前些天,我們在空調領域獲得了兩個國際獎項,我很自豪,相當于影視界的奧斯卡獎。
秦朔那天在北京跟我講,他說董總:“我問你一件事,你們格力空調哪里賣得最好?”我心想我自己賣哪里我還不知道,我就跟他講:“中東。”他說對了。他剛剛從中東回來,中東迪拜那里有一個 370 個門面的商場,幾乎清一色是格力。秦朔問他們為什么選擇這個品牌,因為他也很自豪,這是中國的品牌。那邊人說:“因為我們這里有 7 個月的天氣都是高溫,35 攝氏度到 40攝氏 度,只有這個空調才管用。”
你說自豪不自豪,你們這個時候才應該給我掌聲,因為我覺得這個掌聲不是給我的,也不是給格力的,是給我們中國的。
一個真正的有核心競爭力的事是什么?你能創造,創造才有核心競爭力。不是創造,那不叫核心競爭力,即使你給人家生產了,也不是你的,所以格力電器有 7 個研究院,有八千多個技術開發人員。格力電器的文化就是創新文化,培養的每個員工,他愿意去思考,他對自己的崗位精益求精。
我們今天已經不是為了逐利,也不是為了賺錢來做企業,是為了中國的強大來做一個企業,這就是我們的價值,這也是格力的夢想。我們是讓中國的產品走向世界,絕不是因為哪里價格低,到越南,到菲律賓,那里便宜,到那里去生產,那不是我的追求。我要去就到歐洲,我要去就要到美國,否則我就在中國。所以我們一定要讓“中國制造”這四個字,以及無數的中國制造產品能走向世界,我相信每個企業堅守這種工匠精神,我們的馬桶蓋事件不會再發生。
我現在想講的是什么,請大家看看格力的光伏空調,這要講另外一個問題,產品符合國家標準嗎?我們的光伏空調是符合國際標準的。有些產品講起來是達到國家標準,但標準要打個引號。
因為我在 2012 年當董事長的時候,我曾經到一個檢測機構去,他看到我去,就說:“董總,你放心,你當了董事長,我還是繼續支持你,而且更支持你。”我說你怎么支持呢,你們所謂的支持,不就是說不合格給我蓋個章過,肯定是嘛,所以為什么中國制造被世界上瞧不起,為什么低質量,這些部門也是有責任的。所以當時我跟他交流的時候,我說:“錯!我來找你幫忙,是我們的空調來你要往死里整,你要用雞蛋里面挑骨頭的精神來挑產品質量問題,一點不達標你都給我打回去。”他懵了:“怎么會這樣,我干了幾十年,第一次第一個老總來跟我提這個要求。”我說你要知道,你今天給我過,差一點,明天再給我過就是差兩點,后天再過就差三點,最后就變成低質低價。中國消費者雖然是國人,為什么買你的低質產品呢?我說國人最好就不買低質產品,因為你買了是支持它,助長它更加偷工減料,所以堅決不買是對的。
光伏空調當時來自于什么原因,會去研究這個光伏空調?在 2012 年我開人大會的時候,很多人說董明珠你機會來了,你看這霧霾,趕快做個凈化器吧,發財了。凈化器要不要做,要做,因為現在霧霾情況非常嚴重,你必須要做。但是我突然想到另外一個問題,我開發一個產品,是為了解決環境破壞、消耗資源這些問題,是以人的健康作為代價來促成我們的技術開發,是不是一個可悲的事情呢?
空調在中國市場上一年的耗電量是 30%,甚至更多。我就在想,如果不要電不就好了,少了 30% 的燒煤,是什么概念?霧霾最起碼減掉一半吧。所以后來回來就講,不要電的空調行不行啊?他們說不行,我說怎么不行呢,用光伏嘛。他們說,光伏是發電,你這是用電,怎么弄到一起來,確確實實是個挑戰。后來我說就是挑戰才有價值,我們就去試驗,你講要多少錢,一個億,兩個億,我給你,做不出來不追究你總可以吧。
結果一試搞了兩年,搞成功了。現在空調中東出口非常好,在東南亞非常好,因為陽光足,光線足,采光下來,天越熱的時候,耗電越多的時候,恰恰不要電費,所以這個技術成功是顛覆性的。
總書記曾經給我做過一個廣告,說格力空調,到外國國事訪問的時候,外國總統說你們格力空調什么都好,就一個不好,沒有聲音,我們老是忘了關。這個確實,當時我聽完總書記這個話以后,回來更加謹慎,絕對要做到任何空調都沒聲音,空調有聲音你不是拖后腿嘛。所以反過來這個事情給我們更大的激勵,一定要做極致的產品,最好的產品。
好像我的講話就要結束,剛才我們主持人也在講時間不多了,但我真的是還有很多很多想跟大家分享的,今天時間關系,我想以后歡迎大家走進珠海,如果大家有興趣我們可以共同探討。謝謝大家!
格力集團董事長董明珠女士在《開講啦》的演講
(編輯/張金余)