騙子自白：與受害者聊天有“教材”

騙子表示，聊什么，怎么聊，老板給我們準備了“教材”。場景設計、對方可能提到的問題，“教材”里都有詳細標注。發問候語、聊家常、關心對方……這樣聊上十到二十天，一般都能發展到和對方講些情話的程度，也就到了找她掏錢的時機。聊什么，怎么聊，我們有“教材”

一直在重慶主城區做生意的張小瓊3天被相識才半月的“男友”騙走151萬元。

“我們是在某婚戀網認識的，照片中的‘男友’高大帥氣，在香港一家IT公司上班。”為了驗證身份，離異的張小瓊發了幾張香港的街景照片，對方都是秒回正確位置。

盡管從未謀面，但半個月的噓寒問暖，讓張小瓊相信了“男友”，感情迅速升溫。幾天后，“男友”告訴張小瓊：某網站有個漏洞，可以通過電腦技術修改賠率，讓客戶盈利投注額的20%，她信了。

2017年9月12日，她登錄“男友”提供的某網站下注，打款9900元，當天連本帶利提現1.2萬元。第二天下注15萬元，提現18萬元。兩次順利提現，張小瓊心里的石頭落了地，她決定增加投入。隨后3天，嘗到甜頭的她分別打進28萬元、120萬元和3萬元。

這時，事情變了。先是網站無法登錄，接著“男友”失聯：發信息一直不回，撥打電話關機，QQ頭像變黑。張小瓊驚覺后報案，這個打著婚介交友旗號詐騙的團伙很快被重慶警方端掉。

看似并不高明的騙術，為何屢屢得逞？

今年10月底因為詐騙被抓的蘇強（化名），講述了詐騙的詳情。他在今年2月份才刑滿釋放，出來后在QQ上認識了現在的老板，開始進入婚戀交友詐騙這一行。

他們這個窩點主要在婚戀網站上尋找詐騙對象，然后聊天，找她們套錢。他們一般搜索中年女性，有一定經濟基礎，尤其是那些離異的，心理防線比較容易突破。蘇強負責在窩點管理幾個聊天的人，還負責修改賠率，算是窩點看管人，每月有2500元底薪，有空閑時也會去聊。

他們會主動加對方QQ好友，通過后，蘇強介紹自己叫吳文彬，39歲，在香港從事IT工作。他會給對方發照片，照片上的“他”陽光帥氣，當然那并不是蘇強。

蘇強沒怎么上過學，窩點其他人多是小學畢業。不過，這并不妨礙他們和高學歷的女性聊天。聊什么，怎么聊，老板給他們準備了“教材”。場景設計、對方可能提到的問題，“教材”里都有詳細標注。

圖為重慶市反詐中心工作圖

比如，對方提出要視頻，他們會說：“工作電腦需要接收公司郵件，不能安裝攝像頭呢。”蘇強白天會經常關心她們，但是晚上一般只聊到八九點，他都會說“必須休息了，第二天上班”，以顯示一個IT精英的自律。

發問候語、聊家常、關心對方……這樣聊上十到二十天，一般都能發展到和對方講些情話的程度，也就到了找她掏錢的時機。蘇強會找個機會告訴她們，某網站有個漏洞，可以通過電腦技術在上面修改賠率來盈利，賺到投注額的20%。只要表示有興趣，他們就會“攻破”她。

蘇強會把自己的賬號和密碼告訴她，讓她綁定自己的銀行卡，再鼓動下注，讓她賺錢。其實，他們給她的是釣魚網址。賬戶余額顯示、在線客服都是他們的人在操作，她下注的資金都被轉移到他們操控的銀行賬號。

為了讓她們嘗到甜頭，他們把本金和20%的盈利轉到她綁定的銀行賬號，這樣才能套回更大的下注金額。他們還會慢慢套出她的最大投資額，等到把所有的錢都投進去，就把她拉黑，把存入的錢全部轉走。兩個月時間，蘇強等人騙到三四個人。10月31日兩筆，一筆3000元，一筆1萬元。另一筆大的有150萬元。

不同類型的電信網絡詐騙案，有各自的專屬“話術+劇本”

事實上，不同類型的電信網絡詐騙案，有各自的專屬“話術+劇本”。

銷售保健品的，根據賣的是化糖養胰藥，還是羊奶粉，再或小球藻，列出各自專業術語，再在每句臺詞結尾標注情緒、語氣，如何贊美客戶、關愛客戶、夸大病情恐嚇客戶。

辦理消費卡誘導購物詐騙的，話術重點是誘導比銀行信用卡審核便捷，還款輕松無壓力，額度大。

實施考試詐騙的，會給考生提供全套申請表、保密協議甚至過關的“武功秘籍”，讓考生相信整個改分過程是安全的。

與傳統詐騙犯罪相比，電信網絡詐騙空間跨度和欺騙性更大、手段不斷翻新、組織化色彩明顯。重慶市公安局反詐騙中心負責人康飛說，嫌疑人針對受害人心理特點精準設局，一部分利用心理恐嚇，一部分抓住人們貪圖小利的心理，所以屢屢得手。

投資、中獎類詐騙，利用的是貪利心理；冒充公檢法詐騙，利用的是人驚慌失措的心理；銷售保健品類詐騙，主要針對老年病患群體，冒充知名機構專家利用微信或電話進行“關愛式”問診，獲取信任虛構病情恐嚇受害人，再將廉價藥品冒充特效藥推銷；辦理消費卡類詐騙，則瞄準有資金需求的人群，設置各種名目騙財，再設置層層障礙，迫使受害人放棄貸款和購物……

報警后“黃金5分鐘”止付

要比騙子更快一步攔截受害人的錢！接到電信網絡詐騙報警后的5分鐘，往往是實現緊急止付和快速凍結的最佳時間，被稱為“黃金5分鐘”。

11月7日14點11分，急促的警笛聲響起，110轉警到重慶市公安局反詐騙中心：重慶市民羅某報警稱上午10點31分被騙近8000元；

11分45秒，反詐系統生成《應急處置情況說明》；

13分0秒，信息錄入“止付凍結系統”，同步將《協助緊急止付/查詢/解除止付銀行賬戶通知書》遞交銀行；

13分45秒，“止付凍結系統”錄入信息完畢，銀行完成系統錄入和資金流查詢；

14分0秒，銀行工作人員開始對涉案銀行卡進行止付凍結；

15分40秒，完成止付凍結操作。

“用時4分40秒，卡內余額7996元。”看到止付結果，負責應急處置的民警張永文松了口氣。

這樣的場景每天都在重慶市公安局反詐騙中心上演。最初，警方查詢需要跑銀行，跑運營商，走手續都需要一周，遇到外地的銀行卡，還要派人去出差。一圈折騰下來，犯罪分子早就轉移了資金。

如今，3家基礎運營商、10家全國性商業銀行、銀聯重慶分公司、易極付公司專人專線入駐重慶市公安局反詐騙中心合署辦公。重慶市公安局反詐騙中心還與在本地有分支機構的78家商業銀行、36家第三方支付機構和12家虛擬運營商建立了聯絡員制度。

“錢只要還在銀行卡里，警方就有機會。”讓張永文自豪的是，重慶南岸一家公司遭遇郵件詐騙，犯罪分子冒充公司客戶騙走了100萬美元。狡猾的犯罪分子通過海外分行和一些外資銀行轉移資金，警方和銀行經過多方協調，最終成功將資金攔截下來。

錢能不能拿回來？這是受害人最關心的問題。事實上，盡管有止付這樣的快速處置機制，追回錢的過程還是比想象中要漫長和艱難。

以前嫌疑人多采用銀行卡對銀行卡轉移贓款，大額贓款到手后需要數天連續取款才能將贓款全部提現。后來發展為一級卡向二級卡轉賬，再全部提現。

根據對張小瓊實施詐騙的犯罪嫌疑人交代，有專人負責取現，可以獲得贓款10%的報酬。“這實際上就是專門進行贓款轉移或者套現的專業團隊，為了躲避公安機關的攔截，他們會通過網銀多次分轉若干級不同的銀行卡，擾亂警方的偵查視線，并雇用專人在多地甚至境外同時取現。”張永文說。

去年1月成立以來，重慶市公安局反詐騙中心成功止付7375起，止付涉案資金1.3億元，凍結涉案資金3.1億元。

（《人民日報》2017.11.17等）