田傲云
展會安全問題一直會展業的痛點所在,每當發生展臺倒塌等事件時,展會安全瞬間都會受到各方的高度關注。但目前我國會展業的安全管理依然處于模糊地帶,在保險滿天飛的當下,針對會展業的保險公司以及相關產品卻屈指可數。會展業究竟需不需要保險,會展業需要怎么樣的保險?對此,本刊采訪了兩位相關人士,并和他們做了簡單的交流。
安心財產保險有限責任公司副總裁陳靜:
碎片化產品 讓展會更“保險”
展會安全問題一直會展業的痛點所在,每當發生展臺倒塌等事件時,展會安全瞬間都會受到各方的高度關注。但目前我國會展業在展會的安全管理上依然還是空白,在保險滿天飛的當下,針對會展業的保險公司以及相關產品卻屈指可數。安心財產保險有限責任公司(以下簡稱“安心保險”)作為一家互聯網保險公司,在一次和會展業的偶然接觸后,對會展業保險產生了濃厚的興趣,并專門成立小組進行調研。日前,本刊采訪了安心財產保險有限責任公司副總裁陳靜,和她就互聯網保險公司和傳統保險公司有什么不同之處,以及將來的發展計劃等問題進行了探討。
互聯網保險公司:線上投保更方便
保險公司對我們來說并不陌生,但互聯網保險公司又是什么?和傳統的保險公司相比又有什么獨特之處?記者向陳靜提出了自己的疑問,陳靜告訴記者,從保監會的角度來說,兩者最本質的區別就是互聯網保險可以在線上實現投保。
此外,陳靜還從兩者形態和內涵上的區別向記者做了進一步的分析。首先,互聯網保險公司是線上投保,所以不需要在全國設置分支機構,只要擁有經營許可證就能夠在全國開展業務,因此相對傳統保險公司來說,互聯網公司的發展速度更快。其次,從形態上來說,互聯網保險公司的保費和成保這兩個流程都需要在線上完成;最后,從內涵上來說,互聯網保險公司是利用云計算和大數據等互聯網的方式來完成整個從產品設計、到流程,再到風險控制的全流程解決方案。
會展需要碎片化保險產品
記者了解到,目前我國會展保險產品種類較少,能為會展業提供一流全面服務的保險公司數量稀少,大多數保險公司開辦的險種也僅有財產保險、展覽會責任險等,很少有針對會展業量身定做的個性化的險種。
對此,陳靜表示,會展業的每一個環節都可能會出現意外事故或者自然災害,保險應該保障會展業全流程的安全。“如果是我來做會展業的保險,我會把會展業的全流程看一遍,保證生命線上的每一個過程,全生命的過程就是保證這個展會全流程中人、財、物的安全。”陳靜還補充說,保險除了可以做一個大的綜合險外,也能夠根據會展流程中每一個環節的責任方制作出碎片化的保險,把保障分散,更貼近實際風險所在。例如針對主辦方的財產險、公眾責任險等,針對參展商展品的運輸險、雇主責任險等;針對搭建方的第三方責任險等。
此外,陳靜還告訴記者,她在調查研究中發現,作為會展產業鏈下游的中小型展覽工程搭建施工方,他們對安全防范的認知存在差異,展會安全防范意識薄弱。這類人群實力相對較弱,他們受到的風險是分散的,但他們承受風險的能力也最低。像這類時間周期短、有特殊需求的人群就需要去提供一種更為合適的碎片化保險產品來滿足他們的需求。
未來規劃:謀定而后動
談及未來的發展規劃時,陳靜表示,首先,安心保險會舉辦一場針對會展業保險的研討會,會上通過交流溝通去了解他們的需求點以及他們需要保障的風險點。其次,調研現在市場上已經有的會展類保險產品,分析其不足之處;最后是根據不同的展會類型著手去做會展業保險的定制化產品。陳靜最后補充說,明年安心保險會先找到試點,希望能夠用互聯網的方式來解決展會上的保險需求,并不停的修復和完善保險產品和流程。
保險為展會保駕護航
我們公司是以展會主、承辦方的身份來購買保險,由于我們要保證整個展會安全順利的結束,所以我們也很看重展會搭建期間的安全問題。比如在開展之前購買關于展會期間施工安全的保險,為參展人員和觀眾購買的人身意外傷害險等。參展商則針對展品運輸、展臺裝修各自購買保險。
目前,我國有很多險種適用于會展行業。比如:展覽會開始前的展品運輸、展臺搭建等,都有相應的保險。在展覽會過程中,由于主辦方的疏忽或過失等造成的損失,有公眾責任險;主承辦方的雇員發生意外傷亡,可考慮投保雇主責任險。但不得不承認,由于展覽會的環節很多,存在很多不確定性,所以,即使展覽會各方有購買保險的需求,保險公司目前也沒有專門針對展會的險種,這也是會展業保險存在的短板。
現階段,由于國家還沒有強制要求進館施工的展覽工程搭建方必須購買展會保險,這也導致部分中小型搭建企業沒有形成購買保險意識。但據我了解,上海有規定所有搭建公司必須上保險,這也將展會的受沖擊程度降到最低,為展會保駕護航。