宋亮


摘 要:企業經營過程可以看成從外部獲取資源,通過自身生產經營活動,形成產品服務通過銷售獲取經營利潤,然而國有企業資源獲取與使用中存在責權利不匹配的結構性矛盾,導致企業內部矛盾重重,經營效率低下。這種結構性矛盾以結算效率低下,供應商提供資源積極性不高最為突出,因此解決結算相關問題是國有企業經營中必須考慮的一個問題。本文從結算相關企業經營特點出發,著重介紹了某企業在實施一點結算中的實踐案例及分析。
關鍵詞:一點結算;資源獲取;組織結構;資金集中
中圖分類號: F276 文獻標識碼: A 文章編號: 1673-1069(2016)35-31-2
0 引言
如果將一個企業看作一個依托內外部資源、形成自身特有能力的主體,在其持續經營過程中,需要不斷從外部獲取不同形態的外部資源,以支撐其對內對外的經營活動,形成某種產品或服務,通過銷售最終獲取經營利潤。
從外部資源獲取情況看,大型國有企業具有以下特點:
①組織層級多,管理復雜;②企業人員多,個性化服務要求高;③外部資源獲取涉及行業多、品類廣;④經營地域分布廣,有屬地化服務要求。大型國有企業的這些特點,導致在外部資源獲取中存在不可規避的結構性矛盾,導致企業內外部相互掣肘、矛盾重重,而經營活動效率低下。
基于互聯網的電子商務運營模式日益豐富,由早期的B2C網絡購物、企業間B2B單方電子交易,演進出B2B2C、B2B全流程電子商務協同模式,個人用戶與企業用戶的需求已經從單點功能性需求,過渡到實際體驗消費需求。這需要產品或服務提供者需要聚集產業鏈上下游更多的優勢資源,發揮各自優勢,才能提供整體解決方案,滿足客戶需求。另外,這還需要產品或服務使用者能夠借助互聯網技術,打破原來以組織層級鎖定的資源需求流轉方式,變革企業資源獲取及配置模式,主動與產品供應企業建立B2B2C電子商務協同模式,由此推動企業之間的合作模式演進。資源獲取和配置模式將發生根本改變,由原來的約定資源數量、固定金額合同演變為約定資源單價、單價隨數量浮動的框架合作協議,由資源按照組織層層調配演變為使用者選擇資源、資源直配生產單元。
企業之間更多選擇從供應鏈、產業鏈的角度建立長期合作關系,組成利益共同體,從而催生新的商業合作模式。體現在合作上,更多的企業結成戰略聯盟,企業之間簽訂框架協議,明確雙方權利義務,規范具體業務往來,根據合作深度的不同,可以從規定戰略合作關系到產品服務的價格。當業務發生時,基于這樣的框架協議,可以快速進行企業之間交易級的業務處理,從而加快了交易處理效率,降低了交易處理成本。同時,資源選擇權下放,為企業雙方規避了風險。
1 集中一點結算模式的特點
在互聯網電子商務浪潮的沖擊下,大型國有企業有必要與產業鏈上下游企業共同建立基于一點結算的外部資源獲取體系。“一點結算”主要有三個特點:一是“一點業務結算”,企業各級單位的資源需求及使用情況均匯集到企業總部一點,統一簽訂框架協議、統一結算業務規范,形成資源獲取在結算環節的良性循環機制;預算內資源需求直發供應商,少審批不審批,資源直配生產一線,極大縮短從資源需求到資源到貨接收的響應時間,提升企業經營效率。二是“一點資金支付”,將分散在各級公司的資金上收到企業總部一點,資金集約化管理成為可能,資金計劃及資金調撥工作量大幅降低,資金使用率及使用成本隨之降低。三是“一點財務核算”,財務人員在企業總部一點進行財務核算,業務在前端已進行了整合匯總,財務核算的重復工作量大大減少。
2 一點結算模式的應用實踐
2.1 內部電商平臺深化應用
某企業內部電子商務平臺已在全企業范圍內廣泛應用,借助該平臺,某企業將企業需求方、資源供給方、交易管理者進行了整合,省級公司本部及地市級公司均開通了相關電商平臺業務,資源獲取及配置效率得到顯著提高。某企業吉林公司在實施本省一點結算模式時,進一步將地市級公司采購業務進行集中管理,統一由省級公司統籌支撐,實現了地市電商采購向省級公司集中、非電商采購業務向電商采購集中。在以電子訂單為中心的電商采購模式下,采購交易線上操作、公開透明,供應商資源直配基層,簡化了交易處理流程,釋放了地市級公司資源獲取及管理壓力。
2.2 企業組織架構調整
資源直配一線,使原來資源層層控制、層層分配的資源管控體系轉變為一點服務的資源服務體系,并且內部資源管理部門與外部供應商同臺競技,使得資源管理部門具有清晰的資源利用效率考核機制[1]。另外,基層生產單位獲得了資源的選擇權,資源交易單據量大幅上升,由此帶來資源交易處理的大幅提升,需要有專門的組織來為基層生產單位提供交易處理服務。某企業吉林省分公司抽取了電商基礎管理、交易服務、數據服務等企業服務性職能,組建了服務共享中心,同時承接財務考核支撐、財務核算支撐、信息化系統實施等支撐性工作,為基層生產單元提供服務支撐。
其中,基礎管理服務,主要包括供應商認證、供應商評估、供應商退出,產品認證、產品上架、產品退出,店鋪管理等基礎運營管理工作;交易服務,主要包括訂單管理、訂單結算、結算支付、供應商對賬、供應商業務協同、客戶服務、業務稽核等交易處理工作;數據服務,主要包括業務信息提供、運營信息提供、財務信息提供、考核信息提供等數據支撐工作。
2.3 結算交易集約化
內部電子商務平臺的深化應用,促使某企業吉林分公司采購類交易向省級分公司集中,采購下訂單由地市級單位下沉到基層生產單元,并由基層單元完成資源接收,確認訂單滿足了結算條件。省級公司通過匯總基層生產單元確認的訂單,生成以協議維度或供應商維度的結算單,相比以采購訂單生成的結算單數量大大減少,降低了結算工作量。結算職責集中到省級分公司職能部門和交易服務中心,設置結算專員崗位專門負責結算管理,工作更加專業,工作效率也將顯著提升。
2.4 銀行支出賬戶集中,全省業務一點支付
結算交易的集約,使資金向省級公司集中,吉林公司注銷地市級公司工程賬戶,保留地市的基本賬戶,但是基本賬戶不再發生支出業務,僅作為收入戶開戶資質審查使用。集團開立集團一級賬戶,省分開立省級二級賬戶[2],地市級以下支付業務復用省級公司支出賬戶,銀行支付賬戶集中、資金集中。
地市級公司及以下生產單元對經濟事項屬地發起報賬與財務審核,省公司出納統一完成資金的支付。省代市支付自動生成內部往來財務憑證。
參 考 文 獻
[1] 王慶喜,寶貢敏.單位組織中的資源獲得[J].管理工程學報,2007,21(4):57-61.
[2] 張新存.集團企業銀行賬戶資金集中管理模式芻探[J].國際商務財會,2003(12):10-12.