提高廣佛地區社會工作知曉度的對策研究

張雪兒 藍 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學技術學院，廣東 佛山 528000

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提高廣佛地區社會工作知曉度的對策研究

張雪兒 藍 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學技術學院，廣東 佛山 528000

社會工作在現代社會中起著舉足輕重的作用，它通過提供服務、解決社會問題而對社會運行發揮著重要的影響。廣佛地區經濟發展的同時帶來許多社會問題，大量社會工作者的專業協助需要迫在眉睫以共同解決好社會問題，但廣佛地區社會工作知曉度低，因此提高社會工作知曉有其必要性和重要現實意義。根據廣佛地區社會工作知曉度低的原因來探索提高廣佛地區社會工作知曉度的解決方案，為各地區提高社會工作知曉度提供參考意見。

廣佛地區社會工作；知曉度；對策

一、廣佛地區社會工作知曉度的現狀及其原因

廣佛地區社會工作知曉度低，大部分人即便知道社會工作，但對于它的具體內容與工作性質并不了解，從知曉度的三個層次即可得知，即社會工作的感知度、理解度、支持度，大部分只能通過一些事務模糊地了解社會工作，對社會工作感知度欠缺。對于社會工作者以及社工關系的不同理解在對影響調查對象對于社工本質的認識存在差異，當其與志愿公益類活動掛鉤時，相應地就會把社工等同于扶貧做善事等，即對于社工的理解程度與社會工作知曉度的程度是否夠高有關系，對社會工作的理解不夠。對于職業選擇方面的支持度從就業意向低上可得出結論。

二、廣佛地區社會工作知曉度低的原因

(一)廣佛地區社工待遇較差，職業吸引力小，社工的功能性未能給予肯定，社工本身的建設還需要進一步完善。

(二)社會工作的部分職能與其他職業的職能相似，導致混淆，社會工作專業宣傳力度不夠、宣傳范圍狹窄、宣傳方式單一；社會工作在各方面存在的不確定性、不穩定性，使得很多在校學生和社會人士在面對此專業時望而卻步。例如，基于大學生個人的發展需要，社工滿足條件尚乏，導致大學生無論是在推薦專業方面還是職業選擇方面，把社工納入考慮范圍的可能性低。

(三)廣佛地區社會工作本土化面臨挑戰，績效差，社會工作的發展與政府緊密相關，在慢慢地摸索符合自身發展的模式即在本土化過程中。但是就如改革開放那樣，我們都只是在摸著石頭過河，我們可能會踩到平坦的石頭塊穩穩地邁過這一步，但更多時候我們會踩到各種各樣的奇巖怪石，遭到許多的磕磕碰碰，想要到河的另一頭，需要不斷地摸索，也需要很長的一段時間，我們現在只是剛踏上征程，想要把路走直，做出好的績效還需要積累。

(四)廣佛地區社工專業人才欠缺，高校社工和社工機構影響力低下。具備專業知識和技術的社工人才數量有限，磨刀不誤砍柴工，專業人才欠缺，社工機構的影響質量固然有限，質量有限，難以形成良好的口碑提高自身的知曉度和影響力，還需要不斷的努力形成良性循環。

(五)廣佛地區高校社工專業教育模式比較單一，培養的人才缺乏競爭力。因為是應試教育的教育模式，學校更多的注重成績和指標，教育課程和方式統一，忽視了結合學生自身的特點因材施教，學生的創新精神在很大程度上受到限制，缺乏競爭力，很難做到脫穎而出。

三、廣佛地區社會工作知曉度低的對策

基于廣佛地區社會工作知曉度的現狀和原因，進而探索廣佛地區提高社會工作知曉度的對策。從廣佛地區的政策、社工機構的建設、社工專業人才的培育，廣佛地區高校的教育模式探索等方式來提高社會工作的知曉度。

(一)廣佛地區政府應建立和完善相應的社會工作政策、規章制度并監督落實

政策和規章制度是提高廣佛地區社會工作知曉度的基礎，針對廣佛地區社會工作知曉度的問題，廣佛地區相關部門應建立和完善有效的政策和規章制度對知曉度的提高進行支持和規范。中央先后在《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》《社會工作專業人才隊伍建設中長期規劃(2011-2020年)》中，對社會工作專業人才隊伍建設做出了明確的要求。有了中央這一“領頭羊”的作用，地方政府應該積極響應號召，更是要結合廣佛地區實際狀況做出進一步的完善，使之更加有針對性，政府運作的社會政策與民間運作的社會工作，兩者應融合。

(二)多途徑加大宣傳的力度

提高社會工作的知曉度，在現代科技高速發展的新時代，網絡已然成為新事物宣傳最關鍵的手段，提高社會工作專業知曉度應該把握這一途徑。對于社會工作的介紹不應該僅僅停留在百度百科一些比較籠統的簡介，而應該建設更具創意與可讀性的網頁，系統地對社會工作的來源、歷史、現狀、發展等作出介紹，鼓勵人們去進一步了解，也可以提供一定的咨詢，積極解答人們對于此專業的疑惑。除了互聯網途徑，社工實務也是宣傳社會工作一個不可或缺的方式。只有當社會工作真正貼近人們的生活，專業地解決社會問題時，它才有可能被人們認識并熟知。無論是政府、社工機構還是高校社工系，都應該先出自己的力量。政府需要加大對社會服務的支持力度，足夠的資金來源才能為活動持續提供源源不斷的動力；社工機構和高校可以通過開展社工日以及舉辦相關的技能大賽來宣傳社工專業，獨立負責各自相應職能的同時，應該加強相互之間的聯系與溝通，對社會工作的活動經驗進行分享總結，一致向外展示社會工作豐富的內涵，推廣其社會價值，創新社會工作宣傳的形式，吸引廣佛地區人民的關注。

(三)廣佛地區社會工作應注重本土化發展，重視社會工作人才隊伍的建設

廣佛地區社會工作的發展很大程度上吸取了西方先進社會工作的經驗，但是完全遵從西方社會工作思路是不可取的，實現社會工作本土化很關鍵，需要考慮廣佛地區經濟與文化發展的特性。科學地借鑒西方社會工作的理論，結合廣佛地區的制度、經濟、文化和社會現實，并最終達到本土化的目的，積極堅持“政府主導、社會協同、項目運作、專業服務”的社會工作本土化“廣佛模式”，從政府服務機構的角度出發，加強制度化建設。從非政府服務機構的角度出發，協調好社會工作的正向發展。從社會工作者角度出發，注重培養優秀的社會工作者。中共中央明確提出了要建設一支宏大的社會工作人才隊伍的號召，要建立健全社會工作專業人才薪酬保障機制、表彰獎勵制度，以激發廣社會工作專業人才的工作熱情和創造潛能，切實提高基層社會工作專業人才薪酬待遇水平，重視解決他們的社會保障問題。在政府加強社會工作人才建設的背景下，廣佛地區更應該抓住發展的機遇積極建設優秀的社工人才隊伍，形成一定數量的數量的社會工作專業人才。致力于培育很形成良好的社會文化氛圍，致力于培養敬業、專業的現代社會工作者，致力于向服務對象提高優質、多元的現代化社工服務，致力于打造社會工作及社會工作者本土化發展的基本平臺。

(四)提高廣佛地區的高校社工專業大學生自身專業素養

磨刀不誤砍柴工，高校社工專業大學生的培養是社會工作的希望，提升廣佛地區高校社工專業大學生自身素養，是為廣佛地區的社會工作專業人才隊伍建設儲備資源，所以加快社會工作專業體制和社會工作人才隊伍建設以及推動“教育先行”是重中之重。“九層之臺，起于累土”，大學生專業素養的培養與其自身緊密相關，社會工作是助人性質的專業，需要大學生擺脫較強的經濟與利益觀念，塑造良好的自我品格和專業素養，成為社會工作發展的強大的后背主力軍。推動“教育先行”，充實師資力量，結合學生與專業實際，使教育課程、方法方式、結構、模式等更加科學化、專業化、系統化。廣州大學公共管理學院副院長、社會學系主任謝建社強調“有為才有位”。用更加科學具體的理論取代抽象籠統的理論指導實踐的操作，努力提高教育教學的針對性和實效性全面提高自身的專業素養，為廣佛地區的社會工作后備人才建設做好充足的準備。學校應該要進行專業創新發展，不斷通過創新有效的教學和實踐方法。加強社會工作專業的實踐課程的內容和質量，可以為社會工作專業的學生提供比較多的而且有價值的實踐機會，讓他們在實踐的過程中發現社會工作的價值，為社會工作學生提供必要的就業指導。

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2095-4379-(2017)20-0274-02

張雪兒(1995-)，廣東汕頭人，佛山科學技術學院，社會工作專業學生；藍茵(1995-)，廣東佛山人，佛山科學技術學院，社會工作專業學生；黃曉旋(1995-)，廣東陸豐人，佛山科學技術學院，社會工作專業學生；通訊作者：蘇少丹(1988-)，廣東潮州人，佛山科學技術學院，助理研究員，研究方向：大學生思想政治教育。