假冒商品，能否退貨

問：我在北京出差時，在一家超市看到有賣“六必居”咸菜的，就買了一些，準備帶回家送親友?；氐郊乙院?，我發現這些咸菜并非正宗的“六必居”產品。我電話質疑，超市說其銷售的“六必居”咸菜不是通過正常渠道進的貨。我與超市多次交涉，要求退貨，超市都予以拒絕。請問，我可以要求這家超市支付十倍的賠償金嗎？

呂晉華（廣東順德）

律師意見：我國《消費者權益保護法》第24條規定：“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。”如果您買到的咸菜不符合質量要求，屬于假冒偽劣產品，則您可以按照法律規定要求退貨。我國《食品安全法》第148條規定：“生產不符合食品安全標準的食品或者經營者明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵除外?！比绻碳颐髦滗N售的某品牌咸菜是不符合食品安全標準的食品，則您可以要求商家支付價款十倍的賠償金。

精神贍養，子女義務

問：我今年76歲，老伴前年去世，我生活十分寂寞。我和老伴一共生養了4個子女，都在外地工作，我想讓他們多回來看我，但他們都以工作忙為由推脫，甚至節假日也不回來，只愿意給我生活費。請問，我能否請法院判定他們每年春節回家看我？

張采欣（四川宜賓）

律師意見：我國《老年人權益保障法》第13條規定：“老年人養老以居家為基礎，家庭成員應當尊重、關心和照料老年人?！钡?4條規定：“贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要?！钡?8條規定：“家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的，應當經?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。用人單位應當按照國家有關規定保障贍養人探親休假的權利?！?/p>

可見，子女對父母的贍養義務，既有物質贍養的要求，也有精神贍養的要求。一切事關老年人的精神愉悅與否的贍養內容和方式，都可能涉及精神贍養的問題。對老年人的精神贍養和物質贍養一樣，都是子女應盡的義務。建議您與孩子們溝通，曉之以理，動之以情，促使他們覺悟。

超載肇事，該誰負責

問：我是一名貨車司機，前不久接到一個拉鋼材的業務。我的貨車核載為2噸，但托運人宋某要求裝6噸鋼材。裝至5噸時，我堅決不同意再裝貨。宋某表示：“不用擔心，萬一出了事，我負責！”我只好同意繼續裝貨。在運輸途中，車輛因超載而發生側翻事故。交警出具的事故責任認定書認定由我負全部責任，宋某無責。請問，托運人承諾超載負全責，發生事故后責任如何承擔？

李玉振（山西大同）

律師意見：我國《道路交通安全法》第73條規定：“公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論，及時制作交通事故認定書，作為處理交通事故的證據?！苯痪块T出具的交通事故認定書所認定的交通事故責任只是一種證據，是追究法律責任的事實根據之一，但不是唯一依據。您最終是否應承擔交通事故損害賠償責任，還要從損害行為、損害后果、行為與后果之間的因果關系及主觀方面的過錯程度等方面進行綜合考慮。

我國《侵權責任法》第6條、第26條規定：“行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。被侵權人對損害的發生也有過錯，可以減輕侵權人的責任”。您作為貨車駕駛員，長期從事承運業務，應當對運輸安全負有高度注意義務，在車輛裝載5噸，已經超載的情況下，對宋某的超載要求應予拒絕，最終您雖然口頭不同意，但以行為默許了超載的行為，為車輛埋下嚴重安全隱患，所以，您對貨車發生事故負有不可推卸的責任。

宋某在明知車輛已經超載的情況下，還在不斷增加重量，且在駕駛員表示不同意的情況下，做出保證性承諾，導致車輛嚴重超載，其行為已違反了法律的禁止性規定，應認定其委托運輸并協助超載行為存在過錯，且該過錯是導致貨車在運輸過程中發生事故的重要原因。因此，宋某存在重大錯過，應依法減輕您的肇事責任。

【編輯：陳彤】