從被廣告到廣告：新媒體環境下企業營銷的機遇與挑戰

■文/呂奮進

從被廣告到廣告：新媒體環境下企業營銷的機遇與挑戰

■文/呂奮進

當今時代，新媒體環境的不斷發展，為企業的廣告營銷工作帶來了嶄新的機遇和挑戰。本文主要從新媒體環境下，企業的廣告營銷過程中所面臨的機遇和挑戰兩個方面入手，概要論述了新媒體環境下企業廣告營銷工作加強創新改革的若干對策，以期為相關工作人員的學習和研究提供一定的借鑒作用。

廣告；新媒體；企業營銷；機遇；挑戰

現如今，隨著社會經濟和現代化計算機信息技術手段的飛速發展，新媒體逐漸在我國企業的廣告營銷工作中得到了廣泛的應用，并為相關企業的不斷發展壯大提出了嶄新的機遇和挑戰?？梢哉f，在我國當前的市場經濟形勢下，企業如果想要在日益激烈的市場競爭環境下獲得長期生存和發展，就必須要不斷地創新改革，不斷地追求適合自身發展的有效道路，從而為提升其自身的綜合效益提供有效的保障。

1.新媒體環境下企業營銷的機遇

1.1 企業的營銷平臺得到了極大的拓展

隨著當代新媒體技術手段的不斷發展，企業的廣告營銷模式也逐漸擺脫了單純以廣播、電視、報紙為主要媒介形式的廣告傳播方式，從而有效地促進了企業廣告營銷平臺的豐富性和多樣性，并為企業經濟效益的廣泛提升起到了一定的推動性作用。新媒體平臺由于具有低成本、廣告傳播效應強以及消費者群眾數量龐大等優勢特點，因此在實際的使用過程當中，無論是什么樣規模的企業都可以有效地獲得良好的產品宣傳服務，從而不斷促進該企業的宣傳與發展。另一方面，由于新媒體平臺大都具有消費者群體互動反饋的功能，因而可以不斷促進該企業在通過新媒體廣告營銷迅速打開知名度的同時，促進企業能夠更好地對其產品、服務進行有針對性的優化和完善，從而有效地為企業的廣告營銷工作帶來了前景巨大的發展機遇。

1.2 企業的營銷成效得到了顯著的提升

由于新媒體技術中的互動特性是傳統媒體形式當中所不具有的，使得企業商品的廣告營銷成效獲得了顯著的提升，因而在實際的使用過程當中，不斷地表現出了更大的優勢。在當今新媒體的環境下，企業不僅可以直接通過新媒體網絡一對一面向消費者群體對其相應的產品進行全面有效的商品介紹和信息反饋，同時還能夠根據消費者的購買意見，針對消費者的實際需求，對商品設計、規格、形制進行有效的定制與調整，并從根本上提升了消費者的購物滿意程度，為企業營銷成效的全面提升奠定了良好的基礎。另一方面，企業還可以通過新媒體的技術手段，向已經購買了商品的消費者群眾發出產品調查問卷等形式，并在消費者切實使用體驗及意見反饋的基礎上，對消費者的購物滿意程度進行全面細致的了解和掌握，從而使相關企業獲得更好的廣告營銷成效。

2.新媒體環境下企業營銷的挑戰

2.1 消費者注意力高度分散

在當前的新媒體背景下，由于企業營銷對專業傳播技術手段的要求不斷降低，從而導致各新媒體平臺當中，營銷傳播的主體不斷增加，并使得其傳播廣告的內容也得到了飛速的增加，以至于在面對周圍海量消費者營銷信息的過程當中，消費者群體的注意力被高度地分散，這樣的現狀既在一定程度上極大地增加了消費者群體的信息甄別難度，同時普通的企業廣告營銷方案也很難再引起消費者群體的廣泛關注和興趣，從而為企業營銷工作的順利展開造成了十分嚴重的負面影響。

2.2 傳統廣告傳播的營銷效果削弱嚴重

在新媒體不斷發展壯大的背景之下，傳統的幾種主流大眾媒體形式在消費者群體當中的廣告傳播地位日益降低，并極大程度上削弱了傳統廣告在消費者群體當中的傳播營銷效果，因而使得企業營銷工作的有效展開不可避免地面臨了更新的危機與挑戰。所以說，在當今時代，熱點信息在傳播內容、形式、數量以及速度等各個方面都產生了極大的變化和發展，從而最終導致傳統廣告營銷的主要形式在消費者群體當中所能真正發揮出的效用越來越低，并為企業綜合經濟效益的提升造成了一定的阻礙作用。

2.3 企業廣告營銷中不可控的因素明顯增加

隨著當今各類新媒體技術手段的不斷創新和增多，使得消費者群體在獲取企業廣告營銷的途徑、態度等多個方面，隨之發生了很大的變化。例如，在當今互聯網網絡媒體十分普及的大環境之下，消費者在面對海量廣告信息的同時，自發地就會逐漸對傳統單一的廣告營銷方式感到厭倦和懷疑，甚至在有些時候，企業廣告營銷不遺余力地將其商品吹捧得天花亂墜，但卻仍舊比不上其他消費者簡單的一句好評，從而在接下來的消費過程中，不但不會為其商品起到廣告營銷應有的促進作用，反而很有可能適得其反，因此，在面對諸如此類現狀的同時，企業方面理應不斷加強對其廣告營銷方式的創新和改革，從而不斷促進其廣告營銷效果的顯著提高。

3.新媒體環境下企業營銷的策略

3.1 轉變企業營銷理念

當今時代，隨著社會經濟的不斷發展和計算機信息技術的不斷革新，傳統的廣告傳播形式已經明顯不能滿足企業發展對于廣告營銷的傳播需求，因此，在企業目前的發展過程當中，首先應該通過轉變理念、創新思想的方式，從而不斷提升其廣告營銷工作的質量。企業廣告營銷理念的轉變，不僅僅只表現在企業對于新媒體環境下多樣化廣告營銷手段的重視程度有所提升，同時還應該表現在企業對于當前新興的多種廣告營銷方式的重新認識，即充分認識到傳統的以企業為中心的廣告營銷過程已經不再能夠對當前的消費者群體產生太大的影響，而消費者群體的真實需求，才是控制整個廣告營銷過程的最根本因素。也就是說，在當今企業的廣告營銷過程當中，企業方面只有不斷地將市場活動的主導權交付給消費者群體，不斷促進消費者群體在市場營銷的活動當中，能夠真實地表現出自己的購買意愿，并從根本上提升企業的廣告營銷效益。

3.2 創新改革營銷手段

由于新媒體技術的普及應用程度及影響力越來越大，因此相關企業在廣告營銷活動的開展當中，對新媒體技術的發展現狀及作用形式進行全方位的了解和掌握是十分必要的。其中，企業對于新媒體技術的掌握了解工作理應從以下幾個方面進行展開：第一，加強對新媒體技術相關技術手段的了解和掌握程度，例如現在應用較為廣泛的微博、微信等多種網絡傳播形式；第二，加強對新媒體技術傳播內容及共享互動形勢的了解和掌握，并對當前消費者群體所感興趣的內容和范圍進行重點的關注和研究；第三，加強對新媒體技術具體運作方式的了解和掌握程度，切實把握新媒體技術的發展現狀及前景，從而不斷促進新媒體技術為企業的廣告營銷工作進行更好的服務。

3.3 充分利用新媒體優勢

目前，隨著新媒體技術的出現及創新發展，使得市場經營活動的主動權已經逐漸由相關企業移交到了消費者群體的手中，因此企業在實際廣告營銷的過程當中，不斷地通過創新改革的具體形式，對新媒體技術在當前企業廣告營銷相關工作的具體優勢進行充分的利用，大力加強企業與消費者之間的有效溝通，并不斷促進企業綜合效益的顯著提升。另一方面，由于新媒體技術本身對于消費者群體來說，就是一種具有一定娛樂性質的體驗環境，消費者群體關注相關商品廣告的最初途徑往往來源于消費者群體對于相關商品的特殊感受及互動欲望，因此，企業在與消費者群體展開實際交流互動工作的過程當中，理應在努力與消費者群體建立出一種相互信任關系的基礎上，以消費者群體的主觀感受為中心，從而不斷促進其廣告營銷策略的有效實施。

3.4 合理展開媒體組合

雖然當前的新媒體技術在使用過程中具有諸多的優勢特點，但其在廣告營銷方面的穩定性相比于傳統的媒體傳播模式卻是相對較差的，因而同樣具有一定的使用風險。所以，企業在對各類新媒體技術手段展開實際選用的過程當中，理應充分結合企業的經營特點與新媒體手段的宣傳優勢，并通過對相關新媒體技術的使用價位、網絡影響力以及消費者評價等多個方面的綜合評定，最終確定出適合其企業廣告營銷工作的多媒體技術手段，從而為有效維持其商品的品牌效益的形象提供一定的保障作用，為企業綜合經濟效益的全面提升打下堅實的基礎。除此之外，企業在實際工作的展開過程當中，還應該不斷加強對于專業新媒體網絡營銷人才的吸收和培養，并通過企業培訓等具體形式，不斷提升企業員工的專業營銷能力及工作效率，從而為企業新媒體廣告營銷工作的有效展開提供一定的人才保障。另一方面，企業還應該通過不斷加強自身營銷管理水平的方式，不斷促進其新媒體廣告營銷策略能夠真正地落實到位。

4.結束語

綜上所述，現代化的新媒體環境發展不僅極大地促進了當前相關計算機信息技術的迅猛發展，同時還前所未有地豐富了廣大消費者群眾的物質生活與精神生活，為人民生活質量的顯著提升奠定了良好的基礎。另一方面，新媒體環境的不斷發展也為企業的廣告營銷工作帶來了前所未有的機遇和挑戰，因此，相關企業理應緊抓機遇、迎接挑戰，并通過不斷地解放思想、加大創新，切實轉變傳統的營銷模式和營銷的觀念，開展以消費者群體為中心的消費體驗活動等具體實踐形式，不斷拓寬企業自身的廣告營銷方式和渠道，對新媒體網絡媒介加以充分的運用，從而有效地打造出自身的品牌，為企業在未來的穩定發展打下堅實的基礎，并從根本上不斷提高企業廣告營銷手段的效果，實現企業的長期可持續性發展。

[1]張慧，陳安繁.從被廣告到廣告：新媒體環境下企業營銷的機遇與挑戰[J].新聞研究導刊，2015（18）：272-273.

[2]曾卉潔.新媒體環境下企業營銷策略研究[J].現代商業，2016（19）：30-31.

[3]賈秋明.新媒體環境下廣告營銷現狀研究[J].西部廣播電視，2015（16）：44，48.

（作者單位：武漢大學）

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1671-0134（2017）04-094-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.04.026

呂奮進 （1980-），男，漢族，廣東海豐，碩士，研究方向：傳播學。