京津冀老年人精神文化服務協同發展策略

張梅

[提要] 應收賬款是指企業在生產經營過程中由于提供勞務或者銷售商品向接受勞務或者商品的企業收取款項，它屬于企業自身的流動資產。隨著我國經濟不斷迅速發展，企業的競爭越來越激烈，應收賬款金額在快速增加膨脹，同時企業承擔的壞賬準備也加大，進而影響企業資金正常的周轉，不利于企業正常經營。因此，需要企業對應收賬款進行分析把控，將財物風險降低。本文闡述如何加強企業應收賬款管理，及時形成一套科學有效的應收賬款體系。

關鍵詞：企業；應收賬款；應對措施；建議

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年12月26日

一、應收賬款現狀

（一）應收賬款金額過度膨脹。20世紀中國經濟市場快速發展，企業的競爭力也越來越激烈，企業為了提高市場的占有份額，采取先提供勞務服務或者銷售商品，后期再向客戶收取款項。通過緩解客戶資金周轉壓力方式來刺激吸引顧客，大面積的吸引客源，打造市場品牌、搶占市場份額，以此提高企業競爭力，因此應收賬款金額居高不下，從本質上反映產品缺乏競爭力。

（二）應收賬款回收風險系數加大。應收賬款風險系數加大的原因：首先是企業本身風險防控能力薄弱，可能最初就沒有健全應收賬款風險評估體系，忽略賒銷款不能及時收回帶來的一系列危害，這種現象導致企業賬面利潤虛盈實虧，直接引發企業財務危機；其次對顧客資信度調查不夠深入，一味盲目對顧客采取寬松的信用政策。

（三）貪污腐敗不斷滋生。總價法和凈價法是企業銷售產品采取現金折扣情況下，應收賬款的入賬款項核算方法。目前我國制度規定采用總價法核算，但在現實工作里，有些企業會選擇采取凈價法來入賬，這樣結果可能低估了應收賬款和少記銷售收入，這樣會使企業利潤虛減，減少企業所得稅；這樣客觀上造成應收賬款入賬金額不實的結果，從而會被一些不法分子為從中牟利找到鉆空子的機會。

二、企業應收賬款管理存在的主要問題

（一）職能部門責任不明確，相互推脫。擴大市場份額、提高企業銷售業績量是作為企業銷售部門的任務職責。財務部對各部門原始憑證進行統一登記，前者是交單子后者是記賬，兩者存在脫節。應收賬款增加出現壞賬準備時，兩個部門間互相推諉責任，造成公司經濟上的損失。

（二）僵化滯后的管理方式。縱觀現代企業，會計職能的強化已經成為大勢所趨，這是企業改革的必經之路，也是中國獨具風格的企業管理制度發展方向。改革開放使經濟不斷發展，企業業務在頻繁往來，會計核算中一系列應收賬款管理的任務也復雜化，而有的企業自身生產經營管理方式墨守成規，一味重視生產和打開市場大門，過分重視利潤率，忽略對應收賬款的管理。

（三）企業缺乏風險管理與風險防范措施。企業往往急于打開營銷局面，在沒摸清客戶資信狀況下，為了不流失客戶訂單采取盲目的賒銷方法并且與客戶簽訂合同，使得業績呈現“高收入”、“高利潤”。而后期到了約定付款日，對方又無力償還或者毀約，企業將是最終的承擔者與受害者。這是大部分企業盲目賒銷和對客戶信譽度、償債能力調查不足所帶來的風險。

由此看出，企業一方面風險防范意識薄弱；另一方面大部分企業還沒有形成一定的應對風險機制。因此，如何加強企業自身風險意識并做出相應風險防范管理成為應收賬款管理不可避免的難點。

（四）企業對客戶信息收集能力較弱。企業在與客戶簽訂合同之前，都需要對另一方信譽度等級和相關信息進行收集匯總，從而更好的科學決策。基于我國企業中大部分都屬于中小企業，規模較小，很多企業對客戶信息收集能力偏弱。再加上企業種類多種多樣沒有較標準的信用考察制度來衡量，使得企業在決策中出現錯誤的判斷，因此為企業帶來損失。

（五）缺乏維權意識。應對逾期未收到的應收賬款，部分企業不是運用相關法律途徑進行維權而是采取妥協方式把此類賬款歸為壞賬，歸根結底是他們缺乏對法律知識的了解，讓對方有機可乘。實際上客戶如果有意不按合同要求在截止日前付款，同時拒付款項和違約金，在合同上處于違約，債權方可以走法律途徑訴諸于法律仲裁。可見企業只有掌握相關法律才能使自己更好的維權。

三、應收賬款管理不當對企業的影響

（一）企業流動資金流不足，周轉困難。企業開出銷售發票卻不能真正確認收入，在沒有收回款項的同時企業只能用有限的現金流來支付各項費用比如支付商品各項稅金、運輸費、銷售費用。一邊沒收到款項，一邊還需要支付。導致流動資金的減少，長期的應收賬款拖欠必然會造成企業流動資金的短缺，經營狀況出現困難，難以維持正常經營與銷售。

（二）企業成本負擔大。采用賒銷方式在一定程度上增加了企業的銷售，但是任何事物都有兩面性。面對一些信用度低的客戶，企業需要進行催賬，在催賬的過程必然會投入一定的物力、財力和時間成本，使得企業經營運行成本負擔加重。催賬時間拖得越長，對企業來說越不利。

四、如何加強企業應收賬款管理

（一）重視應收賬款的管理。企業首先需要認識到應收賬款的重要性，只有意識它的重要性才會加強管理。因此，為了更好的管理，企業應該一邊提高銷售人員在該方面的責任承擔意識，明確劃分責任范圍，盡可能落實到個人，應明確規定在應收賬款未收回前，責任人不能調離公司，讓責任人在考慮責任承擔意識中更加慎用賒銷這種方法。另外，一邊強化財務部門對應收賬款的監督職能，為企業設立一定的財務目標同時提供相應財務信息。其次，企業自身要轉變傳統的經營理念，把應收賬款占流動資產的比率控制在合適范圍內，從而更好地管理應收賬款工作，穩定企業的長期發展。

（二）加大客戶信息收集力度，制定合理全面的信用政策

1、企業加大客戶信息收集力度，可以采用“5C”評估法對客戶進行信用標準評價。其中，“5C”是指客戶的品行、能力、資本、抵押、條件。通過這些評定制定客戶檔案并實行動態管理，一定程度上防止壞賬發生。

2、信用政策，主要包含信用標準、信用額度、信用條件和收賬政策四部分。信用標準是指企業授予客戶信用所要求的最低標準，如果客戶達不到該項信用標準，就不能享受公司按商業信用賦予的各種優惠，或只能享受較低的信用優惠。如果公司執行的信用標準過于嚴格，可能會降低對符合信用風險標準客戶的賒銷額，因此會限制公司的銷售機會。如果公司執行的信用標準過于寬松，可能會對不符合可接受信用風險標準的客戶提供賒銷，因此會增加隨后還款的風險并增加壞賬費用；信用額度是指企業根據對方償還能力給予的最大賒銷額度；信用條件是指企業給予對方延期付款的若干條件，包括折扣期限、信用期限和現金折扣；收賬政策是指企業對不同時期應收賬款的催賬方式。針對企業掌握客戶信息的不同程度形成的資信情況，簡單舉例：企業進行一筆賒銷業務，給予對方信用條件為：“2/10，1/20，…n/30”意思是債務人在10天內還款可享受百分之二的折扣金額，通過給予對象現金折扣刺激債務人盡早還款，從而加速企業資金的回籠。

（三）鼓勵創新，引進先進技術

1、加強市場調研，鼓勵創新或引進先進產品技術，并將其應用到企業實際經營中，通過技術改造降低成本。當原材料等價格上漲時，通過技術改造，采用新技術、新材料、新工藝，增加產品含量技術，尋找降低生產成本的方法，既要在達到質量目的的同時，又做到成本控制。使得企業在選擇對象時為減少對方資金的占有量更有主動權。

2、應用先進的計算機技術。隨著科技不斷的進步，企業信息化越來越深入，為了順應時代的發展，針對企業的狀況引進先進的計算機技術，實現信息化管理。充分利用計算機管理手段建立一整套賬款記載程序，明確備錄應收賬款往來業務信息，提高企業管理水平，為企業創造更好的未來。

（四）使用法律武器維權。對于客戶逾期所拖欠款，企業可以先通過打電話、發信函或者派相關人員去對方公司溝通等途徑進行催賬，當協商無效，對方也無任何表態時可認為存在惡意逾期應收賬款行為，企業審計部門應該保留相關的合法證據，移交內部法律事務部門處理。在合法合理情況之下通過民事訴訟，請求法律仲裁，從而追回應收賬款，維護企業自身合法權益。

主要參考文獻：

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[3]蒲智全，彭凌.淺析企業應收賬款風險防范與管理[J].財稅研究，2016.1.

[4]王艷艷.淺議企業應收賬款控制與管理的方法[J].中國集體經濟，2016.12.