工商管理專業人才培養模式探討

潘林偉

[提要] 工商管理專業的培養目標是應用型和復合型專業人才，目前的培養模型存在缺乏專業特色、實踐環節薄弱和教師缺少管理實踐經驗等問題。本文結合社會實際需求和教學特點，在模塊教學基礎上，就課程體系與教學方法改進提出建議。

關鍵詞：應用型人才；社會需求；實踐教學；考核辦法

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年12月19日

一、工商管理專業培養定位

根據2012年教育部新頒高校本科專業目錄，工商管理專業為國家控制布點專業，其培養目標是在企業或其他機構中從事管理工作的應用型和復合型人才，要求能夠適應現代市場經濟發展的需要，同時兼備人文精神和科學素養，系統學習并掌握現代管理理論和方法，強調培養對象的創新意識和團隊精神，掌握相關溝通技能，具有實踐能力。

工商管理專業在人才培養上具有以下五個方面的具體定位：（1）專業定位：以“熔煉管理智慧，服務經濟社會”為宗旨，以企業經營管理體系的基礎理論和管理素質教育為重點，施行適應現代市場經濟發展需要的寬口徑工商管理教育；（2）學科定位：以管理學為基礎，形成工商企業管理與經濟學、數學、信息科學、社會學、心理學等多學科的交叉融合；（3）層次定位：以開展工商管理本科教育為主、培養高素質的本科畢業生，逐步開展企業管理、技術經濟與管理專業的碩士研究生教育；（4）類型定位：師資和教學團隊應當逐步向教學研究型轉變，學生由知識綜合型向應用型、能力綜合型轉變；（5）服務定位：服務于工商企業、政府經濟綜合管理部門和行業管理部門、咨詢類中介機構及科研機構等領域。

二、工商管理專業人才培養中存在的問題

（一）專業缺乏特色，競爭力不強。工商管理專業是國內各層次高等院校最普遍設置的專業之一。作為與一級科學同名的專業在培養上必然要求學生有較廣的知識面，導致學生的知識不夠深，對每個方向的知識都只有一般性的了解，難以滿足市場多樣化、差異化的人才需求。同時，隨著企業管理分工越來越明確，現在大多數企業內部已不再設立綜合管理部門，而是分解為質量、市場、人力資源、生產、財務等更為具體的職能部門。企業管理實踐的這種變化使得工商管理專業的畢業生很難定位到具體的職能管理部門。看似都能做，其實什么都做不了。因而其專業深度和市場競爭力遠遠比不上市場營銷、人力資源管理、會計學、財務管理、旅游管理這5個兄弟專業，導致畢業生的就業壓力很大。

（二）教學方法、手段單一。目前，大部分高校工商管理專業人才培養模式仍然以教師為中心，教師主導的教學過程和以“填鴨式教學”的方法，忽略了師生互動和教學相長，沒有考慮學生在學習興趣上存在明顯的差異性，也不利于學習活動中思維的發散性。長期以來的結果就是學生習慣于教師的知識灌輸，缺乏主動性和創造性；沒有充分訓練實際工作中需要的分析和解決問題的能力，尤其是在溝通能力、創新意識、組織協調能力等方面都不能令人滿意，與社會需求脫節。而且現在的“90后”大學生往往意志薄弱、缺乏持之以恒的精神，學習大多比較敷衍，只是為了通過課程考試順利畢業，不看重知識的積累和實際能力的培養，不善于去思考發現問題，更做不到舉一反三。即使發現問題也不愿意和老師或者同學溝通、交流、探討想解決的方法。因而如何改進課堂教學的模式和方法，加強對學生的引導和管理，對本專業教師提出了更高的要求。

（三）實踐環節薄弱，學生動手能力較差。在目前通行的工商管理專業人才培養方案、教學大綱和教學計劃中，課程設計、社會實習都有要求和安排，并且得到了執行。但最終效果卻并不理想，如在實習實踐過程中，學生參與社會實踐積極性不高，企事業單位不愿意接收實習生等情況，再加上實習單位容量、所處行業差異較大和地理位置分散等因素，導致教學大綱和實習計劃中的內容和時間要求難以得到保證，學校無法把握實踐的全過程和最后的效果。一方面實踐教學計劃與社會實際需求嚴重脫節；另一方面接收單位也不愿意在實習生培養方面花費時間和精力，相關帶訓的企業管理人員只是進行簡單的企業介紹和現場講解，學生并沒有深入企業的實際運作，并不了解企業的真實情況。缺少實際操作和現場參與的結果就是與實踐能力培養高度相關的課程設計報告、實習報告缺少核心內容，甚至存在抄襲、作假等情況，達不到實習實踐應有的效果。因此，薄弱的實踐環節設計和實際執行都沒有得到很好進行，學生的社會適應能力和動手能力沒有得到相應訓練。

（四）師資力量不足，教師的管理實踐經驗不足。在專業教學過程中，雖然在崗教師都勤奮努力、盡職盡責，但是由于專業教師還同時承擔了大量的管理類專業基礎課程的教學工作以及學科建設與平臺建設的科研任務，導致教師工作壓力大、備課任務繁重、身心比較疲憊，一定程度上影響了本科人才培養質量的提高。近年來，工商管理專業的教師隊伍尤其是青年教師數量有所增加，但仍然不能滿足專業高水平發展的需要。主要原因在于：一是博士國際化程度低，有國外留學背景的博士不多；二是引進的國內博士再深造程度低，沒有新教師有進一步的出國（境）交流學習經歷。這與國內“985”、“211”高校對于青年博士的培養存在較大差距。此外，新進博士教師雖然具有較高的學術水平和科研能力，但不了解企業實際工作，大多缺乏管理實踐經驗，學生在學習的過程中就難以獲取一些實際的經驗和知識。這對教學效果以及學生實踐能力的培養都是很不利的。

三、工商管理專業人才培養模式架構設計

工商管理專業的培養目標是應用型、復合型專業人才，適應經濟社會發展需要，具有必要的數學、計算機與外語基礎，扎實的經濟、管理與法律等專業基礎知識，掌握工商管理基本理論和方法，以及人力資源管理、財務管理等一個及一個以上專門方向的知識與技能，能夠從事企業管理工作或理論研究和教學工作的。根據前文列示出的問題，可以從以下方向入手，提高培養質量：

（一）完善工商管理大類人才培養模式，深入推進“學業導師制”建設。改變專業招生和培養，大類招生和培養已經成為拓寬學科知識、打破專業界限的重要方面。從專業內容配套和相似性上看來，工商管理專業可以與市場營銷專業、會計學專業實行按工商管理大類進行統一招生。按照大類招生的設計，大一、大二為第一階段，主要學習公共基礎課和專業基礎課；大三開始選擇專業、進行分流為第二階段，主要學習專業方向的課程并完成畢業實習和畢業論文。大類招生和培養在“厚基礎，寬口徑”的原則下，實行“全校通識課程+學科專業類基礎課程+專業課程+開放選修課程”的模塊化課程體系。并且為了適應高等教育大眾化、社會人才需求多樣化、學生發展個性化的要求，引入第二課堂資源，建立多元化的實踐教學育人體系。不過由于大類招生和培養剛剛起步，相關的制度還有待建立，可能存在的問題也有待時間的檢驗和不斷地完善。

另外，作為三大教育模式之一的導師制也是解決教學與實踐脫節、提高學生實踐能力的路徑之一。在導師制的教學模式中，導師要指導學生的學習情況，還要關心學生的生活，使導師和學生建立了緊密的聯系。近年來，國內各高校紛紛開始探索建立這種新型普通高等教育制度，適應素質教育的要求和人才培養目標的轉變。工商管理專業可以實行“學業導師制”人才培養，從學生入學開始實施，針對一年級、二年級學生開展。學業導師主要負責培養學生的專業技能、培育其核心能力。與學業導師制相匹配，將本專業的人才培養目標進一步細化，要求掌握管理學、經濟學原理和現代企業管理理論；要求掌握統計分析知識、預測與決策知識，具備企事業單位管理資源收集與分析能力；要求掌握核心課程的管理知識，掌握企業管理的基本方法，具備知識綜合運用并解決實際問題的能力。

（二）校企合作共建校外實習基地，壯大“雙師型”師資隊伍。校企雙方利用各自的優勢，聯合建設適用于實踐教學的實訓基地，強調實訓教學的生產性特點；同時，積極引入行業、企業一線的高職稱人員，壯大“雙師型”師資隊伍?！半p師型”師資隊伍建設包括以下途徑：1、技術推廣型。就是利用高校自身科研和技術優勢，組織師生面向企業或行業的發展，重點開展新方法和戰略理論的開發和創新，做好產學研結合，把學校的研究成果向企業進行技術推廣；2、任務驅動型。要求教師針對企業實際問題設計案例，在教學過程中引導學生根據企業的要求進行討論、優化，提出解決方案后，由企業進行評選、認定。

考慮到實習實踐階段存在的問題，高?？梢耘c企業建立長期的合作關系，引入企業的實際經驗和生產條件、技術優勢等，在實訓教學環節滿足學生掌握實際技能的需要；通過聘請企業管理人員的參與和引領，使學生有機會深入企業的實踐；也有利于學生在實際操作和工作中逐步培養團隊意識和協作精神，感受和學習從業人員的敬業精神。除每年邀請企業管理人員到校舉辦講座之外，社會企業參與教學計劃的制定、課程設置的改革，參與學校的人才培養過程，有利于深化教學改革。

（三）完善素質教育評價體系，建立人才培養追蹤評價體系。在校外建立頂崗實習基地的基礎上，開創校企合作。利用學科優勢，幫助企業解決實際問題，借助企業實際生產背景，為學生提供頂崗鍛煉機會，并幫助學生面向企業用人要求，切實提高學生就業率，開創校企合作雙贏的育人新模式。對畢業學生和用人單位進行回訪和追蹤調查，分析原因和對策。在此基礎上，對現有人才培養模式進行針對性的修訂和完善，提高素質教育的質量和效果。校企良好關系的建議和維護，既有利于提高學生的實踐環節能力訓練效果，又可以反哺課堂教學和為人才培養模式的完善提供借鑒和指導。

四、課程體系與教學方法改進建議

根據工商管理類專業大類招生要求和方案，調整和優化具體培養方案，加強人才培養的個性化和實用性。將進一步梳理和完善相關課程內容，增加實用或緊缺課程；調整理論教學課程和實踐環節的比例，優化課程體系；著眼實際，強化“實踐與創新”環節，為學生搭建實踐能力和創新能力培養平臺。提高教學與實踐的結合，通過鼓勵學生參加學科競賽，加強實踐教學。

（一）課程體系改進建議。為了適應工商管理大類招生的要求和社會發展趨勢，形成具有特色、反映實際需求的工商管理專業核心課程與選修課程體系，進一步理順課程安排與能力培養之間的對應關系，強化實踐環節的教學過程管理和考核管理。根據工商管理專業的培養目標，結合教育部的具體要求以及工作崗位對知識和能力需求，在工商管理專業人才培養中，選擇管理學原理、運籌學、經濟學原理、統計學原理、主干課程的基礎上，把課程體系分為三大課程模塊，即“專業基礎知識模塊”、“專業模塊”、“專業應用拓展模塊”。

另外，根據工商管理領域的發展趨勢和專業人才定位的需求，在保證學生獲得與自己興趣目標相適應的專業基礎知識和人文社科知識等通識課程教育的基礎上，適當減少不同方向的專業課程數量，優化選修課程的結構，以便集中形成以核心模塊，專業課、專業選修和通識課程為輔的專業課程體系。

同時，創新對實踐教學環節的設計，強化提高學生實際問題分析能力的課程建設，強調面向企業實際需求的課程設計，通過開展學科前沿論壇，定期邀請學科前沿學者和企業界人士來校講座，增加課堂教學的前沿學科知識介紹；針對課程特點，積極鼓勵任課教師開展課堂教學的案例分析。

（二）教學手段和教學方法的改進。對教學內容、教學方法和考核辦法進行全面改革，以滿足不同層次學生的需要。在教學過程中，堅持理論教學與實踐教育相結合，教材選用和教學內容設計要及時更新，以便反映學科及課程前沿發展。同時，“學業導師制”將老師的導向性與學生的求知性有機結合，以主動學習為主，培養學生的思辨能力以及從實際工作中的問題抽象能力，學會分析并最終解決問題的方法和能力。在考核方式上，鼓勵教師采取多種考核評分方式，實行教考分離，重在能力考核而不是成績考核，改變長期以來的應試教學，也有利于教師根據考核結果在后續教學中及時改進，達到教學相長的目的和效果。

另外，從調動學習主動性出發，通過翻轉課堂等形式，培養學生的學習興趣和習慣，強調學生在課堂教學中的主體地位。綜合運用包括討論式教學、案例分析等教學方法，加強課堂講授與學生互動的結合，引導學生積極參與教學。

在高年級試行項目制，通過實際項目培養和鍛煉學生的實踐能力。項目來源可以是教師的科研和教研課題，也可以通過聯系實踐基地設立項目，讓有興趣的同學在老師的指導下完成項目研究，在實際中培養學生分析并解決實際問題的能力。如根據企業實際管理情況，設計一些戰略管理、財務管理、人力資源管理和生產運作的具體問題，讓學生通過實際項目了解相關知識的實施過程。這些項目采取學生自愿報名的形式，學生可以根據自己的興趣自愿加入，能夠有效激發學生的學習興趣，避免了理論教學的枯燥沉悶。

（三）加強實踐環節教學。增加案例式、啟發式教學，增強學生的直觀感受，提升學生的實踐應用能力。企事業單位管理需要豐富的實踐經驗，只有在教學中大量引用現實的成功案例，才能增強學生的實際體驗，在課堂上積累一定的經驗，同時也避免理論教學的抽象空洞。對實踐教學環節采取過程與結果并重的考核方式，從實踐方案、內容設計、具體實施、實踐報告撰寫與評價等方面入手，把實習過程與最終結果的形式考核，轉變為對學生的團隊協作、競爭意識、創新意識與完成效果等進行綜合評判，以利于培養復合型的高級專門人才。

主要參考文獻：

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