試析政工工作在醫院行政管理中的作用

劉 淼

（江蘇省徐州市沛縣人民醫院，江蘇 徐州 221600）

伴隨著我國經濟的快速發展，醫療衛生體制也在不斷改革，醫院將工作重點集中在醫療質量和技術提升、醫院經營管理以及醫療市場開發方面，基于此。有些人忽視了醫院職工的思想政治工作，而這種做法是錯誤的。伴隨著社會以及科學技術的迅猛發展，現代醫院逐漸向知識密集型和人才密集型轉變。此外，醫院人員的思想道德素質對醫院的服務質量和服務水平有著直接影響。為了進一步提升醫療服務水平以及管理水平，需要醫務人員不斷提升自身綜合素質，進而推動醫療工作順利開展。

1 現階段，醫務人員思想方面存在的問題

醫院人員在思想工作方面存在諸多問題，其中包括以下三點[1]：（1）有些醫生缺乏廉潔自律，并且很容易受市場經濟的影響，有些人員思想意志薄弱，很容易出現不按照相關規定完成工作現象，并且存在賄賂和醫藥回扣現象，所以需要政工工作人員加強思想政治管理工作。（2）有些人員缺乏較強的責任心，在醫療環境中，有些醫務人員不熱愛自己的工作崗位，未及時與患者溝通和交流。（3）有些工作人員價值觀不明確，需要不斷更改，受醫療環境和醫患關系影響，使得部分醫務工作人員出現了拜金和享樂現象，而這些現象需及時更正，并樹立正確的人生觀和價值觀。

2 醫院管理中，政工工作的作用

2.1 政工師在醫院工作中起到“紐帶”作用

醫院政工主要負責醫院工作者和醫院工作之間的聯系，起到上傳下達作用，思想政治工作人員不僅是紐帶，同時也是醫院工作和工作人員之間的橋梁，其將人們群眾、政府以及黨、干部和職工聯系在一起[2]。全面貫徹和執行醫院規章制度的基本保障是思想政治工作，其主要工作是為醫院員工介紹醫院的各項規章制度，幫助醫院領導完成各項工作，與此同時，及時向醫院領導、決策者反饋建議和意見。每一項醫院政策和方案的落實和實施均會引起醫院人員的重視，同時也會引發多種矛盾，所以需要政工人員不斷收集和了解各種信息，并將其反饋給領導者和決策者，進而不斷完善和修正各項措施和方案，推動醫療機構快速發展。

2.2 政工師具有傳播先進思想的作用

由于醫院醫院人員工作過于繁忙，對于新的政策和思想了解不全面，所以需要政工工作人員充分發揮傳播作用，通過政工工作人員不但宣傳新的思想和政策，引導和幫助員工提升思想覺悟和自身責任感，使我院工作人員均能夠自愿履行醫院的規章制度，確保醫療以及管理工作統一。只有將思想政治工作全部做好，才能夠深入貫徹落實各項規章制度，推動醫院可持續發展。

2.3 政工師具有“指路人”的作用

政工工作是一門綜合性學科，其主要工作是了解醫療人員的思想，醫院是一個結合技術和知識的機構，工作人員主要以青年員工為主，醫院可以通過開展青年講座以及道德講座等方式吸引青年員工的興趣，使其能夠積極融入其中，進而達到教育的目的，將典型教育和理論教育結合在一起，幫助青年員工正確認識自己職責[3]，與此同時，由于青年人員剛剛步入到工作中，要想快速融入到醫院中，需要政工師積極引導，幫助青年人員養成主人公意識，使其能夠更好地服務患者，為醫院的良好發展提供力量。時代是思想之母，實踐是理論之源。只要我們善于聆聽時代聲音，勇于堅持真理一定能夠展現更強大。

2.4 政工師具有守護醫院發展的作用

思想政治工作的主要目的是通過正確引導和耐心說服的方式，提升其思想覺悟，使工作人員能夠積極融入到日常工作中。在開展思想政治工作過程中，不僅可以提升醫療質量，同時也能夠促進醫療技術質量的提升。為了進一步提升醫院服務人員的服務質量和醫療技術質量，需要醫院工作人員不斷提升思想道德素質和技術，進而為技術質量提供保障。

3 政工工作人員的素質

在新形勢下，人們對政工工作人員的要求不斷增多，屬于需要醫院工作人員具備較強的知識素質、政治素質、能力素質和思想素質，與此同時，也需相關人員積極融入其中，不斷提升自身綜合素質，進而組建一支具備高素質、穩定并且素質精良的政工團隊，為醫院工作人員思想政工工作提供保證。

4 結 語

總而言之，醫院要想長時間發展就必須建立政工隊伍，在新形勢下，醫院政工師不僅是醫院思想政治工作的傳播者、指路人，同時也具有守護和橋梁作用，所以需要建設較強的醫院政工團隊，進而推動醫院更好的發展。

[1] 王愛青,趙 亮,陳 雋,等.試析公立醫院財務管理職能的轉變[J].中國醫院管理,2015,35(6)∶48-50.

[2] 孫國永.淺析加強醫院政工工作的重要性[J].世界最新醫學信息文摘∶連續型電子期刊,2015,15(38)∶181-181.

[3] 李 晶.試析醫院政工強化思想政治作風工作的措施[J].大家健康旬刊,2016,10(5)∶294-294.