵器、坐便器。其中坐便器年產量可達150萬臺，共有八條生產線，四條長線每天可生產1000臺，四條短線每天可生產600臺。目前銷售在100萬至120萬臺之間，內地占市場份額30%左右，日本和東南亞市場占70%。日本家庭使用普及率占75%，中國家庭使用率只有1%-2%。

看了我們的采訪報道，您還會去日本背馬桶蓋嗎？

我還從有關方面了解到：除了智能坐便器外，松下公司的許多產品都產自杭州下沙，如智能吸塵器，智能電飯煲、洗衣機、洗碗機、汽車音響、電源等。同時，東芝、泰爾茂、奧普、九陽、顧家家居、橫濱、朝陽等知名品牌也都是杭州下沙制造。經過多年的產品研發，創新，許多“杭州下沙制造”開始向“杭州下沙智造”升級轉型，得到了品牌總部的充分認可，產品在國際市場暢銷。

史陶比爾：根深葉茂

有了梧桐林，才引鳳凰來。杭州經濟技術開發區自建立以來，以優惠的政策、博大的胸懷和優質的服務引來了眾多世界知名品牌企業入伙發展，生根開花結果。世界知名的跨國集團史陶比爾（杭州）精密機械電子有限公司就是代表企業之一。這個公司致力于三大精密機械電子產業的創新，即紡織機械的開口和自動化系統、各種流體能源連接用的工業快速接頭工業機器人。

走進史陶比爾（杭州）精密機械電子有限公司主樓公司大廳，如同進入了一座公共大廈，高大、整潔、肅靜，陪同我們參觀采訪的杭州經濟技術開發區商務局工作人員和公司技術行政主管陶雪軍雖是兩位年青人，一位內斂，含蓄；一位開朗，健談。他們熱情地引導我們參觀旋轉式多臂機開口系統，這種精密系統是紡織機械中的核心產品，相當于汽車發動機，完整體現了精度、速度和可靠性，如同手表一樣精妙精準，可以連續運轉，五年內不出故障，可以高效、快捷地織造圖案復雜的織物，甚至掛毯地毯。

在流體和能源連接快速接頭產品展示廳內，幾百種用于不同領域的快速接頭讓我們眼花繚亂，目不暇接，可謂琳瑯滿目，精彩呈現。從快速接頭到完整的連接系統，量身打造；個性化服務，廣泛應用在汽車工業，航空航天工業，賽車運動、鐵路行業、醫藥行業、石油化工行業、食品加工行業、鋼鐵冶金行業、塑料行業、電力輸配電行業、核能核電行業等等。可以說無所不包，應用廣泛。在壓縮空氣密封、氣體調節、溫度控制、流體控制、加注、排空、接頭連接等方面發揮重要功能、作用。

在工業機器人展示廳，我們在陶雪軍主管的陪同下，檢閱了史陶比爾宏大的機器人方陣，有系列齊全的四軸機器人，六軸機器人。有專用于加工醫藥、食品、光伏、噴涂、注塑汽車工業、電子等不同用途的機器人，林林總總，十分壯觀。陶主管還開啟了一條食品加工自動生產線，演示了機器人分檢、排列、裝盒、碼垛等各工序的作業情景，眼見為實，讓我們直接感受了史陶比爾工業機器人的精準神奇，無以倫比。史陶比爾早在1982年就開始了研發工業機器人的事業，以其速度、精度、靈活性、適應性，廣泛應用于汽車裝配，汽車零部件生產、塑料生產、材料表面處理、太陽能、食品加工，醫藥制劑等行業。

張騫開辟的通往西域的古絲綢之路，一直達到了歐洲腹地。瑞士蘇黎世湖畔的賀根是商貿集聚地，紡織業源遠流長，近代日益興旺，與意大利米蘭齊名。160年前，老史陶比爾在家鄉賀根開辦了一個作坊，手工制作編織機發明機械連桿驅動技術，開始創辦家族紡織設備，經過幾代人在不斷努力，逐步提升機械性能。到了上個世紀八十年代，應用先進的電子技術，創立了紡織機械開口系統王國。不久，還發展了電子軟件，從無到有，從簡單到復雜，走過了一段相當艱苦漫長的過程。歐洲的同行很多在激烈的競爭中退出，史陶比爾十分執著，以頑強毅力艱難前行，他有一句名言：當你堅定的朝一個目標前行時，即使發現路邊有金礦，也不要被迷惑，仍要堅定地走自己的路，才能達到自己的目的地。”他的這種精神奠定了史陶比爾家族基業，后來者沿著他的目標堅定前行。如果為偶然的金礦所迷惑，放棄了自己的目標，將會一事無成。金礦挖完就沒有了，而目標是終身事業。我是做紡織多臂機的，就要專心致志去做這一件事情。

1994年.史陶比爾集團來到中國杭州后，原來的廠房在下沙南面4號大街，地理位置非常好，現在已經變成了繁榮的商業街。后來開發區進行總體規劃，找集團商議，沒說二話，表示按國際會計準則，進行清算，馬上搬遷。這在其他集團公司是不可思議的，一是會計較討價還價，史陶比爾沒有，是從南區遷出的第一家外資企業，得到開發區鼓勵和補貼。一些人說，你們史陶比爾至少要虧五倍以上，董事會說：史陶比爾是靠產品和技術賺錢的，不是靠買賣賺錢的。這就是史陶比爾的性格和品質：重家族名聲，對金錢看得輕。雙方合作非常愉快，史陶比爾非常清楚自己是生產實體企業，不是搞土地買賣的。按國際準則行事，規規矩矩。專注自己本業，不為其他所動。這種家族風范傳承，令人肅然起敬。史陶比爾董事會成員組成不光是家族成員，還有相當部分是沒有血緣關系的公司元老。這些元老對集團公司的重大決策有話語權，代表公司利益和百分之百股份。即使是親生兒子進入董事會也只能享受與元老同等的股份，沒有進入董事會，股份為零。現在的史陶比爾家族已經傳到第四代，董事長只有34歲，很少插手具體管理事務。他來過杭州兩次，只是在重大決策、戰略方向上表態，如建立公司奠基剪彩才出面，最多看看財務報表而已。可貴的是經營管理班子成員，基本上由員工逐級升遷，注重能力，不看家族門第，這個傳承深得贊同和擁護，也是史陶比爾基業常青的根基。

現任的史陶比爾杭州公司總經理是一位法籍杭州人，曾在法國留學，叫吳越明，當年下鄉插隊時也沒放下數理化課本，文革后恢復高考，成了第一批大學生，浙江絲綢工學院畢業后留校任教，后又報考公派出國留學，在著名的法國里昂紡織學院取得了博士學位。法國、瑞士和意大利三國是世界紡織行業最發達技術最先進的國家。后來，一個偶然的機會進入史陶比爾公司，從雇員做起。1995年史陶比爾與中國開始接觸，雙方尋求合作之路，吳越明先生全程參與，先后花了兩年時間，增進了雙方了解和信任。史陶比爾集團公司是百年家族企業，行事謹慎，合作的步子邁得比較小，吳越明先生陪同史陶比爾董事會主席到中國北京、上海和內地一線城市深入進行考察，與當地政府官員接觸，得到地方政府的大力支持和優惠政策承諾，但是這些城市的技術配套支持條件欠缺。后來，又考慮到國內紡織工業大部分在江浙和沿海地區。加之，吳越明是杭州人，對于杭州情況熟悉，建議落在杭州。成事貴在天時地利人和。1993年杭州下沙剛開始建開發區，1997年，史陶比爾就果斷地抓住了機遇，作為第一批外資企業落地生根，在南區買了一萬平方米土地建廠。產品輸入后，技術馬上跟進。與國內紡織工業發展幾乎是同步進行。一開始，國內市場還不接受，因為產品好必然價格貴。慢慢經過熟悉了解，得到了認可。1998年投產，1999年營業額只有五萬元人民幣。基礎建設搞了兩年，除了混凝土，其他如鋼材、玻璃、外墻涂料都從歐洲進口，一扇玻璃門就是20萬人民幣，員工都不相信，連門框都是進口，要求精度很高。20年過去了，外墻完好如初，可以用水清洗，廠房用的鍍膜玻璃1400元一平方米，外面看不到里面，里面可以看到外面，當時只有北京五星級酒店才用。空調等內部設備等幾乎全套進口，原樣搬到杭州下沙。為什么花這么高成本，要扎根中國，百年基業永駐杭州下沙？史陶比爾肯定會給你一個滿意的答案。

母公司輸血三年，設備也是全部進口，1999年開始逐步做市場，從簡單的開口做起，再從制造到創造，技術創新，路子越來越寬，產品運用的領域也越來越多。

技術輸入主要方式是員工培訓。最長時間三至六個月在國外，舍得投入培訓經費，開始外籍員工見多，逐步中國員工成熟起來，開始做方案搞設計，外籍人員逐步撤回。到2003年，產品就由紡織設備開口擴展到各領域的設備接口，銷售額開始上升，逐步給客戶做技術方案，并向工業機器人進軍，2015年銷售額達到11個億，今年已經達到12個億。

史陶比爾創新姿態還表現在培養開放，特別是先進的機器人技術，有求必應，來學習者不拒。開放意味著二次開發，技術永遠保持在前沿水平。史陶比爾從1956年就開始了機器人研發，可以說是進軍機器人市場的先行者。八十年代國際機器人發展到了瓶頸階段，在汽車工業應用已經飽和，難以前行，史陶比爾開始與日本一家機器人公司合作，并購了另一家公司，把產品和品牌提升到一個新高度，所以，在醫藥行業有了突破，包括太陽能和硅片激光切割也有開創性進展，后來，一些公司開始跟進。機器人的絕對精度和穩定性居世界前列水平，機器人的六個關節體使用壽命可以長達百年，有模擬實驗，三萬小時精度沒有絲毫變化，其他的機器人僅能持續到八千小時。史陶比爾機器人的防爆等級也是最高的，可以在深水污染和油漆環境下應用，富士康就購買了三百多臺史陶比爾的機器人用于蘋果手機的裝配。現在在小物件裝配、潔凈度標準要求高的醫藥，食品領域，全球四百多條光幅特殊工位場所等都在用史陶比爾機器人。

歸納史陶比爾的創新技術，主要有：①持續做技術，不斷在技術上做積累，專注做開口、接口和機器人三大項。還有許多配套協作廠家，共同做方案齊步走，在大數據平臺始終如一的積累、研究、攻關。有以碩、博士組成的研發團隊不斷向高端邁進。②不斷更新積累，不斷改進優化。③在夾縫中生存，做別人不做的和別人做不了的，技術持久保持頂尖水準，合作伙伴也都是頂尖跨國公司，如奔馳公司、通用公司等。

史陶比爾杭州公司發展目標：沒有硬性指標、有科學的年度預算，保持員工隊伍穩定不流失，史陶比爾紡織開口技術和產品居世界領先水平。有的廠家仿造但學不到核心技術，只得敗下陣來。廣泛應用的各種接口產品達兩萬多種，在中國有兩千種。美國軍用飛機關加油槍和法拉利跑車加油槍都是史陶比爾產品。商用機器人精度、速度和可靠性三項指標名列前茅，松下公司對外來產品和技術是排斥的，但是，他們唯一用的機器人產品是史陶比爾的。

技術行政主管陶雪軍，2005年大學畢業后來到公司，開始做圖紙審核和零部件國產化，可以說是金字塔尖上的工作。他牢牢記住了招聘經理說的一句話：“你要追求高工資，就不要到史陶比爾來，你要實現自己的人生價值，你就來史陶比爾，公司有公平原則。陶主管說：“如果公司不辭退我，我就要在史陶比爾一直干到退休。”

作者簡介：

劉斌，中國作家協會會員，資深媒體人，報告文學作家。

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