一脈相承的誠信烙印

文/特約記者 徐以立

一脈相承的誠信烙印

文/特約記者 徐以立

縱觀五千年中華文明史，明清時代的晉商曾在農業文明中創造了令世人矚目的商業奇跡，其活躍時間之長、輻射范圍之廣、資本之雄厚、經營項目之多、從業人數之眾，在世界商業史上亦屬罕見，寫下了濃墨重彩的一筆。

流淌誠信的晉商血液

早在夏、商、周時期，山西境內的產品交換已經興起。春秋戰國時期，山西逐漸成為中原地區的商業樞紐。到了明代末期，“晉商”借助匯票的推行，率先建立“票號”，將商業資本與金融資本相結合，一躍成為當時雄踞海內、規模最大的商業集團。

當時北方的農民、牧民的生活很貧困，甚至無力用現錢、現物購買或兌換商品，只能憑信用。晉商就采取“春賒秋收”的交易方法。在春天青黃不接時賒給他們商品，解其燃眉之急，秋天再來收賬。晉商票號還常為蒙民捎購物品，甚至墊借錢財，一旦答應，就一定要辦到。所以，深得蒙民信任。蒙民購物，只認商標，不問價格，對山西商號的商品，從不懷疑其質量。這種信用買賣關系，多年如一日而不變。及至發展到“票號”，更是不論款額大小，路途遠近，均必按期兌付，絕不延誤。儲戶如需用款，隨時可以提取，此地存款，彼地亦可支取?？蛻舾械椒奖憧煽?，吸儲自然不會困難，即使達官貴族，也愿把錢存在“票號”。

有數據記載，在清代的鼎盛時期，晉商不但基本上控制了全國的金融，而且把分號設到了日本的東京、大阪、神戶，俄國的莫斯科以及東南亞，光緒三十四年，全年匯兌達到兩千萬元以上。對于“山西票號”的信譽，清朝《續文獻通考》卷十八評價說：“山右鉅商，所立票號，法至精密，人尤敦樸，信用顯著。”

“雖亦以營利為目的，凡事則以道德信義為根據”，晉商的成功不僅在于資本雄厚、管理嚴密、法規完善，更在于他們卓越的商業誠信，在實際運營中贏得了生產者、消費者、儲戶以及商業同仁的高度信賴，“分莊遍于全國，名譽著于全球”，真正做到了“生意興隆通四海”。

信用機制、尤其是商務信用，是市場經濟的基礎所在，也是政治穩定，經濟、文化和社會風尚健康發展的持續動力。它既是市場經濟的“黃金規則”，也是政治活動、司法行政的“黃金規則”，或像古人所說的“帝王規則”。

世界著名學者弗朗西斯?福山認為一個國家和地區的經濟增長取決于三種資本：經濟資本、人力資本和社會資本。誠信作為維護市場主體之間平等交易關系和整個社會全部經濟關系的核心要素，與經濟增長之間有著密不可分的關系。它是經濟增長的一個內生變量。如果市場主體都秉守誠信理念，堅持誠信經營，那么整個社會信任度會普遍提高，社會交易成本就會大大降低，社會經濟效率就得到提高，經濟增長就會加快，社會物質財富也會不斷增加，從而給企業和社會帶來巨大經濟效益。

誠信的基礎是道德上的自律，但是當其自律性出現缺口時，就需要借助法律的強制效力來維護誠信行為。所以商務誠信建設需要市場主體和政府執法部門相互配合，共同維護良好的誠信機制和誠信氛圍，讓誠信建設與經濟社會發展相互協調、相互促進，使精神文明不斷進步、社會風氣不斷改善。

加強商務誠信建設，不僅有利于企業完善經營理念，提高商品質量，改善服務水平，提升企業的名譽和品牌知名度；有利于商務主管部門在道德、法律的框架下履行職能，實現社會管理的目標；還有利于增強消費者的信心，對轉變經濟發展方式具有重要意義。

以美國為例，從事商務信用調查行業的成員已達1.6萬人，平均年營業額在46億美元左右。在歐洲、日本等發達國家，商務信用調查被工商業主們譽為經濟活動中“防止跌倒的手杖”——這也從一個側面反映出商務信用在整個經濟活動中的重要性。

每年的8月19日是“國際誠信日”。今年7月18日，在國家發展和改革委員會委托第三方機構發布的《2016年度我國城市信用狀況評價報告》中，上海的信用綜合指數名列前茅。

近幾年，上海的商務誠信建設正從粗放型向數據化、指標化、精準化目標發展。為了營造“誠信激勵、失信懲戒”的良好信用環境，上海市商務誠信公眾服務公眾平臺2016年10月28日上線，編織起一張從政府監管、行業自律、企業自治到社會監督的社會共治網和一條從征信、評信到用信的完整生態鏈，這在我國乃至國際上都是首創。該平臺是我國第一套商務誠信在線公眾服務系統，推出了第一份在線查詢的企業商務誠信查詢報告、第一張商務信用電子地圖、第一批商務誠信標準、第一個商務誠信指數、第一套上海市內貿流通領域行業準入后行政管理目錄，真正實現了政府信用信息與市場信用信息的共享共用。