不文明游客有損軟實力計劃

美國福布斯網站1月16日文章，原題：不守規矩的中國游客有損政府的軟實力計劃　對中國來說，旅游業是一種工具。中國視之為增進國與國人際交流的推進器和傳播國際友誼的途徑之一。也被中國領導人視為軟實力的重要組成部分。

中國在10年前正式引入軟實力概念。2008年北京奧運會、2010年上海世博會以及在全世界開辦500多所孔子學院都是該政策的一部分。“一帶一路”項目是中國在該方向上發動的最新攻勢。

在許多歐洲和西方國家眼里，因為不少中國游客的惡劣行為，他們對于中國人的印象并不好。這也證明，中國政府將境外游當作軟實力工具以使國外民眾增進對中國好感的努力，至少尚未在歐洲和其他西方國家取得相對正面的成效。然而，這些劣行顯然僅代表極少數中國出境游客。那么，中國如此眾多的舉止端莊游客為何未能改變他們喧嘩無禮的整體形象？這或許因為在過去幾年中，許多中國游客常去的國家或地區的人民已經產生了偏見，當看到那些行為不端者就立刻被他們“識別”為中國游客；但遇到會說英語、精通旅游且舉止文雅的中國游客則不那么顯眼，甚至在大多數情況下被認為是來自其他亞洲國家和地區或在美國出生的華人。

針對部分游客的不文明行為，中國政府自2006年起就開始對其出境游客開展教育并推出首個《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》。最近幾年，許多旅行社已要求顧客簽署一份文明旅游倡議書并承諾文明出游，因為他們都是“國家形象大使”，不能損害國家形象。遺憾的是回望2016，這些努力并沒有獲得預想中的成效。▲

（作者王立基[音]，王會聰譯）