“互聯網+”背景下高校心理健康教育新模式探索

曾詩然

（北京西天取經科技有限公司，北京 100083）

“互聯網+”背景下高校心理健康教育新模式探索

曾詩然

（北京西天取經科技有限公司，北京 100083）

互聯網的普及在給大學生心理和思想帶來震蕩和沖擊的同時，也使得高校傳統心理健康教育模式面臨新的發展機遇和挑戰。而互聯網作為信息時代高校心理健康教育的新陣地，如何結合其開放性、虛擬性、平等性以及互動性等特征，改進傳統的心理教育模式理念，充分發揮傳統與現代心理健康教育合力，構建“互聯網+”背景下高校心理健康教育新模式是當前亟需解決的重要難題。

互聯網+；心理健康教育；新模式

一、問題由來：“互聯網+”背景下高校心理健康教育的現狀和困境

據中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，中國網民規模達到7.51億，互聯網普及率為54.3%，手機網民規模達7.24億，高校學生使用手機上網比例也在持續上升，互聯網已經滲透到其學習、生活的各個方面，也正逐步改變著他們的行為和思維模式。對高校學生來說，互聯網集報紙、廣播、電視多種功能于一體，各種信息的快速流通，豐富了有效獲取信息的途徑。與此同時，基于互聯網虛擬性、隱匿性、自主性、開放性等特征，它的普及和使用也擴大了大學生人際交往范圍、拓寬了大學生情感交流空間，更促進了學生個性人格的培養。另一方面，互聯網信息的良莠不齊，受辨別能力限制的大學生們極容易被拜金主義、享樂主義和極端個人主義思潮所影響，致使其人生觀、價值觀和道德觀偏離正確的軌道，網絡依賴、網絡孤獨、網絡成癮癥等不良現象時有發生，這些都對高校心理健康教育提出了新的要求，分析“互聯網+”背景下大學生心理健康狀態，構建“互聯網+”背景下高校心理健康教育新模式乃是大勢所趨。

與發達國家相比，我國高校心理健康教育起步較晚，始于20世紀80年代，歷經三十年發展，全國高校對大學生心理健康教育模式都進行了有效的研究和探索。目前，我國高校心理健康教育主要呈現出三個特征：一是心理健康教育形式單一。心理健康教育由于其自身的特殊性，教育手段和方法較為獨特，而我國高校心理教育的開展、以課堂教學為主，且多是簡單梳理相關概念，立足于當前學生困惑如情緒管理、兩性關系、人際交往等方面的教育相對較少，缺乏情景模擬等體驗式教學以及心理咨詢必備的技術設施；二是心理健康教育人才匱乏。在現階段，我國高校從事心理健康教育工作的主要是德育工作者、心理學教師、高校醫務人員等，隊伍專業化程度偏低，且人員師資配備不足；三是心理健康教育功能定位模糊。很多高校對新形勢下心理健康教育的特點、性質和規律等方面認識不清，缺乏對心理專業教育、思想政治教育和心理健康教育三者之間在目標、內容等方面差異性的認知，沒有將心理健康教育納入年度工作計劃、學校教育規劃等，而是把心理健康教育和思想政治教育混為一談，阻礙了心理健康教育工作的有效開展。

二、現實考究：“互聯網+”背景下高校心理健康教育的挑戰和機遇

隨著“互聯網+”的深入發展，通過信息網絡促進社會各要素資源的融通交互趨向頻繁，相互之間因信息技術的擴散、應用和深度融合而進一步強化互動影響，當然也包括對高校心理健康教育帶來了新的機遇與挑戰。

（一）“互聯網+”給高校心理健康教育提供機遇

首先，“互聯網+”拓寬了高校心理健康教育的路徑。傳統的高校心理健康教育主要是通過心理健康課程、講座或者面對面咨詢等方式，而互聯網基于其虛擬性以及動態與靜態的完美結合，一方面能夠為教育者和教育對象提供一個平等的交流空間，激發學生的主動性，積極參與心理教育過程；同時，教育對象也可以隨時查找自己所需要的心理健康方面的知識，參與線上健康論壇，接受在線心理測試、輔導。其次，互聯網通過整合教育資源為高校心理健康教育注入新的內容。“互聯網+教育”的重要能效之一就是實現更大范圍內的教育資源共享，也包括對原有相關資源的深度整合，比如將域外優秀的心理健康教育成果與當下國內的網絡心理健康教育相結合。最后，互聯網有助于提升高校心理健康教育的實效。互聯網自身的便捷性、新奇性以及內容多元化等特點，對高校學生具有越來越大的新引力，高校學生也更多愿意選擇在互利網平臺上表達心聲，這也為教育者提供及時的原始研究素材；同時，大數據本身能夠實現對高校學生所關注的心理問題進行篩選，便于教育者把握高校學生的心理狀況。

（二）“互聯網+”給高校心理健康教育帶來挑戰

“互聯網+”突破了傳統教育垂直轉播的制約。一方面高校學生能夠接受更多復雜的網絡資源，而能否通過心理健康教育使高校學生能夠自主識別網絡資源，取其精華、去其糟粕，成為下一步“互聯網+教育”發展的關鍵；同時，高校學生在網絡上的言行也具有更大的隨意性。比如發表明顯缺乏社會責任的言論，或者不遵守網絡道德的行為規范。這些因素的存在自然也要求高校心理健康教育必須結合互聯網的時代性特征，拓展新的教育模式，不斷創新高校心理健康教育。

三、對策建議：“互聯網+”背景下高校心理健康教育新模式的構建和完善

事實上，我國高校心理健康教育經過多年的探索，已經形成比較清晰的發展路徑，盡管在具體的實施方式和客觀效果上依然存在一些問題，但總體而言，心理健康教育是在向著更加科學、有效的方向發展。高校心理健康教育不能單純以預防學生的心理疾病為主，更重要的是提高大學生的心理素質和自愈水平，提升他們了解自我、應對困難的能力。尤其是在“互聯網+”背景下，高校心理健康教育面臨著受教育者更加個性和教育模式老套雙重挑戰，但同時也給高校心理教育模式的發展帶來了新思路、新內容和新效果。高校心理健康教育新模式的構建，應當充分利用互聯網資源，更好地完成高校育人、樹人的職責使命。

一是以人為本，創新心理健康教育理念。“互聯網+”背景下，心理健康教育的關鍵并不在于心理教育者的專業技巧，而在于轉變教育理念，扮演中介角色，立足學生實際，加強對互聯網環境下學生心理和行為特征的研究，制定個性化教育模式，形成心理教育、心理咨詢、預防干預三位一體的心理教育內容體系。如構建以弗洛伊德的精神分析理論、格式塔理論、經典條件反射理論等為基礎，以實現大學生認識自我、適應社會為主要目標，充分發揮互聯網隱匿性、開放性以及互動性特點，全面挖掘大學生的情緒問題、人際交往問題、情感問題、自我認識問題、睡眠問題等所有心理問題，并進一步結合認知行為療法、模仿法、厭惡療法、沖擊療法、儒家禮教修養方法、西方人本主義當事人中心療法等技術手段，形成廣覆蓋、高水平的心理咨詢內容體系。

二是上下聯動，豐富心理健康教育方式。面對互聯網對社會生活和人類思想的沖擊，心理健康教育工作不僅需要線下教學及實踐活動，更需要結合時代發展趨勢，將心理健康教育延伸至線上，開拓新的教育方式。第一，建設網絡心理課堂，探索線上集中學習、線下碎片化教育新模式，網絡課程的設置分版塊分欄目，并不受時間、地域限制，最大限度地提升學生的自主選擇性；第二，開發心理健康APP，擴大心理健康教育的受眾范圍，借用互聯網新技術，延伸心理健康教育職能，設置學習課程、專業測評、朋輩互動、網絡咨詢等欄目，并引入大數據分析技術，根據學生的歷史瀏覽痕跡、信息搜索等相關信息，定制符合學生需求的個性化產品，及時解決學生的心理問題。

三是加強監管，提升心理健康教育實效。首先，要完善校園的網絡監督機制，抵制惡意信息的傳播，為學生營造良好的網絡信息氛圍。學校的網絡監管部門應當構建切實可行的輿情監督管控機制，通過查看、搜集、分析調查校園網內輿情信息，及時掌握學生心理動態走向，并采取應對措施。其次，要構建學生個人信息數據庫，做好全方位監管。在學生入校后，全面采集學生的個人信息，包括家庭情況、健康體檢、心理測試等，同時記錄學生的教學實踐活動信息和校園生活信息，如課堂出勤率、考試測評結構、社會實踐情況、心理咨詢、就醫診斷等。通過對這些碎片信息的采集，借助大數據分析對比技術，對學生的心理發展趨勢做出預測，提前建立預警機制，預防校園極端事件的發生。

四是培養人才，打造新型心理健康教育隊伍。信息技術為高校心理健康教育提供了機遇，也帶來諸多挑戰，因此培養一支符合網絡時代高校心理健康教育工作者隊伍至關重要。通過加強對這些一線的教育工作者的培訓和指導，經常性地開展心理健康教育相關的交流和專題講座，使其不僅能夠熟悉傳統的心理健康教育系統知識和專業技能，同時還可以形成對互聯網認知的新思維、新理念，熟悉并能夠科學分析互聯網等信息技術對高校學生心理等方面的互動關系，進而能夠將信息技術很好地運用于高校心理健康教育之中。

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[2]胡凱.大學生心理健康教育理論與方法[M].北京：人民出版社，2010.

[3]袁忠霞，張玲.構建學校網絡心理健康教育平臺的思考[J].教學與管理，2013（15）.

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